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Profil de Nicolas_V
Savant

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2.9K Messages

lun. 18 avr. 2016 09:12

Be addict & VOOsport World : les nouvelles offres de VOO

Bonjour à tous,

A partir du 3 mai, VOO va enrichir son contenu avec deux nouvelles offres HD, Be addict, orienté fiction/cinéma, et VOOsport World, orienté..... sport :)


Be addict

  • 4 chaînes Be tv : Be1, Be1 + 1h (en SD), Be Ciné et Be Séries.
  • 3 chaînes Ciné+ : Ciné+ Premier, Ciné+ Frisson, Ciné+ Classic
  • 2 catalogues à la demande : Be à la demande et Ciné+ à la demande

Be addict a aussi un partenariat exclusif avec HBO pour proposer le meilleur du cinéma.

Les chaînes auront les fonctions restart et replay, et seront accessibles sur Be tv Go. Son prix sera de 24,99€

VOOassistance | Tout savoir sur Be addict


VOOsport World


  • 3 chaînes VOOsport World : VOOsport World 1, VOOsport World 2 & VOOsport World 3
  • 2 chaînes Eleven Sports Network : Eleven & Eleven Sports
  • VOOsport World à la demande


Les chaînes auront les fonctions restart et replay, et seront accessibles sur VOOmotion, si vous êtes abonnés à l'Internet de VOO. Son prix sera de 14,99€

VOOassistance | Qu'est-ce que VOOsport World ?


Pour pouvoir s'abonner à ces offres, il faut posséder un abonnement donnant accès à la télévision interactive via le VOOcorder ou la box .évasion.

A bientôt,
Nicolas

Ancien Officiel VOO

Réponses

XENA

Top Expert

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11.9K Messages

il y a 5 ans

elle m'a dit clairement que ceux qui voulaient changer d'abonnement devraient le demander explicitement, et après le 3/05
ceux qui veulent rester,comme moi aux anciennes formules(seulement pour ne pas perdre la réduction que j'avais obtenue)...c'est bien entendu un droit....
ceux qui, on ne sait pourquoi, voulaient garder le "passionnément" ....n'ont pas étés contactés pour passer au "wahoo"....c'est au client à choisir et à s'intéresser aux produits ça me semble normal
donc tu vois....c'est pas trop dur à comprendre....à part un "léger" doute sur la facturation du bouquet "sports"

chris1202: -1:)
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
Lenn

Citoyen d'honneur

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2.2K Messages

il y a 5 ans

J'ai posé sur la page facebook de BeTv la question "Quel sera le prix pour Be Addict + 1 Bouquet ?"
et la réponse fut : "Le détail des offres sera connu dans les prochains jours"

Donc moi j'attends les détails ;)

Quatro Max (extra Be tv) + Family Fun + Discover More / 2 box .évasion / Nouveau modem Technicolor - Shield TV 2019 Pro - Shield TV 2017

XENA

Top Expert

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11.9K Messages

il y a 5 ans

c'est évident
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 5 ans

elle m'a dit clairement que ceux qui voulaient changer d'abonnement devraient le demander explicitement, et après le 2/05
ceux qui veulent rester,comme moi aux anciennes formules(seulement pour ne pas perdre la réduction que j'avais obtenue)...c'est bien entendu un droit....
ceux qui, on ne sait pourquoi, voulaient garder le "passionnément" ....n'ont pas étés contactés pour passer au "wahoo"....c'est au client à choisir et à s'intéresser aux produits ça me semble normal
donc tu vois....c'est pas trop dur à comprendre....à part un "léger" doute sur la facturation du bouquet "sports"

chris1202: -1:)


Non car selon toi le Premium complet continuera d'exister en tant que tel alors que selon moi cette offre commerciale va disparaître ! Si tu ne te manifestes pas à partir du 3 mai ils considèrent que tu es tacitement d'accord pour passer en BA+VSW, si tu n'est pas d'accord à toi de te manifester !

