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Hello, Merci pour cette réponse ! Il s'agit donc d'un problème en dehors de mon installation? Ai-je une chance de recevoir une réponse ici ou dois-je téléphoner au service technique? Cordialement, frK
[Uccle] Débit internet trop faible
Bonjour, Depuis quelques semaines, je constate une nette diminution de mon débit internet. J'étais habituellement autour de 100mbps en downstream mais aujourd'hui ça varie entre 5mbps et 20mbps... Je précise que c'est le même problème en câblé et en wi-fi. J'ai bien entendu déjà essayé de redémarre
Problème
Calculer l'impact? Vous voulez rire??? On vous demande de rouler avec 3 roues à votre voiture quand vous l'avez achetée avec 4??? Franchement vous aurez de la chance si on ne va pas voir ailleurs!
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Et de la chance pour le moment c’est très stable, et mon débit est au maximum 😀 Et qui sais VOO TV+ va évoluer dans le bon sens j’espère
VOO TV + Apple TV problème pause
Bonjour , J'ai remarqué ce matin que lorsque je fais pause sur un programme via l'APP VOO TV + installée sur mon Apple TV ! que si la pause dure quelque minutes je reviens au direct du programme lorsque je rappuie sur play , est-ce que c'est un bug connu ? je suis sur TV OS 17 à jours , APPLE TV 4K
Problème
Effectivement, cela n'est pas étonnant. Je leur souhaite bonne chance pour réparer tous les dégâts dû à la tempête. Prenez soin de vous également.
Plus d'accès à Internet
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun accès à internet ni à la télédistribution dans mon domicile. J ai vérifié tous les câbles et j'ai déconnecté le modem pendant plusieurs minutes avant de le rallumé mais rien ne
Problème
La chance d'avoir vos réponses et conseils précieux sur ce forum. C'est grâce à vous qui prenez la peine de me renseigner ! Et je vous en remercie une fois de plus.
Multiplex France 2,France 3,France 5, AB3 etc - absence temporaire de son et d'images
Bonjour, Lorsque je sélectionne une des chaînes du même mux telles que France 2, France 3 ou France 5 sur mon téléviseur Samsung UE46C7700WSXXN avec la carte numérique ou la Voobox, l'écran reste noir et pas de son pendant un certain temps plus ou moins long parfois QUELQUES MINUTES !!! avant que le
Problème
Une façon polie de dire "tu peux toujours demander et redemander, je te dirai rien !" Avec un peu de chance on apprendra encore les nouveautés sur un autre forum ou un autre site internet !
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
Bonjour, Oui très probablement du phishing, si vous passer la souris sur l’adresse de l’expéditeur vous devriez voir s’afficher le nom réel de celui-ci, beaucoup de chance qu’il n’ai rien à voir avec brutélé
Mail "Email Security" envoyé par brutele.be
Bonjour, j’ai reçu récemment 2 mails bizarre émanant de brutele.be...Voici le contenu du premier : Email Security Due to a recent update if you wish to continue using our service, verify your malbox below Click here to update Note: Ignoring this message will cause your account to be termina
Question
Hé mais, je ne le ferais pas non plus hein !!! mais je pense connaitre quelques personnes qui le ferait pour le principe même sans avoir la moindre chance de gagner
perte du signal internet - raccordement à remplacer ?
Bonsoir, Depuis que j'ai déménagé, je rencontre que des problèmes avec ma connexion internet. Je suis dans une nouvelle maison, avec une nouvelle installation électrique et de nouveaux câblage. Le technicien voo est déjà passé 2 fois mais pour lui, le problème ne vient pas de l'intérieur. En app
Question
Oui, cela peut évidemment arriver mais je doute que ce soit le cas ou alors c’est la faute.à « pas de chance » car c’est du nouveau matériel et de bonne qualité 🤔
Problèmes récurrents de déconnexion
Bonjour, Depuis le changement de mon ancien modem Netgear (il y a 2 semaines) j'ai des déconnexions très régulières sur ma ligne. Dans le cadre de mon travail je suis connecté en permanence chez mes clients par VPN, je constate donc les déconnexions qui peuvent survenir plus de 30 fois par jour...
Problème
@Twiixy C'est pas évident pour tout le monde j'imagine. Mais pour ma part, le problème était bien chez moi (voir mes dernières réponses dans ce post https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/question-sur-le-passage-de-1256-m
Ma connexion internet
Bonjour, ma connexion rencontre des problèmes de perte de paquets. 1 voir 2 ou encore 3% de paquets perdus. J'ai aussi récemment acheté la connexion a 400mbps mais je n'ai reçu aucunes nouvelles.. car je un modem très vieux de vieille génération et je pense, qu'il faut installer un no
Problème
@Lionel S Bonjour Lionel,Merci pour la réaction, nul n'est parfait...Le prob est résolu (téléphone défectueux, souvent malmené dans ces établissements), et bonne chance au prochain locataire de la dite chambre.Bonne journée.
