Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (514)
Hello @Lionel S Sans vouloir paraitre plus tatillon que toi, on parle ici de voo assistance. Même s'il est vrai que le mail mentionne le fait que celui-ci constitue l'autorisation de restitution, il est contredit par l'article de vooassistan
Mettre à jour la page web "Restituer son matériel VOO"
Bonjour, je suis passé d'un duo relax à un solo relax et je dois rendre la box evasion. Je reçois un courriel "Confirmation de résiliation de votre abonnement" que je lis jusqu'au moment où j'arrive au lien : "Restituer son matériel VOO" sur lequel je clique
Idée
Solution acceptée
Big brother is watching you ... ?. Visiblement c'est l'outil speedtest (ou en tout cas les serveurs derrières) qui ont des soucis. Car ils m'indiquent toujours un débit de 30Mbits/s. Par contre jai pu transférer des fichiers du boulot sur mon ordi a
Baisse de vitesse depuis ce samedi 15-06-19 - travaux ou panne VOO ?
Bonjour, Je suis depuis ce samedi 15-06-2019 à une vitesse de 30 Mbits/s à la place de ... 400... Il y a t'il une panne chez VOO causant cette baisse de vitesse ? Il n'y a eu aucun changement quelconque chez moi. Merci
Problème
Bonjour Boai, Voilà comment j'ai réglé le problème : Parametres ---wifi ---- appuyer sur le réseau (en l'occurrence le mien) ---- gerer les patametres réseaux ----options avancées --'--appuyer sur la petite flechete à côté des lettres (DHCP )---c
Je n'arrive pas à me connecter au wifi avec samsung s5
Bonsoir à tous et à toutes, hier tous allait bien, Aujourd'hui je n'arrive pas à me connecter au wifi avec mon samsung ,pourtant je que le signal wifi sur mon GSM est fort, je n'arrive pas à me connecter à internet. Merci de m'aider
Question
Hello, le déploiement des nouvelles vitesses est en cours, donc vous allez bénéficier de cette augmentation dans les jours ou semaines qui suivent, cela ne sert à rien de se "plaindre" car cela ne va pas accélérer les choses et je vous invite à consu
Quand pourrais-je bénéficier des nouvelles vitesse internet ?
Bonjours , voila , j'ai recu ma facture pour le 17/07/2016 , et il m'on detailé comme quoi , j'avais 125 mbps , hors que j'ai effectué 2 reboot du modem technicolor ma connexion na pas changé cet alors , que je viens de verifié dans les evenement du technicolor , ceci Fri Jul 01 11:09:09 2016
Question
Cadeau pour tous, cela sent l'arnaque ou alors un sérieux bug technique
Dans l'onglet bons plans l'option cadeau pour tous n'apparaît pas. J'arrive à contourner le problème par voo assistance. Dans cette section je choisis mon cadeau et je suis redirigé vers...nulle part. J'ai contacté le service technique qui n'a pas de solutions et n'a pas été informé d'un problème à
Question
•
La communauté
Bonsoir, Voilà j'ai réessayé en sélectionnant la source tv numérique et lorsque j'ai lancé la recherche automatique des chaînes, celle-ci a commencé à 80% et, une fois arrivé à 100%, le résultat était de zéro chaînes trouvées. Je finis pas croire que
Compatibilité carte numerique avec TV LG 28MT49VF
Bjr, Tout d'abord je ne suis pas certain que ma tv soit compatible. J'attends confirmation de LG. J'ai fait une recherche des chaînes comme indiqué dans le manuel mais je n'ai pas trouvé Euronews. Je n'ose donc pas faire activer la carte. Par contre, quand je zappe, je remarque que la TV n'a que
Question
Bonjour @PhilFromBe,Si au cours de la période de garantie, vous constatez des défaillances, Philips vous garantit une réparation gratuite ou un échange contre un produit comparable.La période de garantie de 2 ans se poursuit et reste déterminée par l
Aucune image ni de son
Bonjour Depuis ce dimanche matin, nous n´avons plus aucune image ni de son provenant de la box évasion. Le défilement des chaînes s'affiche bien sur la box. Le câble HDMI à été remplacé, et le résultat est le même sur les autres sources HDMI de la TV. Avez-vous une idée afin de solutionner ce pro
Problème
Même souci. Mes e-mails (voo.be) à mon correspondant chez yahoo.fr me sont retournés après 2 ou 3 jours :This is the mail system at host smtpout02.voo.be. I'm sorry to have to inform you that your message could notbe delivered to one or more recipie
Problèmes d’envoi d’e-mails Yahoo à partir d’outlook depuis le passage à VOO
Depuis que je suis passé à VOO pour l’accès internet j’ai des problèmes d’envoi de mails de ma messagerie @yahoo.fr à partir d’outlook 2007. Tout d’abord j’ai eu des messages d’erreur 0x800CCCOF Après avoir fait une recherche sur internet il s’est avéré qu’il fallait changer le serveur de courrier
Problème
Modem Netgear qui ne se synchronise plus
Bonjour.Je dispose depuis 7 ans du modem netgear proposé par voo pour me connecter. Je l ai mm acheté a l epoque 99 euros car il aurait fallu payer un abonnement bref l a n est pas le sujet. Je suis rentré de vacances et j ai reconnecte mon materiel pour avoir acces a internet... mais pb mon modem n
