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retour d'expérience nouvel abonnement
Lors de l'offre pour une box évasion on m'a offert un bouquet pour un mois sans frais.J'ai accepté à contrecœur tout en m'assurant que c'était pour un mois et que cela s'arrêtait automatiquement. On m'a dit : oui oui oui pas de problème. bien.Après l'installation de la box je suis allé à Namur rentr
Problème
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Ma box .évasion
Bonjour Fanny, et mes meilleurs voeux pour 2016 ! J'ai pu faire mon petit test hier, mais pas complètement. J'ai du me connecter, au moins pour consulter ma boîte mail. Je ne peux malheureusement faire autrement... Ceci dit, les graphiques en anne
Surconsommation internet
Je ne comprend pas pourquoi ma facture internet a gonflée à cause d'une surconsomation internet de 23G alors que ma consomation n'a pas changé. J'aimerais avoir une réponse s'il vous plait.
Question
passage d'un pack quatro à un pack duo
Bonjour, J'ai opté pour un pack quatro il y a 6 mois suite à une promotion (j'avais un pack duo). La transition a connu pas mal de problèmes. Début septembre 2023, j'informe VOO qu'à la fin de la promotion (30/09), je souhaite repasser en pack duo. On m'explique à plusieurs reprises via Messenger
Problème
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Mon abonnement VOO
Bonjour à tous, Je comprends un peu mieux maintenant. J'ai le signal digital (pas de décodeur, pas de streaming). Je peux visualiser ce signal sur ma nouvelle TV numérique mais pas sur mon ancienne TV à écran cathodique. Je n'ai pas besoin d'un int
Facture télédistribution
Bonjour, j’ai un abonnement VOO internet+TV(sans décodeur, 21 chaines)+téléphone fixe. je paye l’abonnement 78€ par mois. je viens de recevoir une facture de 307€ pour la télédistribution. je pensais que tous les frais étaient inclus dans l'abonnement. Est-ce normal d'encore payer un abonnement de
Question
Bonjour à tous, D'avance, merci à ceux qui liront :) Alors, quoi qu'il en soit, je souhaite la bienvenue à huguespottieratgmailpointcom ! Car tout le monde peut s'inscrire sur Le Forum VOO (même les clients Proximus s'ils le veulent :)). C'est pour ç
box évasion : menus et télécommande à revoir
Alors non seulement ça ne vous suffit pas de demander un login et un password pour myVOO, il en faut un de plus pour le FORUM!!! Mais vous vous foutez de qui?? Et évidement pas d'adresse email pour envoyer une plainte (un peu genre [email protected] ou [email protected]), il faut remplir votre formulaire ar
Problème
Sécurité de ma boite email
Bonjour, J'ai reçu ce jour (6/5) un mail 'Sécurité de votre boite email' venant de VOO concernant le fait que mon adresse mail (parmi 590) serait utilisée pour l'envoi de mail non désiré (spam). Le mail de VOO : Chère Madame, Cher Monsieur, Au cours des derniers jours du mois de mars, nos systè
Problème
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Ma sécurité sur le web
Bonjour @roylion15 @Justin Le technicien vient de passer, il a changé mon ancienne boîte vers celle-ci ( conformité )+ adaptateur : Le changement est il gratuit et qu'elle est la différence ??? Concernant le signal DOCSIS, celui-ci est encore haut
1 Giga disponible mais 500 Mbps mesuré.
Aurais-je loupé quelque chose ? Je précise que j'ai redémarré le modem après l'avoir complètement éteint plus de 5 minutes. Je vous laisse quelques captures (utiles ou pas). Merci pour votre aide. A bientôt.
Question
Bonjour @roylion15 En effet je suis content pour l'adresse IP public, Je testerai tout ça ce soir et après la fin des interventions. car l'assistance Messenger me là encore reconfirmé il travail sur ma zone jusqu'au 12 fèvrier après-midi. Je crois
Ping (ms) très instable et vitesse aléatoire.
