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Si vous êtes client depuis minimum 6 mois accomplis , vous pouvez résilier vos abonnements soit dans une boutique Voo , soit par téléphone.

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Puis-je arrêter mes abonnements quand je veux ?

Bonjour, J'aurais aimé savoir si je peux arrêter mes abonnements quand je veux... En effet, d'autres fournisseurs proposent les mêmes services pour moins chères. Le décodeur est plus réactif... De plus, j’espère que l'internet sera plus fiable que chez VOO... Comment puis je savoir, et que faut

Question

Bonjour @Lily Ireland Concernant la date de restitution, ne vous inquiétez pas, il n'y aura pas de soucis l'encodage a été fait dans les temps.    Je vous invite à bien conserver le document que la boutique vous a transmis. 

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il y a 1 an

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Restitution de matériel

Bonjour j'ai restitué ma seconde Box Evasion il y a plus d'une semaine, je n'ai pas reçu de document provenant de la boutique VOO, l'employé ma dit que je le recevrai par mail. Je n'ai rien reçu (dans mes spams non plus ). Que dois-je faire ? Merci d'avance.

Question

Le disque est défectueux alors ! est ce le disque d’origine de 250 GB ou un achat en boutique ?

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Probleme de disque dur box évasion

J'ai mon disque dur qui déconne sur ma box évasion, je n'ai que quatre enregistrements et il indique 0 minutes restantes alors que tout allais bien et aujourd'hui sa déconne ?

Problème

@Antoine L Il parait que c’est devenu payant en boutique (apparemment) si je me souviens bien …🤔

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Télécommande box .évasion

Bonjour, La télécommande  de ma box evasion a rendu l'âme. Une idée de comment en récupérer une svp ?  Merci 

Question

Merci de la réponse car a la boutique bio on m a dit que c était lié a l adresse.bonne journee

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Carte voo

Bonjour une petite question si active la carte voo cli+ a une adresse .peut-on l utilisé a une autre adresse ? Merci

Question

oui avait appelé et envoyé des photos. il n'y a pas de boutique à sourbrodt. et je n'ai pas de véhicule

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il y a 2 ans

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microsoft surface go 2 reçu neuf mais défectueux

suis un peu déçu. voici une photo de la Micosoft Surface GO 2 le souport de voo semble ne rien comprendre au téléphone le support de voo dit contacter Microsoft. et microsoft me dit, voici un extrait du mail : Dear Francois, Thank you for contacting us today, this is a formal follow

Problème

Oui meme repose recue de la boutique voo de waterloo avec le commentaire que nous sommes les seuls affectés par ce probleme ds la rue

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il y a 5 ans

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Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars

Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant. Qqun aurait une bonne experience a me proposer? Merci et bon we de

Question

J'ai peut-être mal compris, si votre modem est placé à côté de votre NIU, il faut un câble RJ45 minimum cat 5e pour relier la partie réseau à votre bureau.Le technicien peut, à ce moment-là, placer le câble coaxial lors de l'installation ;)Pour trouv

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il y a 6 ans

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Où placer le modem et le NIU dans une nouvelle installation

Bonjour. Fin janvier, je devrais devenir nouveau client VOO. Ils sont occupés à placer les câbles aériens dans mon quartier. Je ne prendrai que l'abonnement "Internet". J'aimerais savoir quel est le câble le plus performant pour relier le NUI au modem. Pour l'instant, je possède du câble coax "Hirs

Question

Merci de votre réponse Je peu me rendre dans une boutique faire la modification ou un expert voo sais faire le changement ?

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Pack quatro max

Bonjour, je dispose du pack quatro max anciennement pack one  je désire supprimé le téléphone fixe car aucune utilité et gardé le pack trio avec les 400 mbps avec le mobile ainsi que betv en extra tv et mon bouquet family à 9,99 en prenant c ette formule je dispose toujours appelle et SMS illimité e

Question

Bonjour @Flamand35, L'échange d'une télécommande de box .évasion dégradée en boutique est facturée 25€.

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il y a 5 mois

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Telecommande Evasion

Bonjour,Ma télécommande Evasion est passé par les dents de mon petit chien. Combien coute une nouvelle telecommande en boutique Voo?Merci d'avance

Question

Les NIU VOO ne sont dispos que chez VOO ( pas en boutique ) et doivent être installés par un technicien VOO normalement ...

