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17  messages

mercredi 8 février 2017

Lenteur et déconnexion de mon réseau Wi-Fi avec le Netgear 3700

Bonjour,
Comme beaucoup d'abonnés, je rencontre des problèmes de coupures intempestives du signal WiFi ( modem Netgear)
Cela c'est aggravé depuis quelques mois et il est souvent impossible de rester connecté plus de quelques minutes.
A l'heure des objets connectés, smartphones et smart TV, cela est vraiment désagréable, d'autant que l'on paie (cher) un service qui ne tient pas ses promesses.
Je précise, que j'ai déjà testé toutes les solutions présentées sur ce site
j'ai arrêté de téléphoner au support Voo, j'en avais assez d'attendre longtemps ou d'être pris pour un demeuré.
Parmi les nombreux techniciens qui sont venus a mon domicile et n'ont jamais rien trouvé chez moi, il y en a un qui m'a dit, qu'il avait le même problème chez lui !!!
Il semble que cela vienne des réseaux saturés ou des connexions défectueuses dans ma rue.
Je lance cette bouteille à la mer,
Un abonné mécontent
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Citoyen d'honneur

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641  messages

il y a 9 ans

Bonjour,
Pour le wifi, habitez-vous dans une maison ou un appartement.
A partir d'un smartphone, avec une application comme wifi analyzer, combien de wifi sont détectés chez vous ?

Effectivement, il y a un problème grandissant en ville avec de plus en plus de wifi et pas assez de bandes de fréquences. Donc -> média partagé avec chacun qui essaye d'émettre -> catastrophe.

Passer en mode 'ac' pour le moment pourrait-être une solution... pour peu que vos machines le supporte (et le modem, le netgear ne le fait pas je pense). Je ne connais pas les spec AC, mais je pense que le spectre est plus large et devrait permettre une meilleure répartition de plus de wifi.

Si toutes les personnes qui pouvaient le faire passer en filaire au maximum, cela pourrait peut-être permettre de diminuer cet effet indésirable, mais inhérent à la technologie. (ou alors, partager des points wifi entre plusieurs clients).

Promeneur

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17  messages

il y a 9 ans

Excuse-moi pour la réponse tardive. Je pensais recevoir un mail pour annoncer vos réponses.
J'habite à la campagne et le réseau filaire est moins touché.
Il y a néanmoins quelques coupures lorsque j'écoute la radio internet en filaire. Merci pour vos réponses.

Promeneur

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17  messages

il y a 9 ans

Une petite déconnexion ?
Je dois garder le sourire !
Par exemple pour réserver un avion pour mes vacances, ce we, j'ai été éjecté deux fois du site et j'ai dû réinitialiser deux fois mon modem
De quoi faire perdre son sang froid à un moine bouddhiste !
Non sérieux, le service est vraiment surpayé, une honte pour la Wallonie qui prend en otages les abonnés du câble.
Et la gêne et la frustration pour les techniciens qui comme vous (mais non pas voo :-)) font correctement leur travail.

Bien à voo !

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