Mais l'avenir dira qui avait raison et tu vois que ce n'est pas ausii simple et clair puisque plusieurs interpretations sont possibles, et ne parlons même pas de qui facture quoi :)
XENA

Top Expert

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11.9K Messages

il y a 5 ans

les nouveaux clients ne pourront plus prendre Premium...
mais celui qui le possède le garderas.......je sais plus comment le dire hein.....
et même à ces "vieux" abos ils rajouteront les chaînes "ciné+" mais si tu prends les nouveaux tu perd ta réduction
c'est ce qu'elle m'a dit (pour autant qu'elle puisse déjà en être sûre....Lenn a raison...on verra!... mais ça parait logique)
c'est juste le contraire de ce que tu dis: après le 03 tu dois signaler que tu veux les nouveaux abos!
maintenant,...OK....c'est une employée BE TV .....mais si elle ne sait pas....qui saura alors??:D
et pour les petites incertitudes (qui vendra le sports,qui facturera, les cas particuliers,etc.....attendez le papier officiel
et faut pas renverser les rôles hein: c'est pas moi qui ai dit tout ça!
vous, vous faites des suppositions et des interprétations....moi c'est une employée de BE TV qui me l'a dit
si tu veux une copie de ma facture de tél avec la date, le numéro de tél et l'heure y a moyen de le prouver VOO le peux c'était aujourd'hui après l'annonce faite par Nicolas
bon, maintenant maman peux venir me chercher à la crèche:D:P
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 5 ans

mais celui qui le possède (le Premium) le garderas.......je sais plus comment le dire hein.....
et même à ces "vieux" abos ils rajouteront les chaînes "ciné+"l


Ah ok, ils passeront en BA+VSW (puisque le Premium ne comprenait pas les Ciné+) mais en gardant leurs avantages, ça commence à devenir un peu moins obscur. :D :D:D

Pour ceux qui on le Premium et qui ne se manifestent pas, selon toi ils conservent le Premium ... donc il continuent à payer le prix du Premium : 42,95 euros ... s'ils ne bénéficaient d'aucun avantage ?

Et VSW sera toujours repris sur Betv Go ou migre vers Voomotion ?
Et l'option Ciné de Betv elle continue à exster pour ceux qui ne prennent que des bouquets?
Et si je suis abonné a BA et que je veux Syfy qui est dans l'option Cine je m'abonne à BA + à un bouquet + à l'option ciné de Betv juste pour Syfy ?
Ou alors l'option Ciné perd Syfy qui migre vers un autre bouquet ?

Vraiment pas clair !

Passe une bonne nuit :)

ÉDIT :
BREBIS s'y perd , il vient de créer un nouveau topic

https://forum.voo.be/mes-chaines-tv-5/betv-offre-remaniee-des-ce-3-mai-2016-2839/index1.html#post24557

Un avis ?
theo2007

Apprenti

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916 Messages

il y a 5 ans


...
Pour ceux qui ne bénéficiaient d'aucun avantage s'ils ne se manifestent pas selon toi ils gardent le Pemium ... donc il continuent à payer le prix du Premium : 42,95 euros ?

Vraiment pas clair !
...


Ben oui, Premium ne change pas. Donc 42,95€
C'est pourtant clair !
Et celui ou celle qui ne s'informe pas perdra de l'argent. D'autres opérateurs (notamment en téléphonie) pratiquent de la même façon.
“Tout arrive à qui sait attendre. La mort, par exemple.” (Marion Zimmer Bradley)
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 5 ans


...
Pour ceux qui ne bénéficiaient d'aucun avantage s'ils ne se manifestent pas selon toi ils gardent le Pemium ... donc il continuent à payer le prix du Premium : 42,95 euros ?

Vraiment pas clair !
...


Ben oui, Premium ne change pas. Donc 42,95€
C'est pourtant clair !
Et celui ou celle qui ne s'informe pas perdra de l'argent. D'autres opérateurs (notamment en téléphonie) pratiquent de la même façon.


C'est officiel (source ?) ou juste une déduction personnelle ?
Habituellement les offres qui ne sont plus commercialisées continuent d'exister pour ceux qui y avaient souscrit, mais ici l'offre s'adapte pour les Premium (ajout des Ciné+), le prix ne s'adapte pas ?
jyvin

Apprenti

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238 Messages

il y a 5 ans

Officiel, les abonnements premium voient leur offres s'adapter sans augmentation de prix
source : http://assistance.voo.be/fr/Article/6593
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 5 ans

Officiel, les abonnements premium voient leur offres s'adapter sans augmentation de prix
source : http://assistance.voo.be/fr/Article/6593


Sans augmentation d'accord mais sans diminution ?

