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Bonjour Cattelainedwin, Il y a de fortes chances pour que la connectivité entre votre décodeur et votre modem soit en cause... Vos appareils ont peut-être été débranchés par inadvertance... Pouvez-vous vérifier que votre box .évasion est bien reliée
Erreur 7050 portail d application
Bonjour depuis hier je n'arrive plus à accéder au portail d'application via ma box évasion. Erreur 7050 Merci
Problème
En connexion directe j'ai récupéré ma box principale mais le problème de vod est toujours présent sur la seconde, (par contre ce branchement n'était pas fait par hasard, sans lui je n'ai plus de connectivité ipv6 donc d'Internet sur mon PC mais ça ç
" s'abonner à cette chaine" avec le sigle €
Bonjour, Nous sommes rentré de vacances hier et la 2eme Box évasion de la maison ne fonctionne plus ( sauf La Trois). Le message " s'abonner à cette chaine" avec le sigle € s'indique. ( alors que tout fonctionne sur l'autre box de la maison ) À noter que l'alimentation de cette box a été coupée pen
Question
Solution acceptée
Je ne vois pas à quoi vous servira ce site de test et je me permets de mettre en doute la pertinence et fiabilité de ce site. L'erreur 6010 sur Evasion est souvent lié à un souci de connectivité entre la box et le modem. (pas d'obtention d'adresse
Problème reseau restricif VPN, serveur et accès au courriel
Bonjour Depuis le 14, je n'ai plus de courriel de @voo dans ma messagerie "thunderbird" Et depuis le 17 ou 18, j'ai droit au message "réseau restrictif" de la part de mon VPN et je n'ai plus accès à un serveur externe. A noter que seule la partie "VPN" et serveur externe n'est touché. Le té
Problème
Hello Le code 6010 indique un problème de connectivité de la box à internet ... le code 8015 est un code lié au premier mais concernant les services interactifs de la box il est évident que si la connexion internet de la box ne fonctionne pas , les
Code erreur 8015 : Contenu VOD indisponible
Bbonjour Ddepuis ce midi je n arrive pas a accéder au catalogue vif et surtout be a la demande. Il me marque code erreur 8015. Pouvez vous résoudre le prob. Merci d avance Le Plus des Officiels VOOLe souci de VOD concerne toutes les box .évasions. Le souci est à présent résolu.
Problème
Bonjour @Deby007, VOO a subi des perturbations sur une partie de son infrastructure hier soir qui ont pu impacter le trafic internet chez certains clients. Immédiatement, les équipes ont mis une solution alternative en place qui a permis aux clie
Problème connexion Saint-André (Dalhem) résolu
Panne d’internet depuis les orages sur la commune de Dalhem. Aucun service technique disponible… Résolu après 10:00 sans réseau
Question
Connexion instable après ouverture de la rue
Bonjour, Il semble que la connectivité est devenue très mauvaise suite à l'ouverture de la rue par Proximus en face de chez moi (Rue Publémont à 4000 Liège) En effet, on passe d'une moyenne de 80 Mb/s à une moyenne de 16 Mb/s avec de grandes oscillations (stalling la plus part du temps) En sait-o
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Débit internet atrophié
Bonjour, Je dispose de l'abonnement WAHOO. Outre des soucis récurrents de perte de connectivité sur des appareils connectés au réseau sans fil, notamment déjà signalés par la communauté et pour lesquels il semble que rares sont les solutions durables, je subis actuellement une diminution de la vite
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Demande d'aide pour mettre ma ps4 en DMZ
Bonjour , suite a quelques recherches sur la connectivité de la ps4 et voyant que ma ps4 a certains soucis de lenteur dans les jeux en ligne voir de déconnexion ,j'ai lu que mettre ma ps4 en DMZ pourrais aider. Ne voulant pas faire de connerie et avec le changement d'interface du a mon nouveau
Problème
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Mes objets connectés
Bonsoir,Non, j'étais en visite pour la tête de réseau... pas pour la partie Internet/Mobile.Toujours pas de solution donc.Concernant le back-up automatique, voir mon premier post :"Existe-t-il une solution préconisée par VOO pour le basculement autom
Modem 3G compatibles
Bonjour, Suite à la panne réseau de ce matin, j'ai voulu ré-utiliser ma clé 3G TP-Link MA260, cette fois avec un abonnement VOO toodatapro compris dans mon abonnement Trio Wahoo. La clé fonctionne correctement sur le réseau Mobistar (connexion Data et SMS) mais pas sur le réseau VOO. Après conta
Problème
Bonjour MisterX,IPv6 peut-être désactivé sans conséquence négative sur la connectivité IPv4. Vu le manque de stabilité actuelle d'IPv6 chez Voo, il est même conseillé de le désactiver si pas utilisé. En effet, le navigateur internet pourrait tenter u
Mon modem se déconnecte et se réinitialise sans raison
Bonjour à tous,Suite à un problème à mon modem CG 3100, VOO est venu me le changer par un CG 3700---> voir iciDepuis plusieurs jours, ce nouveau modem se déconnecte et se réinitialise sans raison.Pour essayer de trouver la raison à cette situation, je voudrais désactiver l'ip v6. En faisant cela, je
Problème
Hello, Avez-vous regarder si la connectivité entre le modem et le décodeur est correct ? Un défaut du câble, ou simplement le câble mal mis, peut être à l'origine de votre problème. A la rigueur, débrancher tout, électricité y comprit .... si les
Erreur 7050 sur les applications depuis 3 jours
Bonjour, Voilà ça fait 3 jours qu il est impossible de passer sur les applications. C est chiant j ai déjà redémarrer la box mais rien n y fait.
