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Les chaînes qui utilisent ce procédé se tirent une balle dans le pied. Elles vont pousser les téléspectateurs vers d'autres alternatives, comme HULU ou NETFLIX où il n'y a aucune pub. De plus, sur ces plateformes de VOD, on peut choisir ce qu'on veut
Changement chez VOO: zapper les publicités n’est plus possible!
Hello, Pour info pour ceux qui ne l'avait pas encore remarqué Changement chez VOO: zapper les publicités n’est plus possible! - Édition digitale de Sambre Meuse (sudinfo.be) « Cela concerne uniquement le replay et les trois chaînes du groupe TF1. Ce n’est pas une volonté de notre part, ça a
Question
Bonjour,Toujours aucune amélioration, les pertes pour ma compagne commence à chiffrer énormément ! J'attends toujours l'appel d'un expert pour le suivi du problème ...Si le problème n'est pas résolu ce
Problème de connexion (variation de signal).
Bonjour, j'habite a Orcq(Tournai) et depuis 1 semaine ma connexion est catastrophique. Un technicien est passé deux fois. La première fois il a changé le décodeur qui se faisait un peu vieux et la remplacé par le technicolor. Il est revenu ce matin car le changemen
Problème
Bonsoir, je reviens vers vous , car en principe un ouvrier doit venir demain (12/07) pour retirer le cable mais je n'ai aucune confirmation et je voudrais savoir si vraiment quelqu'un doit venir , car j'ai pris congé pour que cela soit fait mais je
résiliation ligne tv
Bonjour, il y a une semaine, j'ai téléphone au service adéquat pour résilier mon contrat tv avec voo. La personne que j'ai eu en ligne m'a dit qu'elle essayait de joindre le service des ouvrier ( ) mais ce monsieur n'y arrivait pas, donc on devait me resonner le lendemain. Ma demande a été envoyé p
Problème
Bonjour hthomas,Les interruptions semblent-elles impacter tous les services en même temps ? En tout cas, côté internet, je ne remarque aucune perte, le dernier évènement du modem est un redémarrage il y a un peu plus de deux semaines.Côté TV, avez-vo
Lenteurs et pertes de connexion Internet
Bonjour, J'ai encore et toujours des soucis de connexion. Perte ou lenteur ..... Au point que j'envisage sérieusement de quitter VOO.
Question
payer moins cher est une chose, ne pas avoir de réseau quand on a besoin en est une autre ...En 3 ans aucune amélioration dans ma région du réseau base / voo pourtant orange et pxs passent à fond ...Donc pas pour moi non plus et aussi pour d’autres r
Que pensez-vous du réseau mobile de VOO ?
Bonjour, J'aimerais changer d'opérateur, ainsi que ma femme, nous sommes pour le moment chez Orange depuis pas mal d'années, nous n'avons pas vraiment eu de problème jusqu'ici mais nos abonnements ne nous suffisent plus en 2020 (abo de 2015 : sms illimités, 2h d'appel,
Question
Solution acceptée
Bonjour @Ubamoir, Toutes les informations nécessaires pour faire jouer la garantie se trouvent dans la dernière partie de cet article : http://spr.ly/61213JChQD Vous devez juste contacter Philips, indiquer qu’il s’agit d’une offre
TV 4K en cadeau
Bonjour, Comment fonctionne la garantie légale de 2 ans pour le tv reçu en "cadeau" vu que la facture ne le mentionne nulle part ? A qui s'adresser en cas de panne ? Merci pour ces précisions Serge
Question
Solution acceptée
Hello Si vous n’avez encore pris aucune option smartphone sur votre pack One, il ne devrait pas y avoir de problème. Par contre une seconde option smartphone est obligatoirement liée à la souscription d’ un second abonnement sur ce pack. vous pouve
Pack One PRO : ajout d'un smartphone
Bonjour, Nouveau client pro du pack one, est-il possible d'acheter un smartphone via l'offre voo (P20 à 9€) sans rajouter un nouvelle abonnement mobile pro avec offre smartphone? Merci
Question
Ce n'est pas fermé le dimanche ? C'est arrivé samedi soir donc j'ai été bloquée tout le week-end. Je sonnerai demain matin mais ce sera de mon boulot donc je ne saurai faire aucune manipulation sur place et mardi je suis en télétravail donc il faudra
Code erreur 2020 et témoin DS clignote !
Bonjour, je suis sans internet ni tv depuis ce samedi soir avec sur le modem le signal DS clignotant et le code erreur 2020 sur la tv. J'ai redémarré le modem pas loin de 10 fois ainsi que la box évasion.Merci de résoudre le problème au plus vite car je suis en télétravail et ne sais pas travailler
Problème
Par contre, étrange : j'ai reçu hier soir un mail de VOO pour me dire "Nos équipes ont traité votre modification d'abonnement avec beaucoup d'attention." De quoi s'agit-il? Aucune information donnée!?!? Je ne sais pas ce qui a changé et mon contrat e
Puis-je arrêter mes abonnements quand je veux ?
Bonjour, J'aurais aimé savoir si je peux arrêter mes abonnements quand je veux... En effet, d'autres fournisseurs proposent les mêmes services pour moins chères. Le décodeur est plus réactif... De plus, j’espère que l'internet sera plus fiable que chez VOO... Comment puis je savoir, et que faut
Question
Manque de considération vis-à-vis des clients.
