Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (4.4K)

Pertinence
Selected Pertinence

Hello, Il faut dire qu'elle date de 2006...

0

0

Nouveau signal

Bonjour, Je ne trouve aucune nouvelle chaîne et Ma TV n’est pas dans la liste ( Philips 20PFL5122/01) que puis je faire ? merci

Problème

Vu que la date de fin d’engagement ne change pas tout est bien…

 commenté 

il y a 5 mois

 vers la conversation : 

0

0

perte du signal

Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais

Problème

resiliation be tv

Bonjour ,pourriez vous me resilier be tv en date du 31 janvier svp ? merci

Question

22

1

0

DavidQ Pour information, la date de paiement chez Proximus pour les abonnements mobiles est aux environs du 16, 17 du mois suivant. Donc comme chez VOO. Par contre, la date limite de paiement des packs VOO est effectivement aux alentours du 25. Il

 vers la conversation : 

0

0

Changement dates de paiement

Bonjour, j'ai un gros souci. Quand j'ai pris mon abonnement mobile les dates de paiements étaient au 24 ou 25 du mois donc étant donné que je paye toujours mes factures en fin de mois qd je reçois mon salaire je n'avais jms eu de soucis. Ici depuis plusieurs mois vous avez déplacé la date au 17 ou 1

Problème

Ne pas confondre 2 soucis qui peuvent être différents mais je vais me renseigner. problème de date de passage à l’heure d’été par le logiciel du modem. sur mon routeur Asus on peut choisir c

 vers la conversation : 

0

0

Décalage d'une heure sur mon téléphone fixe

Bonjour,J'ai toujours une heure de décalage (en plus) sur mon téléphone fixe, et lorsque je le remets à l'heure, il suffit d'un appel vers mon fixe pour que l'heure se re décale.J'ai déjà re démarré mon modem, même changé celui-ci (pour un autre prob), et il n'y a aucun

Problème

Bonjour @davidetmarjo Pour peut-être gagner du temps, dites leurs les dates ou vous seriez disponibles dans le courant des deux prochaines semaines (j'ignore si la proposition pour le lundi était la seule date disponible la semaine prochaine) en pr

 commenté 

il y a 5 mois

 vers la conversation : 

0

0

Internet se déconnecte sans cesse

Bonjour, Depuis qu'il y a eu la fameuse tempête ma connexion internet ne cesse de se couper. J'ai beau éteindre le modem et le relancer cela ne résout pas le problème. Y a t'il des soucis sur la région 6040? Ça devient très agaçant.

Question

Bonjour. Merci pour votre retour.  Je serai disponibles aux dates suivantes: les 01, 05 et 06 Septembre. Merci d'avance à vous de me confirmer la date et la tranche horaire (AM ou PM) de votre technicien afin que je bloque mon agenda. Bien

 commenté 

il y a 8 mois

 vers la conversation : 

0

0

Vitesses très lentes et déconnexions

Bonjour. J'habite rue de ***********. Cela fait plus d'un mois que votre signal est déplorable. Nous recevons des SMS nous prévenant d'interventions pour améliorer la situation, des techniciens réalisent des opérations sur le pylône mais rien n'y change: vitesses déplorables (au mieux: 20 Mbps en

Problème

Bonjour @FANTIN, Pourriez-vous compléter votre profil Forum avec votre numéro de client ? Ce qu'indique Roylion est correct. Vous devriez avoir la date de modification du contrat sur votre myVOO, donc la date de modification et début de ce plan.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Google Nest Home Safety à 99 EUR avec votre pack

Bonjour, Je ne retrouve aucune info pertinente dans mon récapitulatif contractuel concernant l'acquisition "Google Nest Home Safety à 99 EUR" avec mon pack. Rien si ce n'est juste ce titre. Il n'y pas d'explication du genre, date d'acquisition, obligation contractuelle subordonnée à mon pack,... J'

Question

Bonjour @noelmans , Je suis vraiment navré 😓 Pour vous rassurer, vous avez jusqu'à 10 jours après la date d'échéance pour réaliser le paiement. Vu que la date d'échéance est le 29.10, vous pouvez , sans problème, payer la facture début novembre.

 vers la conversation : 

0

0

Changement de date d'échéance de la facture

Bonjour, depuis 13 ans chez voo , je reçois ma facture vers le 20 de chaque mois et pour la payer j’ai jusqu’au 5,6 du mois suivant . Le 05 septembre j’ai donc payé ma facture et le 10/10 je reçois déjà la facture de octobre pour payer maximum le 27/10 . pourquoi ce changement de date ??? Surt

Problème

Bonjour, Vous parlez du wifi de votre modem ? Si vous avez résilié chez voo, il y a certainement une date de résiliation et si cette date n'est pas encore passée, vous devriez toujours avoir le net en filaire (et en wifi). Les témoins du modem son

