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1  message(s)

mardi 10 octobre 2023 09:33

Question sur mon plan tarifaire mobile

Et donc Voo est aussi bandit que Orange, vous prenez en juillet un abonnement Mobile 15GB en octobre on vous offre soi disant 15Gb gratuitement jusqu'en janvier 2024 mais on vous rassure en signalant que vous pouvez modifier votre abonnement sans soucis sur Myvoo.

SAUF que l'abonnement 15Gb n'existe plus et est remplacé par 10 Gb au même prix donc augmentation de 50%. Fanchement pas un moins bandit que les autres, et on appelle ça la saine concurrence.

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Top Expert

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44.5K  messages

il y a 1 an

@EBB bonjour

Merci de commencer par lire la charte avant de poster n’importe comment et raconter n’importe quoi svp ! 
https://forum.voo.be/page/la-charte

l’abonnement mobile M à 15 GB existe toujours sauf qu’il est maintenant passé à 30 GB pour compenser l’augmentation de prix de 2 € prévue de longue date à partir du 1er octobre 2023 …

Alors il n’y a pas d’augmentation de 50 % comme vous dites …

le forfait 10 GB est le forfait S qui était à 5 GB avant … 

(Modifié)

Top Expert

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21.7K  messages

il y a 1 an

Bonjour,

Pardon ?

Vous avez demandé votre abonnement 15 Gb en fin de mois de septembre ?

Si c'est bien ça il est possible que le site n'était pas encore remis à jour avec les nouvelles offres à partir du 1er octobre (doublement de la data et augmentation de 2 euros).

Les nouvelles offres ne sont pas limitées jusqu'en janvier, ça reste comme ça.

L'ancienne offre de 5 Gb passe à 10 Gb avec également une augmentation de 2 euros.

A vous de voir si 10 Gb peuvent vous suffire ou si votre usage ne le permet pas.

Officiel VOO

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2.6K  messages

il y a 1 an

Bonjour @EBB,

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil du forum, svp ? Merci.

Top Expert

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44.5K  messages

il y a 1 an

@Marcs 

il a peut être bénéficié d'une promotion de quelques mois sur le mobile, par exemple abo mobile à 50% du prix pendant X mois. Dans ce cas, la promotion devrait s'appliquer sur le forfait M qui est passé de 15 à 30 GB également.

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