Je voulais attirer l'attention des personnes qui comme moi ont actuellement le Premium : Premium actuel coûte 42,95 euros, le futur Be Addict + Voo Sport World coûtera 39,90 euros (24,95+14,95) dont si le prix du Premium (pour les "anciens") ne s'adapte automatiquement il est préférable de passer à la nouvelle offre ! Mieux vaut le savoir donc si ça peut aider à le faire savoir à ceux à qui ça aurait échappé :)
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 5 ans

Merci aux uns et aux autres de vos réponses mais un Expert Voo peut-il nous éclairer officiellement.
Je n'ai aucun doute sur votre bonne foi mais les "je l'ai lu dans le journal" ou "la dame me l'a dit au telephone" nous savons ce que parfois cela vaut ! :)
Mon but n'est pas "troller" mais simplement d'obtenir des réponses 100% sûres.

J'ai une réponse officielle à une de mes questions : Voo Sport World sera sur Voomotion, Nicolas l'avait indiqué dans son tout 1er message. Je pense qu'on peut lui faire confiance :)
XENA

Top Expert

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11.9K Messages

il y a 5 ans

c'est un produit BE TV je pense donc que tu auras plus de renseignements chez eux, non?
Nicolas l'a déjà signalé
02/730 40 50
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
chris1202

Éclairé

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1.4K Messages

il y a 5 ans

c'est un produit BE TV je pense donc que tu auras plus de renseignements chez eux, non?
Nicolas l'a déjà signalé
02/730 40 50


Oui mais avec Betv c'est par phone et par expérience je sais qu'à une même question on reçoit souvent des réponses différentes et même contradictoires. Les paroles s'envolent, les ecrits restent :)
Mais il n'y a pas urgence on patientera et on verra le moment venu !
Nicolas_V

Savant

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2.9K Messages

il y a 5 ans

En effet, chris a bien fait remarquer que nous étions des Experts VOO :)

Je vais quand même tenter de répondre à quelques questions d'hier après-midi :
- Be 3D restera bien disponible pour les abonnés Be tv Premium et les nouveaux abonnés Be addict.
- Les clients en zones non modernisées ont accès à Be tv Premium, Be Sport et aux bouquets mais pas à l'interactivité (catalogue Be à la demande via le décodeur). Ce sera pareil pour Be addict et VOOSport World ! Ils auront accès aux offres mais pas aux différents catalogues à la demande via les décodeurs.
- A savoir que les clients Be tv Premium / Be Sport peuvent conserver leurs offres sur tous les décodeurs (VOO box, Carte TV Numérique, VOOcorder, box .évasion) mais que la nouvelle offre n'est accessible que sur VOOcorder et box .évasion avec un abonnement TV chez VOO
- Les bouquets Be tv ne changent pas. Il s'agit de deux nouvelles offres et surtout d'une amélioration des offres Be tv Premium et Be Sport :)
- @pthierry : oui, il faudra une nouvelle mise à jour de la liste des chaînes ;) mais c'est pour la bonne cause !
- Rien de change pour l'instant pour les clients SFR
- @Chriscool : j'aime plutôt bien "Be addict" et "VOOSport World". C'est explicite pour tout le monde au moins.
- Be Sport associé à VOOsport chez Be tv ne change pas. Par contre, la nouvelle offre VOOSport World pourra être couplée a un abonnement VOOSport selon son offre VOO

Pour résumer, les clients Be tv Premium n'ont aucune inquiétude à se faire car rien ne change pour eux hormis de nouvelles chaînes ;) Les deux nouvelles offres seront proposées par VOO pour laisser le choix au client (exemple parfait, je vais prendre l'offre Be addict).

Je me réserve néanmoins le droit de modifier ce message en ajoutant des informations ;)

Bon, je vais commencer à lire vos autres messages :D

Ancien Officiel VOO

Lenn

Citoyen d'honneur

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2.2K Messages

il y a 5 ans


- Les bouquets Be tv ne changent pas. Il s'agit de deux nouvelles offres et surtout d'une amélioration des offres Be tv Premium et Be Sport :)
...
Pour résumer, les clients Be tv Premium n'ont aucune inquiétude à se faire. Les deux nouvelles offres seront proposées par VOO pour laisser le choix au client (exemple parfait, je vais prendre l'offre Be addict. Plein de calcul peuvent être fait mais tout ceci reste assez proche pour satisfaire un maximum de nos clients :)


En tant qu'abonné actuel à BePremium, qui paie un abonnement "complet" depuis plus de 10 ans (en comptant mes années d'abo via UPC puis Telenet) pour ne regarder quasi pas de sports (J'ai pas mal suivi le World Poker Tour à une époque, mais à part çà... ) :
- Je me demande si je pourrai passer facilement à BeAddict
- Si en y passant, mon bouquet documentaire, qui me revient à +/- 8€ actuellement, ne va pas doubler de prix sous prétexte que je ne suis plus abonné "BePremium"

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