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Hello Johann Dans le sujet de départ (donc avec le lien https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn-5738) il y a une partie masquéeil suffit de cliquer sur afficher le contenu pour voirAvez-vou
pourquoi je n'ai pas d'IPv6 + réglages PS4 PRO?
Bonjour,En aidant une personne sur un groupe d'aide informatique sur facebook, je me suis aperçu que je n'avais pas mon IPv6 de connecté (pas d'accès réseau)1. Je viens donc vers vous pour comprendre pourquoi je n'ai pas d'accès & à quoi sert exactement l'IPv6?2. Vous pensez que c'est pour cela
Question
Bonsoir, en même temps louana vous a proposez le passage d’un technicien... j’ai eu la même chose avec ma connexion. On a changé une première fois mon modem Netgear par un Technicolor. J’avais toujours des déconnexions. J’ai été pris en charge par Ni
Modem Technicolor - déconnexion(s) journalières
Bonjour, le 26 juin, on m'a installé ce modem "plus performant" (parait-il) Depuis ce jour, 1 à 2 fois par jour, je perds ma connexion. Je suis obligé d'éteindre et rallumer le modem. Je n'avais jamais ce souci avec l'ancien modem, le câblage est identique qu'auparavant Je possède une PS4, j'ai
Problème
Bonjour @Nicolas O , j'ai recréé mon compte en partant de la page : https://login.myvoo.be/selfservice-myvoo/register quelques minutes plus tard, j'ai bien l'email de confirmation me demandant de cliquer sur un lien afin d'activer mon compte.
Erreur SC_401.06
Bonsoir la communauté VOO, Il semblerait que je rencontre le même problème que certains utilisateurs. En effet, sur tous mes appareils (iPhone / appleTV) mais aussi dans la webapp VOO TV+, je ne peux plus regarder aucune chaîne. Pourriez-vous m'aider? Bien à vous, Thomas
Problème
Je n'arrive donc pas à avoir ce catalogue "Ciné+ à la demande" : on dirait que la version 1.3 ne s'est pas installée (à chaque fois que j'éteins et rallume mon iPad Air et que je veux aller sur BeTV GO, un message me redit qu'une nouvelle version est
Quel délai entre diffusion nouveau film sur BeTV et sa dispo sur "Be à la demande" via BeTV GO ?
Quel délai (en jours) y a-t-il généralement entre la première diffusion d'un nouveau film sur BeTV et sa disponibilité ensuite dans "Be à la demande" via BeTV GO ? Exemple, ce samedi 7 mai en début de soirée), Be 1 a diffusé pour la première fois le film "Jurassic World", et ce dimanche 8 mai je co
Question
Bonjour djet, Les infos demandées par les membres de la communauté ont déjà permis d'éliminer beaucoup de pistes :) Avec les informations à ma disposition, je ne remarque rien qui pourrait causer cette perte de vitesse : Le signal est plutôt bon, le
Problème vitesse internet !!!! Lenteurs en câblé
Le speed test m'indique une vitesse de 97.7Mbps alors que je paye pour 124Mbps. C'est quoi ça ? ?
Question
Solution acceptée
Hello, la télécommande de la box Evasion peut commander normalement le TV auquel elle est connectée mais uniquement certaines touches comme le volume /mute et on/ off, ...et aussi pour le bouton source çà devrait marcher en appuyant sur source et en
Comment changer de source avec la télécommande de la box .évasion ?
