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hello @stana Ce serait bien de nous poster le tableau complet des ds et us et pas une photo « partielle » de votre écran qui est de très mauvaise lisibilité J’ai plutôt l’impression que le signal est  « mieux » que la précédente capture … faite

Images pixelisées

Bonsoir, Depuis hier soir, certains canaux - la une, les 3 RTL - donnent des images piselisées sporadiquement. J'ai vérifié les connection medem technicolor/NUI, Box/ mur, Box/TV. De plus, le LED DS du modem clignote. Je ne sais pas si c'est normal. Plusieurs fois, j'ai expérimenté ce pb qui proven

Problème

Travaux il y a ? À partir de 16H05, une perte entière (comme sur la première capture) donc un "triangle jaune" a coté du logo internet, puis rouge, 16H05 une perte entière, 16h10 une perte entière (11 minutes pour la récupérer) Quand je vois les nive

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il y a 7 ans

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Gros soucis de lenteur depuis quelques jours perte en download

Bonjour,Depuis quelques jours j'ai de gros soucis de lenteur, mon ping est bon, mais le reste pas du tout...Les sites sont très lents, ça fonctionne parfaitement, 1 minute après trop lent...J'ai une perte énorme en downloadeJe devrais être à 200, sauf que depuis quelques jours c'est la galère, je su

Problème

Bonjour roylion15, Je vais tenter de réinstaller ATK. En annexe, la capture d'écran relative à l'échec de la mise à jour ATK Bien à vous. KPY_71

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il y a 6 ans

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PROBLEME CONNEXION INTERNET AVEC CPLS

Bonjour, J'utilise un PC ASUS sous Windows 7 édition familiale Premium. Depuis envron trois semaines, je suis confronté au problème suivant, à savoir qu'au démarrage, la connexion au réseau ne se fait plus automatiquement; Il s'agit d'une connexion câblée - réseau local - utilisition de CPL. A ce j

Problème

HELLO,Merci pour votre réponse oui j'ai changé de plan début mai 2020.Je test sur pc (i5-6ème géneration/8 Go RAM/Ethernet 1000/1000 Mbps), connecté en câblé directement au modem. Le capture sont là.Merci

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Vitesse connexion internet exécrable

Est-ce normale qu'on nous annonce du 400 Mbps et que l'on paie pour du 400 Mbps mais que l'on atteint jamais?J'ai un maximum de 75 Mbps en download ? Je précise, tests effectués sur câble avec tous les outils en ligne y compris https://assistance.voo.be/fr/support/other/le-speedt

Question

Jon snow : je ne vois aucune facture sur laquelle il est indiqué "partiellement" payé. Pouvez-vous me faire une capture d'écran de l'endroit où vous voyez ça ? :)

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il y a 5 ans

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Données facture dans myVOO

Bien le bonjour! Petit problème de facture dans myVOO... j’ai effectué le paiement de mon pack tv/internet le 10 de ce mois avant de recevoir ma facture et je constate que celle ci reste à payer alors que ma facture mobile est indiquée comme partielle alors que celle est débitée par domiciliation

Question

Hastero Pourriez-vous nous envoyer une petite capture d'écran des entrées/sortie de son, comme sur ma capture d'écran ? Il faut faire un clic droit sur l'icône avec le haut parleur en bas à droite de l'écran, et vous rendre dans périphérique de lectu

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Utiliser un Shadow sur le réseau VOO

Hey, je crée ce topic afin de recenser et d'aider VOO a régler les problèmes rencontrer avec Shadow sous le réseau internet VOO. Premièrement, je vais présenter le produit, assez rapidement... Shadow, c'est le PC du futur, c'est son nom, c'est un ordinateur accessible depuis un Ordinateur, une tab

Problème

Hello sur la capture de vos niveaux, on ne voit rien de particulièrement flagrant… une légère anomalie mais bon tout est bien dans les tolérances… mnt cela ne veut pas dire que c’est stable dans le temps, c’est juste une capture à un instant T. les

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Problème réseau et wifi instable

Bonjour, depuis quelques temps je constate de multiple problèmes différents concernant ma connexion internet et mon Wi-Fi. Il arrive souvent que l'on ressente sur le réseau des énooormes déconnexions qui sont très désagrable et qui nécessite un redémarrage de notre box technicolor (LED internet et

Problème

oui le test est fait par cable est voici la capture de ce que vous me demandez

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Probleme de connexion

Bonjour depuis ce matin ma connexion a subi une perte de vitesse de téléchargement descendants  

Question

Bonjour DimmuS, Pouvez-vous joindre à votre publication une capture d’écran du message d’erreur qui s’affiche sur votre écran afin que je puisse vous aider efficacement ? Merci d’avance :)

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il y a 7 ans

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Impossible d'installer le plugin de Be tv GO

Bonsoir, j'aimerai regarder betvgo sauf que pour l'installation il me demande d'installer un plugin qui normalement en accédant au site me le fait télécharger sauf qu'une fois que j'arrive sur le site je ne peux que mettre mes identifiant et impossible a se connecter sans ce plugins, est ce que quel

Problème

Bonjour, Avec l'outil capture (donc pas juste le print screen) vous pouvez sélectionner la zone à capturer ce qui permet d'avoir une meilleure définition et n'afficher que la partie "intéressante"

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il y a 3 ans

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Micro coupures NET

Bonjour, j'ai des micros-coupures. Le modem est en mode bridge et j'ai un wifi-mesh de la marque netgear RBR 50 et 3 satellites. Je vous joint le résultat du bonding. Merci pour votre aide. est-ce que ma configuration est bonne? Ou dois-je la revoir?Est-ce opportun d'activer l'IPv6?

