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Bonjour , quand je dis que je me suis raccorder direct façade cela veux dire directement au câble après appareil voo. Il y à 2 jrs mon téléviseur captait bien les chaines numérique dans ma chambre , et maintenant plus rien.
signal numérique
Signal faible ou inexistant . cela dans ma chambre et en me raccordant directement au câble façade , je capte tv pays étrangers mais brouillé. Pourquoi n'ai-je plus de connection numérique.
Problème
Bonjour. J'ai également le contrôle parental sur les smartphones de mes enfants, mais il se désactive tout le temps... Du coup, les enfants en profitent !!! Pourriez-vous m'expliquer comment paramétrer leur appareil ? Merc
Contrôle parental VOO Internet Security sur Android
Bonjour, j'ai decouvert petit soucis avec controle parentale. Malgre son activation sur le Android du mon fils, il a decouvert comment la desactiver. Il souffit de chercher dans la parametres du son smartphone d apres Voo Internet Security et en desactivant hopp! il peut l utiliser plus que temp reg
Question
Votre appareil est configuré en IP fixe au lieu et en dehors de la plage dhcp, pouvez vous poster une photo de sa config IP ? Que voulez-vous dire avec le plage dhcp? Vous voulez dire la config de l'appareil Siemens?
Redirection port 443 : accès à distance
Bonjour, J'ai un appareil Siemens qui fait webserveur et utilise le port 443. En local, j'arrive à me connecter et à ouvrir l'interface. J'essaie ensuite de me connecter via l'adresse IP de mon routeur en faisant une redirection du port 443 vers l'adresse IP locale de l'appareil Siemens. Cependant,
Question
Oui , on peut faire le test en bridge à condition qu’un seul appareil (PC) y soit branché Dans cette configuration, parfois il faudra redémarrer modem / pc pour obtenir une nouvelle IP et une bonne connexion …
1gb/s pas au rendez-vous en Wifi
Bonjour, cela fait 2 semaines que j'ai activé l'option 1gb/s et on m'avait dit que cela aller être fonctionnel le 1er juillet. Évidement je teste cela hier et aujourd'hui et toujours rien. J'appelle donc le service client VOO qui me dit que en wifi je ne vais avoir aucune amélioration car il y a tro
Problème
Non, via un cable jack-jack et un VGA MikL a raison, ce n'est pas parce que ca marche avec cette entrée que l'entrée Péritel ne pourrait pas avoir un problème. L'idéal serait d'essayer avec un autre appareil en péritel également.
Plus de son avec ma box .évasion reliée en Peritel à mon téléviseur
Bonjour, J'ai une box évasion, mais pas de son depuis peu. Ma télé est reliée via peritel. Tout fonctionnait très bien jusque maintenant. Tout est ok niveau câblage et télé. Même en redémarrant la box et le modem, cela ne fonctionne pas... Que faire? Merci
Problème
je viens d'essayer les deux suggestions mais cela ne change rien au comportement du routeur !! ip appareil fixé et routeur fait un reset usine. Je n'arrive toujours pas à accéder de l'extérieur... Merci de m'éclairer, je suis un peu perdu...
NetGear Paramètres pour accèder de l'extérieur
Bonjour, Je n'arrive pas à accèder à mon routeur NetGear de l'extérieur. J'ai fait une règle NAT 192.168.0.1 (routeur) sur le port 80. Min IP externe semble publique (ne commence pas par 10...). J'ai activé le service DynDNS, j'ai un nom de domaine sur mon IP externe. L'UPnP est activé mais il n'y a
Question
Qui pourra m'expliquer ceci? Comment une adresse IP externe située en Californie est connectée à mon routeur local VOO... Et il y a deux jours, MyVOO indique un appareil connecté en filaire/ethernet... alors que rien n'est branché. Les surconsomma
Calcul des consommations dans myVOO incorrect
Bonjour VOO, À plusieurs reprises, nous remarquons que le calcul de consommation MyVOO affiche des volumes dépassant très largement les compteurs de trafic internet installés sur nos deux ordinateurs. Ce matin même, au réveil, nous avons consommé 15 Mb (voir capture d'écran) sur le compteur d'un l
Problème
Hellovous avez bien désactivé les wifis du modem ? Un seul appareil peut être connecté au modem VOO c’est uniquement votre routeur personnel. https://assistance.voo.be/fr/internet/activer-mode-bridge-modem-voo la passerelle 62.xxx.xxx.1 c’est un serv
Comment accéder à modem Technicolor en mode bridge
Bonjour à tous, J'ai réglé mon modem technicolor en mode bridge et j'ai désactivé le wifi. J'ai ensuite appuyé sur "appliquer" mais je constate que le wifi est toujours actif . Je suppose que j'ai oublié de sauvegarder les modifications. Depuis lors, j'essaie de retourner sur le menu de réglage d
Problème
Bonjour Styglol,Je ne vois pas de soucis sur votre ligne mais je constate que votre modem surchauffe, ce qui peut entraîner des déconnexions. Est-ce que votre appareil est bien en position verticale et dans un endroit aéré ?Merci d'avance !
