Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (765)
Solution acceptée
Où ont disparus les options dans MyVoo ?
Bonjour , ce matin je suis allé jeter un œil dans "MyVoo" histoire de repérer où je devrais aller pour désactiver le Gigaboost.En avril , quand j'avais regardé si l'option Gigaboost était dans MyVoo , elle y était. Et je pouvais cocher son activation.Mais maintenant , il n'y a plus rien du tout , mi
Problème
•
Ma connexion Internet
Bonjour, Je constate que vous nous avez appelé aujourd'hui pour annuler le dépannage. Je vois par ailleurs que le dernier dépannage s'était conclu en avril avec une suggestion de remplacement de câble qui n'a visiblement pas eu de suite. Nous pouvo
Plus d'internet et pas de techniciens dispo dans les prochains jours
Ce matin il y a eu un panne générale chez VOO qui a fait que l'internet n'était plus dispo. Après un peu moins d'une heure la connexion est revenue... mais pas pour bien longtemps. Après un appel au Voo Support, j'ai reçu comme indication que mon signal est très mauvais et qu'un technicien doit pas
Problème
Bonjour , alors depuis le 1 er avril je suis passer en 200mbps de ce côté là pas de soucis , mais j'ai toujours des pertes de wifi :( ! Pourtant la météo est plutôt clémente ! Je ne comprendspas .. ma femme est en Télétravail et ça fait que couper ..
Perte wifi intempestif
Bonjour je perds tout les jours plusieurs fois le wifi heureusement cela arrive souvent quand je suis au boulot ... Que puis-je faire pour régler le problème concernant la connections LAN j'ai moins de problème mais ça arrive aussi des coupure des 10 minutes .. j'habite a mazy en région namuroise !
Question
Bonjour @roylion15 Mes services sont actifs depuis début avril et j'étais à 500Mb/s avec l'ancien modem, le technicien est venu vendredi dernier pour le changement du modem le 07/04/2023 il ma bien confirmé être à 500Mb/s quelques heures après je
Vitesse réduite Giga
Bonjour tout le monde, Depuis l'installation du modem Giga la vitesse est réduite a 200 Mb/s et en étant cablé , pourriez vous faire une petite vérification svp ? D'avance je vous en remercie.
Question
Voila j'ai été faire des fouilles pour retrouver une TV qui fonctionne, je n'avais pas allumé le décodeur depuis avril - mai 2018 j'ai "la trois" les autres chaines me demandent un abonnement J"ai vérifié les câbles, la led de l'ampli est bien allu
coupure internet durant une journée
Bonjour, Je n'ai plus de connexion internet depuis ce matin Comme vous le voyez, je reçois bien l'IP privée de service du modem en 10.x.x.x mais je ne reçois aucune IP V4 ou V6, d'ou pas de connexion internet, mes voisins n'ont aucun soucis de connections. Pouvez vous régler le problème SVP ?
Problème
Moi pareil avec la ps5. Aucun problème pourtant on peut lire à droite et à gauche que certain aurait eu le metal Liquide qui aurait coulé. Enfin je ne suis plus un gros gros joueur. Je pense que courant avril une nouvelle ps5 serait prévue avec wate
Quelle est la meilleure console en 2021 ?
Quelques mois après la sortie tant attendue des nouvelles Xbox et PS5, vous hésitez peut-être et vous vous demandez quelle console vous (faire) offrir. Entre les anciens, déjà bien établis, tels que Nintendo, Sony ou Microsoft, ou les nouveaux qui essaient de
Problème
Bonjour @aline015, Suite à une mise à jour, il n'était plus possible de redémarrer les programmes de RTL du 25 avril au 1er mai. La situation devrait être rentrée dans l'ordre, est-ce le cas ? J'attends votre retour ;)
Replay RTL Tvi
Bonjour, C'est normal qu'il n'y a plus de replay de la chaine RTL Tvi avec la box évasion?
Question
Solution acceptée
Tu as raison sur toutes a ligne Marcs : -tous les appareils HD (TV, décodeurs, ...) possèdent obligatoirement une connectique HDMI-les offres satellite gratuites Fransat et TNTsat passeront en HD le 5 avril et les décodeurs SD deviendront inutilisab
Prise peritel appareilsatellite TV hdmi sans prise peritel
Je vais bientôt recevoir ma nouvelle TV PHILIPS UHD de VOO mon probleme c"est qu"il n"y a pas de prise peritel dans la nouvelle TV et j"ai un appareil satellite avec prise peritel comment puis je faire pour recevoir mes chaines satellites merci
Question
Solution acceptée
Déménagement
Bonjour, je me sépare et vend ma maison je vais déménager début avril, mais mon ex compagne surement plus tard dans le mois d'avril. L'abonnement étant a mon nom comment faire pour pouvoir garder la connexion a mon adresse actuel jusqu’à fin avril et en même temps avoir une connexion a ma nouvelle
Problème
•
Mon abonnement VOO
Comme dis Roylion15, Vista n'a jamais été très performant, j'en ai eu un que j'ai liquidé l'année passée, et puis pour les utilisateurs de Vista sachez qu'il sera définitivement abandonné le 11 avril 2017, ce qui laisse un peu de temps à ses utilisat
Je rencontre des lenteurs avec le VOO Internet Security
Qui rencontre des ralentissement des appareil dont l'antivirus est installé ? Personnellement je l'ai désinstallé... Quel soulagement ! Un agent commercial m'as dit que c'etait l'ancien antivirus de l'armé ! Je comprends pourquoi ils ont changé de programme lool.
