Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (1.8K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Dans l'interface de la Box.Evasion se trouve un fonctionnalité de "Message" Actuellement et ce depuis le 7 juin, ce trouve un message publicitaire "Promo VOD" A chaque changement de chaine apparait à la droite de l'heure un icône message et "Promo VO

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

Message publicitaire envoyé par VOO sur la Box.Evasion

Dans l'interface de la Box.Evasion se trouve un fonctionnalité de "Message" Actuellement et ce depuis le 7 juin, ce trouve un message publicitaire "Promo VOD" A chaque changement de chaine apparait à la droite de l'heure un icône message et "Promo VOD" j'ai beau ouvrir ce message publicitaire pour

Problème

Solution acceptée

box evasion - boot++ patientez

Bonjour, Depuis plus d'une semaine, lorsque j'allume la télé et la box évasion, celle-ci indique Boot++, la tv indique pas de signal et ensuite les 2 demandent de patienter.... Ensuite, j'ai le son de la chaine choisie et l'image du modem avec le message "problème de connexion", je clique sur sortir

Question

196

4

0

Je constate en effet de fortes variations de votre signal depuis 3 jours, mais elles sont présentes depuis plus longtemps avec un impact moins important. Cela semble impacter deux fréquences en particulier. Dans ce cas, d’autres

 vers la conversation : 

0

Pixellisation récente intermittente

Bonjour, Depuis environs 2 semaines, nous avons une pixellisation intermittente. (sur RTBF, TIPIK, RTL, TF1...) Sur la box evasion et aussi sur notre 2e tv carte CI+ Parfois même très fortes (par exemple hier soir) et parfois cela fonctionne très bien. C'est la première

Problème

Hello Xena, Oui j'ai vu ça aussi dans myvoo mais je reste étonné de ne pas avoir reçu le mail en question, donc notre première réaction a été de soupçonner une éventuelle arnaque

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

mail d'invitation à un changement de mot de passe myvoo ?

Bonjour à tous, Ma fille me signale avoir reçu un mail l'invitant à changer son mot de passe myvoo. Elle est assez surprise puisque suite à son emménagement chez son compagnons elle a résilié son propre abonnement il y a plus d'un an et demi. Le mai

Problème

Image saccadée

Bonjour ou bonsoir, c'est selon ! Ayant une TV Samsung 85" QLED 4K 85Q60A (2021), l'image apparait saccadée, malgré les différents réglages proposés sur la TV "Led clear motion", c'est encore pire lorsque cette option est activée. J'ai une Voocorder raccordée en HDMI. Je n'ai pas ce problème av

Problème

207

3

0

Bonjour à tous, Jacques2528 : il semble qu'il y a eu une renumérotation des chaines pour que les HD apparaissent en premier. Normalement, vous devriez avoir les chaines SD à partir des 500. Je vois que vous avez aussi une box .évasion. Avez-vous

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOObox arrêt sur image sur les chaînes HD

Bonjour, j'ai acheté sur seconde main une voobox neuve encore emballée. Je l'ai installéepas de soucis. Toutefois on a régulièrement des arrêts sur images sur les chaînes HD. Est-ce normal ? Voici les derniers chiffres de ma carte 322 41. Un grand merci. Paolo

Problème

8401

J'ALLUME LA TV, L'EMISSION A DEJA COMMENCE DONC JE FAIS REDEMARRER ET LE CODE 8401 APPARAIT ET JE MIS REPREND A PLUSIEURS FOIS CELA RESTE 8401. CHEZ VOO ON ME SIGNAL DE RECONNAITRE LE PROBLEME (2018) ENFIN SOIT PRES 20' E PROBMEME A L'AIR DE DISPARAITRE ET JE ME DEMANDE SI CELA N'AURAIT PAS UB INFLU

Problème

38

2

0

Oui donc dans tout les cas il faut voir si le prix facturé correspond au prix du pack. Si cela n'a pas changé, un produit "gratuit" apparait toujours en deux lignes sur la facture, une première ligne signale le produit en faisant référence à son p

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Produit facturé ( voo sport)

Bonjour Monsieur ou Madame ! Voilà je suis client chez Voo depuis plusieurs années maintenant et je n'ai jamais été tenté par la concurrence même si des fois j'ai hésité à le faire.   Bref je viens de me rendre compte que Voo sport figure sur ma facture (8€) produit que je n'ai jamais commandé

Question

Bonjour Tazdom, Il manque plein d'infos pour que les Experts Voo puissent t'aider. ? Quel modem utilises-tu ? Dans quelle région te situes-tu ? Quels sont les niveaux dudit modem quand ce genre de souci apparait ? Et quand il n'apparait pas ? Et pu

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Lenteurs de connexion en soirée débit 4.32 mb/s

Depuis quelques mois en soirée ma vitesse de connexion se casse littéralement la figure pour ne pas dire être inexistante pouvez me dire quand enfin et une bonne fois pour toute cela cessera merci

Problème

Merci pour vos réponses (Thiry et roylion), j'avais déjà fermé l'interrupteur et même enlever la prise mais rien n'y fait le problème persiste. le message " un nouveau disque dur est installé"est bien

