L’été approche et vous planifiez de partir quelques jours à l’étranger ? Voici quelques conseils afin de vous assurer de passer des vacances sous le soleil sans vous soucier de recevoir une facture mobile salée en rentrant à la maison !

Qu'est-ce que le roaming ?

Le roaming, aussi nommé itinérance en français, correspond à la possibilité pour un abonné d’un réseau de téléphonie mobile d’utiliser son téléphone à l’étranger pour pouvoir appeler, envoyer des SMS mais également pour utiliser ses données cellulaires.

Avant de partir

De la même manière que vous préparez votre valise, votre trousse de médicaments ou votre itinéraire, il est préférable de vous renseigner à propos de l’utilisation de votre téléphone portable à l’étranger.

Dans un premier temps :

• Si vous comptez utiliser votre téléphone portable comme GPS, pensez à télécharger les cartes avant de partir et à les utiliser en mode hors connexion.
  
• Pensez également à prendre un adaptateur pour votre chargeur si vous vous rendez, par exemple, en Angleterre ou aux États-Unis.

Du nouveau chez VOO !
De plus, afin de faciliter l’utilisation de votre téléphone portable à l’étranger, nous avons a mis à votre disposition deux nouvelles options encore plus avantageuses ! On vous en parle en exclusivité sur Le Forum :)

Comme vous le savez peut-être déjà, l’Option Europe a disparu ce 30 juin 2016. Elle est remplacée par deux nouvelles options :

• DAY PASS EUROPE : Voyager en Europe sans mauvaise surprise ? Pour un forfait de seulement 2 euros par jour, ne payez à l’étranger aucun frais de roaming sur un volume de 60 minutes d’appel émis, 60 minutes d’appel reçus, 60 SMS et 100 Mo de data, le tout simplement déduit de votre forfait Mobile national. Dès ce service activé, ce tarif vous sera facturé uniquement les jours où vous consommez en Europe.
  
  
• OPTION VERS L’EUROPE : Une partie de votre famille ou de vos amis réside en Europe ? Avec l’Option vers l’Europe, restez maintenant en contact en toute tranquillité ! Bénéficiez de 30 minutes d’appels (fixes et mobiles) et de 30 SMS supplémentaires vers l’Europe.
  
  

Infos et souscription | voo.be


Enfin, l’Option Budget Maitrisé vous permet de définir un plafond mensuel à ne pas franchir pour vos communications hors forfait. Vous êtes ainsi sûr de ne pas dépasser les montants que vous vous êtes fixés au départ.

Sur place

Ca y est, vous y êtes enfin ! Voici encore quelques conseils afin de pouvoir profiter pleinement de vos vacances, votre smartphone à la main :

• Pensez à désactiver les données cellulaires et les services de localisation de votre téléphone portable.
  
• Pensez également à désactiver les tâches de fonds (push de votre boîte mail par exemple)
  
• Connectez-vous au Wi-Fi de l’hôtel, du restaurant, du musée dans lequel vous vous trouvez.
  
• Si vous comptez rester longtemps à l’étranger, il est toujours intéressant de se renseigner pour prendre une carte SIM locale.
  
• Pour rester en contact avec vos proches, pensez à utiliser des applications comme Viber, Skype, Messenger, FaceTime lorsque vous êtes connecté en Wi-Fi, ces services sont totalement gratuits!
  
• Si vous rejoignez de la famille ou des amis vivant à l’étranger et disposant d’un abonnement local, pensez à leur demander de partager leur connexion.
  

Attention !
Si vous consultez votre messagerie vocale depuis l’étranger, cet appel vous sera également facturé. Comme pour tout autre appel, ce sont les tarifs d’appels en roaming qui s’appliquent.
Pour les clients VOOmobile, il vous suffit de composer le +32 2 854 5000.

Astuces

• Pour appeler depuis l’étranger, vous devez composer le préfixe international qui correspond au pays à joindre. Ce dernier doit être composé avant le numéro de téléphone de votre correspondant, sans le zéro.
  
• Pour appeler de la Belgique vers l’étranger, vous devez composer le préfixe international qui correspond au pays à joindre. Par exemple, le préfixe international de la France est le +33.
  
• Pour contacter VOO depuis l'étranger, composez le +3278505050.
  

Finalement, le meilleur conseil que je puisse vous donner est de couper votre smartphone et de profiter sereinement de moments avec votre famille et vos amis ! Il ne vous reste plus qu'à boucler vos valises !

Bonnes vacances (d'avance) à tous :cool: