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Hello Attention que @elegnel est un ami qui est pas loin de chez moi et donc je compte bien qu’on lui règle sérieusement son souci de facturation.  Que ce soit un ami ou pas, un client en droit doit être aid&ea

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voo me reclame une facture vieille de 11 ans

Bonjour,la meilleure de l'année voo me réclame une facture de vieille 11 ans  j'ai téléphoné au médiateur et il n'ont pas le droit  jusque 5 ans en arrière un officiel pourrez t'il prendre contact avec moi merci

Problème

Je vais essayer de régler le soucis de bridage car c'est pas possible un ami a la même co que moi et est aussi sous les mêmes CPL et a 320Mbps.. Le réseau électrique peut aussi jouer mais pas possible que je sois si bas..

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il y a 4 ans

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Ma connexion internet

Bonjour, ma connexion rencontre des problèmes de perte de paquets. 1 voir 2 ou encore 3% de paquets perdus. J'ai aussi récemment acheté la connexion a 400mbps mais je n'ai reçu aucunes nouvelles.. car je un modem très vieux de vieille génération et je pense, qu'il faut installer un no

Problème

Bonjour @vincross , En effet, il est obligatoire qu'une personne majeure soit présente sur place. Il n'y a pas un membre de votre famille, un voisin ou un ami qui pourrait être présent à votre place ?

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Modification abonnement trio relax vers trio giga max

Bonjour, Je pense modifier mon abonnement trio mobile actuel vers le trio mobile giga. Y a-t' il des frais d'activation et ou installation ? En tant que client existant ai-je droit à une promo ou cadeau ? Merci de vos réponses

Question

pour mon ami c'était à peu près pareil: environ 6€ quand même il s'est plaint sur ce forum et pour finir on lui a téléphoné qu'on lui faisait une note de crédit .....mais c'est pas "d'office": il a dû le demander ici même :money_mouth:

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Remplacer le Bouquet Panorama par le Bouquet Discover More

Bonjour et bonne année, je viens de voir que voo avait modifié ses bouquets, en me rendant dans mon compte myvoo, j'ai eu un message qui me disait de contacter un numéro surtaxé pour remettre mon compte à niveau et en cherchant sur le site j'ai trouvé les nouveaux bouquets. Pour l'instant, je suis

Question

Merci pour la réponse mais même chez mon ami il n'y a aucun soucis quand il joue avec les autres.. c'est vraiment étrange que ça fasse uniquement qu'entre lui et moi.. ça fait des mois que nous cherchons la ou les solutions sans résultat..

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Impossible de rejoindre un ami en ligne sur ps4

Bonjour, Après avoir fouiller dans le forum je pense que j'ai un problème un peux unique.. Pour faire super court, j'ai un ami qui, je ne sais le rejoindre ni dans un jeu ni dans le "party" de la playstation 4 .. jusque là rien de fou.. mais le problème c'est que mise à part l'ami là, je sais rejo

Question

Bah, oui pas évident de vous dire autre chose .... Mais si vous avez besoin demain, faites appel à un ami pour téléphoner. Les officiels seront là demain mais après le WE, vous risquez d'attendre aussi pour

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Je n'ai plus de réseau

Vendredi soir j'ai reçu ma nouvelle carte sim même si je n'avais rien demandé. J'ai reçu un mail d'activation. J'ai activé la nouvelle carte sim et le lendemain matin (samedi) je n'avais plus de réseau sur l'ancienne carte, j'ai donc mis la nouvelle. J'ai att

Problème

J'espère que Lenn a été averti de ses nouveaux devoirs dont le premier est d'offrir un (grande) Pizza à notre grand mangeur, des fleurs à Tiou, Louana, Romina et Marie, ainsi qu'un gadget estampillé Voo à notre ami Xena.:joy: Cela dit, félicitations

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Un nouveau Citoyen pour le mois de mai

Bonjour la Communauté, J'espère que vous allez bien, tout comme la météo d'aujourd'hui :sunglasses:Après une petite pause, nous reprenons l'élection du Citoyen du mois. Cette fois-ci, c'est notre très cher Lenn qui a été élu à l'unanimité ! Bravo à lui, c'est amplement mérité ! Vos interventions int

Article

Problème adresse Ipv4 en "CGN"

Bonjour, Mon ami et moi ne savons pas se rejoindre sur certains jeux ( Warzone , Elden ring, etc...) donc j'ai été me renseigner sur mon ip. Après recherche, elle est effectivement publique en même moment j'ai su que mon Ipv4 était en CGN et que celui-ci pouvait poser des problèmes pour rejoindr

Problème

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Solution acceptée

Problème de NAT sur une PS3

Bonjours, Je me suis racheter une Playstation 3 aujourd'hui et j'ai voulu jouer avec un ami à Call Of Duty Balck ops 2 mais impossible de se rejoindre. J'ai donc été voir sur internet et beaucoup de personne parlent de NAT. Je suis vraiment nul là dedans et je n'arrive pas à régler mon problème. Mo

Question

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Je raconte peut-être le contraire de la réalité mais en attendant mon ami et moi n'avons plus de pertes de paquets en étant passé en adresse IP privée ... Et nous jouons effectivement à des jeux en ligne

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Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

Mais mon Ami XENA , c'est avec Humour que j'ai j'ai écrit cela.Toi aussi et DDA + Lionel S , vous savez que je vous apprécie fort bien :wink:.Vous êtes de Vrais Amis pour moi et de Bonnes Personnes de Confiance :blush:.Rions un peu :wink:.

