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Hello, @Elisa-gilson Précision (utile ?) : les 16€ par mois pour les 15 Go, c'est à la place des 11€ actuels et pas en plus.  Cela vous fait donc une augmentation de 4€ (seulement...) de votre abonnement.

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il y a 1 an

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Data en plus

Bonjour, J'ai acheté mon téléphone avec un contrat par mois, celui étant fini, je pensais que les 20€ supplémentaires de data obligatoire se coûteraient automatiquement également, mais ce n'est pas le cas, serait-il possible de stopper l'option date svp???

Question

sur le site de voo il et indiqué toudoo 24.95 et moi je recus une augmentation de 2euro donc je passe a 26.95 euro pourquoi rien ne change sur le site, (et ce que ce mon ancien contrat) je voudrais que l'on m'explique merci d'avance Bonjour Maurizio

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il y a 8 ans

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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016

Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe

Question

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Solution officielle

Facturation DUO TATOO

Bonjour et merci pour votre aide. J'ai expédié 2 messages par MYVOO (15 mars et 30 mars) et ai bien reçu les accussés de réception (réponse dans les 48 heures) Rien à ce jour. Je viens vous demander votre aide.  Voici le souci : j'ai 2 contrats dans ma maison. Un Quatro Max  : tout est O

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A quand un nouveau boost des vitesses de up et down ?

Bonsoir , je me disais ce matin , que cela faisait déjà un bon bout de temps que mon internet Wahoo n'avait plus bénéficié d'une augmentation des ses débits en up & down . +-125 mégas et +-7 mégas , c'est déjà pas mal , mais à quand une petite upgrade vers les 150 mégas en down ? Voo le faisait ré

Question

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Changement tarif au 01/10/2020

Bonjour, votre augmentation de prix au 01/10/2020 concernant l'offre Duo Wahoo augmente son tarif à 59.95€.   Si je ne fait pas erreur, l'offre Duo Relax est parfaitement identique à celle-ci et n'augmente pas de prix (57.95€)   Les abonnés à l'ancie

Question

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Bonjour,Avec la dernière augmentation du débit annoncée en juillet 2016, un composant important du matériel Voo est remplacé afin de permettre aux clients de profiter de cet avantage. Donc si la zone n'a pas encore été mise à jour, cela ne saurait ta

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il y a 7 ans

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Tester le réseau VOO avant achat

Bonjour à tous,Je suis de la région de Franc-Waret (5380), il parait que le réseau Voo n'est pas de très bonne qualité chez nous.Il y a t-il des personnes qui peuvent me confirmer ou m'infirmer cette information ?Néanmoins on m'a dit qu'il était possible de tester le réseau avant abonnement, je suis

Problème

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Bonjour, Il y a eu une augmentation le 1er février, ça pourrait être une explication. Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre numéro client dans votre profil, un officiel pourra vous donner la vraie raison de cette différence de 5 euros

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il y a 1 an

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Problème de facture - augmentation du prix

​Bonjour,​ ​j'ai souscris un abonnement le 30/01/2023 pour 66€ par moi​ ​et la première facture de moi de février je reçois un facture de 71€ j'ai changer d’opérateur pour avoir moins cher et je me retrouve avec presque la même chose mais moins d'option. ​ ​est ce normal ?​ ​Merci pour votre aid

Problème

Je ne suis pas certain que le terme «  rassuré » nous soit d’une grande aide 😅. Mais on se sent moins seul 😉 Il est surtout navrant de payer pour un service de piètre qualité…sans oublier l’annonce de la future augmentation des tarifs (non pa

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Qualité Enregistrement voocorder

Bonjour, Je suis au bord de l’implosion 🫤 Le lecture d’enregistrements réalisés sur le voocorder s’apparente le plus souvent, pour ne pas dire toujours, à une vision de 4 images secondes …avec, pour le surplus, un déphasage des dialogues. Bref, impossible de visionner un film enregistré. C’est dé

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Oui les officiels peuvent se charger de cette modification. Attention, votre numéro client ne doit être inscrit que dans votre profil uniquement. Attention aussi que voo à annoncé une augmentation de ses abonnements au 1er février

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il y a 1 an

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Modification Abonnement DUO NET + TV

