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Plus de reseau mobile depuis ce matin
Bonjour
la semaine passée , nous avons eu une panne reseau , avec surement le changement d operateur vers orange car nous étions passé de 1 a 3 barre au domicile et de 0 a 4 barre a mon travail
ce matin plus de reseau mobile a nouveau et plus moyen de ne rien faire , si celui ci revient , il est a 2 barres et personne n est joignable si j'essaye de sonner , que cela soir votre support technique , mon épouse ou autre .. aucune tonalité .. comme si notre abonnement n etait plus actif ...
merci d avance pour votre réponse
Precisions : Region Houffalize
Plus de réseau depuis +- 9h30 ce matin !!!
Blaugrana
4 messages
il y a 7 mois
le changement s'est fait ya quelques jours et aucun soucis auparavant ... on etait d'ailleurs même très content d avoir plus de reseau a la maison et même du reseau a mon travail ..
Que faire maintenant ?
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bulrog
Citoyen d'honneur
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2.5K messages
il y a 7 mois
Bonjour @Blaugrana
Avez-vous tenté la solution classique : éteindre le téléphone 30 secondes et le rallumer ?
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Blaugrana
4 messages
il y a 7 mois
probleme antenne depuis 9h12 ... on attend
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Blaugrana
4 messages
il y a 7 mois
Alors ... je suis allé en balade avec mes chiens et a 400 et 800 metres de chez moi j ai 3 a 4 barres et cela fonctionne sur les 2 portables
je rentre chez moi maintenant : 17h07 ... je repasse en appel d urgence uniquement , pas de reseau à l'intérieur
par contre dans le jardin , j'arrive a sonné ...
ca ne peut être rien d autre que l antenne ?
(Modifié)
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Caroline P
Officiel VOO
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820 messages
il y a 7 mois
Bonjour @Blaugrana ,
Je viens de vérifier la couverture à votre adresse et celle-ci n’est pas optimale. Une fois à l’intérieur, le réseau rencontre des obstacles liés à la construction et s’en retrouve affaibli. Étant donné que le problème semble être lié à la couverture dans votre région, je n’ai malheureusement pas de solution à vous proposer actuellement, j’en suis désolée.
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