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Bonjour @danthebest, Dans le cadre de cette augmentation tarifaire, une communication vous a été envoyée, par email ou par message direct, dans le courant du mois de décembre. Je reste disponible au besoin. Belle journée,

Augmentation de ma facture

Bonjour, J'ai 1 abonnement trio max au prix de 72 € depuis le 30/08/2022. Je viens de voir ma facture pour février 2023, elle passe à 76.99 € soit une augmentation de 6.93 %. Et bien évidemment tout ça sans aucune explication ! C'est un gonflé comme pratique..  Merci de me dire ce qu'il

Question

Par contre, pour une augmentation de la facture cela se fait aisément lol :) Personnellement, je suis toujours satisfait du réseau VOO. Évidemment je laisse le modem en mode bridge et utilise mon propre routeur ;) Cdt.

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A quand un débit supérieur à 125Mbps pour l'internet seul ?

Bonjour à tous, Etant un "ancien" abonné de chez voo (anciennement teledisnet), je trouve dommage de ne pas pouvoir profiter d'une bande passante "digne de ce nom" en 2017. En effet, seule la connexion internet m'intéresse. Et, malheureusement, de par ce choix, je suis limité à une bande maximale d

Problème

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Bonjour Chriscool, Avant d'aller plus loin, une proposition : modifier les paramètres sonores de votre téléviseur. J'ai aussi connu une augmentation du son sur quelques chaînes alors que je n'avais pas soucis avec d'autres équipements... La télé pr

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.évasion : variations étranges du son...

Bonjour tout le monde ! Je ne sais pas si je suis le seul à "vivre" le problème mais, depuis que j'ai la box, je me rends compte que, parfois, des variations du son ont lieu. Le son augmente subitement ou baisse subitement avant de remonter lentement... Un peu gênant :-( Je précise bien évidemment q

Problème

Marcs a écrit : Techniquement, y a t'il une difficulté à privilégier le up plutôt que le down ? Je pense qu'une connexion 100/15 serait bien plus réactive qu'une connexion 125/5 Non, il n'y a pas de limitation technique à l'augmentation de l'upload

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Merci, concernant le voyant orange vous confirmez ce que je pensais, pour le wi fi, j'ai déjà changé le canal et j'obtiens un résultat identique avec une légère augmentation du débit descendant, bien loin des 50 Mbps déjà obtenu auparavant...

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il y a 8 ans

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Vitesse connexion wi fi ultra lente le jour de l'installation box évasion

Bonjour, Aujourd'hui, installation de la box évasion par un technicien Voo, il semble qu'une intervention était prévue en plus dans le quartier pour la télédistribution, le technicien ne parvient pas à finaliser l'installation et indique la procédure quand le signal sera rétabli ( allumer la box, co

Problème

Bonjour Javier,Il a été signalé depuis quelques mois que les anciens abonnements allaient faire l'objet d'une augmentation tarifaire au 1er juillet (2 euros en l'occurrence).ils vous ont apparemment migré vers un abonnement toudoo qui propose les mêm

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il y a 8 ans

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Problème de surfacturation pour mon abonnement internet

Bonjour,auparavant j'avais l'abonnement pour internet Voo un peu, ou je payais chaque mois 24,95 € avec 1 € de réduction pour la domiciliation , soit 23,95 € par mois.Chaque mois, je paie 23,95 € depuis un bon moment. Abonné depuis plus de 7 ans ,environ,je paie chaque mois le même montant. Par je v

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Si tu prends le temps de lire ce sujet (https://forum.voo.be/la-vie-de-la-communaute-15/voo-annonce-aujourdhui-les-evolutions-technologiques-de-demain--2727) tu verra que la prochaine augmentation de vitesse est annoncée pour dans quelques s

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il y a 8 ans

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Nouvelle vitesse internet

Bonjour, La question à certainement déjà été posée dans un autres sujet. Quand est-ce que les nouvelles vitesses de connections seront disponibles ? et quid des ceux qui ont les anciennes formule d'abonnement ?

Question

Oui, vous avez raison. Je n'avais pas vu que la télédistribution était comprise. Cela ne fait finalement qu'une augmentation de 8,5 euros assorti de l'internet illimité. 👍Mais pour en revenir à mon cas, je pense quand même me passer de télé... 🤔

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il y a 4 ans

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Changement de tarif en cas de migration Duo télé/Net vers Solo net

Bonjour,Mon voocorder étant en panne depuis un an, j'ai continué de payer bêtement l'abonnement Duo (net télé) sans faire appel à un technicien. La télé ne me manquant pas, je vais changer d'abonnement en passant de Duo toudoo vers Solo NET Ligth.Je me pose une question concernant l'avantage du cha

Problème

Bonjour Consolez vous, les fonctionnaires Européen ont une augmentation de 2.5 % La vie est belle ;-) A vous de voter correctement , vous ne devrez pas vous plaindre après. Je dis ça , je dis rien , ! lollll Bonne soirée.