Question

@roylion15 merci pour votre réponse, la fonction dhcp est désactivé sur la central domotique, voici une capture d'écran.

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accées a distance depuis l'exterieur

Bonjour tout le monde, mon problème c’est que j'arrive pas a commander ma box domotique depuis l’extérieur,je vais dans le monde expert pour créer une règle NAT, je communique l'adresse IP et le port de la box mais sans aucun résultat . Ps  : qu

Problème

@Perez Lopez Pouvez-vous me préciser le message d'erreur ? Si vous savez joindre une capture d'écran, ce serait top ! (sans que cela ne divulgue vos informations personnelles bien sûr)

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il y a 1 an

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my voo

Bonjour depuis plusieurs jours je n arrive plus a me connecter sur my vos ni de rentrer dans l espace client pour consulter mes factures pouvez m aider a résoudre ce problème ? j arrive pas non plus a cause de cela de demander une domiciliation

Question

Bonjour Elfenduil, De mon côté, j'ai n'ai pas de souci. Pouvez-vous essayer avec un autre navigateur ?Pouvez-vous également faire une capture d'écran quand il y a uniquement le 04 ? :)

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il y a 5 ans

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Promotion au changement abonnement Trio Tatoo à One

Bonjour,J'ai actuellement un abonnement Trio Tatoo et je réfléchis à passer au Pack One.Ayant un ancien contrat, je paye la télédistribution en dehors du pack Trio.Dans le Pack One, la télédistribution est incluse. J'imagine qu'en passant au Pack One, je serais remboursé de la télédistribution(payé

Question

Salut @Marcs , Je ne posais pas la question à tahamata mais à Roylion15 car la capture d'écran est la sienne 😉

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il y a 1 an

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Extra tv

Bonjour, si je prend family fun comme extra est-ce que le bouquet documentaire passe à 10 euros ?

Question

Si c’est le cas, Il faudra probablement poster une capture du mail en question qui vous dit que ce sera désactivé automatiquement en prenant de masquer les informations personnelles.

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Voosport World

Un mois gratuit de Voosport World m'a été accordé en août 2022. Je n'ai pas demandé la reconduction. Malgré cela, cela m'est toujours facturé. Et cela fait déjà 2 fois... Que faire pour corriger cela et obtenir les remboursements ? Merci. AA

Question

Je serai bref ! MERCI à VOO pour ce cadeau de fin d'année :-) Petite capture d'écran du SpeedTest (amusant sur la fin comme vous le constaterez :-D)

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Bonjour Dan158, Les conseils de nos experts vous ont-ils aidés ? Pouvez-vous nous publier une capture d’écran de votre configuration locale comme vous le suggère @roylion15 ? Merci d’avance :)

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il y a 7 ans

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Je n'arrive plus à accéder à mes caméras et à mon alarme de l'extérieur

bonjour, je n'ai plus accès a mes camera ni a mon alarme de l 'extérieur, peut être avez vous fait une mise a jour ou autre manœuvre pour que celle ci ne fonctionne plus en 4G. :? N'ayant fait aucun changement chez moi je suppose que cela de vient de chez vous.:)

Question

C était sur "libre" Je vais donc mettre "interdit". Merci xena Mikl, je ne sais pas comment on insère une capture d écran sur le forum à partir du smartphone. Désolée

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il y a 6 ans

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Les SMS se transforment très vite en mms

Bonjour, Je viens de passer d un abonnement proximus smart 15 à voo mobile 12€ Mes SMS se transforment très vite en mms malgré un nombre de caractères peu importants. C est dérangeant car par rapport à proximus, je pouvais envoyer des SMS plus longs. Pourquoi ? De plus, il arrive souvent qu il soit

Question

rebonjour , alors j'ai fais les niveaux mais ils disent de faire une capture d'écran mais il y a tout plein d'IP dois-je quand même l'envoyé ici ?

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Problèmes d'internet en wifi pour jouer en ligne

​bonsoir, depuis plusieurs mois , j'ai beaucoup de problème avec mon wifi. quand je joue a mon pc tout les 30 minutes ma connexion plante j'ai des monté jusqu'à 95% de packet loss sur les jeux principalement(fortnite) . ​ ​c'est devenu injouable ​ ​il deviens très lent alors que j'ai&nb

Problème