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Bonjour pour les cartes sim les deux gsm on le même problème et c'est normal que je n'ai presque pas de réseau j'habite tout en bas d'une colline se trouve dérrière ma maison j'ai pratiquement aucun problème sur lessines et sur Bruxelles la sa foncti

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il y a 5 ans

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Problème de réseau VOOmobile à Lessines - 7860

Bonjour dans la région de lessines j'ai souvent des coupure quand je téléphone sa indice 1 point avec base j'avais beaucoup plus c'est vraiment énervant si rien ne change je vais retourner chez base et aussi depuis la mise à jour de voo motion plus rien fonctionne je suis vraiment déçu de vos servic

Problème

Et bien oui vous avez sûrement bcp de chance ... Tant mieux pour vous. Mais cela ne n arrange pas ma connexion. Vous êtes sans doute sur Bruxelles ? Moi je suis dans le Hainaut. Et je ne suis jamais sur les forum mais franchement cela dev

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Connexion internet défectueuse

Des coupures tout le temps chez VOO sans arrêt et de plus en plus c est inadmissible et ce n' est pas seulement à cause des inondations mais depuis le covid on s' en aperçois de plus en plus à cause du télétravail nous avons du même trouver des solution

Question

Hello @roylion15 ,Je n'habite pas un endroit fort peuplé, je suis au milieu d'une rue de village.Je suis entre Bruxelles et Namur et mon code postal est 1457.(je pense que je ne devrais pas avoir de souci à atteindre les débits de 400mbps)D

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il y a 4 ans

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Qualité de Ligne - 400mpbs

Bonjour, Je viens de demander le passage au 400mpbs et je suis relativement déçu des performances de ma ligne. ​https://voo.speedtestcustom.com/result/c1aa1f80-c867-11ea-8e20-a5e1c1bce57e​ Voici les valeurs des canaux "Descendant" et "Montant" que j'ai pu récupérer ce soir

Question

Connection 4g extrêmement médiocre

Bonjour, Depuis quelques jours, ma connexion mobile est extrêmement médiocre (ping elevé et debit quasi inexistant), et cela quelquesoit la commune de Bruxelles ou la ville. J'ai deja tenté de reconfigurer la connexion mobile et de redémarrer le téléphone. Pourriez-vous m'aider pour solutio

Problème

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Hello,Sauf que pour la 5G, beaucoup de communes n'en veulent pas, OK pour garder la 4G, mais au vu de la nocivité des ondes de la 5G, ils sont nettement plus récalcitrant.Déjà que le centre de Bruxelles veut carrément supprimé tout les pylônes et ant

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Regardez la page Fournisseur abonnement Internet en Belgique: Wallonie & Bruxelles 🥇 🚀 (voo.be) En cliquant sur les liens (popup) "quelles solution est faite pour vous, vous aurez un aperçu des prix (cpl magic2 et homepass) L'autre popup

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il y a 2 ans

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Améliorer la couverture Wifi dans la maison

Bonjour à tous,notre signal Wifi n'est pas top dans toute la maison qui est assez bien isolée.En cherchant sur le forum, j'ai trouvé la solution du CPL. Cela dit, est-ce possible d'avoir une autre solution sachant que à partir du boitier blanc qui se trouve dans le garage, le signal est distribué d

Question

Je suis allé jusqu'à la grand’place de Bruxelles hier, et j'ai marché quelques km aujourd'hui, avec la radio émise par data sur les oreilles... Et on dirait que la mauvaise réception chez moi, serait due à l'antenne qui y émet (autre que celle qui ém

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4G non disponible

Bonjour, Depuis quelques jours ma 4G ne fonctionne pas. Souvent mon téléphone passe en H+ ? Région Saint Ghislain  Est ce un problème de réseau ? D'autres personnes concernées par ce problème ? D'avance merci 

Question

C'est d'autant plus étrange que Voo propose, en neerlandais, les chaines des Pays-Bas plutot que les chaines belges. Uniquement la NOS = chaînes publiques (et encore... seulement NOS 1 et 2, Proximus TV proposant NOS 3 aussi). La NOS 3 est diffusé

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Disponibilité chaîne VTM et 2BE en Wallonie

Bojour, Tres compents de l'installation, mais j'ai une question. Comme je suis Flamand, je vois que j'ai pas les chaines VTM, 2BE ... (pourtant le revendeur m'avais dit que s'etais aucun probleme pour avoir ces chaines), je vois sur le site que c'est que disponible en Bruxelles ?? Comme j'habite p

Problème

Je suis désolé, je sais que vous ne travaillez pas pour Voo, mais pour une raison quelconque en Belgique, le service client est le pire. Cela ne devrait pas prendre une publicité négative pour qu'ils réagissent correctement et cela ne devrait pas pre

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il y a 4 ans

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Comment mettre fin au contrat en raison d'un mauvais service

Voo a coupé mon service avec une mauvaise facturation. J'ai payé ce que j'ai utilisé et maintenant ils me disent que le service prendra 5 jours pour se reconnecter même si j'ai envoyé une preuve. Je veux mettre fin à mon contrat à cause de cela car ils ont rompu le contrat. Peuvent-ils demander les

