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Bonjour bolfa, Comme l'explique Marcs, c'est peut-être une facture oubliée. Afin d'avoir un maximum d'informations sur la suite à donner, voici un lien intéressant : http://assistance.voo.be/fr/facturation/rappels-paiement-suspension-abonnement Cor
Mécontente à cause de la facturation
j'ai reçu le rappel de ma facture sur celle ci il est noté 2eme rappel alors que je n'ai pas eu de premier rappel. le délais de paiement pour cette facture est noté jusqu'au 22/10. j'ai fait le virement cette nuit pensant être dans les temps je ne m’inquiétais pas . surprise ce matin ! je n'ai plu
Problème
Oui heureusement ! Merci à vous trois pour avoir pris le temps de me répondre. J’ai pas de bol, cette année février compte 29 jours…... Vous pensez quoi des branchements sur la façade de mon immeuble ? (voir plus haut)
[TUTO] Vérifier les niveaux du modem
1) Se connecter au modemA) Pour le Netgear :1)2)B) Pour le technicolor :1)2) Le Plus de Marcs : Petit complément d'info pour ceux qui suivent ce tuto: pour publier vos niveaux sur Le Forum, ne faite pas un copié/collé des valeurs car c'est pratiquement illisible, le mieux reste de publier une sais
Question
Bonjour Tiou en réponse , la solution que vous m’avez donné fonctionne seul bémol tous mes enregistrement son effacé (pas de bol) mes merci beaucoup maintenant elle démarre du premier coup.voila la manip que j’ai faite: http://assistance.voo.be/fr/A
Box évasion bloquée sur boot puis patientez
Bonjour depuis le 23 décembre chaque fois que j'allume la box évasion elle se mes sur boot puis patientez , faux attendre a chaque fois 5 bonne minute pour avoir les chaine tv . que faire :initialisé déjà fais -reset déjà fait rien na faire sa le refais a chaque démarrage de la box. voila j’attent
Problème
@Simon B rem : j'avais déjà posé la question ici : https://forum.voo.be/conversations/mon-voocorder/problemes-de-qualite/6357b6ea232e4267b0031368?commentId=6358e559ef90664918a5bd94 Mais il manquait des bouchons. coup de bol, j'ai croisé un
coupure dans l'image qui entraine problème d'enregistrement et de lecture.
Bonjour, Cela fait des semaines qu'on a le même problème, cela devient très embêtant... on a un voocorder sur une TV + une autre tv+carte officielle voo dans une autre pièce. - sur les 2 installations, on a régulièrement des "erreurs digitales" : des carrés de couleur, un petit freeze, puis ça rep
Problème
Bonjour christophe bollette, La procédure de reset proposée par mon collègue en ligne n’a rien changé à la situation que vous rencontrez. Les désagréments concernent uniquement la lenteur de la télécommande et les enregistrements qui ne se font pas
problème d'enregistrement et de télécommande avec mon VOOcorder
bonjour j' aimerai que l'on me remplace mon voocordeur en effet celui ci à 4ans et demi et nous pose beaucoup de problème j' ai deja contacter 2 fois le service d' assistance qui a la 2ieme fois ma dit de lui faire un reset mais rien ne change excepter que j' ai perdu les dessins animer preferer de
Question
Salux, Ah flûte, j'en viens d'en manger justement ... simple pâtes à la bolognaise faites maison :) Vu que j'en ai fait de trop, on remet le couvert demain midi ... on jette pas les restes LoL Moi j'aime bien la Carbonara ... miam :) @Pluche Geri
La Journée mondiale des Pâtes
Demain, nous serons le 25 octobre, journée internationale des pâtes :DVoilà une journée qui va plaire aux gourmands ! C'est l'occasion (en plus d'en manger) de revenir sur un bref historique de ce met si délicieux et mondialement répandu ! Ce serait Marco Polo qui aurait ramené la recette en Europe,
Question
Bah, il n'y a qu'avec voomobile qu'il y a ce type de souci, alors que tout fonctionne parfaitement chez Orange du premier coup ! Donc j'en ai un peu ras le bol. Par exemple, c'est pareil avec les code via SMS d'autres services sécurisés, pas tous ma
Je ne reçois pas le code d'accès Viber par SMS
Bonjour, voici mon probleme, j'ai pris un nouveau téléphone vendredi 29/03 avec nouvelles carte sim et nouveau numero chez voo.. Depuis ce jour la j'ai installer viber sur le téléphone mais je ne recois jamais le message pour le code dactivation.. est ce que quelqu'un a déjà eu ce problème ? Je sai
Problème
pareil erreur 2010 aussi, je suis à bolland (blegny/herve) plus d internet ni Tv et aucun support telephonique un samedi après midi... je suis très déçu !!! mais au moins ça semble être général donc j espère une solution le plus vite possible car san
Erreur 2010 puis box evasion ne démarre plus
Bonjour, Je suis abonné à VOO depuis 3 semaines et je n'ai jamais réussi à mettre un programme en pause avec la box evasion. Soit il ne se passe rien, soit j'ai brièvement un code d'erreur 2010 avant d'avoir un écran noir. Je peux en sortir en changeant de chaîne. J'ai vérifié mes paramètres de co
Problème
Solution acceptée
Bonjour bolfa, Vos services ont été coupés car il reste quelques factures impayées dont une arrivait à échéance le mois passé (10/09). Mais je vois que vous avez envoyé vos preuves de paiement et que tout a pu être réactivé. Pourriez-vous me co