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Si vous vous souvenez durant le confinement j'avais déjà eu le soucis et ca avait pris plus de 6 mois Apparemment le canal 2 à decidé que QAM 16 était son ami toujours pas de changement concernant les 1-3-4 (32)

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QPSK QAM16

BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les

Problème

Le FRP est sensé protéger le propriétaire officiel du smartphone en cas de vol. Logiquement, notre ami ne devrait pas avoir besoin de le contourner à moins que le smartphone n'aie été acheté d'occasion et que le vendeur ...ne se souvienne plus du co

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il y a 2 ans

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GSM Bloqué

Bonjour, j'ai malencontreusement bloqué mon Xiaomi TPro acheté récemment chez VOO en appuyant sur 2 touches (démarrage et son+). La sécurité installée par Xiaomi me demande un code d'accès que j'ai dû réinitialiser via mon compte Xiaomi. Le code n'est pas accepté, je n'ai plus accès à mes paramètres

Question

normalement une vérification complète de l'installation est prévue, à mon avis il a zappé tout çà. Chez un ami , le technicien est resté 2 heures et a même remplacé le raccordement qui datait de "Mathusalem". Il possédait déjà le nouveau modem. &nbs

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Voix robotique, coupure 1 mot sur 2 etc.

Bonjour, Je disposais de l'abonnement VOO passionnément mais depuis que j'ai la connexion Gigaboost, mes interlocuteurs ont du mal à me comprendre lorsque je parle sur Skype et Teams. Que ce soit en wifi ou en câblé, casque connecté directement au laptop ou oreillette Bluetooth le problème reste

Problème

Nous habitons dans un quartier d une quinzaine de maison comme un petit complexe et tous ceux qui sont chez voo on le meme soucis que moi mais la rue juste apres pas de problème car j ai un ami qui habite la

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il y a 3 ans

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Latences intempestives en télétravail malgré des dépannages

Bonjour , voila plusieurs semaines que j ai des soucis d internet , des latences intempestives ! Deux techniciens est bien passé pour constater que cela venait de l exterieur de chez moi d ailleurs mes voisins sont impacté , la connexion est déplorable et catastrophique de plus

Problème

Je suis en wifi,la tv ne se coupe pas et oui un ami dit rencontré le meme problème(même village) les problèmes de connexion surviene la plupart du temps.les symptômes des coupures commence par une baisse de puissance et coupure qui dure 5 sec a 15 mi

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connexion lente/coupure internet

Bonjour, je suis victime(tout les jour ou 1/2) de coupure internet ou d'une baisse de performance de la connexion internet.je très déçu car ca m’empêche de surfer ou de jouer(PS4).je suis aussi déçu car quand on appelle le service il ne font rien pour résoudre la situation. D’après un ami qui utilis

Problème

Oui les 4 premiers sont vert pas de soucis mémé en déconnexion et le 5 eme est orange et clignote rapidement j'ai remarquer chez un ami que lui sa clignote aussi mais en vert lui par contre est ce que sa change quelque chose la couleur ?

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Perte de connexion intempestif

voilà j'ai installer internet il y a deux jours et je précise que je l'ai installer pour ma console de jeux et non ordinateur portable le faite est que je suis tout les 5 minutes déconnecter du live et même par câble ethernet donc j aimerai que se problème soit régler car sa devient pénible merci d

Problème

Êtes vous bien en IP publique?ici une discussion du même soucis que vous'Soucis chat PS4mon IP sa donne sa 85.***.***.***Et celle de mon ami lui ces sa : 10.***.**.**Normalement je crois que je suis en IP publique mais je suis pas sur ^^''

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PS4 Problème de Nat

Bonjour.J'ai un petit soucis qui date de puis plusieurs année quand je rejoindre un de mes amis dans un groupe party sur ps4 , sa me dis que il y a un problème de NAT... Je suis en NAT 2 . et se problème je l'ai seulement quand il y a qui lui et moi dans la party audio et sur certain jeux on ces p

Question

@rodriguem7973 pour te répondre, je ne sais pas pour le giga max, mais je sais par mon ami Ludo qu’ il y a des pandas max (à Pairi Daiza)... 😇

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code disponible 7940 brugelette

bonsoirdis je vais essayé une adresse la disponible : grand place 18 7940 brugelette mais il dit veux pas pourquoitu me dis quelque chose ?merci

Question

@Thibault merci pour votre réponse. Cependant cela n'explique pas pourquoi des amis à moi parfois éloigné (un ami de Ecaussine alors que je suis à Braine-le-Comte) ont également des soucis exactement au même moment... n'y aurait-il pas une explicat

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il y a 3 ans

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Lags jeux en ligne

Depuis 2-3 semaines des amis a moi et moi meme avons des soucis de lags/deconnexions/perte de paquet/baisse de ping sur différents jeux en ligne (indépendamment du jeu en lui meme). Nous avons constatés que ce soucis n'est présent que chez ceux qui sont chez Voo, ceux chez proximus n'ont pas de prob

Problème