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Bonjour, J'ai vu les officiels voo aider quelques personnes dans des cas similaires (mais peut-être pas avec le même message d'erreur). Pour qu'ils puissent intervenir n'oubliez pas d'inscrire votre n° client dans votre profil du forum si ce n'

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il y a 2 ans

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Commande de smartphone impossible : "Revamp Blocking Page

Bonjour à tous Alors j essaie de commander un smartphone samsung  Galaxy s21FE Couleur Olive sur le site mais impossible. Après avoir cliqué sur commander je tombe sur une page qui indique vérification et aussitôt, j'ai une page blanche nommée "Revamp Blocking Page". Quelqu'un peut-il m

Question

Bonsoir a tous, En six d'abonnement chez Voo, je n'ai jamais je dit bien jamais eu de problème. Mes factures ont été toujours toute payées avec une précision stricte. Je viens de recevoir la toute dernière facture TV-NET-TEL de VOO, je me suis plutôt

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Appels vers numéros spéciaux 1212 et 1313 facturés alors que rien n'a été appelé

Nous sommes 2 à la maison. J'ai la désagréable surprise de recevoir une facturation pour des numéros non formés. Il s'agit des numéros spéciaux 1212 (FR) ou 1313 (NL). Chaque fois 2 appels de suite sur une minute de temps et qui durent 5 sec. Que faire en 5 sec? De plus, 1313est en Néerlandais. Le 1

Question

Une solution pour faire de la place ? A défaut de supprimer l'analogique (car ça ferait encore trop de mécontents car à mon avis ils sont encore nombreux les abonnés à rester en analogique), VOO pourrait basculer toute son offre numérique vers le mpe

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il y a 8 ans

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Syfy HD

Bonjour, Tout d'abord félicitations pour la création de ce forum, c'est une très bonne idée. Voila, j'ai vu que vous émettiez la chaîne Syfy, du groupe universal, mais en SD. Cette chaîne est disponible en HD via Canalsat. Peut on espérer la voir débarquer en HD sur le cable chez VOO ? Même ques

Question

Bonjour stefvanholl, Si vous avez des soucis de Wifi, nous pouvons y regarder ensemble. S'il s'avère que c'est le modem qui en est la cause, nous le remplacerons avec plaisir. Concernant le MCE, nous n'en fournissons plus. Nous en avons temporairem

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Changement de pack

Bonjour, La qualité du réseau Gsm est médiocre dans mon habitation et j'aimerais installer un Mobile Coverage Extender. Le problème est que je suis actuellement chez Proximus pour le mobile et chez Voo pour Internet etc... Proximus n'est pas disponible dans mon quartier. J'envisage donc de migrer

Problème

Je vous remercie pour vos reponses ainsi que celle de VOO. Un geste comercial est tres bien mais au 21 siecle il est difficile de survivre sans acces internet pendant un mois et 6 jours (factures par mail, payements, rdzv) d'ou mes frequents deplace

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il y a 5 ans

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Alternative a VOO a waterloo sans acces internet depuis le 14 mars

Bonjour, vu les performances de voo et sa communication inexistante je souhaite changer de foirnisseur apres pres de 5 semines sans acces internet et pres de deux semaines sans acces à la tv numerique et au bouquet decouverte payant. Qqun aurait une bonne experience a me proposer? Merci et bon we de

Question

Bonjour Antoine L, Nous avons dû le redémarrer quelques fois hier après-midi. J'ai tenté de le réinitialiser mais il semblerait que la réinitialisation ne soit jamais complète: l'identifiant et le mot de passe restent ceux que j'ai définis. Est-ce n

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Connexion qui saute assez souvent

Bonsoir Depuis quelques semaines, j'ai un assez gros problème: la connexion saute souvent. Un technicien était venu au début du mois de février (le 5, de mémoire) pour changer le modem, un deuxième technicien est venu cette semaine pour voir ce qui n'allait pas (il a changé les boîtiers des poteaux

Problème

Pourtant, je suppose quand même que le site web doit être renouvelé : pour parler de la nouvelle offre (Be Addict), de son prix, de ce qui va se passer pour les anciens abonnés BeTV Premium (via une FAQ, par exemple), parler des ex-Be Sports qui dans

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il y a 8 ans

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L'habillage de BeTV (ancien et nouveau...)

Puisque BeTV change d'habillage à partir du 2 mai prochain, pourquoi ne pas y consacrer un sujet ? :) Curieux de voir à quoi ressemblera ce nouvel habillage 3D : Mais c'est aussi le moment de rendre hommage à l'habillage datant des débuts de BeTV. Les citations resteront dans les mémoires, je pen

Question

En effet, chris a bien fait remarquer que nous étions des Experts VOO :) Je vais quand même tenter de répondre à quelques questions d'hier après-midi : - Be 3D restera bien disponible pour les abonnés Be tv Premium et les nouveaux abonnés Be addict.

