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image suite à mise à jour de la box évasion
Bonsoir. Voo avait prévenu de la mise à jour de la nuit de mardi28 à mercredi 29. Je n'ai pas eu l'écran noir sur Fr4, comme expliqué dans le sms. Mais l'image se dégrade en petits morceaux colorés sur tous les programmes; Je suis allée sur diagnostic de la box mais il ne repère rien et sur diagnost
Question
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Ma box .évasion
Bonjour et désolé pour ce délai de réponse ! Le numéro de client est désormais indiqué !J'ai entre temps changé mon abonnement pour le "Solo Max" ; J'ai dû attendre le 1er septembre pour c
Upload instable en streaming
Bonjour, Avec le confinement, je me suis dit que m'essayer au streaming sur Twitch serait quelque chose qui pourrait bien occuper mes journées, surtout que j'ai clairement la connexion nécessaire pour diffuser de la HD. Bref, tout se passait bien depuis Avril jusqu'à environ l
Problème
De toute façon, vous devrez garder la box Evasion .. elle fait partie du pack . si vous supprimez cet appareil de votre pack, vous n’aurez plus accès à vootv+ apps … perso je n’utilise plus la box Evasion car pas fiable, mais obligé de la conserver
Remplacer évasion par un Apple TV
Bonjour, Je voudrais avoir des infos et surtout un retour utilisateur sur l'app TVos Est-ce que le service est suffisant au point de se passer de la box évasion ? (en faisant un croix sur les enregistrement bien entendu) Est-ce que les enregistrements à distance sont prévu à cours ou
Question
Bonjour j'entends bien et vous n'êtes pas le premier à dire que le modem renvoie des erreurs mais à chaque fois le technicien ne prend juste que les niveaux car il dit que tout est bon chez nous, je ne comprends pas trop alors quel est le problème ?
Image qui pixelise
Bonjour, Une énième fois je jette une bouteille à la mer, ça fait je ne sais pas combien de mois nous ne pouvons pas regarder la TV sans un problème, idem niveau internet connexion instable, une dizaine de technicien qui sont venus et ne peuvent rien faire alors qu'on paie un service pour qu'il fo
Problème
Je crois que c'est difficile de sentir des variations. Nous avons parfois l'impression de coupures ou que le réseau est suspendu pendant quelques secondes (5-10 Sec). J'avais l'idée que c'était un changement de fréquence en WIFI mais sans certitude.
Speed test à 30Mbs avec abonnement à 400Mbs
Bonjour,Je suis désespéré car j'ai l'abonnement VOO One qui devrait me donner une connexion internet à 400Mbs mais le speed test VOO ne me donne que 39Mbs. J'ai effectué différents speed tests à des heures différentes avec différents PC puissants en connexion filaire RG45 câble CAT 6 avec carte giga
Problème
Solution acceptée
Hello La box Évasion ne gère pas la 4K mais du 1080p au maximum donc acheter un câble HDMI 2.0 pour cet appareil ne sert strictement à rien et n’apportera pas de gain en qualité d’imâge, ni son. la box Évasion est livrée avec un câble HDMI 1.4 qui fo
Choix du câble HDMI entre ma box évasion et ma télévision 4K
Bonjour, je viens d'acquérir un nouveau téléviseur 4K UHD que je relie au téléviseur avec un câble HDMI qui date de quelques années. Pourriez-vous me dire si l'achat d'un nouveau câble HDMI 2.0 améliorerait la qualité du son et de l'image. Cordialement
Question
Hello Votre box reboote systématiquement : n'auriez vous pas désactivé la veille active (réglage par défaut) au profit de la veille passive, ce qui provoque le reboot au démarrage ? Pour ce qui est des saccad
images saccadées sur ma tv via ma box evasion
Bonjour, depuis quelque jours images saccadées sur ma tv via ma box evasion à chaque ouverture ma box reboot systématiquement par après images saccadées et suis obligées de refermer tout puis redémarrer le tout et là ça fonctionne je ne
Problème
J'ai de nouvelles informations,Lorsque je stream sur twitch, j'ai des pertes d'images suite à des chutes d'upload !4min de live et déjà 109 images de perdues. Ici la connexion est dans le vert jusqu'à la prochaine chute.Par c
[Streaming] Upload instable lors de stream.
Bonjour,Lorsque j'utilise mon programme OBS pour retransmettre l'image et le son de mon ordinateur sur twitch, mon upload est instable (je retransmet à 3500 kbps et des fois OBS passe en orange et même rouge lorsque je chute en-dessous de 2000 kbps) et cela me fait des images perdues et do
Problème
En ce qui concerne le CP 1367 , je pense que c'est le bon ID : 2012 (voocorder configuré comme tel + doc)Pour ce qui est des infos signal , il semble effectivement qu'il y a un soucisLa 3La 3HDExemple de "qualité" d'image en
Activation carte TV numérique
Bonjour,J'ai configuré ma tv Samsung UE32N5300AW avec un scan automatique des chaînes (comme décrit ici) et ensuite inséré la carte CI+.Après mise à jour de la carte, je dispose désormait du guide TV mais aucune chaînes à regarder (image et son).Même Euronews (141); la3 (503) et la3HD (3) ne s&
Problème
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son e
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Solution acceptée
Bonsoir, comme Joffrey81 l'a signalé ici seul un petit nombres de chaines sont encore diffusé en analogique. Et TV Breizu n'en fais pas partie. Quand au format d'image, tu ne pourra jamais avoir un affichage parfais d'un programme 4:3 en plein écran
Est-il possible de capter TV Breizh en analogique où j'aurais une image conforme à l'écran ?
