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Hello, Vous avez un modem Technicolor ? Avez vous activé le média center dans la box Evasion ?
VOO-DMS:10 apparaît dans la bibliothèque de ma box .évasion
Bonjour, une icône VOO-DMS:10 apparait sur mes emplacements réseau de mon pc, et également ds ma bibliothèque sur ma box évasion! pouvez-vous me dire à quoi cela sert? disque dur réseau? Merci
Question
Comme pour me contrarier le service vient activé sujet à fermer Merci pour vos réponses Cédric
Changement de l'Extra TV One
Bonjour, J'ai changé d'extra tv one au tout début de son lancement pour passer sur voo sport world et là je viens d'essayer de nouveau de changer pour passer sur BeTv et pas moyens de changer y aurait-il un soucis technique avec cette fonction? Car ça fait plus d'un mois que le premier changement a
Question
Je viens de vérifier c’est bien activé par contre l’itinérance ça ne concerne que les données mobiles non?
appeler depuis la France
Bonjour à touspetit problème je n’arrive pas à émettre d’appel depuis la France pourtant mon réseau semble correctet ce avec aucun de mes 2 numéros merci de m aiguiller vers la solution
Problème
Hello Avez vous activé les options de passtrough correspondantes dans le modem et éventuellement débloquer le WAN ?
Problème de connexion VPN
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter en VPN au réseau de mon travail (tout est Ok de leur coté). Impossible d’établir la connexion en utilisant VOO, par contre ça passe quand j’utilise la data dans mon GSM ! On m’a dit que certains fournisseurs Internet bloquent l'ESP ou le "protocole 50" ce qu
Question
Je vais demander à un collaborateur de vous rappeler pour s'assurer que tout soit désormais bien activé !
Carte Numerique, erreur EC3
J'ai la carte numérique depuis 2 mois approximativement, et depuis avant hier, j'ai une erreur EC3, sur toutes les chaines cryptées. sauf bien sur sur la trois qui n'est pas cryptée. J'ai fait une demande d'assistance sur le formulaire sur votre site et toujours pas de nouvelles a ce jour. que se
Problème
Je pense aussi. Il faut aller voir dans les paramètres de la carte si le 1ghz est activé
Problèmes Débit 150 Mbps
Bonjour, Le 10 septembre, j'ai reçu la visite du technicien Voo pour l'installation de mon nouvelles abonnement Tatoo.. Après son départ j'ai fait un speedstest j'ai obtenu 80 Mbps au lieu de 150 Mbps. J'ai contacté le service Technique.. Le technicien est passée aujourd'hui après quelques test
Problème
Parce que j’ai été activé en mobile le 18 mars et le pack le 5 avril
Nouvelle formule
J’ai pris en date du 5 avril le pack trio max avec deux mobiles avec promo… si je passe à la nouvelle formule (avec data continue ) qui coûte quelques euros plus cher… je perds ma promo ?
Question
Désolé pour le retour tardif, Le problème venait de l'IPV6 activé sur le modem... Bonne soirée,
Problème de Nat Strict sur PS4
Hello, :grin: Je n'arrive pas à passer en NAT ouvert sur PS4, j'ai déjà essayé d'ouvrir les ports, fixer l'adresse IP, changer les DNS, Upnp, mais rien n'y fait, Cela fait que je n'arrive pas à rejoindre mes amis dans les party vocal ou dans certains jeux. J'aimerai ne pas avoir à activer le DMZ po
Question
Bonjour, Vous avez bien internet activé sur ce nouvel appareil ?
my voo impossible sur mon smart mais bien sur mon pc
Bonjour, Je viens d'acheter un nouveau smartphone Samsung A52 s et malgré taper le même mot de passe et même adresse mail que sur mon pc, pas moyen d'avoir une connexion. Erreur affichée "vos données ne sont pas valables " Pourquoi donc ce différent SVP merci
Problème
Solution acceptée
Je viens d'être en contact avec service technique et le téléphone devrait être activé dans 15 minutes merci
Délai d'activation pour le téléphone fixe
Bonjour, pourriez Vous me dire quand mon téléphone fixe sera activité. Merci beaucoup
Question
Bonjour, oui je pense que c'est bien un problème administratif, en plus j'ai reçu un mail de rappel pour activé ma carte sim donc je ressaie d'activé la carte sim et la toujours le même problème impossible d'activé la carte sim, j'ai même essayé plus
Le mail de confirmation pour smartphone avec abonnement VOO mobile n'a toujours pas été reçu, que faire ?