bonjour, quand je pousse sur le bouton source pour ouvrir mon lecteur dvd, une image figée apparait. elle représente les différentes sources : tv - usb - hdmi 1 - hdmi 3 - parcourir pc - ordinateur .... mais impossible de faire bouger cette image et de passer d'une source à une autre. je dois alors
Question
Solution acceptée
Modem instable et connexion internet instable
Bonjour, Nouveau client depuis ce mardi, je me retrouve très confus, après le passage du technicien qui n'a pas laisser de commentaire (ni positif ou négatif) sur ma nouvelle installation, je précise aussi que je n'étais pas présent, c'est ma compagne qui était là, mon modem se décroche souvent du
Problème
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Mon installation Internet
Il n'y a pas l'air d'y avoir beaucoup de réseaux Wifi dans le voisinage. Vérifiez les vitesses obtenues avec les deux réseaux Wifi (2.4Ghz et 5Ghz). Il est possible qu'une des deux antennes soit défectueuse. Je vous invi
Vitesse wifi quasi nulle sur Modem Technicolor
Bonjour, Je me permets de vous contacter car mon beau-père me signale un phénomène "merdique" avec son réseau wi-fi. Après vérification et test via un câble ethernet, nous constatons un débit correct aux alentours de 125Mbps en download et uplo
Problème
Hello @Antoine L Comme Roylion l'avait prédit, le disque-dur a remis ça et semble irrécupérable (je tente quand même un formatage pour m'en assurer. Maintenant (avant formatage donc) il bloque totalement la box, p
Code erreur 3080 sur box évasion (sur vootv+) HDD 500 Gb défectueux
hello,info pour @Lionel S et @OUALI Pendant que je visionnais un enregistrement, l'image s'est figée d'un coup, j'ai eu un message d'erreur me disant que le disque présentait un problème (erreur 3080).Le message d'erreur m'invite à essayer de sortir le disque et de le rep
Problème
Que je change d'opérateur ou non n'est pas le problème... Je trouves ça fou qu'on ne puisse pas avoir le même abonnement sur mon ancien décodeur et sur la carte numérique sauf si je change d'abonnement et de décodeur. Donc en gros, à part avoir dépen
BeTV sur Carte Numerique impossible ?
Bonjour, Je suis client depuis 25 ans à Voo (qui ne s'appelait pas comme ça biensur !) et BeTV (Canal+...) et j'ai recemment acheté une carte tv numérique afin que mes enfants puissent profiter de mon abonnement BeTV sur leurs télévisions (notamment le foot et les séries). L'installation de la car
Problème
Solution officielle
facture pas la poste 2024
Bonjour, je reconstate en cette belle année 2024 que, de nouveau, vous me forcez la main et avez changé la manière de recevoir mes factures. Comme l'an dernier, et l'année d'avant, et encore l'année d'avant, je souhaiterais plus que jamais de nouveau recevoir mes factures pas courrier postal. Co
Question
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Ma facture
Hum, effectivement s'il a redirigé des ports vers une autre IP ou une IP qui n' existe plus çà fera bugger le modem si c'est un Netgear, ou il faut fixer une IP au préalable directement sur la ps4 et surtout en dehors de la plage DHCP du modem routeu
Problème de connexion uniquement avec la PS4
Bonjour,J'ai un problème avec mon réseau internet vers la ps4 uniquementj'ai téléphoner plein plein de fois a l'assistance Playstation et le problème ne vient pas d'eux mais de mon réseau internet car cela fonctionne autre part que chez moij'ai bien ouvert les ports que Playstation m'a conseiller d'
Question
Lorsqu’il y’a une perte je le vois directement et je redémarre dans les 30 seconde qui suivent le modem car je sais très bien que ça ne reviendra pas si je ne restart pas, samedi 10 j’ai bel et bien eu une coupure corriger via un restart de mon côté
Problème technicolor + coupure internet quasiment chaque samedi
Bonjour, Depuis déjà un long moment, je rencontre un problème d'alimentions sur le technicolor, celui-ci s'éteint de manière aléatoirement tout seul ! Et pour le rallumer c'est une vraie plaie, il faut jouer plusieurs fois avec le bouton d'alimentation derrière le modem, lorsqu'il est sur ON, le
Problème
Bonjour, je découvre ce sujet qui m'intéresse et auquel je souhaite faire part de mon expérience. Donc, j'ai une nouvelle TV LG (Smart TV ou TV connectée) depuis 2 mois. Au début elle s'allumait toute seule, sans la moindre intervention humaine ou an
Ma télévision s’eteint et s’allume toute seule de temps en temps
J’ai la TV qui s’eteint Et s’allume toute seule de temps en temps. J’ai éteint la box et débrancher et rebrancher les câbles et rallumer à bo amis’ le problème persiste, Pourriez-vous me dire comment régler le problème? Merci d’avance.