Une sonnerie puis plus rien sur mon téléphone fixe
Bonjour,Lorsque j"effectue un appel de fixe à fixe, le plus souvent j'entends bien la composition du numéro, ensuite la première sonnerie, puis plus rien.Mon destinataire entend lui la première sonnerie et décroche, puis plus rien pour lui non plus.J'ai déjà re démarré mon modem, chan
Problème
eh bien voilà ..........on avait encore parfois la chance de voir une heure ou deux en continu , depuis 17 h , panne complète ............inutile de me dire que je dois patienter
panne region clermont lez walcourt
en panne depuis le .....16 février , donc avant la tempête , et la tempête est terminée depuis des lunes .............tél donné deja 4 fois .........................on s'en occupe !!!!! c'est inoui !!!!! mon code postal est 5650 walcourt ! y a t il d'autres personnes impactées dans le coin ?
Problème
Thibault et c'est le jour de mon Xeme depannage. pas de chance moi.. et que je suis a cote... kkkkLes pannes sont en général très localisées. Celle-ci ne vous impacte pas du tout.
Connexion en panne a Louvain-La-Neuve (1348)
Bonjour,Est-ce que il y a un problème dans le réseau a Louvain-la-Neuve (1348) ? Je n'ai pas d'Internet ni de réseau TV chez moi depuis hier soir.Qu'est-ce que je dois faire ?Merci.Le plus des Officiels VOOUne panne impacte bien votre région ce matin. Tout devrait rentrer dans l’ordre en début d’apr
Problème
Bonjour , merci pour vos réponses mais j'ai encore besoin de vos lumières , aurais-je plus de chance avec cette tv ? Blaupunkt BN24H1132EEB- LED - 24'' - HD Ready Merci .
Compatibilité
Bonjour , est ce que cette tv '' TV HD 24 '' HIGH ONE HI 2410 HD-MM '' est-elle compatible avec le signal numerique voo sans carte et sans décodeur ? Merci . PS : cette marque de tv n'est pas reprise dans la liste des tv compatible voo .
Question
Merci pour le nouveau numéro. J'espère avoir plus de chance cette fois ci. Mon sujet était très clair. Il est triste de devoir en arriver là juste pour changer un numéro. Je clos le sujet.
Je reçois sans cesse des appels publicitaires, que faire ?
Me revoilà chez VOO depuis ce matin... Avec un nouveau numéro Privé selon Voo ! SUPER A 16h premier appel commercial, à 17H deuxième appel commercial !!!!! Je contact deux fois le service client de VOUS (sans jeux de mots) Je demande à changer de suite de numéro et on me le refuse sans un paiement
Problème
Et on fait comment si nous n'avons pas d'autre solution en terme d'opérateur ? la solution de backup c'est généralement le 4G si on à la chance de capter correctement ...
Connexion VOO Business déconnectée en permanence depuis une semaine
Depuis plus d'une semaine maintenant, des "travaux de maintenance" sont en cours dans notre quartier, ce qui cause la coupure pure et simple de la connexion internet 95 du temps. De plus, les ouvriers sont partis hier en laissant la connexion "morte" toute la nuit. Le tout, alors que nous payons une
Problème
Bonjour, d'abord merci à vous d'avoir répondu. Je vais donc essayer via le numéro de tél, en espérant avoir de la chance et qqun au bout du fil. Bonne journée.
Changement plan tarifaire
Bonjour quelqu'un pourrait-il me dire comment changer de plan tarifaire pour un pack duo? Peut-on faire cela via internet car je n'ai pas le temps de me rendre dans une boutique? Le service clientèle n'a toujours pas répondu à mon "formulaire" envoyé il y a 3 semaines (le
Question
A 21:14, peu de chance de trouver encore un expert voo. Si problème de connectivité dans le quartier... pas grand chose à faire avant .. lundi ... sorry. Sinon, insister TRES FORT demain au téléphone... ? Boai.
Erreur 1001 - box bloquée
Bonsoir, depuis ce Matin, Ma box ne donne plus ni image ni sons, mais donne bien les programmes et d'autres infos. J'ai suivi les conseils: éteindre la box, faire un reset de la box. Depuis le reset, elle est bloquée me disant erreur d'installation: probleme de connexion 1001. L'assistance col me
Problème
ta de la chance :p toi :-) ah mon avis ca doit bien etre vrai ;-) mais attend confirmation d'un admin. tu pourrais nous dire combien tu avais répondu a la question subsidiaire ?
Concours VOO TV Noel
Bonjour à tous. Je viens de participer au concours pour gagner une TV, or dans la question subsidiaire, je remarque que la question ne spécifie pas l'unité de mesure. "S’ils étaient mis les uns sur les autres, quelle serait la hauteur de la tour composée de tous les décodeurs évasion installés de
Problème
J'aurais peut être plus de chance à vous demander quel tv en 24 '' feras l'affaire avec le signal Voo ( sans carte et sans décodeur ) . Merci .
Claude THIRY
commenté
il y a 2 ans
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Compatibilité
Bonjour , est ce que cette tv '' TV HD 24 '' HIGH ONE HI 2410 HD-MM '' est-elle compatible avec le signal numerique voo sans carte et sans décodeur ? Merci . PS : cette marque de tv n'est pas reprise dans la liste des tv compatible voo .
Question