Mécontente à cause de la facturation
j'ai reçu le rappel de ma facture sur celle ci il est noté 2eme rappel alors que je n'ai pas eu de premier rappel. le délais de paiement pour cette facture est noté jusqu'au 22/10. j'ai fait le virement cette nuit pensant être dans les temps je ne m’inquiétais pas . surprise ce matin ! je n'ai plu
Problème
La seule bonne nouvelle que je peux vous annoncer, c’est la certitude à 99 % que ce sera bientôt fait. Pour le délai, il faudra, je pense, encore compter 2 à 3 semaines, mais ce sera avant la fin du mois de mars si rien ne bouge d’ici là. Moi, je cr
Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron
Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c
Question
Je viens de l'activer. Manque de bol, c'est exactement cette manip' qui fait perdre le son en sortie de veille... Je vais donc le remettre en veille passive pour avoir du son au détriment des qq minutes d'attentes. Tout ça n'est franchement pas tr
Nouvelle Box .évasion : pas de son sans redémarrage (récurrent)
Bonsoir, J'ai eu récemment un problème de connexion avec les serveurs de VOO qui a été résolu depuis. Par contre, dans l'opération, ma box a été remplacée par une nouvelle. Le branchement de cette nouvelle box a été opéré par un technicien de VOO. Tout fonctionnait correctement. E
Problème
J'ai envoyé un courrier à test achat ainsi qu'à ombudsman , j'attend leurs réponses . RAS LE BOL contacte moi car je veux bien aussi faire partie des clients pas contents! Je connais aussi differentes possibilité pour contacter des médias qui pourr
Changement abonnement VOOmobile vers hero
Bonjour, Je vous contacte au sujet de la migration imposée et obligatoire de mon abonnement toudou (+option 10Go) vers hero . En effet, l'ancienne formule me convenait davantage et il ne me convient ABSOLUMENT PAS que l'on m'impose un nouvel abonnement ou les minutes et sms sont partagés.. surtout
Problème
Nouveau signal, prix de la tv Philips
Voo qui nous oblige à jeter des TV en parfait état ayant une dizaine d'années nous fait une offre fantastique préférentielle, presque un cadeau! Une TV Philips à 499€... qu'on trouve encore moins cher dans le commerce! De qui se moque-t-on? Philips 50PUS7506/12 TV 127 cm (50") | bol
Question
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Mes chaînes TV
Je reçois en permanence un message d'erreur 8182 lorsque je veux revoir un programme sur AB3. C'est un problème récurrent qui ne se règle pas par le fait d'éteindre la box et ou le décodeur pour un reset. C'est exaspérant je pense que je vais repasse
Code erreur 8182 depuis quelques jours
J'ai acheté un film en VOD et lorsque je veux le regarder, un message avec code erreur 8182 apparaît. Comment faire pour pouvoir le regarder avant que le film ne soit plus disponible et que je n'ai payé pour rien.
Question
Ras le bol, deux semaines que celà dure.Malgré un reboot électrique, toujours ce foutu code erreur 8182. Je paye pour avoir 100% de service et je me retrouve avec 70%. J'espère pour toute les personnes qui sont victimes de ce gros problème un geste c
code erreur 8182
Cela fait plusieurs jours que j'ai cette erreur et en rebranchant directement ma box evasion par cable sur mon modem tout est rentré dans l'ordre bonne soirée
Question
Bonjour, Google est ton ami 😉 Un exemple parmis d'autres Philips 50PUS7506/12 - 50 inch - 4K LED - 2021 | bol.com Mais c'est également possible directement via voo (avec installation et réglage sur le nouveau signal (ex-analogique)
Promo télévision Philips Smart TV 50 4k7506
Salut a tous Je voudrais savoir le modèle de la télévision Philips Smart TV 50 4k7506 et ou la trouver sur internet où en magasin merci d'avance
Question
Mon épouse essaye depuis 1 heure de vous contacter par téléphone.....et çà raccroche! J'aimerais une fois pour toute résoudre ce @%# de problème .....obligé de passer sur VOOTV+(Voomotion) pour avoir une image qui ne freeze pas!Mon épouse à reçu un
Perte de signal depuis 3 jours, Pixelisation sur tv et Voobox ne fonctionne plus (erreur E0)
Bonjour, Depuis trois jours , alors que tout fonctionnait parfaitement, perte de signal, la tv branchée sur l'évasion pixelise sans arrêt, ma voobox à l'étage ne fonctionne plus (Erreur E0 ). J'ai vérifié tous les câbles et les RJ45...tout semble parfait.....la seule chose que je ne sais pas contrô
Problème
Trop fort quand même....on sait amener à un client à 400mètres...Et un village situé à moins de 2 km de deux autres n'est pas déservi... :( Vraiment pas de bol...
Gontran
commenté
il y a 3 ans
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Modernisation du réseau à 7534 Barry
Bonjour, est il possible d'avoir une estimation de la modernisation du réseau à 7534 Barry??? Lorsque l'on fait le test en ligne sur votre site internet cela indique que c'est disponible alors qu'apparemment il n'en n'est rien!! Nous arrivons en 2022, le village est situé à 1.5Km de Gaurain (7
Question