Bonjour à tous, Je suis actuellement sous l'offre internet 1 giga + tv box évasion et j'aurai besoin d'aide s'il vous plait. Merci par avance. J'ai le modem voo CGA et tous mes appareils sont connectés directement par câble via Ethernet (Cat 7) Je n'utilise pas beaucoup le wi-fi sauf parfois juste
Problème
Bonjour à Tous , :relaxed: NON , je ne vous ai pas oubliés mes Amis. Je vous tiens au Courant : Depuis ma "fausse joie" d'il ya 4 jours , j'évite d'écrire mes améliorations passagères. Le Coach et un autre Technicien (ayant travaillé 30 ans) dans
Saccades numériques : suivi des interventions techniques
Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les
Problème
ASTUCES | Choisir un bon service de messagerie
Pour en savoir plus sur le webmail VOO, rendez-vous dans ce sujet.Savez-vous que 20% des Belges ne savent pas envoyer de mail ? Plutôt étonnant, n'est-ce pas ? Chez VOO, nous voulons vous guider le mieux possible ! :) Voici de quoi vous aider à choisir un service de messagerie qui réponde à vos beso
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Je tiens déjà à vous remercier pour votre rapidité de réponses ainsi que pour vos conseils Je ne vais savoir tester que début de semaine, vos "idées" Je peux déjà tenter de répondre à ceci.. -UPNP en effet désactivé, je viens de le faire ma
Depuis changement Netgear -> Technicolor plus d'accès à mes appareils en ip fixe
Bonjour à tous Je me permets de poster ce topic (et j'ai pris la peine de fouiller avant histoire de ne pas faire un "doublon" suite à mon problème) :) Je vais tenter de résumer au minimum histoire d'être net et précis :) Si quelqu'un sait me faire don de ses lumières... Etant bon client chez VOO,
Problème
Bonjour à tous , alors voici quelques nouvelles suite à mes tests et achat d'aujourd'hui test 1) déconnecté le CPL filaire de la box évasion situé au RDC pour le placé dans une prise de la cuisine aussi au RDC et test filaire entre le CPL et avec le
Passer de la sortie DATA de mon NIU vers un câble RJ45
Bonjour , je pense avoir eu un soucis avec la publication de ma question , donc je réessaye encore un fois ... désolé j'ai une installation existante avec le NIU se trouvant dans la buanderie , de là le câble coax partant de DATA va à l'étage au devant de la maison sur le modem de VOO. construisan
Problème
Images pixelisées
Bonsoir, Depuis hier soir, certains canaux - la une, les 3 RTL - donnent des images piselisées sporadiquement. J'ai vérifié les connection medem technicolor/NUI, Box/ mur, Box/TV. De plus, le LED DS du modem clignote. Je ne sais pas si c'est normal. Plusieurs fois, j'ai expérimenté ce pb qui proven
Problème
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Mes chaînes TV
Comment ouvrir les ports sur les modems VOO (Netgear et Technicolor) ?
Port forwarding – Certains jeux en ligne vous demandent de rediriger manuellement des ports spécifiques. On appelle aussi ça le « port forwarding » ou « port mapping ». Vous y avez déjà chipoté ? Vous avez besoin d'aide ? Pas de panique, on vous explique tout ! Qu'est-ce qu'un port ? Imaginez que v
Question
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Mon installation Internet
A mon tour, moi aussi j'ai des goûts très éclectiques, et je ne reste pas "collée" à une série, j'en regarde plusieurs suivant l'humeur du jour ;) Mes préférées sont : - Outlander (j'ai commencé à lire les livres dans les années 90) - The Americans
TOP des meilleures séries TV pour satisfaire le geek qui sommeille en vous !
Bonjour la Communauté ! La saison des séries a repris et j'ai cru deviner quelques amateurs de « binge watching » parmi vous... L'occasion est donc venue pour lancer le sujet ! (Re)-découvrez une petite sélection de séries TV « geek », pile dans le thème du Forum ;)The Big Bang TheoryÀ l'instar de n
Question
ASTUCES | Surfez et téléphonez à l'étranger avec VOOmobile !
L’été approche et vous planifiez de partir quelques jours à l’étranger ? Voici quelques conseils afin de vous assurer de passer des vacances sous le soleil sans vous soucier de recevoir une facture mobile salée en rentrant à la maison !Qu'est-ce que le roaming ?Le roaming, aussi nommé itinérance en
Problème
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Mon téléphone mobile
Installation internet+tv (décodeur voo) et wi-fi
Bonjour, Je me tourne vers vous après une longue discussion et beaucoup d'informations fournis par l'assistance Voo via Facebook, C'est une personne très aimable de l'assistance Voo du nom de "Alexia", et que je remercie beaucoup pour toute son aide, qui ma conseillé de venir poser les questions te
Question
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Mon installation Internet
TOP | Les meilleurs objets connectés pour votre maison
Alarmes, caméras de surveillance, détecteurs de fumée, smart TV, enceintes, chaînes hi-fi, lampes, thermostats et volets, voilà autant d'essentiels que tout fan de domotique connait ! Mais allons plus loin... :) Au-delà de ces must have, une série d’objets connectés et contrôlables à distance, aussi
Problème
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La communauté
10 conseils pour vous prémunir des spams
La sécurité est une priorité pour nous ! Avec VOO et VOO Internet Security, découvrez des conseils faciles pour faire face aux menaces du web ;) Un spam c’est quoi ?Le spam (cou courrier indésirable, ou pourriel) consiste en l’envoie anonyme, indésirable et massif de messages indésirables. Anonyme
Problème
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Ma sécurité sur le web
Bonjour,Je trouve que voo devrait modifier son système de vente et de reprise de la carte lorsqu'elle n'est pas compatible.Sur vooassistance on dit ceci :Puis-je rapporter ma Carte TV Numérique si mon téléviseur n'est pas compatible ?Vous devez vérif
Marcs
commenté
il y a 7 ans
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Tv lg 22lh2000 non compatible avec ma carte numérique
Comment se fait il qu'une tv ayant un slot pcmcia et certifié ci ne soit pas compatible avec la carte voo ? J'ai tenté ma chance et j'ai perdu. J'ai le port, je capte la trois et euronews donc je me suis dit que ca allait aller ... et non Bon maintenant j'ai une carte numerique que puis je en faire
Question