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Super, tout est en ordre 🙏 Nous restons disponibles en cas de besoin. Passez une belle soirée et un excellent week-end 🌥️
Panne - plus de connexion
Bonjour, j’ai un modem Voo Netgear. Depuis hier soir 20h, la connexion internet ne fonctionne plus. Le témoin vert Wifi et le témoin online sont allumés. Par contre, parmi les témoins du bas du modem, le premier est allumé et le 2eme clignote en permanence. D’habitude, les 4 témoins du bas sont al
Problème
Bonjour et merci de vos réponses rapides, ce week-end je vais tester ces suggestions et je reviendrai vers vous ensuite. Je possède un modem Technicolor. Merci
Message page web « une erreur c’est produite »
j’ai sur tous mes appareils pour quelques sites web le message suivant qui s’affiche sur plusieurs plateformes différentes « une erreur c’est produite ». peu importe que ce soit pc, iPad,….. et j’ai également essayé de passer mes DNS avec celle de Google 8.8.8.8 dès que je passe sur la 4G, c’est a
Problème
Update : j’ai contacté le service technique … mon modem a rendu l’âme 🥲 ils vont m’en envoyer un nouveau merci à tous et bon week-end !!!!
Plus de connection depuis ce matin
Bonjour, plus de connection depuis ce matin J’ai fait toutes les vérifications malgré cela toujours rien Cependant tout clignote en vert sauf celui toute en haut celui-là clignote orange … ☹️
Problème
Sans parler du long week-end end ou j'ai pas pu mettre un petit dessin animé pour les enfants..... Je me demande si le service facturation en tiendra compte pour la prochaine facture tiens.
Travaux en cours sur 1430 Quenast ?
Hello,Depuis hier soir le voocorder lague sur pas mal de chaînes et depuis ce midi, les leds du modem font comme une guirlande de Noël...Travaux en cours dans ma région où cela vient de chez moi?
Problème
Merci de vos réponses Donc en gros ça ne sert pas à grand chose. Je me passerai donc de la carte et j'économiserai ça et je continuerai de ne regarder que les chaines analogiques. Bon week-end
Est-il possible d'enregistrer un programme sur un disque dur/une clé USB avec la Carte TV Numérique ?
J'ai une télé où il est apparemment possible d'enregistrer sur une disque dur USB ou une clé. Lorsque j'essaie, il me dit que cela ne peut se faire qu'avec les chaines numériques. J'essaie donc au départ de mon vieux décodeur que je n'utilise jamais mais qui fonctionne toujours (le gris clair d'il
Problème
bonjour petite info on peut avoir netflix via la PlayStation si on ne la pas sur la tv il sufi d'avoir une télé commande PlayStation pour le confort et c'est pareil bon week-end
Netflix chez VOO ?
Bonjour! pourriez vous nous dire s'il est prévu dans ces quelques mois voir l'"année prochaine que l'on puisse avoir "Netflix" chez "VOO" j'avais vu dans certains journaux que les négociations sont en cours qu'en est t-il ? merçi d'avance
Question
Bonjour SPIL, Merci pour vos précisions, je vais demander au service concerné de faire le nécessaire au plus vite et de vous contacter ! :) Merci pour votre patience et bon week-end !
Demande de résiliation sans réponse
Bonjour, Déménageant fin mars, j'ai pris contact via le formulaire de déménagement afin de faire transférer mon contrat VOO. J'ai été contacté très rapidement en deux jours, où on m'a indiqué par téléphone que VOO ne desservait pas ma future commune et que je devais donc réintroduire une demande vi
Problème
Bonjour jibel, Pas d'inquiétude, on va faire le nécessaire :) Un collaborateur va reprendre contact avec vous, nous pourrons ainsi vérifier ce qu'il reste à faire pour clôturer votre dossier. Bon week-end :)
Arrêter l'utilisation de VOO
Merci de me le faire savoir parce que je n'ai je plus de "contrat d'utilisateur" j'arrête l'utilisation de VOO merci des infos
Question
Bonsoir Jesslem1302, Malheureusement, nous sommes en week-end férié ... les "officiels de VOO" ne seront présent que mardi ... Il vous faudra patienter. Bav et bonne fin d'année malgré tout :) Gerinald
Problème pour la lectures des enregistrements sur la box evasion
Bonjour à tous, je vais essayer d'être claire concernant le soucis rencontré. J'ai enregistré hier 2 épisodes d'une série, en mettant comme option "enregistrer tous les épisodes", j'ai donc dans mes enregistrements un dossier, mais impossible de l'ouvrir, et donc de visionner ou effacer les épisode
Question
Solution acceptée
Bonjour La Communauté, Le technicien est passé au domicile de Geenen Stephane. Son connecteur était défectueux, il a été remplacé et tout semble désormais être rentré dans l'ordre. Bon week-end à tous !
Box évasion : erreur 1060
Nouveaux sur le réseau voo depuis le 17/11 j'ai un peu de mal à tout comprendre , pas mal de bug ....avec la voo évasion .... Pourtant locataire précédemment de la voo box aucun soucis .... Depuis rien ne va
Problème
@rg67, C'est bien noté :) Recontactez-moi dès que vos cartes SIM seront activées dans ce cas. Bon week-end également.