Problème
•
Ma connexion Internet
Oui mais ce qui est fou c'est que je n'ai pas demandé à être transféré sur les antennes orange ni à perdre le réseau de mon femto voo, ni à me retrouver dans cette situation désagréable sans proactivité de la part de voo..... Je dois faire toutes ce
Perte réseau
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus aucun réseau mobile aussi bien chez moi (je possède un femto) qu'en extérieur. Ma compagne a sonné, la seule solution que voo a proposé a été de couper et rallumer mon gsm......Ce qui ne change absolument rien. Pas de réponse par messenger non plus. Très mau
Problème
Bonjour à tous, Je constate donc que je ne suis pas le seul à avoir ce problème. En effet, depuis 4-5 jours, la connection est hyperlente. Le speedtest de voo me donne en download 13,4 et en upload 14 en lieu et place de max 400/
Vitesse de connexion lente
Bonjour, Depuis quelques jours, je constate une vitesse de connexion qui dépasse à peine les 10Mbps. Je voulais savoir si c'était "normal" en raison de travaux à proximité où s'il fallait que je commence à m'inquiéter de la bonne santé
Problème
Bonjour Fabrice, Lorsque j'insère la carte, elle ne se retire pas facilement. Je pense donc qu'elle est correctement et suffisamment insérée dans l'encoche. De toute façon, je n'arrive pas à l'enfoncer davantage. Lorsque la carte est insérée, les s
Carte numérique et TV LG42LB671V
Je viens d'acheter une carte numérique pour une TV LG42LB671V ... qui est référencée comme compatible dans la liste et .... elle ne fonctionne pas. J'ai réalisé une recherche des chaines, puis inséré la carte dans le slot. La chaîne Euronews n'affiche pas d'images (cfr mode d'emploi de la carte) et
Question
TV light - Pas de décodeur - Aucune chaîne sur la TV
Bonjour, L'installeur Voo est venu avant notre emménagement et nous a certifié qu'avec juste un modem nous aurions accès à nos chaînes sur la tv. Malheureusement c'est pas le cas, je sais pas si il a oublié de nous fournir un câble ou autre mais ça ne va pas. Impossible de mettre Voo tv+ sur not
Problème
•
Mes chaînes TV
Hello Vous pouvez accéder au modem en bridge via l’adresse. : http://192.168.100.1 depuis un pc qui se trouve derrière votre routeur asus ... allez dans l’onglet wifi pour désactiver chaque interface wifi . Si vous ne pouvez pas accéder au modem via
Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d
Problème
Pb port HDMI de la Box Evasion ?
Bonjour, Depuis ce matin, il m'est impossible d'accéder via le HDMI à ma box évasion. Celle-ci semble bien fonctionner (face avant de la box allumé et réactif à la télécommande), mais aucun signal n'est plus reconnu par la télévision ; or, le câble HDMI est fonctionnel (test sur PC) et un autre câbl
Problème
•
Ma box .évasion
Je ne vais pas aller voir/vérifier en permanence ce qui se dit sur "VOO Assistance" car cela change trop souvent et ce qui y est publié ne me concerne pas vraiment vu que je m'y connais un minimum pour ne pas devoir m'en servir. Je su
Routeur sans fil Wi-Fi 6 Mesh
Bonjour, j’ai une évasion avec clé wifi qui me donne de temps en temps des code erreur et souvent des recharge sous Netflix, tirer un câble vers mon modem et impossible, j’ai essayé un devolo mais mon installation électrique ne convient pas. Je pense me
Problème
Merci Tiou, Le pb est que j'ai gardé momentanément un téléphone fixe Maestro Confort alimenté sur la ligne Proximus. Cette situation m'aide. Mais je souhaiterais le remettre à la boutique Proximus le plus rapidement possible d'autant plus qu'il est l
Les correspondants Proximus ne peuvent pas me joindre par téléphone fixe
Depuis l'installation du trio tatoo exécutée le 9 courant, je galère et je suis même déçu. Ce n'est que depuis ce midi que je peux téléphoner à partir de mon fixe et que j'ai le net! Une semaine. Mais les soucis ne sont pas terminés. Mes correspondants Proximus sont incapables de me contacter. Ceux
Problème
Réseau Voo Mobile
Bonjour, Je suis client chez vous (Voo) depuis 1 mois et demi. Je suis satisfait des services internet, après quelques maladies de jeunesse et pas mal de coup de téléphone à votre assistance. Par contre, le réseau téléphonique mobile est en dessous de tout. Une barre sur mon iPhone (avec Proximu, j
Problème
•
Mon téléphone mobile
Bonjour, J'ai encore vérifier ma boite aux lettres ce matin, et toujours rien. Je pense que je ne le recevrai pas. J'avais aussi appeler il y a quelques semaines le service voo assistance, et il m'ont signaler que mon adresse postale concernant la d
Na551m
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
0
0
Abonnement mobile : pas reçu de carte SIM
Bonjour, J'ai souscris à un abonnement mobile il y a maintenant un mois plus même. Et depuis ce jour, je n'ai toujours pas reçu de carte SIM. Pour information, j'ai un abonnement internet chez voo également.
Problème