Bonjour, j'ai commander et paye un smartphone avec abonnement le 27/09/2016 et je n'ai toujours pas reçu le mail pour la livraison. Cela prend généralement combien de temps pour être livré ? parce que la ça fait quand-même 8 jours ouvrables que j'ai passé ma commande et que je n'ai aucune nouvelle.
Question
C'est le numéro qui termine par 05 ou 22 ? Le dernier abonnement a été activé en septembre 2021 ?
boite vocale demandant un code PIN
Bonjour,mon fils vient de passer son abonnement mobile chez Voo mais lorsqu'il veut écouter ou configurer sa boite vocale on lui demande un code pin qu'il n'a pas (il a essayé son code pin de sa carte sim). Il a téléphoné au helpdesk, on lui a réinstallé sa boite mais c'est pareil que peut-il faire
Problème
Solution acceptée
Roaming impossible en Croatie
Bonjour, Je suis actuellement en Croatie pour une dizaine de jours. Mon roaming est activé sur mon GSM. Et pourtant je n'ai accès à aucun réseau... Merci de me renseigner, difficile de téléphoner du coup... Florence
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour j'ai un voocorder et j'ai donc activé Betv gratuit mais cela ne fonctionne pas...est-il possible de régler cela?
1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois
mail reçus se jour de VOO : 1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois gratuit info ou intox avez vous reçus le mail aussi
Question
Bonjour, alors j'ai un Voocorderje suis abonne par téléphone et oui abonnement a a canalplay apparaît activé dans myvoo
Comment faire pour m'abonner à CANALPLAY ?
Bonsoir , Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre pour obtenir cet abonnement ? Merci
Question
Solution acceptée
sous titrage chaines francaises
bjr, le sous titrage des chaines françaises, TF1, France 2 et 3 est-il disponible ? Si oui, comment faut-il procéder? Le sous titrage est activé pour RTBF et Arte Question pour ma maman âgée de 84 ans merci
Question
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Gsm et VOOMotion
Bonjour, J'ai activé mes cartes Gsm ce vendredi et je n'ai toujours que "Appel d'urgence", que dois-je faire ? Et VOO Motion je n'ai pas l'onglet Television pour terminé les réglages, que puis je faire ? Merci d'avance
Question
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Mon téléphone mobile
L adresse ip est fixé dans le modem, j ai 4camera activé pour le moment (8 possibles)
Configuration nvr vidéo surveillance
Bonjour, j ai installé un kit de vidéosurveillance de marque tachnomate, avec l application recommandé par la marque (TM-NVR) le visionnage via l application (configuration par code QR) fonctionnait sans problème durant une semaine. Puis plus rien. Y a t il une manipulation à faire dans le modem ou
Problème
Je n ai pas de double authentification et j ai bien activé l autorisation pour les appareils moins sécurisé
Mails bloqués par Routeur VOO
Bonjour, Mon Nvr gère l’envoi d’Email d’alerte de mes caméras, mon système était branché sur une BBox 3 et aucun soucis, maintenant avec Voo, je suppose que je dois activer quelque chose ou faire une manipulation pour que cela fonctionne car aucun mail d’alerte géré part mon Nvr ne sort de chez moi,
Question
aucune solution valable par rapport aux 2 liens pour moi mais merci de votre aide.j'ai oublié de préciser que dans zoomit l'émetteur voo est toujours activé mais il ne reçois plus rien(depuis que j'ai cliqué sur facture électronique) et la seule opti
mike
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Je ne reçois plus mes factures par zoomit depuis janvier
bonjour je reviens vers vous de nouveau car il est encore impossible d'avoir de l'aide valable depuis le services assistance (je me demande d’ailleurs si il sers encore a quelque chose ou quelqu’un) enfin soit voila ma question depuis le mois de janvier je ne reçois plus mes factures dans zoomit sui
Problème