Petites déconnexions intempestives - Analyse des niveaux

@roylion15 Bonjour Roylion, j'ai modifié mon sujet en indiquant justement que mon réseau était câblé partout dans la maison en Cat6. Réseau cablé et wifi HS lors de ces déconnexions.

(Il y a eu probablement un bug puisque le forum a recréé un sujet lorsque j'ai modifié mon post initial... (que j'ai immédiatement supprimé). Sorry).

Je revérifierai les niveaux lors de la prochaine déconnexion.

Merci pour votre réponse rapide

Hello

OK , que le forum bugge çà arrive mais il faut utiliser la fonction "modifier" c'est sur les 3 points à droite en haut de votre message.

@roylion15 Oui ça repart. Je ne dois pas nécessairement redémarrer le modem pour retrouver le signal. Je le redémarre cependant quand je suis pressé ou quand cela fait plus de 5 minutes.

C'est à ce moment là qu'il serait bien de reprendre les niveaux ...

Si c'est possible car si c'est une déconnexion du réseau VOO "complète" , vous ne pourrez peut-être plus accéder à l'interface modem.

Les officiels pourraient également regarder l' historique de votre ligne, ce qui serait plus parlant qu'un cliché instantané des niveaux.

@Lionel S peux tu regarder demain stp.

N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans votre profil du forum.

Salut Mike,

​ J'ai eu exactement le même souci, et après avoir eu le passage de sept techniciens en deux mois (afin de vérifier mon installation interne) ils ont fini par remplacer "le point de distribution" l’espèce de switch au niveau du poteau et le modem.

Depuis, tout roule.

Bonjour Lionel,

Merci pour votre retour

A vrai dire, je suis en congé et du coup, je n'utilise pas ma connexion 8h par jour mais effectivement, je n'ai pas remarqué de coupures ces derniers jours.

Que faisons-nous ? Je vous recontacte si je rencontre à nouveau le problème ? Savez-vous déjà faire qqch au regard du diagnostic que vous avez ?

Bonjour,

Lionel n'est pas présent pour l'instant. J'ai jeté un oeil au signal qui arrive à votre modem, il est toujours aussi stable. Je vous invite simplement à nous signaler le moindre souci qui surviendrait :)

Coupure vers 12h52 pendant plusieurs minutes, impossible d'accéder au modem via un navigateur pour prendre les niveaux. J'ai coupé l'alim, je l'ai remise, c'est reparti...

Bonjour,

Je constate bien le redémarrage, mais la coupure n'était a priori pas provoquée par un souci de signal.

Depuis mon dernier message, il n'y a d'ailleurs plus eu de soucis de signal.

Par contre, je vois qu'il y a pas mal de périphériques connectés à votre modem. Il est possible que cela fasse un peu saturer l'appareil.

Je vous suggère de consulter d'autres sujets qui en parlent. Vous pourrez voir qu'en général, un routeur dédié est recommandé dans ces conditions.

PS : cette hyopthèse est viable car un reboot du modem règle la situation. Si c'était un souci de signal, un reboot ne le corrigerait pas.

Bonjour,

Il y a un switch 24 ports derrière avec 12 ports de branchés. Le switch est raccordé sur un port du modem, les 3 autres sont libres.

Aujourd'hui, coupure vers 2h45 jusque 9h du matin (pas d'internet à mon réveil). J'ai de nouveau dû couper l'alimentation du modem et le signal est reparti.

Vous proposez donc de passer le modem Voo en bridge et de mettre un routeur derrière ? Serait-il utile de changer le modem Voo pour essayer avant que j'investisse dans un routeur ? Je n'ai jamais eu ce problème avec le modem de Proximus par exemple.

Merci

Aucun problème similaire avec le modem de Proximus...