Problème

Solution acceptée

Coupures internet

Bonjour, je viens d’emménager sur la commune de Braine le compte et j'étais client Voo à Bruxelles avant cela la connexion était parfaite.Depuis mon raccordement à internet il y a 3 jours je subis des pertes de connexion parfois quelques secondes parfois quelques minutes et ce vers 20h30 et 00h00 po

Problème

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ces bien sa qui va pas dans se pays tous les fournisseur devrais être dispos sur tous le territoire belge et pas coupé la Belgique en deux ou voir trois avec Bruxelles ,les clients aurais plus de choix dans les fournisseur et aux point de vu prix aux

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il y a 7 ans

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Carte TV Numérique VOO fonctionne-t-elle chez Orange ?

Bonsoir, Juste deux petites questions, en cas de passage chez Orange j'aimerais savoir si la carte numérique fonctionnerais toujours et en cas de résiliations de Voo comment cela ce passe t'il en ayant un abonnement Gsm avec offre conjointe ? D'avance je vous en remercie. Bonne soirée à toutes et

Question

Non, pas à Bruxelles uniquement mais il est surtout d’actualité en zone brutele qui utilise un matériel différent et implémente le giga différemment sur leur réseau. En zone nethys cela arrivera mais plus doucement mais pourra être plus performant et

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Gigabit - annoncé disponible à mon adresse mais non opérationnel

Bonjour, Sur https://www.voo.be/fr/internet, pour mon adresse, VOO annonce 1 Gbps / 20 Mbps.C'est assez récent (probablement moins d'un mois). VOO a d'ailleurs annoncé par email des travaux dans ma rue, le 11/10/2023 et le 26/10/2023. Sur mon récapitulatif contractuel, je vois NET GIGA MAX (do

Question

Bonjour à tous, Si vous faites des recherches plus poussée via Google, vous remarquerai que la panne chez VOO n'est pas unique ... Sur Orange, depuis hier, certaines zones sont impactés par une panne. SFR sur Bruxelles et lui aussi impacté sur dif

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VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible

Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)

Question

Perte de toutes connexion a Internet dès ma femme allume son MacBook????

Bonjour à tous,Voilà, depuis quelques semaines, dès que ma femme allume son MacBook, je perd toutes connexion à Internet (Cable ET WIFI). Elle doit éteindre son ordinateur et je dois relancer le Modem...Avez vous une idée d'où cela peut-il venir?PS: J'ai comme tout le monde plusieurs ordi/Smartphone

Problème

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Salux, Il est vrai que l'ensemble est assez flou .... J'ai trouvé la lettre modèle En jouant avec Google, on trouve de drôle de page, va t'en savoir si elles sont encore valable ??? Quoique ce lien donne une adresse plus que correct apparemment :

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Où envoyer une demande de résiliation ?

Voilà je voulu résilier mon abonnement voo ( pack trio ) car j ai changer d operateur ; donc j apel voo et on me dis d'envoyer le courrier a Alsace Lorraine ce que je fais .. mais aujourd'hui j apprend que ç est pas la bonne adresse et que ç étais le bureau de gosselie que je devais envoyer lors d

Question

Bonjour à toutes et tous. J'envisage la même migration de 3 mobiles, d'Orange (Go Light) vers VOO (10Gb) en complément de mon Trio (du coup devient Quattro). Les prix et la politique d'Orange ne me semblent pas cohérents. Le réseau mobile de VOO s'

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il y a 6 mois

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Quel Réseau mobile utiliser par VOO

Bonjour, Je suis actuellement chez Orange en terme de mobile et je souhaiterais passer tous mes abonnements chez VOO... Il y a deux ans j'ai eu l'occasion d'essayer le réseau VOO mobile, qui n'était que le réseau BASE, et professionnellement parlant c'était inutilisable pour moi ce qui fait que

Question

Comme je l'ai dit, dépend du modèle de Cisco/ Linksys et puis des modems voo, il y a également plusieurs modèles, ce qui fonctionnait bien "avant", pourrait être différent "maintenant". Pour bien tenir le gigabit, il faut un routeur récent suff

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Je prépare l'après venue du technicien....

Bonjour, Encore client pour 2 jours chez Pxs ma configuration est la suivante:Bbox LAN1=>switchBbox TV=> direct vers le décodeur car c'est plus simple que de passer par le switch.Switch port 12 =>routeur D-link pour tous les brols Wi-FiJe peux transposer ça comme ça chez Voo? merci!

Question

Nous avons contacté Telenet plusieurs fois, attendre sa solution, depuis plus de 3 semaines !!! Nous n´avons rien reçu des réponses de Telenet. Je voudrais vous referer le cas de Macavlt (client Voo), il a exactement le même probleme. "c’est la re

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il y a 5 ans

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Security certificate problems when connecting Voo (with Telenet pasword)

Hi, Since yesterday I have problems to connect to Wi-Free (Voo Homespot). I get popup screen with : Problems with Security Certificate. I cannot login to https:// sites like my email I can access http:// sites and also google seems to work. Is there something changed last 24 hours in the settings or

Question