Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (577)

Pertinence
Selected Pertinence

Comment annuler alors même pour l abonnement de téléphone je n ai reçu aucune confirmation

Abonnement

J ai souscrit cet après un abonnement smarphone plus smarphone avec connections par itsme normalement je devais 9 euros payer 9 eurosle soucis c est que je n ai reçu aucune confirmation de commande ni de paiement à faire

Question

Voilà, rendez-vous fixé pour lundi matin.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun

 vers la conversation : 

0

0

probléme de connexion durant des partie de jeux vidéo

voilà donc cela fait maintenant 1 semaine voir plus que durant des partie de fortnite j'ai énormément de perte de packet en pleine partie j'ai ce qu'on appelle des croix rouge qui me font revenir constamment en arrière donc langage gamer des roll back j'envoi ce message car c'est donc impossible de

Problème

Solution acceptée

abonnement

bonjour je souhaite changer mon  abonnement trio pour un autre et ainsi bénéficier du cadeau de la console switch. mais apparemment on peux pas. alors dois annuler mon abonnement  ?

Question

39

4

0

Merci pour votre retour. Un technicien est programmé le 23 de ce mois. Dois je annuler le RDV ?

 vers la conversation : 

0

Chute de débit à Waterloo

Chez VOO depuis septembre 2020, offre quatro Max, synchronise en moyenne a 300/350 Mbps depuis le début. Depuis 22h environ ce soir, chute de débit, j'arrive peniblement a 10 Mbps. TV impossible à regarder. Testé en filaire idem. Ya t'il un pb sur Waterloo ?

Problème

Annulation configuration d offre par m'y voo

Une configuration d offre est.elle une acceptation de l offre ?si oui comment l annuler merci

Question

28

3

0

Bonjour Je souhaite egalement annuler l'option RTL Selection, pouvez vous faire le nécéssaire ? Merci Cordialement

 vers la conversation : 

0

0

Désactiver les options RTL sélection et RTL séries pass

Bonjour, je cherche à désactiver les deux options RTL sélection et RTL séries pass. Comment puis-je procéder? Merci pour votre aide.

Question

Bonjour, j’ai sonné il y a 1 semaine à peu près je suis tombée sur un garçon car je voulais annuler mon abonnement et annuler donc l’installation. Il m’a dit que tout était ok qu’il avait fait ça et là. Aujourd’hui je reçois encore un message pour di

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Procédure de résiliation de mon abonnement

Bonjour, Je souhaite faire résilier l'abonnement VOO que j'ai car j'ai malheureusement du fermer mon magasin. Quel sont les procédures à suivre en sachant que je ne trouve pas l'option via ma page personnel VOO ?? Merci à vous.

Question

Solution acceptée

bonjour Tiou, effectivement hier soir, internet est revenu. Pourriez-vous donc annuler le dépannage du technicien?? cordialement

 vers la conversation : 

0

0

Pas de connexion (problème amplificateur dans la prise TV)

bonjour, voilà deux jours que je n'ai plus internet et je suis rentré dans le routeur VOO avec l'ip sur mon navigateur et il m'affiche ceci:(voir photo) pourriez-vous m'aider ?? cordialement, Maxime

Problème

Solution acceptée

J'ai dépassé mon forfait Data VOOmobile

Bonjour,Mon forfait data mobile a été dépassé ce mois-ci.Si j'active l'option databoost, est-ce que cela va annuler les frais de consommation supplémentaire?En d'autres mots, l'option databoost peut-elle englober mes Go dépassés?Merci

Problème

1.6K

6

0

Non, le ping est tj correct vers 10/20 ms en ce moment, je pense telephoner a voo pour annuler la visite technique.

