Erreur 2010 puis box evasion ne démarre plus

Bonjour,

Je suis abonné à VOO depuis 3 semaines et je n'ai jamais réussi à mettre un programme en pause avec la box evasion. Soit il ne se passe rien, soit j'ai brièvement un code d'erreur 2010 avant d'avoir un écran noir. Je peux en sortir en changeant de chaîne.

J'ai vérifié mes paramètres de connexion LAN qui sont ok, le disque dur qui est loin d'être plein et en désespoir de cause, j'ai éteint la box (bouton à l'arrière, 1 minutes). Depuis lors elle ne redémarre plus. J'ai un indication BOOT++ suivie de patientez une dizaine de minutes, avant qu'à nouveau elle repasse sur BOOT++ et patientez, et ainsi de suite indéfiniment pendant des heures...

Merci pour vos réponses.