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Bonjour, Il n'y a pas de carte des zones boostée ou pas à la disposition du public mais les experts voo devraient pouvoir vous le confirmer si besoin. L'opération de boost des lignes se fait par zone et se poursuit quotidiennement (probablement jus

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Insatisfait de mon débit : je n'obtiens pas le débit promis

Bonjour,Je viens tout juste de souscrire à un abonnement TRIO Tatoo. L'installateur est donc venu Samedi pour installer la box et le dernier modem Technicolor.En vérifiant ce que je peux théoriquement obtenir avec cet abonnement à mon Adresse (http://www.voo.be/fr/internet/vitesse-internet/), je con

Problème

Toujours la même chose encore et encore… tant que les 16 canaux ne sont pas agrégés chez tout le monde, les instabilités persisteront dans les zones où il y a beaucoup d’abonnés. C’est réellement la seule chose qui me bloque pour migrer ma connexion

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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Quel est votre CP @vaporx ?  Les basculements pour l’ouverture de zones giga  sont (en théorie) toujours effectués au 1er du mois vu qu’il faut envoyer un nouveau profil dans les modems clients quand la zone est ouverte de 500 au giga …&

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internet 1 Giga

bonjour, je voudrais savoir combien de temps faut-il pour passé de 500 mega au 1 Giga ? car en fesant le test eligibilité du 1 Giga, je vois qu'a mon adresse c'est disponible mais cela a pas basculé ... merci d'avance.

Question

Ben oui c'est quasi partout comme çà à Liège mis à part des zones plus récemment modernisées... ne fait pas une fixette sur le 2560...😉De toute façon çà devrait changer avec les modernisations prévues du réseau pour le DS 3.1. Voici mes niveau

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Petite question par rapport aux 400 mbps

Salut,D'ici mercredi, je passerai au 400 mbps chez Voo. J'ai lu ici qu'il était préférable d'avoir tous les canaux au max dans sa connexion ainsi qu'une bonne stabilité. J'ai le modem Technicolor.Voici mes valeurs :Il me semble qu'elles sont bonnes, mais dans le CA

Question

Bonjour Fabrice, peut on savoir quelles zones géographiques ? Car le Wifi du CG3700 est vraiment pénible et sachant que ce nouveau modem/routeur est compatible à la norme AC, cela m'intéresse fortement. Merci. Du nouveau dans la famille VOO ! No

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A quand un nouveau Modem ?

Bonjour à tous, assez déçu des performances Wifi du modem CG3700, je me demande quand VOO se décidera à sortir un nouveau modèle... Y a t il quelque chose de prévu pour 2016 ? Merci

Question

Ce sont les clients PXS qui semblent les plus concernés car PXS et SFR sont en concurrence directe. En revanche VOO et SFR ne sont pas concurrents puisqu'ils diffusent dans des zones différentes. Pour moi aussi la disparition de 13ème Rue et Syfy ser

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Syfy, 13ème Rue et E! deviennent d'ici fin décembre des exclusivités de SFR

"Altice surprend en gagnant l'exclusivité des chaînes du groupe NBC Universal, filiale de son concurrent américain Comcast. L'accord ne concerne que les présences européennes d'Altice (SFR, SFR Belgique , PT,...). Les chaînes 13eme Rue, SyFy et E! deviennent des exclusivités SFR ".Ces chaînes von

Question

Ok merci pour cette réponse rapide. Je n’investigue pas plus loin. La techno existe chez voo via Telenet mais Voo choisit de ne pas l’offrir à ses clients alors qu’il y a encore bp de zones géographiques mal couvertes en cellulaire. Comprenne qui po

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il y a 2 ans

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VoWi-Fi disponible ou pas avec Voo Mobile

Bonjour à tous, Je n’ai pas de couverture réseau cellulaire à la maison. Néanmoins, la fonctionnalité VoWiFi palliait à ce problème et fonctionnait très bien avec une carte orange prépayée et un modem Voo Netgear. Depuis qques jours j’ai upgradé mon pack trio et souscrit un abonnement mobile e

Question

Oui, enfin je voulais préciser que cela allait surtout changer dans le cadre du passage de zones au giga car les clients rouspètent de ne pas avoir leur vitesse en temps et en heure... pas forcément de rapport avec le cas du client ici.

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Pourquoi ma vitesse est-elle tombée à 400/20 alors que cela a parfaitement fonctionné pendant 10 jours sur 1 Go

j'ai augmenté mon internet de 400 Mbps à 1 Go le 28 avril Et le 1er mai, il y avait 960 Mbps de down et 60 Mbps de up (parfait) Mais aujourd'hui, mon modem plante et redémarre après avoir ajouté un abonnement mobile supplémentaire. Depuis lors, ma vitesse Internet a été réduite à 400 down et 2

Question

L'analogique ne leur coûte rien et leur rapporte beaucoup, de plus, il y a des zones qui n'ont accès qu'à ça ... du coup ça en revient à demander si ils préfèrent continuer à avoir des bénéfices sans frais ou de s'en priver tout en perdant des clie

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il y a 9 ans

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Arrêt de l'analogique?

Bonjour, petite question si jamais l'un des experts en sait quelque chose : Est-ce que l'analogique sera arrêtée prochainement? Si oui, est-ce une date est prévue? Est-ce l'alternative de la carte CI+ sera mise en avant? Quid des possesseurs d'anciennes téléviseurs.