Data Boost
Bonjour, Abonnement Trio Mobile Max avec une Data Sim supplémentaire pour un ( grand ) enfant. Cette Data Sim supplémentaire donne droit à 5 GB. A ce type d'abonnement puis-je ajouter l'option Databoost 8 GB au prix de 8 euros ? Merci.
Question
Bonjour Geof44, Je viens de transférer votre dossier au service concerné afin que la modification soit effectuée dans votre dossier dans les meilleurs délais. Bon weekend :) Merci beaucoup Nathan, Bon week-end à vous aussi :)
Plus accès aux chaînes VOOsport à la suite de mon déménagement
Voilà j'ai déménager fin du mois dernier et a mon grand étonnement je me retrouve sans accès au chaînes Voosport 1,2,3,4 et 5... J'avais cette option à 1€ (si je me souviens bien) comme je suis abonné Be tv... Lors de mon déménagement j'ai abandonner mon vieux voocoorder pour une BoxEvasion est ce
Question
Bonjour, Une maintenance est en cours et devrait se finir le 15 septembre prochain afin de corriger la situation. Merci de votre patience ! Bonn week-end à vous
Déconnexions répétées de ma connexion Internet
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, ma connexion Internet subit régulièrement des déconnexions pendant plusieurs minutes. Ce phénomène s'est encore amplifié aujourd'hui (2/9): j'ai pu constaté plusieurs déconnexion entre 9h00 et midi. Cela rend ma connexion Internet inutilisable. J'ai déjà vérifi
Problème
Parfait @FredBel ! Notre technicien passera à votre domicile ce lundi 12/04 entre 8h et 13h. Je vous souhaite un merveilleux week-end :-)
Image saccadée et pixelisée
Bonjour, Depuis plusieurs jours, l'image venant de la Box Evasion est saccadée et pixelisée. Ceci se passe sur toutes les chaines. J'ai redémarré l'appareil. Je l'ai même réinitialisé complètement et les branchements sont corrects. Pourriez-vous
Question
Solution officielle
Chaine Voo Sport en HD
Bonjour la nouvelle saison de foot en Belgique commence ce week-end et malheureusement encore une fois cette année les chaines 42 et 43 sont de nouveau en SD. J'aimerais bien savoir le pourquoi ? Ce n'est pas normal d'avoir les chaînes en SD avec les actuelles TV....
Question
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Mes chaînes TV
Re Skar, Comme convenu par téléphone, je vous confirme le passage d'un technicien à votre domicile le mardi 14 juin entre 13 h et 17 h. Bon week-end :)
Problème avec deux chaînes
Bonjour, La chaîne Cstar ne fonctionne plus (j'ai le code 2010). La chaîne AB explore saccade fortement. J'ai redémarré l'ampli et la box évasion mais ça n'a servi a rien.
Problème
Ah bah oui, il était sur Régional... bon bin on verra la prochaine fois alors :) Merci déjà, je reviens vers vous le 19 :D Belle soirée et bon week-end à vous !
Perte réseau France
Bonjour, Je suis passé récemment chez Voo Mobile, j'ai reçu les sms de configuration ytout. Tous les sms n'ont pas fonctionné "échec"... mais vu que j'ai du réseau, les sms fonctionnent, la 4G le WiFi, bon je m'inquiète pas plus que ça. Cependant ce matin, en allant en France, plus de réseau.
Question
Désolé de vous avoir dérangé et bon weekend !Il n'y a aucun dérangement.Ce forum est aussi un lieu d'entraide.Heureux qu'il y ait finalement une explication logique, même si ce n'est pas (totalement) satisfaisant.Bon week-end à vous également, et à A
Accès FTP sur HDD USB, échec de l'écriture
Bonjour,Modem-routeur TechnicolorLorsque je désire copier des fichiers sur le HDD (un 8To), FileZilla me répond " Réponse : 451 Error "Je suis un peu perdu. Même beaucoup ;)Quelqu'un a-t'il une expérience ?Existe-t-il un mode d'emploi " avancé " ?Bien à vous tous et merci d'avance.
Question
Ok ok je patiente en attendant une aide du support psn qui est fermé le week-end merci encore .Ps: je me doutais bien que c etait trop facile pour un pauvre gamer comme moi lol
Type de nat 3
J ai 2 consoles ps4 il y en a toujours une des 2 qui passe en nat3 mes ports sont ouverts l upnp est activee le netgear est repasse en configuration usine et toujours le problème de nat3. tous les autres périphériques sont déconnectés seul les 2 consoles sont connectes et toujours ce problème de nat
Problème
Oui, abonnement direct chez BeTV. OK, je téléphonerai (moins urgent) en sachant que mon réseau n'est tirs pas modernisé. Merci à tous pour votre aide. Bonne fin de soirée et bon week-end ;-)
jul2485
commenté
il y a 8 ans
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Installation Carte TV Numérique sur TV LG 32LK430
Bonjour, Je dispose d'une TV LG 32LK430 qui est compatible d'après le site. J'ai procédé aux màj (05.00.03). Cependant, je n'aperçois pas la chaine Euronews (même avec 15 min d'attente). J'hésite à activer ma carte. Votre avis svp ? Merci.
Question