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c’est votre choix qui conduit à ce dépassement de la limite opérateur donc c’est à vous de voir ce qu’il convient de faire pour pallier à ce problème.
Notification de sms trop élèvés alors que le forfait est illimité
Bonsoir, Nous avons reçu deux sms nous disant qu’on avait dépassé le seuil normal de sms illimité. Je trouve cela aberrant qu’on nous facture les sms qu’on pourrait envoyé 0,20 centime le sms surtout si celui-ci est illimité. Pour répondre à vos questions, c’est une adolescente qui utilise c
Question
Bonjour, Le numéro de client est complété Pour ce qui est de app My VOO , le message ou lien via le choix de cadeau ne s'affiche pas depuis le 1/12 or je pense effectuer la bonne procédure Sachant que l'offre est limitée ( choix TV ) je peux cr
Cadeau non disponible via My VOO
Bonjour, En date du 30/11 mon pack a été upgradé de TRIO en QUATRO via téléphone avec un collaborateur A ce jour le pack modifié apparait dans MyVoo mais impossible de commander le cadeau en ligne ! Merci pour la réponse d'un collaborateur VOO
Problème
Solution acceptée
D'après l'équipe réseau, c'est bien les travaux de maintenance qui impactent la qualité du signal de votre maman. Nous n'avons pas d'autre choix que d'attendre. Navré.
probleme nouveaux signale
Bonjour; ma maman a acheté une nouvelle TV Philips via voo,à la livraison la TV a été installée et tout fonctionnais bien . Maintenant en rentrant de la clinique après 1 mois il n'y a plus aucune chaine j'ai fait la recherche des chaines comme indiquer sur le site voo , bien que la TV acheter chez
Question
Oui mais bon si vous choisissez cette solution (pfsense), c’est votre choix et à vous de le configurer correctement, cela sort évidemment du cadre du support voo.
PfSense - perte de services (DNS - Ping) en mode bridge
Bonjour, Hier (18/10/2023), sur le temps de midi, a eu lieu une coupure des services...Mon modem/router Technicolor était en mode bridge et derrière se trouve un PfSense qui recevait une adresse ip 82.xxx.xxx.xxxSuite à cette coupure de service, plus moyen, même depuis le PfSense, de réaliser une
Problème
ok merci je suppose que ca viendra chez voo. ils n'auront pas le choix pour se mettre au niveau des autres
Réception réseau mobil
Bonjour, Voila plusieurs jours que je suis passé de Orange à Voo au niveau des mobil de mon ménage. Je remarque que dans mon appartement, le Samsung Galaxy s20 de mon fils ne capte pas partout chez moi au niveau des appels, contrairement au Huawei Redmi 9 de ma compagne qui lui est joignable par
Problème
he bien comme je vois pas mieux chez VOO qu'ailleurs, un service merdique, aucune communication, internet préhistorique, une offre TV pourrie je regrette déjà mon choix après 1 mois...
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Et puis le bio c'est quoi, comme Marcs le dis si bien, cela n'existe pas à 100%... Par contre, azertyminuss lui a fait son choix depuis longtemps :$ https://www.rtbf.be/tendance/bien-etre/detail_pour-perdre-du-poids-mangez-de-la-pizza?id=9424185
Que penser vraiment du "bio" ?
En principe, on achète "bio" pour mieux se nourrir et pour se prémunir de certains problèmes de santé...et même si le bio coûte nettement plus cher que le non bio, on fait l'effort d'ouvrir un peu plus son porte monnaie. Rappel de l'AFSCA le 24 mai : marque Meli-Jo, distribuée chez Delhaize et Cora
Question
Leur choix est très pauvre. Où sont des marques comme LG, Huawei ? Même le Samsung S7 n'est pas proposé alors qu'il l'est chez tous les autres opérateurs...
Abonnement mobile + smartphone
Bonjour; je suis intéressé par l'offre mobile + smartphone. Peut on se rendre dans une boutique agrée VOO souscrire à cette offre ? Comment reçoit on le smartphone ? Envoi par après ou on peut le prendre directement à la boutique ? D'avance, je vous remercie
Question
Hello @Mgi La réinitialisation du décodeur via l’interface des réglages de la box donne le choix au client de les conserver ou pas
Ma Box evasion bloquée
Bonjour , Ma Box Evasion ce fige et tout ce bloque en regardant n'importe quelle chaine TV, ca fait déjà plusieurs semaine que ca ce produit et plusieurs fois par jours. Une fois qu'elle est figée tout est bloquer , je ne sais plus rien faire , ni avec la télécommande , ni sur la box Evasion. Je
Problème
Je laisse la place à nos experts @roylion15 ou @carolooooo par exemple qui seront à même de vous conseiller dans le choix d'un routeur personnel.
Fluidité de la connexion
Bonjour, comment avoir une connexion fluide, que faire comme installation correct. Quand les enfants sont l’un sur la play et l’autre sur netflix et moi en télétravail c est une horreur! Maintenant que j ajoute petit à petit des objects connectés je me demande comment ça va se passer. Quelqu un pou
Question
bizarre l’écran de choix de la langue est la première chose qu’on voit sur l’écran au démarrage de l’appareil, vous avez du le zapper sans le vouloir …
Nouveau signal : Compatiblité Panasonic TX-L37G10E ?