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Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous, A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :) Be addict4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Class

Question

Soyons réalistes, l'offre de base de Voo est quand même pas mal, elle le sera mieux quand toutes ses chaînes de bases seront en HD, on y vient j'en suis sûr. Par contre le poste de Largo me fait penser à autre chose vu qu'on sait que Voo et Be Tv c'

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les nouvelles chaines en plus sans prendre de bouquets

C'est bien que voo met des nouvelles chaines en HD. mais c'est des chaines qui sont dans les bouquets ou abonnement. il y a des chaines que j'ai bien ou que je voudrais avoir tout le temps. C'est les chaines suivante : manga, melody, SYFY, HD1 mais je ne connait pas la suivante qui est : VH1 classic

Question

Bonjour, Bon débarras de se débarrasser des chaines analogiques... On devrait même totalement les arrêter ! Moi ce que je n'arrive pas à comprendre c'est qu'on remplit pour rien le signal... Je m'explique : Il y a un canal SD et un canal HD pour les

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Diminution de l'offre analogique dès le 15 mars 2016

D'après un avis joint à une facture VOO (j'ai vu ça ce jour, non pas chez moi mais au boulot), VOO va restreindre son offre analogique dès mardi prochain (15 mars 2016), afin d'augmenter son offre numérique (= faire de la place - enfin - pour le numérique). Tout dépend de savoir s'il s'agira d'une a

Problème

@Tomb Bonsoir, Si Voo ou Orange ne font pas de communication auprès des abonnés c'est parceque actuellement il n'y a RIEN  à dire. Le rachat de Voo par Orange est loin d'être finalisé car cette vente doit encore être approuvée par le C

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Démarchage Orange

Bonjour à tou(te)s,Mon beau-père a été démarché aujourd'hui par un commercial de chez Orange (Apparemment).Un des arguments était le récent rachat etc.Vu la petite économie qui faisait par rapport à son pack actuel, il a signé et un technicien viendra le 05 janvier. Orange s'occupe du switch etcIl a

Question

Solution acceptée

Hello offre de base : Jusqu'à 80 chaînes TV, belges et internationales (voo.be) bouquets payants : Family Fun : 19 chaînes TV et 2 catalogues pour vibrer et rire en famille (voo.be) Discover More : 19 chaînes TV et un catalogue pour s'éva

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Chaînes tv gratuites disponibles avec la carte tv ci+ seul

Bonsoir, j'ai acheté une carte tv ci+ voo au mois de février 2022. Toute la procédure d'installation c'est effectuée avec succès. Plus de 145 chaînes accessibles avec des chaînes payantes inclues. Comme je n'ai souscrit à aucuns abonnements sauf la télédistribution, je m'aperçois que j'ai accès à 98

Question

Je confirme que ça marche sur ma Voobox aussi... et pourtant, je ne suis plus abonné à BeTV depuis décembre 2016. Ceci dit, sachant que ce ne serait donc gratuit que jusqu'au 01/11/2017, j'imagine que si jamais je voulais me réabonner à BeTV à parti

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il y a 7 ans

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Accès gratuit à betv

bonjour, j'ai actuellement l'abonnement trio wahoo. J'ai accès à betv alors que je n'ai pas souscrit à cet abonnement. Y aurait-il une promotion ou est ce un bug (je ne m'en plains pas ;)). donc simplement est ce normal? car je n'ai pas envie de payer un supplément pour un service auquel je n'ai pas

Question

Ce n'est pas réellement un désir mais je confirme pour le wahoo, il me semble logique de payer moins cher pour bénéficier des mêmes services, options comprises ... ? Je trouve que ce n'est pas super commercial de ne pas proposer ces tarifs aux client

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Plus de chaines HD sur mon VOOcorder et modification d'abonnement

Bonjour. Le 7 février j'ai signalé des problèmes de plantage du voocorder et saccades sur chaines HD. Aujourd'hui je n'ai toujours pas de feedback ("vous recevrez une réponse sous 48h ouvrables"), et plus de HD du tout .. Je possède 2 voobox et la HD fonctionne sur ceux-ci. Pouvez-vous svp faire le

Question

L'information que j'ai est l'information en temps réel de la couverture du réseau, celle-ci est très correcte que ce soit en 2G, 3G ou 4G. Il est vrai qu'à quelques centaines de mètres de votre domicile, il y a certaines zones où le couverture réseau

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problème de connexion 4g jemeppe s/s (5190)

Bonjour, depuis +- 2 mois j ai des problèmes de connexion avec mon GSM, surtout lorsque je suis dans un bâtiment . je n avais pas cela avant. J' ai la même chose lorsque je suis sur fosses la ville (5070) Avez vous changé quelque chose ?

Problème

Bonjour Tiou, Je pense un peu tard, beTv m'a demandé de renvoyer la carte du déco, donc me voila sans carte ... Bien a vous. Stéphane. En fait, il s'agit bien d'un déco BeTV identique au mien, et dont j'ai renvoyé sa carte à puce à BeTV fin novembr

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il y a 8 ans

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Décodeurs VOO en occasion : vente ou location ?

Bonsoir, 1) Pourrait on m'expliquer si la vente d'un décodeur et sa carte VOO d'occasions sont autorisés ?. 2) Si c'est autorisé, comment activer et ré activer la carte ?. C'est questions je me les poses car j'en vois plein 2emain, sur les brocantes, ... Je voudrais assouvir ma curiosité. Bien a vo

Question