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

code erreur 4028

bonjour, la télécommande de ma boxe évasion ne répond plus aux enregistrements, ni au pause, ni pour revenir en arrière. code erreur 4028. Qui peut me dire comment solutionner ce problème? Merci

Question

Chaines HD disparues sur mon VOOcorder

Bonjour, moi ça fait déja un petit temps que je n'ai plus accès aux chaines HD, bel rtl tv, radio contact tv, les nouvelles chaines dont nrj hits... pourriez vous me dire pourquoi ? j'ai réinitialisé le voocorder mais ça ne change rien. quand je zappe sur la grille des programmes j'ai aussi le peti

Question

80

14

0

Solution acceptée

Bonjour, Normalement oui, les officiels l'on dit à plusieures reprises l'important est bien d'avoir le message "votre participation est enregistrée" dans l'application, le reste semble avoir pris un peu de retard à cause du nombre de demandes.

 commenté 

il y a 2 ans

 vers la conversation : 

0

0

Cadeau

bonjour, à partir du moment où ma participation a été enregistrée, cela veut-il dire que je recevrai le cadeau choisi ? Merci.

Question

Bonjour Breathen,Je pense que roylion15 a trouvé le souci, et en effet, votre numéro apparait toujours dans l'annulaire. Par contre, du côté de la facture, je vois que le mode de réception de facture est passé en mail il y a quelques mois. Cela devra

 vers la conversation : 

0

0

Appels publicitaires - VOO partage t-il mes données ?

Bonjour à tous,J'ai depuis de quelques mois une ligne de téléphone fixe VOO, avec un nouveau numéro de téléphone et je croule sous les appels malveillants.Je tiens ardemment à une certaine tranquillité, c'est pourquoi je fais toujours en sorte de n'être référencé nul part et de ne donner mon numéro

Problème

Erreur disque dur décodeur

Bonjour, Depuis peu j'ai des soucis d'enrigistrements avec le décodeur (ils ne se font pas). Aujourdhui je veux regarder un de mes enregistrement sauf que la catégorie "enregistrements" n'est même plus sur l'acceuil "HOME".. Lorsque je veux enregistrer un nouveau programme une erreur apparait en

Problème

63

2

0

Bonjour Elfenduil, Il y a eu un bug. Pour une raison mystérieuse, le bouquet Family Fun apparait deux fois dans votre dossier (l'inclus et le payant). J'ai pris contact avec le service administratif, c'est corrigé. Ils vont également faire une note d

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Promotion au changement abonnement Trio Tatoo à One

Bonjour,J'ai actuellement un abonnement Trio Tatoo et je réfléchis à passer au Pack One.Ayant un ancien contrat, je paye la télédistribution en dehors du pack Trio.Dans le Pack One, la télédistribution est incluse. J'imagine qu'en passant au Pack One, je serais remboursé de la télédistribution(payé

Question

@s1mple Je pense que c'est exactement le même problème en effet Test de 10 minutes fait cet après-midi. J'aimerais trouver une solution autre que changer d'opérateur, mais s'il apparait que c'est la seule solution je n'hésiterai pas longtem

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

Solution acceptée

Déconnexions en Wi-Fi et instabilité de la connexion en filaire

Bonjour , Voila dans la journée j'ai souvent des déconnexions du wifi et une connexion instable avec le cable , savez d'où cela provient ? Et aussi sans configuré le router , ma connexion par câble apparait en modéré sur xbox , ce qui est très gênant. J'ai déjà essayé le mode upnp mais la connexio

Question

23

21

0

Solution acceptée

changement Adresse Ip du modem car des appareils inconnus apparaissent

Bonjour a tous, J'aurais voulu changer l'ip de mon modem Voo (192.168.0.1) en pex (192.168.1.1). Aucune option ne me permet de changer cela dans les options du modem. Merci Ps: Je veux faire cela car depuis qq jours apres avoir reinstaller mon pc, lors de la découverte du réseau, il apparait des

Problème

176

12

0

Bonjour @Dormald,   Il est techniquement impossible, en cas de portabilité d’un numéro, qu’un abonnement reste actif des deux côtés à la fois. Donc oui, dès le moment où vous perdez le réseau sur votre carte SIM, et qu’il apparait sur la nouv

 vers la conversation : 

0

0

Ma résiliation à t'elle bieu eu lieu?

Bonjour, Depuis le 9/06 je suis passer chez zuny. Zuny assistance me confirme que la résiliation de chez VOO est faite et au 078505050 pareil. Sauf que, sur Myvoo, j'ai toujours un abonnement en cours, est-ce normal? Bonne journée

Question

Bonnjour @Antoine L qu'en est-il de mon dossier ? il s'avère que les sms ainsi que le téléphone fonctionnaient mais pas la 4g. J'arrive à allumer la 4g et le petit texte "4g" en haut a droite de mon téléphone apparait mais pas possible de surfer

 vers la conversation : 

0

0

Problème 4g Italie

Bonjour, lorsque j’active mes données cellulaires sur mon iPhone 11 Pro en Belgique, aucun soucis. Par contre, je viens de partir en Italie pour les vacances et ma 4g ne fonctionne pas. Sauriez-vous m’aider ? merci !!

Question