Question
Solution officielle
Souci d'enregistrement depuis la mise à jour VOO TV+
Bonjour voici un problème résolu à moitié et autre moitié à résoudre informatiquement. Depuis la mise à jour de la BOX EVASION le problème de la programmation d'enregistrements pose problème. Rappel du problème, quand on programme un enregistrement d'une série diffusée simultanément sur des chaines
Question
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VOO TV +
Solution officielle
Bonjour @Leon, Ecritures Si vous parlez des sous-titres, ce sera amélioré sous peu Programme Le guide existe toujours, il suffit d'appuyer sur le bouton guide Passer par l'avatar S'il n'y en a qu'un, cela
Voo Tv+
Mon amie a mis le Voo Tv+, je n'aime pas du tout ce changement, les écriture un peut trop petit, elle a une télévision de taille normale , difficulté de choisir son programme, pas possible d'ouvrir directement sur une chaine sans passer par l'avatar, les enregistrement assez fastidieux, et pourquoi
Question
Bonjour, @azertyminuss : Bien essayé :) ... mais cette réduction n'est applicable qu'en cas de première activation de la domiciliation, je ne le crains... Le mail a dû vous être envoyé automatiquement suite à l'activation via le bouton dans myVOO.
Faut pas confondre bimensuelle et mensuelle
Hellowww, Concernant l'augmentation, aucun soucis elle est bien d'application :$ Par contre je suis un peu surpris de voir l’échéance de ma facture de juillet. L'échéance est le 31 juillet. Ma facture de juin, l'échéance était le 02 juillet. Financièrement cela ne me pose pas un problème majeur, m
Question
Votre tv Sony est probablement trop ancienne et elle ne supporte pas bien (ou ne prend pas) les dernières versions de l’app MyCANAL. Sur mes 2 shield pro 2017 et 2019 ça fonctionne relativement bien, y a parfois un message d’erreur « upes 1xx » en
EURO 2020 - La Une RTB - Belgique Danemark - Qualité ????
Hello, Je regarde Belgique Danemark sur la Une de la RTBF (1). La qualité n'est certainement pas du Full HD / 1080. C'est flou, plein d'artefacts autour des joueurs... J'imaginerais du 720 avec une compression de malade. Rien à voir avec les programmes habituels en Full HD, ou la Coupe du
Question
Bon ben, j'ai effectué scrupuleusement le procedure suivante: - Reset aux paramètres par défaut via l'interface web - Désactivation du wifi via l'interface web: là 2 anomalies: - Je reçois un message d'erreur comme quoi j'ai pas entrer de SSID (
Configuration modem Netgear en mode "Bridge"
Bonjour, Je souhaite mettre mon modem en mode bridge pour utiliser mon router/firewall perso qui offer beaucoup plus de fonctionnalité. Le problem est que sur la page Mode Expert / Mode bridge router, je n'ai pas de bouton pour confirmer mon choix (voir capture d'écran). Même si clique sur l'optio
Question
Bonjour JLB, Une connexion CPL n'est pas complètement filaire en ce sens que la majorité du trajet se fait via le réseau électrique de votre habitation. La qualité d'une connexion CPL est donc très variable. Pour véritablement tester la stabilité et
walloonvoo
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Instabilité Internet
J'ai continuellement des déconnections à l'internet sur mon PC. Ceci arrive tant en Wifi que via une connection CPL directe filaire vers le modem ! Cela arrive toute les 10 à 30 minutes !! J'ai bien le signal WIFI OK ou Internet Local OK mais pas d'acces à Internet externe (Pas internet acces). En
Question