Question

Petite anecdote en passant : étant dans la zone Seditel BW (ID 2012), j’ai depuis un moment accès à TV Com et Canal Zoom. Ma foi, c’est assez logique : ce sont les deux télés locales qui offrent une couv

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il y a 3 ans

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Problème canal chaîne locale

Bonjour, Depuis le dernier changement de numérotations de chaines pour les chaînes locales, j'ai un problème. Mon code postal est 6280, ma chaîne locale a toujours été Télésambre. Pourtant, sur le canal 11, j'ai Canal C et sur le canal 12, j'ai

Problème

Bonjour, La mise à jour des chaînes se fait par zones je pense. Ici dans la région de Charleroi c'est déjà fait mais ce n'est pas encore forcément le cas chez vous. Donc je pense qu'il faut un peu de patience jusque fin d'après-midi sans doute.

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Pas de TMC chez moi (problème de signal)

Bonjour, je voudrais savoir si c'est normal qu'après plusieurs redémarrage et réinstallation de mon voocorder je n'ai toujours pas accès à TMC au canal 19 ? (erreur E52)

Problème

Vous faites partie des zones impactées, effectivement. Faudra voir ce que les autres clients racontent et essayer le soir surtout. @Mandaaaarine ( de Beloeil ), qui la première à avoir signalé ce souci, vous avez constaté une amélioration aussi ?

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Latence élevée en jeu

Bonjour, Depuis une bonne semaine maintenant, j'ai des problèmes de latence en jeu. Cela commence vers 17 heures le soir et plus ou moins constant le weekend.   Je n'ai aucun autre problème avec ma ligne et au même moment, si je fais un speedtest, j'ai des valeurs qui me semblent c

Problème

Bonjour ludo272, Suite aux informations données par roylion15, je vous confirme que vous numéros de GSM se connectent maintenant au réseau Base. Par contre, la couverture réseau est correcte sur les zones que vous avez indiquées. Avez-vous remarqué

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problème de connexion 4g jemeppe s/s (5190)

Bonjour, depuis +- 2 mois j ai des problèmes de connexion avec mon GSM, surtout lorsque je suis dans un bâtiment . je n avais pas cela avant. J' ai la même chose lorsque je suis sur fosses la ville (5070) Avez vous changé quelque chose ?

Problème

Hello VOO utilise les antennes de BASE/TELENET et ne pourra rien faire pour améliorer physiquement la réception à votre domicile. il y a effectivement quelques zones ou c'est pas au "vert" sur Casteau ...  

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coupures réseau trop fréquentes sur Casteau (7061)

Nous songeons sérieusement à changer d'opérateur car nous subissons trop souvent des coupures de réseau lorsque nous sommes à notre domicile. Des voisins, clients chez VOO, sont également dans le même cas, preuve en est que nos gsm ne sont pas en caus

Problème

@brebis, concernant les zones non-modernisées : je trouve cette réponse vraiment navrante (pour ne pas dire "honteuse") de la part de VOO, cher Nicolas ! Il n'y a rien de scandaleux à ne pas investir dans ce qui ne rapportera qu'aux concurrents. V

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il y a 8 ans

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4K & vitesse de 1Gbps : VOO annonce aujourd’hui les évolutions technologiques de demain !

Bonjour à tous, En primeur, quelques informations plutôt sympa :) :La 4K débarque chez VOO !Les détenteurs de la Carte TV Numérique pourront prochainement en prendre plein la vue en regardant Festival 4K, la première chaîne entièrement UHD/4K en Belgique ! Vous voulez en savoir plus ? Rendez-vous s

Question

Bah si vous parlez de la France, il n'y a pas que de la fibre et du gigabit partout et de nombreux clients habitant à la campagne sont vraiment bien moins lotis qu'en Belgique avec de l'adsl2 à 12 megas voire souvent moins comme PXS ici en zones rura

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Forte perte de debit toujour au heure de pointe sur Mouscron

Bonjour voilà alors ça a été dit et redit je suis bien au courant mais toujours aux heures de pointe la même chose 30 40 ça descend jusqu'au 20mbps en câbler je ne cherche pas a avoir plus simplement si il assurer au moins 100mbps et sa me vas or la je paye pour 200mbps et je n'en ai jamais vu la c

Question

Bonjour J'aimerai juste savoir pourquoi certaines zones ont 50 mb en up et d'autres 20 mb J'ai bien le gigabit donc je suis en docsis 3.1 ? Pourquoi il n'y a pas d'ajout d'une frequence en up ? Merci pour vos informations...

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Le Gigabit est actif à Tournai...

Je voulais juste vous informer que le gigabit est maintenant disponible dans la région de Tournai et certains villages attenant... C'est actif chez moi ! J'ai 929/21 Mbs Bonne soirée.

Question

Solution acceptée

Hello sans donner d’informations sur votre localisation /CP et éventuellement rue , difficile d’apporter un début de réponse … les officiels, tout comme les habitués ne pourront pas vous donner d’informations à l’avance sur la disponibilité effecti

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Travaux GIGA

Bonjour à tous, J'ai aperçu des collaborateurs de chez VOO effectuer divers travaux au niveau des poteaux électriques dans ma rue, ceux-ci à bord de camionnettes GIGA. Je me demandais si il y avait un moyen de savoir si ces travailleurs apportaient le réseau GIGA dans ma rue, car je ne suis pas

Question