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Déconnexion internet récurrente sur ceroux-mousty depuis une semaine
Bonjour, Nous subissons déconnexion sur déconnexion depuis 1 semaine alors que nous avons une ligne business avec SLA 4h pour intervention. A l'heure ou beaucoup de personnes sont dépendantes de leurs lignes internet pour travailler ce n'est pas acceptable. De plus aucune information, notification
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, Si je peux me permettre, il faut quand-même souligner que si voo supprime l'analogique de papy, ils proposent une alternative pour une bonne partie des gens qui ne sont pas passé au numérique. Je vois souvent sur le for
blocage des chaînes TV sur box evasion.
Comme je viens de voir, vous allez nous privés de la télédistribution sur laquelle se trouvait quelques chaînes que l'on pouvait encore enregistré pour regarder chez soi (RTBF, RTL, FRANCE1, FRANCE2,...). Dans ce cas, il faudrait sérieusement pensé &a
Question
Pas de connection internet
Bonjour, Depuis +/- 9h30 ce matin, pas de connection internet a Rue de Corthys a Hannut. J'ai telephone au service client et il ont dites que ca va dure max 2 heures. Cette pas prevu mais les techniciens sont deja sur place. 5 minute plus tard je vois des gens dans la rue (chez le voisin) et il
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour Andre171, Je comprends votre désarroi, mais il faut aussi comprendre qu'il est normal qu'un service dont vous bénéficiez vous soit facturé. Nous ne vous facturons que celui-ci, et non les autres dont vous ne pouvez disposer. Je vois par a
SOS - Un peu de compréhension et de bon du service commercial svp !
Bonjour, Depuis plus de 10 ans, je demande à Voo de m’abonner à un de leur pack triple-play. Malgré les dires de leur PDG qui avait promis le triple-play pour tous sur tout le territoire wallon pour fin 2010, ledit triple play via Voo n’est toujours pas disponible sur ma commune. Aussi, il y a deux
Problème
Vous avez certainement raison mais je serais curieux de voir je taux de pénétration de Canalplay, Netflix c'est 900.000 abonnés en Belgique...Justement... Si VOO se lance maintenant avec Netflix, leur potentiel de clients supplémentaires n'est probab
Netflix chez VOO ?
Bonjour! pourriez vous nous dire s'il est prévu dans ces quelques mois voir l'"année prochaine que l'on puisse avoir "Netflix" chez "VOO" j'avais vu dans certains journaux que les négociations sont en cours qu'en est t-il ? merçi d'avance
Question
Solution acceptée
Bonjour greg-motte, Nous travaillons sur la résolution de ces problèmes qui nous ont déjà été remontés par plusieurs clients. Par expérience, nous avons constaté que certains par
Problèmes réseau 4G et réseau à l étranger
Bonjour, depuis plusieurs mois je constate qu il y a souvent des problèmes de 4g et parfois même le réseau au complet. j ai eu aussi plusieurs fois des problèmes avec mon réseau et ma 4g lors de voyage en France et au Luxembourg. ma compagne qui elle est chez Orange
Problème
Hello, il y a finalement pas mal de réponses et quelques alternatives proposées. L'idée de tester un routeur perso plus performant est une bonne alternative et doit être comparée à l'idée d'utiliser une seconde connexion. On parle du budget
double installation chez voo
Bonjour, pourriez vous me dire si il est possible de faire une double installation internet chez Voo. Sinon, est il possible d'avoir une connexion internet voo + une connexion internet orange? Sachant que il passe tout les deux pas le cable?? merci de vos réponses et très bonne journée à t
Question
Tempête Ciaran: plus d'internet fixe depuis 2 Novembre à 16h42 et couverture 4G réduite à Ottignies, quartier du Petit-Ry
Depuis le passage de la tempête Ciaran, l'Internet fixe est coupé dans l'Avenue de la Résistance à Ottignies depuis le jeudi 2 novembre à 16h42. Travailler en 4G n'est pas vraiment une alternative car il semble que les antennes GSM aient souffert aussi car la couverture 4G est diminuée et la vitesse
Problème
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Ma connexion Internet
Il est certain qu'il y a de quoi se réjouir de profiter d'un bel objet pour une modique participation. Ce que je déplore, c'est que Voo ne puisse honorer l'offre proposée et continue à faire paraître une publicité pour une action éteinte depuis plus
cadeau client existant
Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.
Question
Je pense qu'il va falloir trouver une alternative car nous n'avons jamais commercialisé cela et si Cisco n'en fabrique plus, cela va être compliqué d'en trouver. De plus comme l'indique @roylion15 la prise en charge logicielle de
Extension IR sur box évasion
Bonsoir , ma box est placée dans un meuble et je souhaite garder le contrôle IR par une télécommande universelle donc installer une extension IR via le port ( Jack?) prévu à l’arrière de la box évasion . Avez vous un conseil ou reto
Problème
Solution acceptée
Bonjour, La Box Evasion n'est en effet pas compatible avec le protocole CEC et perturbe son bon fonctionnement sur les autres appareils compatibles raccordés, le problème est bien connu ici sur le forum. Le problème est au nivea
Problème box évasion et home cinéma sonos beam
Bonjour, Je possède une sonos beam + 2 one sl depuis peu. J’ai une tv sony KD55XH8096BAEP et un décodeur VOO évasion. Connection tv et beam par ARC Régulièrement, je n’ai plus de son quand je balance ma Beam sur la tv et la tv me marque “Haut-par
Problème
Connexion à Spotify en WIFI avec Galaxy A5 vers enceinte Bose
Bonjour à Tous, Permettez-moi de vous soumettre le problème ci-après pour lequel je m’arrache les cheveux. Quand je veux écouter de la musique via Spotify en utilisant mon Samsung Galaxy A5 a vers mon enceinte Bose Revolve Plus, la connexion stoppe au bout de quelques minutes. Il faut ressortir du m
Question
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Mes objets connectés
Solution acceptée
Bonsoir,Si vous voulez les performances et stabilités optimales et être sûr d'obtenir vos 200Mb/s sur vos PC à l'étage supérieur, la meilleure solution est évidement le raccordement en filaire, câble Ethernet Gigabit cat.6 ou supérieur et un switch G
raccordement 2 PC sur 2 étages quelle solution ?
