Passer au contenu principal
G

Promeneur

 • 

4 Messages

dim. 24 déc. 2017 15:25

Modification d'abonnement trio toodou en trio wahoo

Bonjour,
comme je vois que ma consommation internet à exploser
Je voudrais vous demander quelles sont les démarches à effectuer afin d'éviter de payer des surplus de consommations de mon abonnement trio toodou ??

Je désirerais passer d'un abonnement trio toodou en trio wahoo.

D'avance, je vous remercie.

Bien à vous et bonnes fêtes de fin d'année.

Réponses

Solution acceptée

XENA

11.1K Messages

il y a 3 ans

bonjour
un expert VOO s'en chargera ici sur le forum, mardi probablement (si vous avez bien laissé votre numéro de client sur votre profil!)
attention, cela sera effectif le 01/01/2018
bonnes fêtes également:)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Marcs

Top Expert

 • 

11.1K Messages

il y a 3 ans

un expert VOO s'en chargera ici sur le forum, mardi probablement
attention, cela sera effectif le 01/01/2018
bonnes fêtes également:)


Bonjour Garzeus,

Cela veut dire de le dépassement éventuel du mois de décembre sera dû :(
Le tarif est de 1 euro les 500 Mo donc 2 euros le giga avec une limite de 50 euros maximum, ce qui veut dire qu'au dessus des 25Go de dépassement il n'y a plus de supplément (ceci étant dit pour que vous ne vous sentiez pas obligé de bloquer internet si vous avez déjà atteint les 25Go de dépassement).

Si vous n'avez pas de réponse officielle mardi, n'hésitez pas à revenir vous manifester sur le forum car on sera proche de la fin du mois.
N'étant qu'un simple client, je ne parle jamais au nom de Voo
Romina

Éclairé

 • 

1.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour garzeus,

Je peux bien entendu passer votre TRIO toudoo en TRIO wahoo. N'hésitez pas à me confirmer que vous souhaitez bien faire ce changement et je ferai le nécessaire :)

Promeneur

 • 

4 Messages

il y a 3 ans

Bonsoir Romina, je souhaiterais dans l'affirmative changer mon forfait abonnement Trio Toodou en Trio wahoo.

Pourriez-vous me donner les détails de tous ces changements ?

Prise d'effets, augmentation tarifaire, documents éventuels pour le changement ...

D'avance, merci et bonne soirée.
XENA

11.1K Messages

il y a 3 ans

pas de documents et prise d'effet au 01/01/2018 (comme déjà expliqué:))
le trio Wahoo est à 65,95€
sauf si ils vous appliquent la promo actuelle: 56,95€/mois durant 1 an mais pour ca il faut ajouter un produit à votre offre ce qui n'est pas le cas ici)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

 • 

4 Messages

il y a 3 ans

Comme produits, j'ai un 2ième decodeur evasion.... ? Bien à vous .
XENA

11.1K Messages

il y a 3 ans

malheureusement ce qu'ils appellent un produit c'est TV,internet ou téléphone
et comme vous passez d'un trio à un autre trio:(
attendez le passage d'un expertVOO, il pourra regarder si il y a une possibilité ou non d'appliquer cette promo...
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"

Promeneur

 • 

4 Messages

il y a 3 ans

D'accord, merci du renseignement.
Romina

Éclairé

 • 

1.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour garzeus,

Les informations données par XENA-7 sont exactes, la promotion actuelle s'adresse aux nouveaux clients ou aux clients qui ajoutent un produit à leur formule. Vous trouverez les tarifs ici. :)

Bonne journée et bonne année !