Promeneur
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1 message(s)
Annulation configuration d offre par m'y voo
Une configuration d offre est.elle une acceptation de l offre ?si oui comment l annuler merci
Promeneur
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1 message(s)
Une configuration d offre est.elle une acceptation de l offre ?si oui comment l annuler merci
roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 2 ans
BONJOUR ?
https://forum.voo.be/page/la-charte
merci
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 2 ans
Bonjour,
Difficile a dire dans le sens ou je vais éviter de tester pour pouvoir répondre.
J'imagine qu'il faut confirmer en fin de configuration mais je n'essayerai pas.
Il n'y a pas d'officiel sur le forum avant demain, n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil pour qu'ils puissent vous aider.
Pensez aussi à préciser quelle offre vous aviez configuré.
Normalement un changement d'abonnement n'est effectif qu'au premier du mois suivant, cela devrait laisser le temps de corriger la situation si nécessaire.
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Justin
Officiel VOO
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3.7K messages
il y a 2 ans
Bonjour @Leduc,
Je peux voir une confirmation d'installation qui aurait été faite aujourd'hui pour le 09/03 sur votre dossier.
Tout est bien en ordre ?
Ce qu'indique Marcs est correct. Toutefois, lorsque vous avez passé une commande sur myVOO ou le site, un agent commercial doit confirmer la commande encore derrière (avec vérifications).
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