Bonjour à tous, Je n'arrive pas un procéder à l'installation des chaînes sur ma TV Panasonic TX-L37G10 (sortie approx. Mars 2009 ?). Savez-vous si elle est bien compatible avec ce nouveau signal ? Je n'ai par exemple jamais dans la procédure accès à une page de paramètre me permettant d'ajuster l
Question
Non, pas d'autre choix pour ce modèle. Jamais eu besoin de DDNS avec VOO... çà ne sert à rien vu que l'IP n'est pas sensée changer souvent.
Ip du modem voo ( netgear )
Bonjour, Je voudrais savoir si l'adresse ip (WAN) du modem ( netgear dans mon cas personnel ) est une adresse fixe ou dynamique ? Merci d'avance pour votre réponse, sorry si ma question fait doublon, je n'ai pas trouvé de topic équivalent sur le forum.
Question
Solution acceptée
Hello @demonceauludovic Pour compenser cette augmentation de prix liée à la conjoncture actuelle et prévue depuis 2 mois minimum, ils ont doublé voire triplé les datas des abos mobiles comme chez la concurrence… vous n’avez pas le choix et les ancie
Abonnement 5gb
Bonjour, Je reçois ma facture du mois d'octobre et je constate que mon abonnement a augmenté de 2€. C'est pas énorme mais bon. C'était un abonnement lié avec smartphone, un abonnement appel et SMS illimité et 5gb de donnée avec option de 3gb supplémentaires. Ma fille n'utilise pas ces 8gb par mois
Question
Merci à tous pour vos réponses. Je pense que je vais opter pour la carte numérique. F. Bon choix ! Je reste à votre disposition pour toute question :)
Remplacement d'un ancien décodeur annalogique
Bonjour à tous. Mon père, qui a 90 ans, a acheté un téléviseur flambant neuf UHD. Mais malheureusement, il a encore un ancien décodeur analogique (petit, argenté) qui ne sort qu'en péritel... Il ne profite pas de la HD. Il n'a pas de connexion internet. La Box Evasion n'est donc pas utile. Par quo
Problème
Hello normalemét c’est « autres » dans le choix opérateurs de la recherche.... Ma 46D7000 mettait bien les chaînes dans l’ordre et avec la numérotation de VOO avec les paramètres mentionnés.
Carte TV numérique remboursable ou pas si pas compatible avec ma TV
Il me semble avoir lu il y a un bon bout de temps que la "carte TV numérique" ne pouvait pas être remboursée si elle ne marchait pas sur une TV, si la carte à puce a été activée (puisqu'il faut la faire activer dans la "procédure d'installation", je crois)... Est-ce que c'est toujours le cas ? Je m
Problème
Pas d'autres choix que supprimer tous mes enregistrements via paramètres. Puis j'ai planifié les enregistrements un à un puisqu'il y a clairement un souci quand on fait "enregistrer la série"
Désagréments rencontrés avec mes enregistrements (du 17 septembre au 19 septembre) sur ma box .évasion : illisibilité et suppression impossible
Bonjour je constate aujourd'hui que certains de mes enregistrements figent de temps en temps. Gênant. Quelqu'un a déjà eu la blague. Je n'ai la box que depuis un mois et demi. Merci
Problème
Merci @xenis , @Marcs Merci pour vos retours! J'ai noté ces points. Pour le choix du profil à l'ouverture de la box, nous avions décidé d'afficher ce choix uniquement au premier allumage de box. Ensuite elle ne s'aff
Suggestions / questions VOO TV+
Bonjour,je suis passé sur voo tv+ depuis 1 semaine et je me demande s'il y a un lieu ou l'on peut faire nos commentaires pour améliorer le système?sinon je vais les faire directement ici:- a l'ouverture de la box, quand il n'y a qu'un seul utilisateur, ne pas afficher l'é
Question
@Ceto79 Vous êtes occupé à vous disperser, ce qui n’est jamais bon dans les choix à effectuer. Vous seriez mieux de vous centraliser sur le choix d’un pack, pour le cas ou vous viendrai chez VOO. Si vous décider de rester chez Proximus, alors oui, a
voo ou proximus pour la vitesse
Bonsoir tous d’abord désoler pour mon francais je suis client chez Proximus et je voudrais passer chez VOO Chez Proximus en wifi je suis à 40 mbps max jai vue chez voo on peu atteindre 125 ou 400 mbps est ce que ces vrai !! et je voudrais savoir comment brancher les Décodeurs chez Proximus j
Question
Salut Boai Perso j'ai fait mon choix et je résilie l'internet de voo, vu que je ne consomme pas bcp de data et que la tv est + importante que l'internet.
Faire cohabiter voo avec proximus
Bonjour à tous, voilà je possede un duo net-tv whaoo et aimerais m'abonner chez proximus pour pouvoir bénéficier des chaines neerlandophone, je prendrais tel-tv Est ce possible d'avoir les 2 abonnement à la meme adresse ? Et si oui, techniquement comment ça va se passer ?
Question
Oui, je l'ai encore fait avant hier. La seule chose que je doit réencoder ce sont les choix de cookies (je refuse le maximum possible)
Marcs
commenté
il y a 2 ans
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VOO TV+
Bonjour tout le monde, Lors de ma connexion sur VOO TV + un message d'erreur apparait (Un problème est apparu lors de la dernière requête. Veuillez réessayer. [NEW_400]) et cela sur plusieurs navigateurs, Edge, Firefox et parfois Safari ? et mème en nettoyant les cookies Auriez-vous une
Problème