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Changement de chaîne ralenti sur une Voobox

Bonsoir, La voo box de ma chambre est complètement ralentie, je change de chaîne, le changement ne se fait qu'après 1 minutes ou 2. J'ai déjà changer mon cable, éteint la box attendre 10 seconde mais rien ne vas. Pouvez-vous m'aider ? ?

Question

Pour échanger notre décodeur pourquoi faut il rester au téléphone 30 minutes sans réponses , dans une boutique Voo comme à Ans ce n'est valable.

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Echange décodeur s6 ou S9 (petit gris)

Bonjour on a reçu récemment courir nous indiquant que si nous avions encore décodeur petit gris S9 , vous nous les échanger. Gratuitement.. mais contre quoi alors ?

Question

Bonjour mikl, Par quel moyen souhaitez-vous souscrire à un abonnement VOOmobile : dans une boutique VOO ou via notre site web ? Si vous souhaitez conserver votre numéro de GSM actuel, il faudra prévoir un délai pour la portabilité de votre numéro de

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il y a 7 ans

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Délai pour activer la carte SIM voo mobile

Bonjour, Je suis actuellement chez un autre opérateur avec une carte prépayée. J'aimerai passer à voomobile. Étant donné qu'il me reste du crédit d'appel sur ma carte et que je ne veux pas le perdre. Comment je dois faire pour activer au bon moment sans me retrouver à sec ? Je choisis moi même

Question

CPL achetés le 4 novembre à la boutique Voo de Coucelles. C'est le pdf qui indique un montant de 213€

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erreur de facturation

Bonjour, Dans mon espace client, il est indiqué qu'il me reste 25,36 € à payer pour ma facture de novembre. Mais lorsque je regarde le détail de la facture c'est un montant de 213,98 € qui est indiqué, reprenant en autre 169€ pour l'achat d'un kit CPL + adaptateur supplémentaire alors que ceux-ci on

Question

Solution acceptée

Reactivation suite à coupure pour impayé

Hello j'ai été coupée car j'ai oublié de payer la facture et que ma dom était résiliée. Pour être réactivée rapidement , je peux aller payer dans une boutique ou je dois aller au centre administratif à Ixelles ? Merci

Problème

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Certes mais faut voir le tarif qui sera pratiqué en boutique VOO... si c'est 2 x fois plus cher, je trouve çà anormal ...

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Carte TV

Bonjour, Je souhaite acheter un module CI et une carte TV. J'ai compléter le formulaire pour demander s'il était possible de l'acheter en ligne ou, de me l'envoyer par courrier. Je n'ai pas eu de réponse. J'ai donc téléphoner au service vente, le correspondant me dit qu'il n'a pas le temps de s'occ

Problème

Et pas seulement en boutique "voo" car j'ai pu acheter la mienne chez Carrefour à Herstal, il y a du stock dans la partie TV/VIDEO...

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L'installation de la carte TV Numérique avec ma TV LG

Bonjour,J'aimerai avoir des informations sur l'installation de la nouvelle carte TV Numérique sur ma Tv LG (modèle 32LA6208).J'aimerai savoir si il faut un slot supplémentaire ou ce qui sera fourni avec la carte numérique sera suffisant ? (Voir lien de l'image: http://www.cjoint.com/c/EIdrkcPEcef).C

Problème

Bonjour Jack 44, Avez-vous l'occasion d'aller voir dans une autre boutique ou chez un autre revendeur à proximité de chez vous ?

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il y a 8 ans

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Où souscrire à l'offre VOOMobile avec smartphone en stock ?

Bonjour, ma compagne aimerait souscrire un abo à VOOMobile et souhaite repartir avec le smartphone au moment du paiement (pour éviter d'attendre +30jours pour le recevoir comme déjà lu un peu partout). Où doit elle se rendre pour être sûr d'avoir le smartphone qu'elle souhaite en stock ? Merci :)

Question

Fleron pareil plus rien et quand je sonne avec mon gsm à la boutique de voo à Ans qui est ouvert jusque 18h sa sonne occupé.

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il y a 8 ans

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Plus de connexion dans la région de Soumagne

Bonjour, Il y aurait il des soucis de connexion sur la région de Soumagne car impossible d'avoir une connexion pour Internet/téléphone/tv ? Dans l'attente Cordialement

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