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Bah, il n'y a pas que cet endroit comme point noir. C'est pareil ici après 9 mois chez VOOMobile, toujours pas de réception BASE/TELENET, ni d'antenne en construction ou fonctionnelle dans ma région : résultat rien ne fonctionne pour la téléphonie e
4G VOO/ Base Hopital Delta BXL
Bonsoir. Avant tout, merci de lire ce suject. Aujourd'hui etais mon dernier jour de vooMobile. Je signale que l'offre c'est la plus interessant du marche avec l'option data boost dans le pack One. Ici a la maison on garde tout, mais apres plusieurs remarques chez Voo et chez base pour signaler pro
Question
Bonjour, ce n’est pas un nouveau lotissement juste une nouvelle construction dans une rue existante depuis longtemps. au téléphone ils m’ont dit que seule la télédistribution est disponible. je ne suis pas expert en la matière mais le réseau inte
Raccordement nouvelle habitation
Bonjour, je ne comprends pas le problème de ma situation. je déménage bientôt dans une nouvelle construction. Qui dit nouvelle construction dit raccordement nécessaire. Toutes les gaines dans le domaine privé sont installés pour le raccordement. Ils sont provisoirement à l’extérieur pour le rac
Question
Nouveau raccordement
Bonjour, je viens d'emménager dans ma nouvelle construction et souhaiterais souscrire un pack Trio. L'installation à la télédistribution a été faite, le cable arrive donc bien au bord de la voirie. Je souhaiterais savoir si mon raccordement au réseau de Voo sera gratuit malgré que le poteau comporta
Question
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Mon installation Internet
Perso je pense que vous devriez changer de switch... Cela fait longtemps que l'on a plus à se soucier d'utiliser un câble droit ou croisé. A la construction de mon appartement, j'ai fait tirer un câble entre 2 pièces, et je n'ai jamais eu de problème
Routeur Voo ==> Switch ==> PC
Bonjour à tous, J'ai mon Modem VOO dans une pièce avec deux pc branchés dessus. J'ai tiré un câble (encastré dans le mur, j'ai crée les fiches RJ45 avec le code couleur suivant des deux cotés : blanc/orange, orange, blanc/vert, bleu, blanc/bleu, vert, blanc/marron, marron) du modem vers mon sal
Question
Bonjour @Blaugrana , Je viens de vérifier la couverture à votre adresse et celle-ci n’est pas optimale. Une fois à l’intérieur, le réseau rencontre des obstacles liés à la construction et s’en retrouve affaibli. Étant donné que le problème semble ê
Plus de reseau mobile depuis ce matin
Bonjour la semaine passée , nous avons eu une panne reseau , avec surement le changement d operateur vers orange car nous étions passé de 1 a 3 barre au domicile et de 0 a 4 barre a mon travail ce matin plus de reseau mobile a nouveau et plus moyen de ne rien faire , si celui ci revient , i
Problème
Déménagement dans une rue non éligible à Voo
Bonjour, Je suis client chez Voo depuis maintenant un an et je suis très satisfait du service. Je déménage d'ici quelques mois dans une nouvelle construction et le village n'est malheureusement pas éligible à Voo ( RUE DE LA ROCHETTE - 6890 ANLOY). Je souhaite tout de même rester client chez Vo
Question
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Discussion dédié au déménagement
Pour le Modem voo : Logiciel du système Nom du modèle CGA4233VOO Fournisseur Technicolor Numéro de série CP2244KAHSC Version du firmware CGA4233VOO-19.3B1-016-E20-RMQ Da
Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur
Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et
Problème
Nous ne pouvons donner aucune date car nous n'avons pas de vue sur le calendrier des travaux prévus. Pour plus d'informations, Telenet a déjà investi sur le réseau Base. Cela se traduit par 2800 antennes améliorées en 2017, par l’achat de matériel de
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Solution acceptée
Bonjour Max :) Etant donné que ce téléviseur dispose de la technologie CI +, il devrait être compatible avec la Carte TV Numérique. Cependant, vu qu'il n'a pas été testé avec la Carte, nous ne pouvons garantir son bon fonctionnement à 100 %. Je n'ai
compatibilité tv Sharp LC-32CFE6242E et la carte TV numerique ?