Certaines chaînes diffusent parfois en format 4x3, sans possibilité d'autre format...exemple TV Breizh (parfois format plein écran, parfois format 4x3) et certains films + anciens sur club RTL (Le jour le Plus long, par exemple)...Décodeur BOX Evasion...par contre pour reprendre l'exemple du film "
Question
Solution acceptée
Hello A noter que l’évasion ne donnera pas une meilleure qualité d’image qu’un voocorder vu que les chaînes sont de toute façon en 1080i au maximum, la box Evasion ne fait pas la 4K … Egalement pour la box Evasion, il faut : 1) être en zone
Changer le VOOcorder pour l'Evasion?
Changer le VOOcorder pour l'Evasion? Mon vieux camarade (90 ans) vient de s'acheter une nouvelle TV SAMSUNG OLED et il a toujours le décodeur à carte. Est-ce possible de le changer vers Evasion sans frais svp? Merci (Modifié)
Question
Hello c’est arrivé subitement ou bien vous êtes nouveau client ? avez vous changé ou ajouté qqch à votre installation. je penserai à un réglage du format de sortie audio qui a été modifié sur la box car le live et les replays ne sont pas forcém
plus de son quand on redémarre un programme
Bonjour, avec ma box evasion, peu importe la chaine, lorsque l'on fait "redémarrer" un programme, l'image est nickel, mais nous n'avons plus de son. dès qu'on reprend le live, le son est ok. ce n'est donc pas un probleme de tv, barre son,... mais bien de la box. merci
Question
J'ai le même problème qu'il y a 2 mois. Box évasion allumée, TV allumée, le changement de chaîne s'effectue sur l'écran de la box mais écran TV noir. Pas d'images ni de son. Ça va durer encore longtemps les bugs dans cette sacrée box ? Le modèle n'e
Écran TV noir
Bonjour, J'ai voulu allumer ma TV ce midi. Écran noir. J'ai vérifié les câbles: tout est branché. J'ai éteint et rallumé la box évasion. Rien. Écran noir. Ai essayé mise à jour comme décrit sur voo. Toujours rien. La box est allumée, on voit les chaînes changer sur l'écran de la box mais écran TV re
Problème
@frenchh merci pour les précisions sur les problèmes rencontrés ! J'ai encodé le dépannage pour la box-évasion et également pour que le technicien vérifie votre ligne internet, comme ça, c'est plus simple pour vous également (ne pas devoir prendre c
problème disque dur - remplacement demandé
Bonjour, Depuis plusieurs semaines voire plusieurs mois, j'ai des messages de problème de disque dur... "Disque dur mal inséré" "Disque dur à reformater" et autres... Hier j'ai eu un message du genre "failed...." je sais plus trop quoi, et demande de reformatage.... Mon disque dur e
Problème
Rien de changé. Magnifique les belles promesse de Voo de s'occuper des problème sur son réseau, toujours des coupures de son et d'images sur ma tv (et celle de mes 2 voisins). Cela dure depuis des semaines. Vous allez plus vite p
Perte de signal
Bonjour, panne de signal et pixellisation des images depuis 2 jours chez moi et le voisinage
Question
Bonjour Marie Oui effectivement il y a eu une reprogrammation et je trouve que VOO aurait pu prévenir via la boite mail de la box évasion. Avec la box évasion il est vrai que cela facilite la sélection et encore nous avions l'habitude des chaines 50
VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD
Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo
Problème
En fait toute une rue est concernée … on est à la campagne. Mais malgré tout le monde a déjà appelé et presque tous les jours depuis 25 jours.. ici on a pas de décodeur on a un abonnement de télé distribution classique. Mais des voisins ont bien le n
Problème télédistribution depuis 25 jours !!
Depuis maintenant 25 jours nous n’avons plus de télédistribution. Malgré des appels au service technique presque tous les jours, rien ne bouge !! Que doit on faire ? En sachant que toute notre rue est concernée !? Aller à la concurrence ? Merci de nous revenir au plus vite pour régler ce problème et
Problème
Bonjour Simon B, Merci pour votre réponse, la manipulation a été faite, mais n'a effectivement rien donné. Vous avez raison pour le passage du technicien en 2021, qui m'a changé le modem. Mais j'ai fait appel au service technique au mois de janv
Problème voocorder
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, voir plusieurs mois, j'ai des images saccadées. Je ne parviens plus à obtenir la TV interactive (VOD) et mes enregistrements sont impossibles à regarder sans coupures. Un technicien est passé il y a plusieurs mois, mais le problème persiste. Le branchement de m
Problème
Bonjour, J'ai +/- le même problème sur mes 2 Voocorder Le 1er ne donne accès qu'aux châines SD (mais je les ai toutes) et pour la HD il n'y a pas d'images mais j'ai le son saccadé sur certaines Le 2ème ne donne accès qu'a une 10aine de chaînes SD
Serge VV
commenté
il y a 6 ans
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Message "s'abonner à cette chaine" sur la box .évasion
Bonjour, je n’ai aucune chaînes Tv hormis « la trois » pour les autres chaînes on me met le message « s’abonner à cette chaîne » j’ai redémarrer le décodeur mais rien n’y fait. Que dois-je faire ?
Question