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Dernier rebondissement sur "l'affaire"! Je viens de refaire touts les tests et essais sur la médion. La samsung étant une marque "plus civilisée ", je faisait la majorité des essais sur celle ci. GROSSIÈRE ERREUR! Donc, remise de la médion en co
carte numérique. version française ou originale ? ?
Bonjour, j'ai installé très simplement une carte numérique sur ma télé, mais je bute sur un soucis de taille! Quand je regarde un feuilleton anglais, par exemple sur 13 ème rue, il passe en version anglaise. Je vais dans les paramètres de la télé et change l'option "language" , il passe en version
Problème
Bonjour, @CedPley Il faut voir quand vous avez demandé le passage à Giga Max et quand le nouveau modem a été (ou va être) installé. La facture dont vous affichez un extrait est la facture relative à l'utilisation d'octobre, La date de facturati
Facture GIGA MAX ?
Re-Bonjour, j'ai bien reçu ma nouvelle facture pour mon Pack GIGA MAX mais elle est de 116€ alors que logiquement elle devrait être à 112€ ou est le problème ?
Problème
HelloPourquoi avoir créé un nouveau sujet ? Comme je l’ai dit dans l’autre sujet : https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/souci-lampe-ds-qui-clignote-sur-le-modem-et-image-qui-se-bloque-sur-la-box-evasion-21785#post189927Votre souci IPV6 est c
Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion
bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .
Problème
DNS Probe Finished
Bonjour, Je viens vers VOO car ayant acheté un nouveau PC, je découvre lors de son utilisation que parfois, à intervalle non régulier ma connexion se coupe affichant le message du titre ou un autre ( +/- similaire). Seulement, la connexion se coupe que sur mes applications pc en arrière-plan.
Problème
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Ma connexion Internet
Que veux-tu dire par "les 2 touches" ? Si je prends la touche de gauche, la TV s'éteint... et si je prends la touche juste à droite de la touche TV, je bascule sur TV analogique. Il y a un autre moyen d'utiliser ces 2 touches ? Je pense que j'ai
VOOcorder et télécommande Sony KDL-40V4000
Bonjour, J'ai un souci avec ma télécommande TV. J'ai pu coupler cette télécommande en utilisant le code 0000 (recherche automatique) mais, contrairement à l'utilisation que j'en avais avec mon VooCorder, je ne peux plus : - allumer et éteindre les deux appareils avec un seul bouton (normal ?) - c
Question
@8-SPQR-8 , Quand bien même. Je paie une prestation pour qu’elle fonctionne. Nous sommes restez sagement à attendre et à essayé d’avoir des informations depuis très tôt. À ne pas confondre : Je ne demande pas des frais de dédommagement tel une conne
Aubange
Pas de connexion internet depuis cette nuit et toujours rien à 5:30. Merci de nous donner un feedback svp. Je dois travailler de la maison ce vendredi 18/8/2023. Cordialement, Philippe.
Problème
@Boai Je te remercie beaucoup pour ta réponse bien détaillée, je teste tout ça quand j'aurai un certain temps devant moi. Cependant mes deux machines principales sont sous Linux et Mas Os X, et elles ne parviennent même pas à accéder au site de test
Accès uniquement aux sites Facebook, Google, Wikipédia... sous OS X et Ubuntu
Bonjour, Depuis dix jours environ, ma connexion ne fonctionne convenablement que sur mon PC sous Windows 10. Sur mes deux autres machines (un Mac OS 10.8.5 et Ubuntu 14 LTS), je ne peux accéder qu'aux sites suivants: Facebook, Google et dépendants (Youtube, Maps...), LinkedIn, Wikipédia et quelques
Problème
connexion wifi qui bug regulierement
Bonsoir, besoin d’un peu d’aide. Mon connexion wifi bug régulièrement. En effet, si j’essaye de me connecter sur un site ou Facebook, ça rame et ça n’y arrive pas. Si je bascule en 4g, hop ça marche direct. Donc c’est vraiment mon wifi ou connexion internet bio qui a un soucis. J’ai déjà tenté de no
Question
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Ma connexion Internet
Juste pour répondre à la question de Louisboels, le voosport (voofoot) à 2 euros seul betv le faisait encore la saison passée. Voo étant déjà passé à 3,9 6,9 ou 9,9 suivant l'abonnement. Maintenant plus le choix, seul voo le propose encore, d'où l'
Votre avis sur la nouvelle saison de foot et les commentaires des matchs ?
