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Promeneur

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22 Messages

lun. 3 janv. 2022 15:01

Mon voocorder reste bloqué sur patientez

Bonjour j'avais beaucoup de problème de connexion le message d'erreur problème de connectivité apparaissait toujours à l'allumage mais les chaînes étaient visibles , aujourd'hui il s'est mis en boost est plus rien il reste sur patientez ?

Mon numeri de client est ********

Merci d'avance 

Edit Modérateur : le numéro de client a été caché.

Cedric

Officiel VOO

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2.1K Messages

il y a 7 mois

Bonsoir @Sesa

 

Ajoutez votre numéro de client dans votre profil et non en public vu le caractère personnel de l'information.

 

Vérifiez bien les branchements et les câbles coaxial et Ethernet du décodeur. Est-ce uniquement au démarrage ou tourne-t-il en boucle sur BOOT++ ?

Promeneur

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22 Messages

il y a 7 mois

Bonsoir et merci pour votre réponse il arrive au boot++ le passe et bloque sur patientez. 

Niveau câble coaxial ok pour le wifi j'ai une clef wifi .

Antoine L

Officiel VOO

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4.3K Messages

il y a 7 mois

Bonjour @Sesa,

 

S'il reste toujours bloqué sur "Patienter", il va être nécessaire de faire cette manipulation directement sur le décodeur.

Promeneur

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22 Messages

il y a 7 mois

Bonjour,  j'ai fait la manipulation ca a  l'air de refonctionner pour l'instant .

Merci 

Thibault

Officiel VOO

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4.1K Messages

il y a 7 mois

Bonjour @Sesa

 

Merci de votre retour. Nous sommes ravis de voir que cela semble résolu. Au moindre doute, n’hésitez pas à nous relancer ici.

 

Une bonne soirée :)

Thibault 

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