J'ai posé une question et fait une demande via le site VOO depuis 15 jours. Bien qu'ayant reçu le message "réponse dans les 48 heures), je n'ai aucune nouvelle. Une fous de plus, il faut constater que le service commercial VOO n'est pas très soucieux des demandes de ses clients et c'est bien dommag
Problème
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Mon abonnement VOO
Connectée mais wifi fonctionne pas.
Bonsoir, j'ai un problème avec un wifi VOO, ce n'est pas le miens mais celui de ma fiancer (C'est parent ne parle pas français) Donc voilà, on arrive a se connecter sur le réseau mais aucune connections, pourtant on se mets juste devant le routeur et rien ne vas.. Si quelqu'un aurais une solution! S
Question
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Ma connexion Internet
Merci pour votre message... Vous faites allusion à un rapport du 23 avril mais que disent les rapports précédents ???? Aujourd'hui, 2 mai un technicien a travaillé au poteau. Désolé de vous décevoir mais aucune amélioration : nos voisins ont l
MESSAGE D'ERREUR "EO" sur certaines chaînes
message d'erreur "EO" sur les chaînes AB3 France 2 France 3 TV5 France 5, etc. ... nous avons été impacté tous les jours du mois d'avril. Ce phénomène subsiste depuis bien plus longtemps et toute la rue subi les mêmes inconvénients. L'équipe de dépannage VOO s'obstine a faire le t
Question
Personnellement sur l'abo tattoo d'en l'autre maison via le wifi avant' j'avait tjs les 200 mégas. Mnt 50-60 mbps. J'ai donc pris le portable et via le câble lorsque je teste j'arrive bien au 400 mbps. Je teste à nouveau en wifi et de nouveau 50-60 m
Instabilité de la vitesse internet malgré les 400 Mbps annoncés
Heu, moi je veux bien; Mais...... Problème récurrent depuis des années avec des chutes de signal incroyable. Mais où sont mes 98Mbps? Vous en voulez plus pour l'internet le plus rapide de Belgique Mais où sont mes 363,48 Mbps? Très dur pour un "GAMER" de jouer dans de telles conditions. Je ne
Problème
Solution acceptée
Box évasion : "s'abonner à cette chaîne"
Bonjour, Depuis hier, je n'ai plus accès à aucune chaîne sur ma box évasion, à part "la Trois". Sur chaque poste, "s'abonner à cette chaîne" s'indique. Le câblage de la box et du modem a été vérifié. Ils ont été éteints puis rallumés à plusieurs reprises. Les flèches horizontales sont présentes
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Aide pour configuration de ma TV Philips 507657/12
Bonjour, Je viens de recevoir aujourd'hui la TV Philips (offre à 99€). Quand je me rends dans les paramètres de l'image (couleur, netteté, etc), je n'ai aucune valeur qui s'affiche à l'écran (de 0 à 100) quand je les modifie (en appuyant sur les boutons gauche-droite de la télécommande). Je dois d
Question
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La communauté
j'ai suivi toutes les instructions mais aucune ne donne de résultat.Quand j'effectue par exemple une recherche sur Google, j'obtiens bien une série de sites répondant à ma recherche mais quand je veux aller sur un des sites proposés cela dure un mom
Se connecter au Wi-Fi depuis un Samsung J5 2016
J'utilise le wifi avec mon Ipad et le smartphone de mon épouse sans problème de connexion. Il en va tout autrement avec mon smartphone ( Samsung J5 2016) avec le quel je ne parviens pas à utiliser le wifi bien que ce dernier m'indique que je sois connecté . Personne chez VOO n'a été en mesure de m'a
Question
Comme je dis 90 mtis est largement suffisant. Si vous ressentez des lenteurs ça ne vient pas de la.Pouvez-vous poster des photos et un plan des endroits où se trouve les CPL? Pourquoi le technicien a mit 2 cpl différents? Aucune idée seul le technici
CPL 1200 et 550+ ont été installés
Bonjour, Lors de la venue du technicien pour venir m installer la box évasion et cpl, celui ci m’a installer 2 cpl un 1200 à côté du routeur et un 550+ avec double rj45 qui me permets de branché l évasion et un pc portable. N’ayant jamais fait attention sur le pc portable ( de ma femme) mais la vite
Problème
HelloLa TV ne consomme aucune bande passante internet chez VOO contrairement à PXS ...Les fréquences TV et internet sont séparées sur un coaxial . Vous avez certainement un problème de réseau local ou avec vos CPL ...Il serait bien de faire un test e
Nouvelle installation - Plus internet si TV fonctionne
Bonjour,Je viens de faire réaliser mon nouveau raccordement il y a quelques jours.Je possède un grand living dans lequel se trouve la box Internet et ma box Evasion. Je capte correctement le Wifi dans cette pièce. Juste à côté se trouve mon bureau dans lequel le Wifi est nettement moins bon.J'a
Problème
Vous voulez dire les ports ethernet du modem ? Non aucune importance néanmoins il faut un pc gigabit capable et aussi du câble gigabit pour faire ces tests sinon vous serez bridé à moins de 100 mégas les CPL si ce ne sont pas des CPL 1200 sont quas
roylion15
commenté
il y a 6 ans
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Connexion promise par VOO : 125 Mbps ; connexion reçue (en Wifi) 25 Mbps...
Bonjour, je suis passé de Proximus à Voo parce que les prix sont beaucoup + attractifs, moins de beug et Voo m'avait promis une connexion minimum de 90% de mon abonnement soit 112.5 mbps. Hors je ne suis qu'à 25 mbps en wifi. Je suis à +/- 120 mbps quand je suis connecté par câble, mais j'ai fait
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