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Probablement qu’avec le lancement des nouvelles offres ils sont peut disponible sur le forum mais le 10 et le 11 c’était férié donc ils n’étaient de toute façon pas disponibles avant aujourd’hui.Par expérience lors de gros changement d’offres, on les

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Mon W-Fi se coupe assez souvent...

Bonjour à tous,Après avoir parcouru beaucoup de forum et de post dans ces différent forum (voo et autres), je n’ai encore trouvé aucune réponse à mon problème qui dure depuis des mois.Ce problème c’est la perte du signale Wi-Fi. (Modem Netgear) Alors, pour résumer ce que je sais et ce qui a déjà été

Problème

Modem réinitialisé ? (Technicolor)

Bonjour,Le WIFI était désactivé sur mon modem et un jour je remarque qu'il est actif.A noter que dans mon cas, ce n'est pas souhaitable car il est dans un rack fermé métallique.J'avais aussi défini une règle NAT pour pouvoir accéder à ma webcam et je retrouve la liste vide.Une mise à jour qui réinit

Question

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Bonjour @philo64, Je suis navrée, en effet, nos tarifs ont changé ce 1.01.2024. Nous avons envoyé des communications à nos clients par e-mail ou courrier postal entre le 21.11 et le 04.12.   Nos tarifs suivent la courbe du marché et s'adaptent

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facture

Bonjour, je viens de recevoir ma facture qui est de 102,98 soit une augmentation de 6€ je trouve cela un peu exagéré pour avoir juste internet et la TV en plus on paye encore la télédistribution alors qu'on utilise plus l'analogique. en France pour la même chose, ils paient la moitié. Marre qu'on no

Question

Salut Thibault ;-) (même prénom que moi d'ailleurs (+_+) ) Je pense que je fais proprement la manipulation, j'appuye juste une fois sur le bouton au dessus, il clignote pendant 2 min environ et s'arrête... ? Désolé, je n’avais pas vu votre question

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Cloner le WiFi existant avec le kit CPL?

Bonsoir à tous :-) La question est dans le titre, afin d'harmoniser mon réseau, je souhaite, hors du KIT CPL WIFI (le gros kit) n'émettre qu'un seul et même réseau, où les différents appareils selectionneront eux-même la source la plus puissante pour s'y connecter. En concret, voici ma situation

Problème

Hello @EMEMAB,Tout est effectivement actif, donc non, plus besoin de faire quoi que ce soit.Je suis sincèrement navré pour cela. C’est assez étrange. La personne qui vous a encodé l’abonnement VOOmobile n’a pas du bien comprendre votre demande (qui é

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Ma carte sim ne fonctionne pas suite à un changement d'opérateur.

Bonsoir,J’ai demandé à devenir cliente VOO ONE la semaine dernière dans une boutique VOO. (rdv installateur le 23/10)Malgré que j’aie demandé que les 4 services soient activés en même temps afin de profiter du wifi à domicile et ne pas consommer toutes les données mobiles, j’ai perdu le signal de mo

Problème

@Mandalay J'ai ouvert "heure" dans les parametres et la première ligne : activer l'heure automatiquement etait sur inactif. Je l'ai mise en Actif, ça a réglé l'heure comme sur mon pc fixe et là le live fonctionne!  Je vais tester je vous tie

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Message erreur sur VooTvPlus sur ordinateur

Bonjour, Lorsque je lance VooTvPlus sur mon pc portable depuis 1mois maintenant ça ne fonctionne plus et j'ai un message disant: "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream" Si je clic sur redémarrer, le programme se lance en revenant au début. Mais

Question

Solution acceptée

Bonjour à tous, Les modifications ont été apportées aux différents messages. Merci de respecter la Charte de la Communauté. @NuggaN85 : chris1202 est l'un des membres les plus actifs du Forum. Il est (presque) toujours de bonne humeur et son interven

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Petite Suggestion Mobile

Bonjour,quand c'est pas internet qui fait des siennes maintenant on envoie des message a 0h20 pour dire qu'on depasse le quota ^^ hier c'est un techniciens qui passer chez nous a 1h15 du matin faux arrete un peux la non ?

