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Bonjour @logist ,   Votre ancien opérateur nous informe que vos numéros de sont plus actifs chez eux. Cela veut dire qu’ils vous ont coupé avant de nous donner les numéros. Deux possibilités: leur demander de les réactiver que nous puissions les récu

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Bonjour à tous, En effet, nous avons une panne en ce moment. Les SMS et appels ne passent pas mais bien la 4G (en tout cas chez moi). Je tenterai de vous tenir informés au maximum. N'étant pas chez moi, je ferai mon possible ou préviendrai les membre

Bonjour, Si vous êtes tout nouveau client, on le voit souvent, il faut un certain temps pour que les services soient totalement actifs. S'il y a plus d'une semaine c'est sans doute un bug d'activation; Pour que les officiels puissent vérifier ç

Bonjour Lenn, Par rapport au type de sous-titres, je parlais effectivement des sous-titres malentendants. Avez-vous pu vérifier si ceux-ci semblent rester actifs ? Je vais refaire quelques tests avec plusieurs programmes. La réactivation des sous-t

Bonsoir, quand je fais un test via le site nperf, il indique que l'IPv6 est indisponible.... Est-ce normal ?. Je l'ai activé via mon Netgear et quand je vais dans les paramètres de win 10, réseau et que je clique sur "centre réseau et partage, géné

Bonjour stef007, Je vois que vos services sont toujours actifs chez nous. Vous avez eu un agent en ligne aujourd'hui et, si je comprends bien, vous êtes chez Edpnet le temps que cela soit résolu chez nous, c'est bien cela ? :) Concernant le souci, no

Bonjour, si ce n'est déjà fait, insérez vote numéro de client dans votre profil. Cela aidera l'officiel pour traiter votre problème. Quel est votre abonnement? Depuis quand votre abonnement est actif? Car il faut parfois quelques jours pour qu

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Hello Un upgrade de pack pour augmenter la vitesse tout en gardant les mêmes services actifs ne pose aucun souci avec votre précédent contrat , vous restez lié jusqu’à la fin de vos 2 ans donc mai 2024 , après vous serez libre de modifier ce qu’il vo

Tout le monde ne l'a pas tout de suite :) il y a une logique derrière pour ne pas avoir une enquête biaisée dans laquelle il n'y aurait que les membres actifs du Forum qui y répondrait :D on aurait 100% d'office. Ça va venir... Vous savez, je ne l'

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Bonsoir Marcs. Merci pour la réponse. Ma demande de changement d'abonnement a été réalisée le 2/11. L'upload est à 6.5 Mpbs. Je vais donc attendre début décembre pour vérifier l'évolution. (Ce qui m'étonne, c'est que j'ai aussi activé un servic