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Un bug sur le compte du client n’est pas à écarter… cela est arrivé à d’autres et ils ont résolu ça .

Sudpresse Premium

Bonjour, j'ai un abonnement Trio Max, sur ma facture il est indiqué que Sudpresse Premium est inclus dans mon abonnement, j'ai créé un compte sur sud presse, mais quand je clique pour "lier" mon abonnement voo avec l'abonnement Sudpresse, j'ai un message "Votre abonnement VOO ne vous permet pas de p

Question

Solution acceptée

Juste un bug passager comme il en arrive souvent, chez moi ton avatar est toujours visible.Sans doute une combinaisons OS/navigateur qui plante pour certaines raisons obscures.

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il y a 5 ans

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Mon icône a disparu

Bonjour.Je ne vois plus mon icône sur ce forum. Pourtant, elle est toujours là dans mes paramètres.

Question

ajouter une adresse email sur une Galaxy S9

bonsoir je viens d'acquérir un S9 et j'ai un bug !! je n'arrive pas à rajouter mes adresses emails ! quelqu'un pourrait il me conseiller ? merci

Question

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Bonjour,Peut-être que @Lionel S pourra dire si c'est un simple bug ou si voo a pris des mesures par rapport au coronavirus.

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il y a 4 ans

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Internet Toudoo

Bonjour, est ce normal que mon internet toudoo est passée en illimitée ? Lorsque je me connecte à mon compte voo pour voir ma consommation c est bien noté que j ai l internet toudoo mais en illimité au lieu des 100gb habituelle!Puis je avoir plus d informations sur ce qui se passe ?

Question

Echange du disque dur

Bonsoir,j'attends un nouveau disque dur ayant eu bug le 10/04,ou mon disque dur hs......combien de temps cela prend,en sachant qu'on m'avait dis 5j ouvrables

Question

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HelloLe modem doit être remplacé quand ce bug survient . Un opérateur ne pourra pas régler le souci qui se trouve au niveau du logiciel modem.

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Interface du modem Technicolor inaccessible

Bonjour, Depuis quelques temps l'interface de mon modem est inaccessible, que ce soit en 192.168.0.1 ou en 192.168.100.1 alors que ça fonctionnait sans problème jusqu’à présent, je n'ai jamais eu ce problème en + de 10 ans et sur 3-4 modems différents. Le modem est en mode bridge. J'obtiens toujo

Problème

C’est de toute façon, un bug que les dev ne résoudront probablement jamais, depuis le temps qu’on en parle … je me demande comment ils pourraient « tester » ça depuis la Corée ? 🤔 par contre en enregistrement manuel récurrent, ce genre de bug sur

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migration vers VOO TV + la nuit dernière et déjà premier plantage après 5 minutes

Bonjour, migration imposée le 26/10 donc je l'ai programmée pour la nuit dernière pour anticiper et découvrir en cette journée pluvieuse... Première impression : que c'est lent pour passer d'un menu à l'autre, une vraie calamité... Deuxième chose : même pas 5' d'utilisation et premier plantage

Problème

Un bug de configuration peut être ? mais de toute façon tous ces vieux trigus obsolètes doivent être remplacés par le dernier modèle. 

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Mode Bridge ne fonctionne plus suite à upgrade de vitesse

Bonjour, Le 1er novembre j'ai eu (comme beaucoup je pense) un upgrade de la connexion (125 -> 200). J'en avais été informé par téléphone. J'avais posé la question si une intervention de ma part était nécessaire, on m'a répondu que non. Forcément au réveil le 1er novembre, plus internet. N'

Problème

Bonjour, j'ai également essayé de changer le mot de passe et message d'erreur également, un bug sans doute? Bonne journée à vous toutes et tous

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mail d'invitation à un changement de mot de passe myvoo ?

Bonjour à tous, Ma fille me signale avoir reçu un mail l'invitant à changer son mot de passe myvoo. Elle est assez surprise puisque suite à son emménagement chez son compagnons elle a résilié son propre abonnement il y a plus d'un an et demi. Le mai

Problème

THE VOOCORDER BUG IS BACK ! :Dtu as eu ta mise à jour ou pas quelquefois que ? version 179 ou 180 dans dagnostics ?

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Enregistrement Box evasion

Mes deux Box n'enregistrent plus automatiquement plusieurs épisodes d'une série, quelqu'un a déjà eu le cas?

Question

les chaines ont ete bloquees. surement un bug do systeme! mais je ne suis pas encore a la maison pour confirmer. je vois tout ça, ce soir

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Voo Sport "debloquees?"