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il y a 8 ans

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Redevance télévision de la Région Wallonne

Bonjour à tous, Le mois dernier, l'émission "On n'est pas des pigeons" de la RTBF revenait sur cette thématique touchant l'ensemble des personnes possédant une télévision. La Région Wallonne peut réclamer le paiement de cette taxe, avec d'éventuels frais supplémentaires. La vidéo "Redevances télé no

Question

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Comment activer un S9 ("Petit Gris") retrouvé dans mon grenier ?

Bonjour , J'ai récupéré dans un grenier une voobox grise avec la carte et j'aimerai bien l'activé pour chez moi mais l'abonement dessus est valable jusqu'au 1/01/16 . Je ne possède pas code spécifique sauf celui sur la carte. Autre question , il y'a t'il des frais d'activation et une augmentation

Question

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Bonjour, Par hasard, n'y a t'il pas une télé qui utilise le net ? Je remarque une nette augmentation de ma consommation data lorsque je regarde des programme prime vidéo sur ma télé.

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il y a 2 ans

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Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

Bonsoir Romina, je souhaiterais dans l'affirmative changer mon forfait abonnement Trio Toodou en Trio wahoo. Pourriez-vous me donner les détails de tous ces changements ? Prise d'effets, augmentation tarifaire, documents éventuels pour le changemen

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il y a 6 ans

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Modification d'abonnement trio toodou en trio wahoo

Bonjour, comme je vois que ma consommation internet à exploser Je voudrais vous demander quelles sont les démarches à effectuer afin d'éviter de payer des surplus de consommations de mon abonnement trio toodou ?? Je désirerais passer d'un abonnement trio toodou en trio wahoo. D'avance, je vous re

Question

Coup de téléphone pour remplacer mon décodeur par une box évasion

bonjourj'ai reçu un coup de téléphone d'un démarcheur me proposant de remplacer mon décodeur par une box evasion.Ceci gratuit et sans augmentation de prix mensuel.Cela est-il correct? je n'aime pas lé démarchage par téléphone.Mon abonnement n'augmentera pas du tout même dans X mois??merciandre

Question

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Solution acceptée

Bonjour, Il s'agit tout simplement d'une augmentation prévue et qui a été annoncée notamment via les factures. Vous êtes sur que vous parlez bien d'un trio max ? que comprend-il exactement ?

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il y a 1 an

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Augmentation de ma facture

Bonjour, J'ai 1 abonnement trio max au prix de 72 € depuis le 30/08/2022. Je viens de voir ma facture pour février 2023, elle passe à 76.99 € soit une augmentation de 6.93 %. Et bien évidemment tout ça sans aucune explication ! C'est un gonflé comme pratique..  Merci de me dire ce qu'il

Question

sur le site de voo il et indiqué toudoo 24.95 et moi je recus une augmentation de 2euro donc je passe a 26.95 euro pourquoi rien ne change sur le site, (et ce que ce mon ancien contrat) je voudrais que l'on m'explique merci d'avance

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Augmentation tarif VOO au 01/07/2016

Hellowwww, Sur my VOO, je viens de télécharger ma facture. Sur celle-ci il y a : ( Mais aucune annexe sur la version digitale) Je n'ai pas encore reçu la facture " papier " en espérant y trouver cette fameuse annexe

Question

@Marcs Je suis bien d’accord … beaucoup de personnes qui ont souscrit en janvier n’ont pas été mises au courant par le service client / démarcheurs etc…d’une augmentation effective de qq euros en février ….

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Modification tarifaire du 01/02 non annoncée

​Bonjour,​ ​j'avais un abonnement Solo MAX (400/20) à 60€ chez VOO jusqu'en janvier. Une sympathique employé de VOO m'a appelé et m'a promis un contrat DUO NET GIGA MAX (1000/50)+Mobile (15G) pour 73€. En réalité, ma vitesse internet était limitée à 500/20 et le prix s'élève à 78€ (62€ internet +

Question

Solution acceptée

Pourquoi ma facture est-elle plus élevée ce mois-ci ?

Bonjour,Je constate que ma facture est plus chère d'un 1 euro que les autres mois 88,95 je passe 89,94 sans même prévenir Est-ce que c'est normal cette augmentation car chez abonnement tatoo?Nnuméro client 00********Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par

Question

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Bonjour, Pardon ? Vous avez demandé votre abonnement 15 Gb en fin de mois de septembre ? Si c'est bien ça il est possible que le site n'était pas encore remis à jour avec les nouvelles offres à partir du 1er octobre (doublement de la data et augment

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il y a 7 mois

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Question sur mon plan tarifaire mobile

Et donc Voo est aussi bandit que Orange, vous prenez en juillet un abonnement Mobile 15GB en octobre on vous offre soi disant 15Gb gratuitement jusqu'en janvier 2024 mais on vous rassure en signalant que vous pouvez modifier votre abonnement sans soucis sur Myvoo. SAUF que l'abonnement 15Gb n'existe

Question