bonjour, je compte prendre le pack One, acruellement ma TV et ma box évasion se trouvent au premier étage ainsi que l'arrivée du fil extérieur. Mes PC se trouvent à l'étage au dessus, ils devraient idéalement etre raccordés en filaire tandis que le portable restara en WiFi avec cle USB Quelle est la
Question
d'ailleurs selon certaines rumeurs, Voo travaille sur une nouvelle box. Ce qui est positif dans ce cas-ci c'est que même si la box evasion commence à prendre de l'âge, Voo a pris le temps de dépoussiérer son interface. C'est déjà bien. Et @boucaced i
TV plus
Bonjour C'est chouette de voir que Voo retravaille le menu de sa box (enfin!) :) Comment peut-on faire pour migrer la box evasion et être un beta tester de TV+ ? https://www.bemobile.be/2020/10/13/avec-tv-voo-propose-un-concurrent-a-pickx-de-proximus/#.X4V8me069PY Plus d’infos et inscriptions
Question
Oui, merci, ça je l'avais bien compris, c'était expliqué dans le courrier envoyé aux abonnés. Mais quelle est l'offre radio alternative de VOO? Ce courrier postal annonçait que des canaux radio seraient ouverts et accessibles via son téléviseur, or
Ou sont passées les chaines radio en zone 4000 LIEGE depuis la disparition du signal analogique?
Plus de signal radio analogique et aucun canal radio accessible via la TV et le Voocorder malgré la reprogrammation des chaines. Tous les anciens canaux (420 à 451) dédiés aux radios ont disparu sans être remplacés.
Problème
Si vous avez des voisins à proximité (< de 25 mètres), essayez de leur demander le fournisseur qu'ils possèdent ainsi que leur puissance de réception (mauvais, moyenne, bonne). Car s'ils ont une bonne réception chez un concurrent, peut-être faudra t-
Réseau toujours indisponible à mon domicile
Bonjour, Mon fils a depuis peu un abonnement Voo mobile. Dès qu'il est à la maison, son réseau est la plupart du temps indisponible. Il en sait donc plus appeler, recevoir d'appels et pareil pour les sms. Nous habitons à Thumaide 7971. Merci pour votre réponse.
Problème
Connexion à Spotify en WIFI avec Galaxy A5 vers enceinte Bose
Bonjour à Tous, Permettez-moi de vous soumettre le problème ci-après pour lequel je m’arrache les cheveux. Quand je veux écouter de la musique via Spotify en utilisant mon Samsung Galaxy A5 a vers mon enceinte Bose Revolve Plus, la connexion stoppe au bout de quelques minutes. Il faut ressortir
Question
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Mes objets connectés
Bonjour @Juu,Navré pour le délai de traitement de votre demande. Votre profil vous permet d'obtenir les 1000 mbps en "download" et les 50 mbps en "upload". Pour connaître votre débit réel, il faut impérativement procéder à un test de vitesse
Vitesse WIFI / Ethernet
Bonjour / Bonsoir, Venant tout juste de recevoir les 1Gbps, j'ai tout de suite fait un speedtest sur mon ordinateur.Test pas très concluant, screen à l'appui : Quand je descends voir la box et que je fais un speedtest avec mon téléphone j'ai environ 500-600Mbps ( sur un iphone 12 donc normal pour l
Problème
Bonjour, pourquoi être sûr un forum voo si c'est pour dénigré le fournisseur et proposer de le quitter plutôt que d'aider a trouvé une solution au problème... Très bizarre comme attitude sur un forum d'aide ! Sans doute car nous ne sommes
VOO INTERNET SECURITY+ bloque des images
bonjour, j'ai voo internet security qui bloque des images de un de mes sites professionnel ou je dois me rendre très souvent.ou il bloque aussi des actions indispensable pour des mise a jours d'un logiciel infirmier. Quelqu'un sait m'aider svp, merci d'avance
Question
Bonjour. Mardi 6 décembre, toujours personne pour s'occuper de mon problème... Solution alternative trouvée depuis fin de semaine dernière : Réinitialiser le modem dès que ça commence à poser problème dans les pings. Je le fais donc 1 à 2 fois par j
Jeremy01
commenté
il y a 7 ans
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Déconnexions - Freezes - Ping élevé dans la région de Acoz
Bonjour,Jeudi dernier, un technicien est passé pour remplacer mon modem et m'a mis un Technicolor. Avec l'ancien, un Netgear, j'avais régulièrement une perte de connexion Internet avec obligation de reboot du modem pour corriger le problème.Depis jeudi, j'ai régulièrement de nouveaux freezes de la c
Problème