Bonjour. Depuis ce matin j'ai les chaines de voo sport "debloques". cadeau de voo? ou alors c'est pour tout le monde?et comme vous voyez dans mon offre cette option est pour activer... ;)quelqu'un peut confirmer?

Problème

Bonjour à tous, Je confirme, petit bug d'affichage sur myVOO au niveau des consos mobile et NET. Vous devriez avoir les bonnes informations à présent :)

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Abonnement Pack One et Volume limité à 100 Go sur myVOO

Bonjour, Depuis novembre 2017 j'ai changé ma formule d'abonnement de Wahoo à One. Jusqu'à hier tout la transition parfaite. Et là, je viens de m'apercevoir que mon volume Internet est passé à 100 Go du 01/02/2018 au 28/02/2018. 100 Go avec tous les appareils connectés à la maison, ça va être épuis

Problème

merci je coupe rarement a l arriere donc ce n est as cela non plus c est un bug surement

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enregistrement effacés reccurents

bonjour apres maintes reclamations j ai des problemes avec ma box evasion mes enregistrements effacent tout seul , vous m avez envoyez un nouveau disque dur je l ai mis il y a une semaine environ j ai enregistrer 2 episodes d une serie  cet apres midi j ouvre ma tv  erreur internet vous n

Question

Hello question déjà posée et c’est connu depuis cette version et soit c’est probablement voulu par voo ou les chaînes / ayants droits ou c’est un new bug mais l’application semble détecter ou avoir du mal avec les VPN maintenant. Cependant elle peut

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VOO TV+ et VPN impossible

Bonjour. Depuis octobre 2023 je ne parviens plus à utiliser VOO TV+ à l'étranger (ni même en Belgique) en étant connecté via VPN. J'ai essayé plusieurs VPN différents et payants (VPN Express, Proton VPN).  Avant octobre 2023, tout fonctionnait à merveille. Il y a eu une nouvelle version de VOO

Problème

Bizarre Pour les droits ils seront renouvelés tout est normal .. je pense a un bug de votre tv vu que ca marche ici ...

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Module cam de marque AstonCrypt Dual 2 : pas de guide TV pour science & vie

Bonjour, ma carte voo se trouve dans un modul-cam et je rencontre un problème avec le guide tv de cette chaine. je ne parvient a avoir ce guide, si j’écris manuellement le nom de la chaine il ne me la trouve pas. Vous avez une idée ? merci

Question

@Chris , tu m'attribue des phrases que que je n'ai pas dites ... ou alors il semble qu'il y a un bug avec les citations imbriquées non ?

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Disque dur de box evasion

Hello Au niveau du disque je voudrais savoir si on sait récupérer les enregistrements qu'on effectue pour les mettre su pc, clef, dvd... Comme il est amovible on sait le brancher sur un ordi via usb ? ou accéder directement en branchant le pc sur la box via usb ou autre ? Quelle est le format d'e

Question

yo!   J’avais signalé un bug assez dérangeant sur l’ensemble de Vooassistance il y a quelques jours ici, mais pas de nouvelle depuis au cas où… ?

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il y a 4 ans

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VOOassistance : nous avons besoin de vous !

Très chère Communauté, VOOassistance répond à toutes les questions que vous pourriez vous poser lors de l’utilisation des services VOO. Et vous êtes de plus en plus nombreux à l'utiliser : à lire les articles, à rechercher l’information la plus pertinente, à partager le lien le plus utile ! Vous

Problème

Oui, c'est un bug aléatoire qui sera résolu via une mise à jour mais si vous l'avez effectuez cette procédure pour tout nettoyer.

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Enregistrements effacés

Le jeudi 16 décembre en voulant enregistrer un programme un message est apparu "programme non disponible ". Je n'ai donc pas pu enregistrer mon programme. Le lendemain en voulant regarder une émission pré-enregistrée STUPÉFACTION, tous mes enregistrements étaient disparus. Des heures de

Problème

Ce n'est pas ici qu'il faut gueuler de toute façon à cette heure ci que veux tu faire ? Il pleut et bug donc panne non résolue !

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Micro-coupure à la moindre goutte de pluie

Bonjour, Je suis abonné à mon domicile depuis 8 ans et j'étais très content de ma connexion. Mais, depuis deux mois, j'ai des micro-coupure intempestive. J'ai déjà eu 3 visites de techniciens qui m'ont: - remplacé le modem - raccourci les cables - soit disant remplacé la boite exterieure ( y a en

Problème