Bonjour celà fait plusieurs saisons que je suis les matchs de foot sur la chaine de voo foot. Déjà que j'ai reçu la facture hier et mauvaise nouvelle l'option vvo foot passe de 2 euros à 3.90 euros (plus de 90% d'augmentation). Et que dire alors des commentaires cette saison, mise à part Mr Hereng
Question
Bonjour,J'ai fait installer une alarme chez moi, celle ci est raccordée a une centrale de surveillance et j'aimerais pouvoir assurer l'alimentation du routeur en cas de coupure de courant.Je savais qu'a l'époque, voo vendait un ' pack alarme' , j'ai
Alimentation en électricité du modem voo
Bonjour, J'ai fait installer une alarme chez moi, celle ci est raccordée a une centrale de surveillance et j'aimerais pouvoir assurer l'alimentation du routeur en cas de coupure de courant. Je savais qu'a l'époque, voo vendait un ' pack alarme' , j'ai sonné hier au service administratif qui m'a fai
Problème
HelloPourquoi avoir créé un nouveau sujet ?Comme je l’ai dit dans l’autre sujet :https://forum.voo.be/ma-connexion-internet-17/souci-lampe-ds-qui-clignote-sur-le-modem-et-image-qui-se-bloque-sur-la-box-evasion-21785#post189927Votre souci IPV6 est cer
Souci lampe DS qui clignote sur le modem et image qui se bloque sur la box .évasion
bonjour, ça fait 4-5 jours que j ai la lampe ds du modem qui clignote ,je reboote le modem et ca se stoppe pendant quelque heure ...j ai remarquer que également a se moment la j ai un blocage de ma box évasion qui dur 2 seconde l image se fige donc je pense a de micro coupure sans être sur .
Problème
@ Mathieu, Non, les experts (tout court) sont des clients comme vous qui aidons dans la mesure de nos moyens, nous avons une assez bonne connaissance des produits mais ne pouvons accéder aux données clients ou interagir sur votre ligne. Les expert
Surconsommation sur facture internet
Bonjour, je suis client VOO depuis peu et j'ai eu le déplaisir de constater une surfacturation de 50€ sur ma facture du 19/09/2016 pour un pack 30G à 50€. J'ai peut-être dépassé mon forfait de 100G mais j'aurais préféré que l'ont me face une demande pour activer ce pack 30G, cette transaction à été
Problème
Visiblement, le fait que le noeud va bientôt passer au giga rend les anciens amplis/NIU incompatibles. (pour le bientôt, le technicien a appelé 2 de ses collègues ayant accès aux plannings, cela a duré plusieurs minutes au téléphone, en main libre, m
Ma vitesse est passée de 400 Mb/s stable à 270-310 depuis que je suis passé à NET GIGA MAX
Bonjour, depuis que je suis passé à NET GIGA MAX (400/20 dans ma rue), suite à un remplacement de modem défectueux (l'opérateur que j'ai eu au téléphone m'a proposé, en m'envoyant le nouveau modem, de passer de mon Fiber 400 DUO TV+NET à NET GIGA MAX DUO TV+NET, ce que j'ai accepté vu qu'en plus je
Problème
Solution acceptée
Les clients Voo Mobile passent des antennes Orange à celles de BASE
Bonjour, Il semble officiel que nous allons TOUS basculer des antennes du réseau ORANGE vers celles de BASE . Chaque client sera t'il averti personnellement le jour de son basculement ??? Je sais par exemple que dans ma région la couverture de BASE est nettement moins bonne que celle d'Orange ( c
Question
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Mon numéro mobile
Solution acceptée
Nouvelles cartes sim
On vient de basculé d'Orange vers Voo. Mais malheureusement aucun des 2 on ne sait envoyer ni appels ni sms. Que faire?
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
Problème de réseau mobile
Bonjour à tous, J'ai un pack trio chez Voo. J'habite la région de Wanze. Comme j'avais régulièrement des absences de couverture GSM là où je réside, VOO m'avait basculé sur le réseau Proximus. J'étais très satisfait avec une couverture parfaite et d'excellents débits de l'ordre de 150 Mbps en réc
Problème
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Mon abonnement VOOmobile
Solution acceptée
Convertir adresse IP en publique
Bonjour Est-il possible de basculer mon adresse IP WAN en "publique" (commençant par 10.x.x.x, elle est sur un CGN) ? D'avance je vous remercie
Question
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Ma connexion Internet
Solution officielle
Fermé
Demande IP publique
Mon modem a de nouveau basculé sur une adresse IP privée. Pouvez-vous la remplacer par une adresse publique, je parviens plus à accéder à mon VPN, ni à mon serveur domotique. Est il possible, à l'avenir, de conserver un IP publique ? N° client 220
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Changement abonnement
Bonjour, Je paie actuellement 70euros pour un pack tv/internet illimité à 125Mbps. Si je comprends bien le tarif actuel, il est de 60euros pour un débit supérieur. Pouvez-vous me faire basculer vers cette formule? Merci, Bàv, F. Dupont
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour @Bleret et @Simon B Autre point à vérifier: le "band steering" -> traduction: les données en wifi sont simultanément émises sur 2 fréquences: 2.4 GHz et 5 GHz mais, détail important, le SSID (le nom du réseau) reste le même quelle que so
theo2007
commenté
il y a 5 mois
vers la conversation :
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perte du signal
Bonjour, Je suis chez Voo depuis début aout et c'est une catastrophe ... Le signal du wifi saute régulièrement et ce bien que je sois dans la même pièce que le modem . La seule solution étant alors de couper son wifi et de le redémarrer.. Cela apporte une gêne certaine pour l'usage récréatif mais
Problème