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Carte TV Numérique qui ne fonctionne plus
Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain laps de temps et maintenant toutes les chaines ne vont plus c'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.
Problème
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Ma Carte TV
HelloUn abonnement PRO n'a t-il pas un numéro de téléphone spécifiquement dédié ? Enfin faut voir ce que vous appelez abonnement "PRO", je suppose que c'est l' option "pro" sur un pack résidentiel de chez VOO ?
Un accès aux pannes répertoriées / en cours de réparation
Bonjour,Existe-t-il une page web ou une autre manière (sms) afin d'être informé sur les pannes en cours dans sa région? Les délais d'attente avant que tout sois rétabli. Ceci afin d'éviter de sonner à chaque fois et perdre du temps. Merci pour vos réponses et bonne journée.
Problème
Solution acceptée
Carte numérique: ça marchait mais ça marche plus...
Bonjour, Comme il ne semble pas possible de joindre un conseiller en ligne, je pose ma question ici. J'ai installé voici quelques semaines une carte numérique sur la TV de mes beaux-parents. J'ai bien dû un peu tâtonner, notamment pour la recherche des chaines, mais finalement ça a marché. Mais voi
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Code erreur EC3 (carte CI ne fonctionne plus)
Bonjour, J'ai activé il y a longtemps ma carte TV VOO et elle fonctionnait. je n'ai plus utilisé ma tv pendant un certain temps et maintenant plus rien ne fonctionnec'est " vous installez votre carte numérique appelez le XXXX" code erreur affiché EC3 Pouvez-vous m'aider
Problème
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Ma Carte TV
Solution acceptée
Carte voocorder désactivée
Bonjour, Je pense que mon voocorder est resté trop longtemps éteint. Je l’ai rallumé et j’ai ce message sur toutes les chaînes: « Pour vous abonner à cette chaine, appelez le ..." Je suppose que la carte est désactivée. Serait-il possible de réactiver la carte? merci d’avance :-)
Problème
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Mon VOOcorder
Oui, à peu près ! Imaginons que vous ayez le Budget Maîtrisé à 0€ et que vous consommez 200 Mo à l'étranger : un SMS vous notifie que vous avez atteint votre quota quotidien vous ne pouvez pas consommer plus grâce au Budget Maîtrisé le quota de 2
Connexion 4G impossible en France
Bonjour, Impossible de me connecter en 4G en France... alors que ça fonctionnait il y a 3semaines. Toujours le message : échec de la connexion PDP Des idées, solutions ? Merci
Question
ooooh on ne critique pas nos "chiques" car sinon pas de chiclette pour vous 😁😁😁 et un bonbon c'est ce que vous appelez un biscuit 😁. pffff aucune originalité régionale chez vous! (je suis un liégeois expatrié dans le B
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Si, pour une raison quelconque, votre numéro s'est retrouvé dans l'annuaire par erreur, je vous conseille d'être très prudent lorsque vous appelez depuis d'autres pays. Quelque personnes envoient parfois des messages bizzares et attendent que vous le
Suppression du numéro de tel fixe de l'annuaire
Bonjour, Je ne souhaite pas que le numéro de fixe, que m'a attribué Voo, apparaisse dans l'annuaire. Mais actuellement, ce numéro y est repris, comme étant attribué à un autre nom (précèdent abonné). Je ne peux donc pas demander sa suppression. Est ce que Voo peut en faire la demande pour moi ?
Question
Bonjour, Qu’est-ce que vous appelez “la boite” ? (la prise ?, l’ampli éventuel ?) Je crains fort que ce genre d’adaptation serait payant, vous n’avez pas simplement la possibilité de tirer un câble vers l’endroit ou se trouve la télé ?
Câblage
J’ai dû déplacer mon salon et donc ma tv mais maintenant la boîte pour connecter le voorecorder est mal placé comment je pourrais avoir un technicien afin de deplacer la boite ? bien à vous
Problème
Je me demande si ce que vous appelez les RJ45 ne serraient pas en fait des prises téléphonique RJ11 ... alors il est possible qu'elles soient toutes en parallèle pour arriver à un seul endroit pour raccorder la ligne téléphonique et la distribuer.