Problème
En effet, le (re)changement ne sera effectif qu'au 1er avril et donc (c'est important) les éventuels dépassements de cota seront facturés (avec un maximum de 50 euros, mais ça fait quand même mal).Je ne pense pas qu'il soit possible de
changement solo internet toudoo vers solo relax
Bonjour,j'ai récemment changer d'abonnement internet mais les 100go de téléchargement limité ne me conviennent absolument pas.Est-il possible de revenir sur mon ancien abonnement qui était le solo relax? Merci d'avance
Question
Bonjour @BenjaminB , Je peux faire le nécessaire pour vous pour le 1er avril prochain. Le prix du DUO GIGA MAX Mobile est 1 euro plus cher que votre pack actuel. Le changement de votre modem n'est pas nécessaire. Je peux encoder le chang
Obtenir les 500Mbps
Bonjour, Actuellement client Net Max et Mobile, je vois que je pourrais bénéficier de l'offre à 500. Je dois changer de pack ? Merci,
Question
Même problème ici. Je viens de passer de BASE à VOO mobile car j'ai aussi VOO internet. Ils ont affirmé avec certitude en avril 2022 que VOO utilisait BASE/TELENET. J'ai supposé que c'était toujours le cas. Avec BASE, j'ai un signal. Avec VOO non. En
VOWifi ne fonctionne pas avec connexion Internet VOO
Bonjour, Comme d'autres clients, VoWifi ne fonctionne pas avec ma connexion Voo. Est-il possible de résoudre le problème (IP publique ou update du firmware ?) Mon abonnement mobile est proximus (lié à mon employeur) Mon modem (mode routeur) est un NetGear: Version du matériel : C200
Question
Bonjour, j'ai résilié mon abonnement toudoo client ******** tel ********** et je reçois encore une facture à payer pour le 13 avril 2016 merci de bien vouloir vérifier et me tenir au courant Nadine R.[EDIT MODERATEUR : Merci de ne pas communiquer d'
Montant facturé incorrect et disparition de promotion
Bonjour, Suite du sujet précédent : https://forum.voo.be/installation-depannages-et-services-32/plus-de-connexion-depuis-une-semaine-1919 Constatant que nous ne recevons plus de factures depuis notre déménagement, mis à part celles de la télédistribution, nous décidons de vérifier nos information
Problème
D'après ce que je comprends cette dérogation s'applique à la "fin" du roaming à partir de juin 2017 non ? Je ne pense pas qu'elle aie un effet sur cette limite de prix en application depuis avril 2016. Quand bien même, cette dérogation semble avoir é
Day Pass Europe service client consternant et 1984
Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra
Problème
Vivement donc le 28 avril pour voir ce passage de chaînes SD->HD et l'arrivée de Festival 4K (qui sera uniquement en HD pour moi car j'ai pas encore de téloche 4K). Mais ensuite ? Dès le 29 avril, on va retomber dans la monotonie, la morosité, l'ang
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Bonjour, Je plussoie le questionnement de Kerobi, les problèmes ont commencés mercredi 5 avril si je ne dis pas de bêtises et hier soir (le 11/4 !), il y avait encore des coupures. Un geste commercial est plus que bienvenue pour cette semaine d'indi
Problème de coupure sur Sprimont depuis 10 jours
Bonjour/Bonsoir.Voilà j'habite à Sprimont en région Liégeoise et j'ai des coupures Internet depuis 1 semaine.Au début c'était juste mon modem, on m'a donc envoyer un technicien qui a changer le modem car il avait des soucis, mais il m'a aussi parler de problèmes de réglages dans la rue de manière gé
Problème
Y a pas moyen d'obtenir cette enquête? celà m'intéresse au plus haut point! serial watcher, que te proposaient-ils pour la composition/prix du "cinépass" de VOO par hasard? Bonjour, comme je peux lire la copie (ici plus haut) de Serial Watcher , il
Grande enquête sur les offres de chaînes TV VOO
BonJouR. J'ai reçu par e-mail une proposition à participer à une enquête. J'ai commencé à y répondre et, vers le 4e écran, tout s'est bloqué et la page est devenue grise. Est-ce un bug ou bien Voo a-t-il déjà récupéré l'information et en sait assez avec ce que j'ai répondu jusqu'à présent ?
Question
Je constate aussi que toute la consommation du 1er avril est disparue... (alors qu'il y en avait une le mois dernier) Cela expliquerait-il la surconsommation plus qu'excessive indiquée par voo pour le 1er mai? Je n'ai non plus jamais consommé 21.8G
Le compteur de data perdrait-il la tête ?
Ce matin (le 1er décembre, premier jour du mois) je regarde dans myvoo si on me propose le cadeau de fin d'année. Quelle ne fut pas ma surprise de voir que j'aurait consommé plus de 39 gigas sur une grosse heure😨😱 . J'ai regardé les infos quelques minutes (site rtl) et je suis sur le forum, ri
Question
bonjour Antoine L non, il fallait d'abord annuler l'abonnement proximus en passant par la carte prépayé et c'est seulement depuis ce matin je suis en carte prépayé et j'ai toujours le réseau proximus. j'avais déjà fait la confirmation de la carte s
Gulo
commenté
il y a 5 ans
vers la conversation :
0
0
le transfert de mon numéro est en cours depuis le 18 avril
bonjour, j'ai souscrit un 2ème abonnement mobile (qui se termine par 83) et j'ai reçu ma carte sim le 18 avril mais depuis le transfert n'a pas eu lieu. c'est seulement depuis ce matin mon abonnement proximus est passé en carte prépayée. j'ai toujours le réseau proximus. pouvez vous me dire quand
Problème