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Hello donner la marque et le modèle exact du pc … 1) essayer par câble… effectuer un speedtest … 2) essayer un autre navigateur propre sans extensions et des adbloqueurs. 3) voir antivirus trop agressif qui ralenti le pc …
regarder la télé sur pc portable
Bonjour, à chaque fois que je regarde la télé sur mon pc portable l'image sur fige régulièrement, comment peut-on résoudre le problème?
Problème
Bonjour, Le site anticipe souvent la disponibilité du vrai giga, je pense que vous devez vous baser sur votre myvoo, je n'ai eu accès au presque vrai giga (1000/20) que lorsque myvoo m'a affiché 100/20 et plus 500/20.
GIGA MAX - Vitesses adaptée ?
Bonjour, je vois que l’offre giga Max est passée en 1gbps et 50mbps et j’ai vérifié à mon adresse c’est bien valide. et pourtant dans mon offre giga Max de mon contrat je vois 500mbps et 20 mbps pour la même offre et prix. quand je test ma connection ue suis bien à 500 mais bon je paye l’offre qui p
Article
Bonjour Serial Watcher, On ne peut jamais garantir que ces sites soient 100% fiables. Il vaut mieux avoir une solide protection antivirus pour éviter toute mauvaise surprise lors du téléchargement de ce type de logiciels gratuits.
Comment télécharger une vidéo de Youtube ?
Bonjour à tous, Je souhaite visionner des vidéos de Youtube sur une télévision qui n'est reliée à rien mais qui peut lire des fichiers vidéo. D'où la question : comment télécharger une vidéo de Youtube ? Je précise que mon ordi est un iMac. Il y a 3 ans, j'avais utilisé VLC avec succès mais on dir
Question
Hello pour le 1000/20 cela ne nécessite pas forcément de passage du technicien. les officiels pourront probablement vous envoyer le bon profil de vitesse si la zone est effectivement ouverte car le site anticipe parfois de plusieurs jours à plusieurs
Accès gigabit
Bonjour, depuis plusieurs semaine la page internet du test gigabit m'indique que je suis éligible au 1000/20, le mois passé j'ai donc téléphoné au service technique ou la personne m'as répondu que je n'avais rien à faire juste à attendre la fin du mois et tout sera automatique. Comme j'avais lu sur
Question
Ce qui est étonnant c'est que lorsque j'envoie un message, il tourne, et tourne, et re-tourne, et il suffit que je bascule en 4G, et hop, c'est parti.... Je pensais à un antivirus dans votre système, qui interprète ça comme une intrusion ?
Coupures lors de l'utilisation de ma Web radio en filaire et en Wifi
Ce message n'est pas destiné aux gentils bénévoles !!! Messieurs les techniciens de VOO. J'ai de nombreuses coupures dans ma liaison internet, elles pertubent ma "webradio", en la mettant en recherche, merci de solutionner mon problème.
Problème
Bonjour @JeSaisPasTrop , Sans vouloir anticiper sur la réponse experte de @roylion15 , je crois que vous devez demander le passage d'un technicien pour ajuster votre modem/ligne car certaines fréquences me semblent trop faibles.
Déconnexions intempestives et autres
Bonjour, je me joins à vous aujourd'hui pour avoir peut-être des explications sur ce qu'il s'est passé avec ma connexion Internet Concrètement de hier soir (~22h00) jusqu'à tard le soir à environ 5h30 du matin mon Internet se coupait et se remettait à fonctionner tout seul. J'ai réinitialisé mon mo
Problème
Bonjour rodriguem973, Je vous remercie pour votre commentaire. Si je comprends bien, j'installe Windows Defender. Mais dans ce cas, j'aurai deux antivirus ; n'y-aura-t-il pas conflit entre les deux ? Bien à vous KPY_71
PROBLEME CONFIGURATION RESEAU APRES INSTALLATION ANTIVIRUS ESET INTERNET SECURITY
Bonsoir à tous, J'utilise un PC portable ASUS K70IID SOUS WINDOWS 7 64 BITS, EDITION FAMILIALE PREMIUM; Hier, un membre du service support clientèle a installé la dernière version de EST INTERNET SECURITY. Depuis plusieurs semaines, je me suis u confronté à divers problèmes émanant de la version p
Problème
Bonjour, l'abonnement mensuel à la télédistribution augmente le 1er juillet. Cela me donne-t-il le droit de résilier mon pack ONE anticipativement (càd avant la durée minimale de 6 mois), sans frais ? Merci d'avance pour votre réponse. Bien à vous.
Augmentation des tarifs juillet 2018
Bonjour tout le monde, Je viens de voir que les tarifs allait augmenter a partir de juillet 2018 1 à 2€ selon le pack, je ne trouve pas de lien avec toutes les augmentations Je n'ai pas de liens (pas trouvé sur le site voo) j'ai vu ces nouveaux tarifs sur ma facture d'Avril Par contre, pas d'aug
Question
résiliation voo sécurity
bonjour je me suis aperçu que "voo sécurity" étais dans mes facture , je n'ai jamais voulu l'activé car à l'origine nous avons déjà un antivirus, serais t'il possible d'avoir un remboursement de ce service ou un geste commercial à ce sujet ? bien à vous
Question
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Ma sécurité sur le web
Merci beaucoup je verrais bien demain chez voo mais un peu déçu que le contact que j ai eu au téléphone ne savais pas me répondre à certaines questions. Merci pour l info pour le système antivol pour le prochain téléphone je le ferais
GSM volé assurance?