Soucis de connexion internet depuis quelques jours
Bonjour, Depuis quelques jours, voire semaines maintenant, Il arrive que mon modem (Netgear cg3100) "reboot" de lui même jusqu'à 2 à 3 fois par jours ou bien qu'il y'ait une microcoupure de temps en temps.Rien qu'aujourd'hui,j'ai eu 2 microcoupures à 15h00 et à 15h02 et un "reboot" à 15h56. Pour dé
Problème
Quelqu'un de chez Voo viens de me contacter ici et m'a proposé de couper pour une nuit tout appareil à mon modem pour faire un test... Je viens de le faire à 20: 25 (j'utilise une autre connexion, d'un autre opérateur pour l'instant)
Consommations NET ne correspondent pas à la réalité
Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G
Problème
Bonjour, comment faire la demande de cet appareil car ici et pour job c'est assez compliqué de recevoir et d'émettre des appels surtout depuis mon bureau ... J'avais quitter Base a cause de cela et m'y revoila par la force des choses ..
Amplificateur réseau mobile (femto)
Bonjour, Ma compagne et moi sommes abonnés chez VOO pour internet depuis un moment. Je suis abonné à VOO mobile depuis un an et elle vient de s'y mettre aussi (même mon père est chez VOO, c'est pour VOO dire...?). Mais la puissance de notre réseau mobile n'est vraiment pas top, nos téléphones sont
Problème
Bonjour à tous, @karlus , comme l'a indiqué @Marcs votre appareil peut avoir des difficultés avec le bandsteering actif mais ce n'est pas le cas sur votre modem.
routeur WIFI
Bonjour la commu, Je suis récemment passé en 1 gb. Je possédais un répétiteur WIFI Dlink DAP1330 auparavant lorsque j'étais en 400 mb. Suite à cette extension, le répétiteur ne capte plus le nouveau signal WIFI... Savez-vous ce qui peut se passer et/ou le matériel du même type compatible
Question
Hello Des pertes de son, ça c’est bizarre car les flux son /image sont compressés ensemble donc... Cela n’a probablement aucun rapport avec la connexion de voo, enfin à mon avis. Ce serait bien de savoir sur quel appareil vous regardez netflix ?
Problèmes de lenteur Netflix avec VOO
Bonjour, Depuis quelques jours (environ 14 ou 15/01/2018), il est devenu impossible de regarder Netflix avec la connexion Internet VOO. Lenteurs, impossible de lancer un film ou série, chargement interminable. Lorsqu'il devient possible de regarder une vidéo, la qualité HD n'est pas disponible et
Problème
Comment savoir si une télécommande envoi un signal
Bonjour à tous, J'ai utilisé assez souvent ce truc et astuce pour savoir si une télécommande envoi bien un signal. Vérifiez les piles avant toute chose. Vous me direz qu'il y a souvent une diode qui clignote sur la télécommande et qui donne l'information. Oui, mais en cas de chute par exemple, une
Problème
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Mes chaînes TV
Pour le clignotement du décodeur, il n’y a un objet ou un appareil électronique trop proche de la face avant du décodeur ? pour le modem, vous êtes tombé sur la mauvaise personne apparemment, ça arrive !
Led US qui clignote tout le temps
Bonjour, ça va faire presque deux semaines que la Led US de mon modem se mets à clignoter aléatoirement pendant la journée.Je ne comprends pas trop pourquoi elle clignote sans raison et ce que je ne comprends pas non plus c'est que j'ai toujours internet lorsqu'elle clig
Problème
@Christophe C , Je pensais que le souci était réglé et finalement, le modem a redémarré plusieurs fois. J'ai toujours l'impression que c'est lié à une connexion WIFI d'un appareil ... c'est étrange.
Souci redémarrage modem
Bonjour, le même problème chez nous ... Modem changé, aucun souci d'électricité (installation neuve qui plus est).
Problème
Un 3ième appareil a été créé, ce qui est normal. Lorsque je quitte IE 11 puis le relance sur Be TV GO, je ne dois pas introduire de password, ça fonctionne. Du coup, je n'ai pas pu vérifier si un nouvel appareil est créé lors d'une nouvelle connexion
Limitation nombre d'appareils pour BeTv Go :-(
Bonjour,Je viens de tester BeTv et donc également BeTv Go et je suis confronté à un problème de limitation du nombre d'appareils.Nous avons deux pc à la maison et donc nous avons voulu utiliser BeTv Go sur chaque pc, cela à fonctionné un jour ou deux.Le problème est que depuis cet après-midi, madame
Problème
Hello Soyez plus complet dans votre demande, quelle type d’alerte recevez vous et sur quel appareil avez vous ce problème exactement, postez nous aussi une capture d’écran du message svp. merci.
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Anti virus VIS+
Bonsoir, casiment chaque jour je reçois une Alerte de piratage sur mon compte de récupération Et quand je vais sur l anti virus il n a absolument rien tout est normal??? Au début à chaque fois je changeais de mot de passe, mais un peu marre À qui faire confiance?? Avez vous déj
Question