​Bonjour,​ ​Ne sachant apparemment pas faire la modification via MYVOO, je la fait ici en espérant être au bon endroit :p​ ​Suite aux annonces des nouveaux packs, pourriez vous adapter mon pack actuel (DUO NET + TV MAX : 82Euros) vers le pack (DUO NET + TV GIGA MAX : 72Euros) ??​ ​Numéro de

Question

Hello,Ce qui est intéressant c'est la façon de présenter les choses, "jusqu'à 1 Gpbs sans augmentation de prix" et à peine plus loin préciser que le 1Gpds c'est pour le speedboost (qui est quand même une option à 15 euros).Sinon, c'est une bonne nouv

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il y a 5 ans

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Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Bonjour sebrol4, Effectivement, il y aura une augmentation dès le mois de juillet. Marcs vous a fourni l'information exacte, le tableau qu'il met à votre disposition, reprend bien les futurs nouveaux tarifs en vigueur. Si vous avez la moindre qu

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Tarif 1er juillet 2017 abonnement trio tel internet télé (passionnément) ?

Bonjour, Je suis actuellement en possession de l'ancien abonnement passionnément Avec le pack trio Mes parents paye 54.43€ pour l'abonnement 8.95€ pour 1 décodeur supplémentaire (2 Voocorder au total) 3.90€ pour Voo sport 6.99€ pour téléphone intrernational 125 mbps et téléchargement illimité J

Question

J'ai le duo tatoo Je n'ai pas le téléphone donc pas de consommation hors forfait Le mois dernier ma facture avait encore augmenté mais là c'était normal vu que ma ristourne était terminée Tandis qu'ici je ne comprends absolument pas d'où vient cett

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Facture plus chère que d'habitude

Bonjour, Comment se fait il que ma facture a de nouveau augmenté de plus de 3 eur ce mois ci ? J'aimerais également savoir si je suis obligée de garder la télédistribution et si je la coupe quelles chaînes je conserve sur mes 3 décodeurs ? Merci

Question

voila j ai de nouveau plus ma vitesse depuis quelque jour je tour a 50-60 alors qu une augmentation etais prevu a 125 pour fin d année que se passe t il encore une panne dans ma zone - saturation ... je sait pas mais bon c est tout les 6 mois q

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Lenteurs de connexion en Wi-Fi (modem Netgear) avec smartphone et playstation

bonjour voila depuis peux je dois rebooter mon modem tout les 3 jours car le wifi est devenu lent 3 mega environ mais des que je le reboot j ai a nouveau mes 100 méga donc je pense a un problème de l antenne wifi qui doit chauffer a un moment et bugger ?

Problème

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VOOsport augmente ses prix

Et oui, encore une augmentation chez VOO....(chez Proximus aussi)https://www.rtl.be/sport/football/football-belgique/regarder-la-jupiler-pro-league-depuis-chez-soi-coutera-un-peu-plus-cher--1142291.aspx?fbclid=IwAR2j9q6nOyJGMeCKQYys7tHuF9dWR6rPXzhfhITkfF7PtznrA4RC7AgwNnYQuand les opérateurs vont ils

Problème

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Bonjour @Sachifus , Je vous confirme que le prix sera de 83 euros par mois après augmentation des tarifs et que seul le débit internet est modifié (200 Mbps). La migration vers le TRIO SUPER RELAX sera faite pour le 1er janvier :)   Bonne

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il y a 1 an

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[Résolu] Question avant changement de formule

Bonjour, Je suis actuellement sur l'offre TRIO wahoo (125Mbps, illimité) depuis plusieurs années. Je constate que les noms ont changé depuis et que l'équivalent pour internet serait aujourd'hui "SUPER RELAX" ? Pourriez vous m'indiquer ce que cela changerait pour moi, hormis le fait de passe

Question

Effectivement Valéry si tu veux 200 mégas faut prendre le tatoo alors et pas râler parce que l'augmentation n'est pas pareille ... Il faut aussi que techniquement les noeuds tiennent le coup car on n'est pas encore au DS 3.1 et Voo ne veut certaine

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Offres et futures nouvelles vitesses

Bonjour, Juste une question pour ne pas mourir idiot. Pourquoi diable, alors que l'augmentation de vitesse est annoncée pour dans les prochaines semaines, ne pas en faire mention dans les offres ? Je comprends bien qu'il faut afficher les vitesses actuelles pour éviter des plaintes, mais Voo aurai

Question