Problème

Hello, Pour info, le deuxième coupon a bien été considéré gratuit malgré son prix affiché de 9 euros. Myvoo me confirme une location gratuite pour ce deuxième film. Attention à la date de va

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il y a 2 ans

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VOD offerte

Bonjour, J’ai reçu une notification comme quoi j’avais droit à une VOD gratuite du 15 au 17. Comment activer cette option? Merci

Question

…. mais dans les faits, il n'est pas certain que cela changera drastiquement votre vitesse. Hello, En théorie oui, mais en pratique il faut voir en fonction de la charge du nœud ….. 12 canaux DS actifs ( voire 16 si activés dans cette zone ) pour

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Échanger mon modem Netgear vieux d’au moins 6 ans contre un Technicolor

Bonjour, J'ai récemment changé de formule (Trio Wahoo vers Trio Tatoo) ayant des gros besoins en connexion internet. J’ai pu lire que pour les abonnés Tatoo, si le changement était nécessaire, nous pouvions avoir le modem Technicolor gratuitement. Est ce que quelqu’un pourrait me confirmer ça ?

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Pour information, j'ai effectué des tests entre 2 connexions VOO configurées sur 2 routeurs Technicolor, aucune connexion VPN ne s'établi. (avec et sans IPV6 actif, et ports adéquats ouverts) Je suis persuadé qu'il y a des conflits ou des

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VPN entre 2 connexions VOO impossible ! (de proximus vers voo --> ok) ??

Bonjour, J'ouvre un topic plus général concernant un problème de VPN entre 2 connexions VOO. Si j'établis un VPN (de n'importe quelle sorte) entre une connexion proximus vers voo, pas de soucis (voir capture) On remarque bien que le trafique abouti et donc la connexion VPN fonctionne Par contre,

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Je constate que vous avez téléphoné ce matin. Tout est en ordre alors ? :) Pour les autres personnes qui seraient intéressées par la procédure : pour procéder à l'activation d'une carte à puce VOObox, j'aurais simplement besoin du numéro

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il y a 7 ans

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Activation de ma carte VOObox tv

Bonjour, je vines d'acheter en occasion un deuxième décodeur Voobox pour le placer dans ma chambre et je voudrais que cette carte et décodeur soit activé et lié à mon abonnement. J'ai lu que cette carte peut être activée via ce forum et par conséquent je cherche qqun qui peut m'aider dans cette déma

Question

connection web disparue de mon pack voo et plus d internet a la maison

en ultra résumé, comme souvent, j avais du retard ds le paiement de mon forfait voo ( web, tv, mobile) j ai soldé mon retard mais je n ai tjrs plus le net et en regardant sur myvoo, je n'ai plus d'abonnement internet , et je n arrive pas non plus a en ajouter un via mon compte. j ai par contre, tj

Question

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Bonjour, j'ai à nouveau testé mes différents moyens iOS, TVOS, TV Sony et navigateur, je viens de remarquer qu'il m'est uniquement possible de me connecter à myvoo et tvplus avec le navigateur si mon VPN est actif, ainsi que sur mes appareil iOS o

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VOO TV + sur iPhone iPad et TV OS

Bonjour depuis 3 semaines, je ne parviens plus à me connecter à mon compte VOO TV + sur mon appel TV, mon iPad et mon iPhone. le message d'erreur est le suivant " Oups ! HTTP_1000 [HTTP_100] ". Quelqu'un at-il pu résoudre ce problème

Problème

Bonjour,Merci pour votre réponse Roylion 15Ne m'y connaissant pas beaucoup, il y a bien la box évasion reliée ainsi que mon iPhone et Macbook. Mais auparavant, je n'avais jamais eu ce problème. Dès que je quitte la maison et que je reviens, je dois r

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il y a 8 ans

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Connexion trop lente, voire inexistante, que faire ?

