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Hello Avez vous redémarré et votre modem attendre qq minutes et ensuite votre box Evasion ? les 2 flèches verticales et horizontales sont-elles bien allumées sur la facade AV de la box ? Ce qui indique la bonne connexion LAN et WAN. La télécom

message "vous n'est pas abonné à cette chaine" sur toutes les chaines de base !

Bonjour, je viens d'allumer ma box evasion et je me retrouve avec le message en question sur toutes les chaines standards (rtl-tvi, tf1, etc ....) VooTv+ fonctionne correctement et je peux même utiliser la fonction télécommande, ce qui me fait dire que la box se connecte bien à internet. Pourri

Problème

Bonjour, Je me permets de revenir vers vous une nouvelle fois car la situation s'est empirée : suite au remplacement du Netgear par le Technicolor je n'ai plus d'accès à internet malgré les 4 diodes allumées sur le routeur. Hier après midi il n'a pa

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Plus de connexion Internet en temps de pluie

Bonjour, Voici mon souci : Dès qu'il pleut je perds ma connexion internet. Sachez que ce soucis est assez subtile étant donné que lorsque les déconnections interviennent, les 4 diodes de mon routeur restent allumées. Cependant aucun paquet internet n'est échangé. Tous mes appareils, aussi bien con

Problème

Bonjour Nathan, voilà un résumé de la situation au mieux, la recherche continue ;) Les coupures ont toujours lieu. Le réseau wifi fonctionne et mes appareils m'indiquent rester connectés. Il semble que les lumières sur le modem restent allumées norm

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il y a 8 ans

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Pertes régulières de connexion internet en Wi-Fi

Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet s'arrête chaque 10min pour reprendre ensuite quelques minutes plus tard. Si je veux continuer à travailler je dois déconnecter mon wifi puis le reconnecter. les déconnexions ont été parfois moins régulières voilà pourquoi j'ai tardé à m'en pla

Problème

Bonjour Arnaud. Le technicien de VOO est revenu hier matin.Il est arrivé à un moment ou le modem ne fonctionnait plus (alors que toutes les diodes étaient allumées et OK) et il a pu constaté le dysfonctionnement. En raccordant un RJ45 il s'est r

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pertes de connexion intempestives

bonjour,depuis quelques jours je subis des pertes de connexions à n'importe quel moment et j'ai beau redémarrer mon modem, ça recommence.il n'y a aucune régularité : je peux être tranquille toute une après midi et très ennuyé le soir.j'ai tenté d'appeler la hotline mais ça a

Problème

model:TC7210.V TECHNICOLOR et oui les 4 du bas sont allumées celle en 1 clignote et en "wi-fi" elle est fixe quoique plus faible (surement une autre couleur c'est dur à dire je suis daltonien) quand aux tentatives de reboot et de réparation tout m'i

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Plus de connexion internet mais le service Wi-Free fonctionne

Bonjour, voilà plus aucune connexion sur aucun appareil comme d'habitude sauf que cette fois ci je n'ai plus assez de crédit d'appel pour vous secouer les puces (en moyenne 10€ par mois pour les soucis voo) pourriez vous me réactiver ou au moins expliquer ce qui vous bloque??merci d'avance

Question

Solution acceptée

Fermé

Redémarrage du modem et micro coupure

Bonsoir à tous, Il y a un soucy au niveau de mon modem je pense, aujourd'hui j'ai eu à 3 reprise mon modem qui s'est mis à redémarrer subitement 2 fois d'affilé vers 12h et une fois maintenant donc vers 20h. J'explique ce que mon modem fait : je suis sur l'ordinateur et d'un coup je n'ai plus int

Problème

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Bonjour,Le technicien est venu ce jeudi en matinée.Pour lui, le problème était au niveau du raccordement extérieur. Le branchement de la "prise" au niveau du poteau électrique était complètement oxydé. Ce qui d’après lui provoquait les variations de

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Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.

Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un

Problème

Je parle bien sûr de déconnexion visible chez nous. Lorsque vous êtes déconnectés du Wi-Fi et que le modem reste en ligne, nous ne le voyons pas. De même si votre modem redémarre de lui-même et que 3 minutes après vous retrouvez la connexion, je ne l

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Lenteur et déconnexion de mon réseau Wi-Fi avec le Netgear 3700

Bonjour, Comme beaucoup d'abonnés, je rencontre des problèmes de coupures intempestives du signal WiFi ( modem Netgear) Cela c'est aggravé depuis quelques mois et il est souvent impossible de rester connecté plus de quelques minutes. A l'heure des objets connectés, smartphones et smart TV, cela est

Problème

Solution acceptée

HelloDéjà 144 Mbps chez PXS ça n’existe pas en VDSL2 , je n’ai jamais vu personne obtenir cette vitesse , même en étant très proche de la borne... en général le MAX est 100 Mbps .., A moins que vous ne soyez directement éligible à la fibre optique et

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Atteint-on réellement les 400 Mbps ?