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Je n'arrive plus à me connecter à mon Wi-fi

Bonsoir, malgré que je déconnecte le modem et le rebranche, je n'arrive pas à me connecter. A-t-on coupé mon réseau car je m'en vais chez un autre opérateur? Mais on m a dit que je disposais encore de VOO tant que je j'étais pas raccordé ailleurs. Ou alors problème de connexion dans ma région? Je su

Question

Vu que l'article date de 2013, je pense que ça restera gratuit :)

 Répondu 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

325mbps avec cable - 120 mbps sans cable

Je paie pour le 400 mbps. Le speedtest indique 325 mbps quand je suis connecté avec le cable. Sur le wifi (le reseau 5G), ce n'est que 120 mbps. Le modèle de modem est le netgear. J'ai mis à jour le "Theoretical max rate" de 150 mbps à 300 mbps (avec redémarrage),

Problème

Pas de différence chez moi: date limite de paiement le 29 comme les mois précédents.

 vers la conversation : 

0

0

La date limite de facturation a-t-elle été avancée ?

Elle est tôt la facture : Août - septembre : le 25 du mois Octobre : le 16 Et la date limite de paiement est avancée aussi. VOO a besoin de SOO ?

Question

On m'a dit exactement la même chose pour gilly 6060 28 février date théorique.

 vers la conversation : 

0

0

Quelles villes n'ont pas encore reçu les nouvelles vitesses ?

Mouscron n'a pas les nouvelles vitesses. Sommes nous encore nombreux ?

Question

si joint copie d un extrait , circulaire européene . La Commission propose d'arrêter le début de l'année 2012 comme date limite pour l'abandon de l'analogique dans tous les États membres. Les plans nationaux de passage au numérique devraient donc tou

 vers la conversation : 

0

0

VOObox dans un Home

bonjour , mon papa a 83 ans , il y a 6 mois malheureusement il a fait un avc , chez lui il avait le tell internet et la télévision avec décodeur et voobox . depuis peux il est en séjour provisoire dans une maison de repos a pepinster ,il a la televison analogique et la maison de repos paye un abonne

Problème

Solution acceptée

Voocorder s'éteint tout seul

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour qui date s'il y a +/- 3 jours, mon voocorder s'éteint tout seul. Aujourd'hui, il s'est même éteint pendant que je visionnais un enregistrement. Que dois-je faire ? Merci

Problème

267

10

0

@cvanre Il vous suffit de confirmer quelques dates qui vous conviennent et Jessica pourra vous encoder le rendez-vous pour le plus tôt possible. Si cette date ne devait finalement pas vous convenir, vous pourrez la modifer vous même dans myvoo.

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

Pixellisation image

Cela devient ubuesque. J'avais de la pixellisation image, suite aux commentaires j'ai mis mon installation à jour. Cela a de nouveau recommencé, un technicien est venu et il a détecté des parasites sur le réseau VOO. J'ai eu un sms de VOO disant qu'ils avaient identifié la panne. Pendant la semaine

Problème

Oui il me semble que si elle date de septembre les paramètres APN change en roaming.

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pas de donnees mobile en itinérance en France.p

Bonjour. Depuis aujourd'hui je n'arrive plus a me connecter sur internet lorsque je suis en France. J'ai redémarré le téléphone. J'ai vérifié que l'itinerance etait active.  J'ai du réseau . Je suis sur le bon opérateur. (Carte sim Proximus... Réseau : F-bouigues Telecom) Je n'ai pas essayé d'appele

Problème

d accord mai tu est sur ligne booster et pas a ernage qui date de matusalem:D

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Les vitesses avec mon Technicolor ne sont pas satisfaisantes

Bonjour, voici mon problème suite à des problème d cet au moden de mon netgear 3100 on ma mis un technicolor ma connexion était parfaite avant horrible maintenant a part le moden rient na changer et les niveau son bon bizarre NET 3100 TECN NIVEAUX

Question

Je n' ai plus idée de la date malheureusement .. oui la boutique voo de Verviers

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Facturation VOO internet security

Bonjour, Voilà je crée un sujet car j avais demandé par mail et par téléphone la supression pure et simple de voo internet security et je vois au jour d aujourd'hui sur myvoo qu' il est toujours active ??? La demande a été faite il y a un mois environ.. et on me l avait bien confirmé (???) Merci d

Question

@navetfabienne, malheureusement, nous n'avons pas encore de date de résolution à vous communiquer.

 vers la conversation : 

0

0

débit en soirée

bonsoir, petit souci qui traine maintenant depuis presque 1 an ... le débit en soirée est juste horrible (câblé directement au modem). https://voo.speedtestcustom.com/result/765d3b60-2483-11ec-b9ec-7bd31f2a65d0 la vitesse oscille fortement entre 2 et 30 mbps . alors que il est marqué "vitesse

Problème