Bonjour à tous,Après une rapide recherche et ne voyant pas le même sujet apparaître, je me permets de poster.Depuis hier, je remarque que ma connexion est très lente, voir inexistante. Je dois sans cesse débrancher et rebrancher la box pour que la connexion soit à nouveau " potable". Un voyant orang

Problème

Bonsoir, Merci pour votre réponse. Je ne mettais pas la parole de Nicolas en doute , je prenais l’exemple du forum pour la coordination avec le service technique. Personnellement sa me dérange pas d'attendre 6 à 10 jours si on me dirait dans 10

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Second Stream : Options et Bouquets VOO sur plusieurs décodeurs (Carte TV Numérique et VOObox) ?

Bonjour, j'ai lu mais je ne sais plus où, qu'il y avait la possibilité d'avoir les options VOO activé sur une évasion vers une carte TV ou sur une VOOBOX , quelqu'un peut il m'éclairer sur ce sujet ?

Question

4. Les appareils analogiques ne consomment rien en veille et puisque vous n'avez qu'un n° d'appel, seul un appareil sur les 4 peut être actifOui, mais quand ils reçoivent un appel ils doivent pouvoir sonner tous. Ce sera le cas d'après Marie S. Je p

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Questions sur le raccordement de VOO aux prises de téléphone existantes

Bonjour ! Je me permets de vous poser quelques questions à propos de l'installation de la téléphonie et du modem de VOO, pour éclaircir ou compléter les informations que je trouve ailleurs sur le site et sur le forum. Actuellement le seul service de VOO auquel nous soyons abonnés est la télévision

Problème

Bonjour, j'ai changé le mot de passe en ne mettant que des lettres (sans accent) et chiffres, j'ai vu la confirmation "votre mot de passe a été modifié" mais c'est toujours l'ancien mot de passe qui est actif, aussi bien via l'interface web que via W

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il y a 5 ans

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Sécurité de ma boite email

Bonjour, J'ai reçu ce jour (6/5) un mail 'Sécurité de votre boite email' venant de VOO concernant le fait que mon adresse mail (parmi 590) serait utilisée pour l'envoi de mail non désiré (spam). Le mail de VOO : Chère Madame, Cher Monsieur, Au cours des derniers jours du mois de mars, nos systè

Problème

Bonjour, Merci pour les conseils. Effectivement, je m'étais rendue compte après l'envoi de ma demande. J'ai retiré mes données personnelles. Les 2 factures portent bien le même numéro de client. Le technicien m'a informé qu'il y a 2 actifs sur mon

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il y a 2 ans

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Double facturation/pack suite au changement nom de rue

Bonjour, J'ai reçu mes factures de mai et je constate une double facturation Internet/TV du 24/05 au 31/05/2022. De plus, j'ai été 3 jours sans connexion de par vos changements. Un technicien a dû venir sur place. Pouvez-vous voir ce qu'il en est et faire le nécessaire pour que je n'ai qu'un se

Problème

Merci à tous ! Ça faisait longtemps que nous n'avions plus vu tous les membres actifs poster dans le même sujet :)Bonjour,Ben c'est normal, sur un sujet traditionnel (une question) quand tout a été dit, il n'est pas utile de commenter (on n'est pas d

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il y a 7 ans

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Nous avons un nouveau Citoyen d'honneur !

Oyez, Oyez ! Il est temps pour notre honorable Gerinald de remettre sa couronne ! :(Le mois de février étant synonyme d’amour, de carnaval, et bons plans en tout genre, nous en avons presque oublié d’élire notre Citoyen d’honneur. Il est donc temps de se rattraper ! Pour ce mois de mars, un membre s

Question

15 canaux ? Bizarrerie ou mise à jour ?

Bonjour, après une grosse déco hier, je décide de vérifier mes niveaux et je tombe sur çà !15 canaux parfaitement actifs. Mais Un nombre de canaux qui va maintenant de 1 à 22 ? Comme on peut le voir, je n'ai pas de canaux défaillant mais je n'e

Question

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