Bonjour,Ce matin j'ai eu une offre intéressante d'un commercial Proximus du coup j' hésite à résilier mon abonnement chez Voo. Je me suis engagé auprès d'eux par mail bien que je n'ai pas encore confirmé mon engagement lors d'un second appel que je doit recevoir très prochainement ni signé aucun con

Problème

Antoine L , Bonjour et merci pour votre Empathie :disappointed_relieved:,Hier soir , même Erreur 6010 Affichée de très courte durée à l'allumage sur mon Ecran TV .Je suis allé voir sur le Technicolor et toutes les Lampes étaient Allumées et celle

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il y a 5 ans

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Saccades numériques : suivi des interventions techniques

Bonjour à Tous les Membres du Forum et aux Officiels mais aussi à mon Ami XENA .... :stuck_out_tongue_winking_eye: Vous êtes Formidables pour vote Aide au quotidien : Bravo à tout(e)s.. :wink::wink::wink: J'avais le Pack VOO Wahoo : Modem Netgear , Voocorder et j'étais content de Tous les

Problème

Les chaînes 11 et 12 sont comme les autres : écrans noir. Mais quand on les laisse allumées plusieurs minutes, on a du son qui arrive par à coup (< 1sec) mais aucune image. Je veux uploader une image, mais cela ne fonctionne pas donc voilà ce

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il y a 2 ans

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Nouveau signal

Bonjour à tous, J'ai en ma possession une télévision LG 47LH3000 et je tente de me brancher sur le nouveau signal. La télé est directement connecté au câble coaxiale (pas de box). 1- la référence de ma TV n'est pas dans la liste disponible pour le nouveau signal (ou je l'ai loupé ? ) 2- j'ai

Problème

j'ai exactement le même problème. Ma ligne SIP OVH fonctionnait très bien il y a plusieurs mois et depuis impossible de recevoir des appels. j'ai tenté de faire ces changements recommandés par OVH mais pas trouvé : Dépannage de votre SPA508G Je peu

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il y a 8 ans

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Impossible de recevoir des appels sur ma ligne OVH

Bonjour, depuis quelques jours, ma ligne ovh ne peut plus recevoir d'appels...Mais je peux toujours m'en servir pour appeler. On m'a dit ceci chez ovh: ----------------------------------- vérifier ces informations sur votre Modem : - Le protocole SIP ALG doit être désactivé sur le routeur - La duré

Problème

Modem VOO bloqué (freeze)

Bonjour à toutes et à tous, Cela fait maintenant 1 semaine que connexion internet se stoppe net. Il faut savoir que outre le fait qu'il y ait 2 téléphones connectés en WiFi sur le réseau, le restant des appareils (PC, consoles etc.) sont connectés via un câble ethernet et offrent donc une rapidité

Problème

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Solution acceptée

Perte de connexion total repetitif et innatendu

Bonjour, bonsoir, Je me permet de vous contacter car cela fais un petit temps que j'ai pas mal de problème de connection a mon domicile ... A savoir qu'il y a en permanence 2 consoles (Xbox One) qui fonctionne online, 2 ordinateurs portable connecté non stop également, 3box évasion sont aussi pré

Problème

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Hello La comparaison avec la ferrari n'est pas forcément pertinente, je trouve. Tout d'abord VOO ne garantit pas d'avoir 125 Mbps H24, il y a le tableau de vitesse qui explique bien çà. (vitesse min, moyenne, max) LA TV (via le câble coaxial) ne

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[Résolu] Connexions limités...

Bonjour, Depuis un petit moment, j'ai des petites coupures internet... Que ce soit sur le PC câblé ou le wifi sur Gsm (Ou l'on doit repasser en 4G des fois) Quand je joue sur le PC, je me fais souvent sortir de ma partie car manque de connexion... Modem Technicolor redémarrer avant chaque partie

Problème

Problème de coupure sur Sprimont depuis 10 jours

Bonjour/Bonsoir.Voilà j'habite à Sprimont en région Liégeoise et j'ai des coupures Internet depuis 1 semaine.Au début c'était juste mon modem, on m'a donc envoyer un technicien qui a changer le modem car il avait des soucis, mais il m'a aussi parler de problèmes de réglages dans la rue de manière gé

Problème

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Perte connexion Internet + Leds qui s'éteignent totalement du modem

Bonsoir, Depuis quelques temps (9 mois?), et de plus en plus souvent, j'ai des pertes de connexion Internet (ethernet et wifi), alors que les leds de mon modem restent allumées normalement. Le problème est réglé en redémarrant le modem. Le problème survenait rarement avant (1 fois par mois), main

Problème

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Solution acceptée

Déconnexions de plus en plus souvent

Bonjour, Je vois que je ne suis pas le seul dans le cas, donc je me permets de poster également la question de la problématique des déconnexions intempestives du modem. Elle se font de plus en plus fréquentes depuis 2 ou 3 semaines. Pouvez-vous analyser mes informations et me dire ce qu'il en est ?

Problème

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