Pas de 4G à l’étranger

Bonjour, 

j’ai procédé au changement de régional a global mais toujours pas de 4G tout les paramètres sont bien actif dans d’innées mobiles et itinerance! 

Bonjour, 

oui je l’avais fait aussi mais j’avais oublié de redémarrer l’appareil…!

 
le 4G fonctionne merci pour votre aide

Content pour vous 😊

Merci pour le retour.

Hello,

C'est vrai que d'un appareil à l'autre il peut y avoir des comportements différents, moi en France, j'avais dû choisir manuellement un opérateur Français pour récuper la 4G sur mon ancien gsm.

Bonjour,

mon problème de 4G se reproduit à nouveau !!! Est-ce dû au rachat de VOO par ORANGE ? Si non, pouvez-vous m’aider ?

Bonjour,

Non sans doute aucun lien avec la reprise de voo, mais comme dit plus haut d'un appareil à l'autre il y a parfois des comportements différents, il faut à nouveau vérifier/adapter le réglage global/régional.

Bonjour, j’ai déjà vérifié mainte fois les réglages essayé tout les opérateurs en Sicile redémarrer mon gsm plusieurs fois toujours rien si je n’ai pas de wifi 

je suis bien

en mode global 

en mode manuel 

et redémarrage du gsm 

toujours rien 

c’est vraiment frustrant 

Appelez le 078.50.50.50 

J’ai déjà essayer 

« service technique pas disponible »

….!

• Le service technique est joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 21h30, le samedi et le dimanche de 9h à 21h30 et les jours fériés de 09h à 21h30.

Bonjour @GillesSo, 

Je vois que vous avez eu mes collègues au téléphone ce matin, le problème est-il résolu ?