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

ping assez haut

Bonjour, nouveau client Voo, je publie mon speedtest (down:235Mbps à 20H, j'ai 360Mbps de la journée) Mais surtout un ping de folie, très très ennuyant pour les jeux, je recois un technicien Voo le 5 avril, j'espere qu'il trouvera une solution, je publie ce billet pour enrichir la base et complèter

Problème

Annulering abonnement

Ik ben sinds mei 2020, ja 2020, met VOO bezig om een storing op te lossen. Lukt kennelijk niet. Heb twee maanden geleden abonnement opgezegd en krijg nu via een niet te beantwoorden nummer sms berichten om te betalen, anders sluiten ze me af. En dat was juist mijn bedoeling toch. VOO, blijf er als k

Problème

39

2

0

J ai contacté le service Voo ce matin pour annuler ma commande afin de pouvoir commander le bon

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

0

Annulé une commande

Bonsoir, je souhaite annuler une commandé que j ai passée aujourd'hui par téléphone, en fait je souhaite toujours acheter un téléphone mais je souhaiterais changer le modèle svp

Question

Je vais annuler la demande d'abonnement finalement. Merci. Bonjour seul un expert Voo peut vous aider.Mais c'est le week-end.

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pas d'action du service administratif par rapport à un abonnement mobile... Oùêtesvoo?

J'ai souscrit un abonnement mobile seul le 11/12/2017 via le site. Confirmation reçue par mail. Je dois recevoir la carte SIM dans les trois jours et rien. Je suis passé sur ce forum le 18/12 pour savoir si c'était normal mais comme je n'ai pas de numéro de client étant un nouvel abonné j'ai décidé

Problème

Je vous ai fixé le rendez-vous pour demain après-midi.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun

 vers la conversation : 

0

pertes de réseau + coupures incessantes

@Valérie P Je vous invite à régler nos soucis au plus vite et vous n'entendrez plus parler de nous, ce sera d'office plus sympa et pratique pour tout le monde. Je ne suis en aucun cas responsable du nombre important de demandes journalières à votre service. C

Question

Comme je vous l’ai dit en privé, le dépannage est pour le lundi 01/08. Donc la semaine prochaine. Faut-il aussi annuler celui-là ?

 vers la conversation : 

0

0

Souci IPV6 Netgear 3100

salut mon ami olivier m'ont dit l'ipv6 non dépassé alors ca veux dire laisse plus tard parce qu'il y a un travaux des partouts en voo donc voila Rodrigue

Problème

Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour demain après-midi.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun

 vers la conversation : 

0

0

Plus de signal internet/TV régulièrement ....

Bonjours depuis quelque jours mon internet/tv perd le signal et ce rallume quelque heures /minutes J'ai déjà coupé, débranché, réinitialiser

Problème

Voilà, je vous ai fixé le rendez-vous pour lundi après-midi.Vous pouvez à tout moment modifier ou annuler votre rendez-vous directement dans votre myVOO http://spr.ly/6182GlTun

 vers la conversation : 

0

Micro coupures internet le soir

Bonjour, je me permet de venir reposter sur le forum un problème qui avait été réglé mais qui est revenu il y a maintenant 2 à 3 mois. Cela concerne le réseau qui se coupe approximativement toutes les 2/3 minutes pendant quelques secondes voir une à 2 minutes ! Avoir jusqu'à 20 coupures pendant le

Problème

Bonjour, j’aimerais annuler mon rdv de lundi 18 déc 2023 matin. Pouvezvous le faire ? 

 vers la conversation : 

0

0

Annuler ou supprimer le rendez vous de demain

Bonjour j’ai un rendez vous prévu demain pour une offre internet qui m’a été proposée par téléphone..j’ai essayé de résister car je n’étais pas intéressée et malgré tout, je me suis laissé embobiner.mais je veux annuler et pas reporter le rendez vous Comment faire ? Merci d’avance à la communauté&

Problème

J’ai annuler ma résiliation je devais recevoir un mail de l’annulation ainsi que un mail de la promo, je n’ai rien reçu ?

 vers la conversation : 

0

0

Smart phone

Bonjour, mon abonnement smart phone avec data sur deux ans n’est lié à aucune obligation de pack, je peux résilier mon pack internet tv , garder mes deux voo mobile tout en gardant mon smart phone ? je viens de prendre mon abonnement chez Proximus concernant l’internet tv uniquement , via easy sw

Question