Réseau domestique GVR2440C / RJ45
Bonjour à tous, J'utilise Voo pour internet & tél. Mon habitation a du coax et du RJ45 dans toutes les pièces. J'ai un GVR2440C. Comment récupérer internet sur les différentes prises RJ45 de mon habitation?? Je sors de n'importe quel COAX mural (dune des pièces de la maison) vers le routeur VOO (Ne
Question
Plus aucune chaîne excepté la numéro 3 et 503 sur VOOcorder
bonsoir depuis ce matin il n'y a que la chaîne 3 ou 503 qui fonctionne toutes les autres mettent le message "pour vous abonner à cette chaîne appelez ..... j ai deja tout débranché ... cela n'y change rien merci pour votre aide
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Aujourd’hui étant un jour férié en Belgique, il n’y a pas d’officiels voo sur le forum. Ils pourront se charger de votre problème dès demain ou alors vous appelez directement le service mobile pour vérifier votre compte. Verifiez cependant vos smart
Panne données mobiles du 30/05
Bonjour, On est parti ce matin depuis Belgique/Bruxelles et la vitesse internet a été mauvaise. Maintenant on est à l'étranger (France) et il ya pas d'internet - pas de tout. S'il y a une limitation ou blocage de la part de Voo svp quelqu'en de enlever ça pour les deux numéros du mon plan. Autr
Problème
toujours rien,seulement les chaines analogiques, quand je veus changer un message apparait(carte tv numérique VOO)pour activer votre carte numérique Voo à l'installation, appelez le 02/730 40 88 ,si elle est déjà installée et que d'autre chaines fonc
Carte tv Numérique
Bonjour, j'ai acheté une carte tv numérique et le lendemain j'ai téléphoné au service technique pour avoir des informations au sujet de Id réseau(2212) et la personne au téléphone m'a demandé les renseignements au sujet de la carte et me l'a activé directement, ce lundi je procède à l'installation
Problème
HelloUn abonnement PRO n'a t-il pas un numéro de téléphone spécifiquement dédié ?Enfin faut voir ce que vous appelez abonnement "PRO", je suppose que c'est l' option "pro" sur un pack résidentiel de chez VOO ?J'ai un pack business sur le numéro d'app
Un accès aux pannes répertoriées / en cours de réparation
Bonjour,Existe-t-il une page web ou une autre manière (sms) afin d'être informé sur les pannes en cours dans sa région? Les délais d'attente avant que tout sois rétabli. Ceci afin d'éviter de sonner à chaque fois et perdre du temps. Merci pour vos réponses et bonne journée.
Problème
Bonjour @presiaux francoise , Si je me réfère à votre précédent message, vous n'avez pas répondu et communiqué vos disponibilités à @Fallon pour la visite d'un technicien. Si urgent, appelez le 078/50 50 50 option 2
Problème modem Technicolor
Journée infernale, beaucoup de coupure du modem parfois la DS qui clignote parfois décrochage et plus de online. J’avais déjà fait un post et j’ai répondu pour la visite d’un technicien car des anomalies en connections sur ma ligne mais pas encore reçu de retour. Help car madame en télétravail. 😊&
Question
Salut, Il faut voir ce que vous appelez chauffer, je pense qu'il chauffe effectivement plus que le Netgear CG3100, reste à savoir si c'est dans une plage "normale". Les officiels Voo ont accès aux températures du modem, ils pourront donc vous confi
Changement de routeur
Bonjour, j'ai décidé de revenir chez VOO après être parti pour un autre opérateur, j'ai fais le changements il y a environs deux semaines. Mise à part quelque problème au départ, tout c'est bien passé. Néanmoins, le technicien m'a installé un routeur NETGEAR CG3100, or j'ai vu que ce routeur n'es
Problème
Pouvez-vous résumé la situation de cette façon. Les anciens cpl vous les appelez cpl 500 ou cpl 500 wifi Les nouveaux cpl 1200 ou cpl 1200 wifi Et vousme dites combien vous avez en fonction du modèle... Donc on est bien d'accord il y a 4 modèle diffé
modem VOO et configuration cpl wifi et cpl filaire
Bonsoir à tous, je viens de racheter 2 cpls filaires et je souhaiterai les rajouter à ma configuration actuelle : modem technicolor + cpl wifi couplé à un cpl filaire. Je voudrai rajouter 2 cpls filaires mais je ne sais quelle est lamarche à suivre; Faut-il passer via une configuration sur le modem
Question
Bonjour, Je ne sais pas si c'est possible mais il faudrait préciser comment cet argent vous est décompté, j'imagine que ce n'est pas (ou plutôt plus) vous qui appelez ces numéros mais sans doute une sorte d'abonnement qui permet une participation de
Bloquer numéros spéciaux payants
Bonsoir, serait-il possible de bloquer les sms provenant de numéros spéciaux?? J'ai toujours des petites dépenses de 2 ou 4 euros supplémentaires sur mes factures et j'aimerais que cela cesse... Ce n'est que 2 euros par-ci, 2 par-là, mais ce sont des euros que je n'ai pas envie de donner de mon ple
Problème
Hello Postez vos niveaux de signal ... C'est certainement une panne mais il n'y a pas d'officiels VOO le dimanche sur le forum donc appelez le service au 078/50.50.50
roylion15
commenté
il y a 3 ans
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Connexion internet affreusement lente
Bonjour,Depuis ce matin la connexion est anormalement lente.Le download est à 250-300mbps au lieu de 350 (pas vrmt de soucis) et l'upload est à 0,011 mbs au lieu de 10+... J'ai déjà redémarré ma box, et testé avec un ordinateur directement connecté à celle-ci.Le problème semble venir de chez vous, p
Question