Bonjour à tous , Mon gsm que j ai acheté chez VOO m 'as ete volé . Y a t il une assurance sur le telephone? Merci pour vos reponses
Question
Merci boai J avais oublier d émettre la photo du test Netflix. Cest sur la télé que cest pas en hd. Je pense pas l antivirus du pc influe. EN pièce jointe l erreur que j ai. Et d ailleurs ca reste bloquée sur vérification connections.
voo- netflix erreur nw-2-5
hello, je viens de souscrire a un abonnement netflix....que je trouve pas mal.. Seul petit ombre au tableau, c'est que ça ne s'affiche pas en HD et durant la série ou le film des fois la qualité s’amoindrit presque devient pixelisé! j'ai regardé sur le site netflix ( et autre forum sur Google) m
Question
Hello Si votre Windows est à jour c'est le principal et le meilleur antivirus c'est celui qui se trouve entre le clavier et la chaise et qui réfléchit avant de cliquer sur des mails d'origine douteuse ou inconnue ... Bonne soirée
Ransomware et antivirus VOO Internet Security
Bonjour, L’actualité nous rattrape concernant des ransomware. J’ignore si l’antivirus de Voo préserve contre ces menaces. Dans la négative, connaissez un logiciel qui pourrait effectuer la protection sans pour autant empêcher la protection de Voo internet security ? Merci pour votre réponse.
Question
1 J'avais déjà essayé avec Edge et résultat négatif aussi. 2) Depuis des années anti-virus normal et pas d'adbloqueurs.) 3) Pas bougé aux réglages du modem (Toutefois vu mon problème ,relancé le modem ainsi que le décodeur et toujours le problème)
Problème connection suivant voo tv+
Bonjour (30 avril 2022)depuis environ une semaine j'ai toujours des coupures avec vootv + à mon pc (câblé directement à mon modem) L'image s'arrête puis ça tourne pour finalement m'écrire que ne suis pas connecté à Internet. J'ai déjà relancé le modem à plusieurs reprises mais toujours le même résu
Problème
Hello apparemment le site annonce bien 1000/20 sur le 6150 et vous avez le canal OFDM , c’est bon signe cependant le site anticipe parfois l’ouverture de la zone de qq semaines … un officiel pourra peut être répondre ou effectuer une action.
Gigabit anderlues
Bonjour, Après plusieurs mois d'attente, mon adresse est bien éligible au giga.. Mais en 1000/20. Cependant, je suis toujours en 500/20, d'après d'autre discutions dans les canaux, on devrait avoir un canal ofdm que j'ai. Un officiel pourrait-il m'aider svp ? Merci Bonne journée
Problème
Changement de plan tarifaire
Bonjour cela fait 9ans chez Voo j avait un pack one la total betv option sport antivirus 117euro plus le mobile a part du pack 20euro ..ici ont ma changer la formule sans mon consentement.. Quattro max et je paye toujours pareil
Question
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Ma facture
Bonjour ? https://forum.voo.be/page/la-charte merci de lire svp . Un numéro mobile français dont probablement malveillant. vous n’avez qu’à installer l’application Orange téléphone qui est un anti-spam et qui fonctionne avec n’importe quel opé
Harcèlement téléphonique
Voila le numéro qui me menace svp appeler le pour lui faire peur +33698-197377
Problème
[La Trois HD, sur ma TV Samsung qui pose problème avec le module, fonctionne parfaitement SANS ce module. De plus, cela fonctionne avec une autre module et une carte à puce d'une Voobox (module Aston). Mais dès que je branche le module de Voo, les pr
Image saccade avec la carte CI+
Bonjour,Je viens d'installer la carte CI+ sur une télévision samsung achetée récemment (UE50H6400AK) qui devrait en principe être compatible.Malheureusement il y a des paquets de pixels qui apparaissent régulièrement dans les chaînes numériques et très fréquemment sur les chaines HD.C'est insupporta
Problème
Et puis VIS c’est un produit développé par F-secure et s’il y a un bug quelconque, ce n’est pas voo qui va le corriger mais le « fabricant » du logiciel. VIS est pour mon avis personnel, une « usine à gaz » quoi qu’on en dise. ☹️Toutes ces suites ant
Fonction remplissage automatique inopérante sur certains sites
Bonjour, Pourquoi la fonction "remplissage automatique" des identifiants et mots de passe ne fonctionne-t-elle pas sur certains sites alors qu'elle fonctionne sur d'autres sites ? Merci pour votre aide.
Question
Ce numéro est incomplet, le dernier chiffre est manquant et toute cette série de numéros est répertoriée comme potentiellement malveillante dans mon app antispam d’orange ce n’est pas un numéro de chez voo …
roylion15
commenté
il y a 1 an
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Harcèlement téléphonique pour mes abonnements VOO
Depuis plusieurs semaines un commercial se présentant venant de chez VOO nous contact par téléphone pour nous propose un abonnement alors que nous somme client VOO...... Cela nous incommode beaucoup serait il possible que vos commerciaux prenne la peine de regarder avant d'embêter les cli
Question