Bonjours, je voudrais avant d'acheter la TV ,savoir si la TV Sharp LC-32CFE6242E est compatible avec la carte TV numérique VOO ??? Je sais que la TV a le CI+ et DVB C , mais nulle part je trouve si elle est compatible ou pas et je ne trouve pas l'année de construction de la TV. Si quelqu'un peut me
Question
C’est normal qu’à un moment j’avais 30 mbps en upload x’) genre j’avais 10 en plus pendant 1 semaine J’aimerai tellement avoir ce ping sur des jeux tels que Fortnite car en mode modification de construction le ping joue beaucoup face à une personnes
MODEM NETGEAR CG3100
Bonjour, Bonsoir,Je viens d’apprendre (brièvement) sur quelques post qui ont été rédigé, et quelques recherche par-ci par là que le modem Technicolor est plus stable que le NETGEAR, et privilège une meilleur qualité de connexion (Ai-je mal compris ?). au cas où j’ai l’offre avec l’internet 400 mbp/s
Question
... Pour plus d'informations, Telenet a déjà investi sur le réseau Base. Cela se traduit par 2800 antennes améliorées en 2017, par l’achat de matériel de dernier cri en 2G, 3G et 4G et par la construction de 800 à 1000 nouvelles antennes d’ici 2021
Couverture réseau VOOmobile moins bonne depuis la migration vers le réseau Base
Bonjour , Je suis client chez voo mobile depuis août 2017( 3 abonnements) et j était très content du réseau depuis aujourd'hui. Aujourd'hui je n es presque plus de réseau mobile chez moi alors que avant j avais un super réseau .Les 3 abonnements ont le même problème. Est ce que quelqu'un pourrais me
Problème
Changement d'adresse de facturation MyVOO
Bonjour, Je me permet de vous contacter concernant l'adresse de facturation apparaissant dans mon espace myvoo. J'ai activé mes services VOO alors que ma maison était en finalisation de construction et n'étant pas encore domicilié à cette adresse, j'avais indiqué l'adresse de facturation de mes pa
Problème
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Ma facture
Les paramètres qui ont été effectués avec l'opératrice VOO tout comme avec l'interface LG de VOO sont les suivants: Fréquence : 330000 ID réseau (de ma région) : 1513 Je pense clairement que le téléviseur n'est pas compatible. Je pense que l'
Problème avec le nouveau signal
Bonjour à tous, Je possède une TV modèle LG 24MT47DC (année 2014). J'ai suivi à la lettre le module d'installation (interface LG 2 sur VOO) pour capter le nouveau signal par câble. Mais en allumant la télévision ce 8 mars (date échéante dans ma région), je constate malheureusement que je ne capt
Problème
Je regarde pour un AP en POE, cela revient aussi à plus de 100 € pour un bi bandes + l'injecteur POE. Je vais devoir y passer car le sable utilisé pour la construction de ma maison semble contenir beaucoup de fer (ce n'est pas du béton armé) : en fa
Connexion Tp link modem Voo pour la connexion en Wi-Fi
Bonjour, Le modem voo est situé ds un coin de la maison, suis ds une veille fermette avec des murs de 1 m :-). Une fois passé une pièce, plus rien. Impossible de le mettre ailleur. Ai donc investit dans un Tp-link Ac3150, que je peux disposer au milieu de la maison (dispose d'un utp entre le modem
Problème
merci , je viens de leur telephoner , ils semblaient etre au courant "d'une panne générale". J'ai insisté pour être certain qu'on parlait bien du meme soucis car il me parlait de chantier voo , alors que moi je lui parlais d'un chantier de constructi
Délai de résolution pour un câble réseau arraché ?
Bonjour , le cable VOO aerien a été arraché par une entreprise de construction .. plus de télé , plus de net... combien de temps cela prend t il pour être réparé? j'ai besoin de ma connexion pour des raisons professionnelles. merci
Question
Bonjour @RAFFAELA ! Pourriez-vous inscrire votre numéro de client dans votre profil ? Cela nous permettra d'accéder à votre dossier. Pour être honnête, les caractéristiques techniques des TV Medion sont très difficiles à trouver sur inte
Nouveau signal tv
Bonjour Je viens de renter et ma tv ne fonctionne plus. Je voulais savoir si ma tv était compatible avec le nouveau signal. Il s agit d une médion MD30190 BE-A
Question
Le logiciel TV indique : Software version 03.06.09. N'est-il pas obsolète finalement ? Sur la fiche technique du téléviseur il est certes indiqué 2014, mais je peux également y voir 2010. Je pense donc que l'année de construction est 2010 et que
Problème avec le nouveau signal
Bonjour à tous, Je possède une TV modèle LG 24MT47DC (année 2014). J'ai suivi à la lettre le module d'installation (interface LG 2 sur VOO) pour capter le nouveau signal par câble. Mais en allumant la télévision ce 8 mars (date échéante dans ma région), je constate malheureusement que je ne capt
Problème
Proximus et leurs promesses , j'étais à 4K de down et 512 de up, depuis 2007 j'attendais qu'il modernise notre quartier à Fontaine L'évêque, donc je me suis décidé à faire une tranchée et revenir chez VOO, nouvelle construction j'avais pas prévu de g
Vitesses de téléchargement en upload chez VOO
Bonjour juste une petite question pourquoi ne pouvons-nous pas avoir plus de 5.35 mbp/s en uploade sa nous changerais la vie pour l'envoi vers les nas merci.
Question
Merci pour vos réponse précise , mais pourquoi au service technique , on me dit qu'on m'envoi le devis par mail? si on ne va pas m'en envoyé? le problème est que le câble est visiblement dans le béton…
Filtrage internet et service intéractif
Bonjour , je vous explique un peu la situation: Mardi 29/12 : coupure d'environ 30 minutes d'internet (jusque la tout va bien ) Mercredi 30/12 : coupure d'internet et service interactif total , j'ai fait la routine de tout débrancher etc. , j'appel le service technique , super , il
Problème
Attention, vous parlez de tester dans une nouvelle maison : si la maison est une nouvelle construction et n’est pas encore connectée au réseau voo , un premier raccordement standard, c’est d’office 90€ qui n’ont rien à voir et pas inclus dans ce qu’
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Nouveau client frais 1er raccordement + délai légal de contrat..
Bonjour. Je souhaiterais savoir quel est le délai légal minimum pour tout nouveau client qui profiterai, actuellement, de la promo sur un nouveau pack DUO disponible sur le site. Je n'arrive pas trop à trouver le délai légal minimum que le nouveau client doit respecter. Et dans le cas contraire, a
Question