Question
Hello,Je vous signale ( d'après ma réponse sur ADSL-BC) que le contenu de cet article devrait être corrigé car la réponse ne veut rien dire , vu que tous les routeurs du commerce ont AUSSI un pare feu ipv6 intégré et donc aussi l'article devrait être
VOOassistance : nous avons besoin de vous !
Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous
Problème
Bonjour @David23, , Merci pour votre numéro de client. Il y a un souci de connectivité sur votre serveur. Le passage d'un technicien est donc recommandé afin de faire les vérifications. Il peut se présenter à votre domicile
freeze et pixel sur la box évasion à Manage
Bonsoir, Beaucoup de freezes et de pixels à Manage sur les chaînes surtout les HD, avec la box comme avec la carte. Cela fait plusieurs jours et cela commence à être + qu ' énervant. Que se passe t'il? Que la faute des orages ? Bien à vous. Didier
Question
Mon voocorder reste bloqué sur patientez
Bonjour j'avais beaucoup de problème de connexion le message d'erreur problème de connectivité apparaissait toujours à l'allumage mais les chaînes étaient visibles , aujourd'hui il s'est mis en boost est plus rien il reste sur patientez ? Mon numeri de client est ******** Merci d'avance Ed
Problème
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Mon VOOcorder
S’il n’y a plus de connexion internet ou une mauvaise connectivité avec les serveurs voo, les services interactifs peuvent ne fonctionner que partiellement voire pas du tout ... Mais pour le guide il semble restreint à un jour ou deux donc souci prob
Plus possible de prévoir des enregistrements et plus d'interactivité
Bonjours, il n est plus possible depuis plusieurs jours de prévoir des enregistrements. Plus accès aux autres jours de la semaine dans le guide TV. Plus de TV interactive non plus. Une idée pour m aider?
Problème
Bonjour melissa, Le code d'erreur 8182 indique un souci de communication avec le serveur. Il serait intéressant de vérifier la connectivité de votre box .évasion à l'aide de cet article car je vois quelques soucis de connexion entre votre décodeur
Code 8182 empêche de redémarrer un programme en cours
Bonjour, cela fait plusieurs jours que je ne sais plus redémarrer un programme en cours. Il me met le code erreur 8182 puis plus rien et je dois éteindre et rallumer mon décodeur à chaque ause fois. J'ai déjà débranché et rien y fait. Que faire ? Merci d'avance
Question
Clairement pour l'IPV6.C'est infernal en bridge avec ce modem. La connectivité IPV6 tombe sans cesse. J'ai lu tout ce qui a été dit à ce sujet (notamment tes bons conseils) mais même en faisant la séquence des off/on dans le bon ordre avec les bon dé
Comment faire pour obtenir le modem Technicolor ?
Bonjour,J'ai souscrit un abonnement à internet vers 2010/2011 chez Voo. C'était l'époque où il fallait acheter le modem (99 EUR); est-il possible de l'échanger gratuitement pour un nouveau Technicolor (je n'ai pas la box évasion) afin de pouvoir bénéficier du Wifi 5 GHz, et d'une réservation d'adres
Problème
Vous avez bien vérifié les points de raccordement, la connectivité au modem et le fait que le NET fonctionne bien ? Si oui, une intervention est nécessaire. Un RDV avec un technicien doit être organisé pour autant que personne ne présent
Box évasion BOOT++
Bonjour , Depuis ce matin ma box et sur boot++ impossible de l allumer . j ai beau l éteindre et faire les manipulations conseillé mais rien ne va 😑 Puis je avoir de l aide merciiii
Problème
Solution acceptée
Bonjour, Le signal TV vient du câble coaxial, ce n'est pas de l'IPTV. Le cable RJ45 sert à la connectivité (VOD, applications et mise à jour des droits télé). Le Voocorder n'avait pas besoin de connexion réseau, car la box intégrait un modem pour c
Sorties RJ45 - Coaxiale - Optique de la box
Bonjour à tous, Question 1 Dans le manuel d'installation de la box évasion on relie le connecteur RJ45 (repère 5) au routeur et en plus on installe un câble coax (repère 2) venant d'un ampli (NIU). Le signal provient du réseau internet (IPTV) alors à quoi sert cette liaison coax ??? Question 2 Su
Problème
Hello, Normalement "juste la 3" ça fait penser à un problème de droits d'accès, donc soit un souci de connectivité ( mais ça ne semble pas être le cas puisque les petites flèches sont présentes) soit un problème de compte client (bug ?). Comme les of
Marcs
commenté
il y a 4 ans
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Plus de services suite à des retards de paiement
Depuis 3 jours je n'ai plus de télé, on a beau sonne rien ne change alors que le mois n'est même pas fini ils sont la a réclamé les factures mais quand on a un soucis y a plus personne, je termine le paiement de mon smartphone et je m'en vais
Problème