Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (701)

Pertinence
Selected Pertinence

Bonsoir, Vous pouvez essayer de forcer le changement d'IP de votre modem en le coupant durant la nuit. Regardez l'IP WAN avant et après pour vérifiez si elle a changée. Vous avez peut-être hérité d'une mauvaise IP ... :thinking:

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Configuration Firewall - DoS Attack: SYN Flood

Bonjour a tous, J ai récemment migre de Scarlet vers Voo. Je perds régulièrement la connexion internet alors que cela ne m arrivait jamais auparavant. Je suis obligé de redémarrer les équipements pour que cela reprennent. J ai compris que cela provient d attaques répétitives... Est-ce que l

Question

Bonjour,Vous avez toujours le problème ? la panne semble résolue mais elle n'a eu lieu que ce matin et pas hier soir.Si vous n'avez toujours pas de wifi vérifiez quand même si vous avez internet via une connexion par câble Ethernet.

 Répondu 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

DNS VOO down ce 04/05/2020

Solution temporaire : les serveurs DNS de VOO semblent down, pour ceux qui savent comment faire (panneau de config->reseau->parametre carte wifi->ipv4) vous pouvez temporairement mettre les DNS de google 8.8.8.8 et 8.8.4.4 ça vous dépannera

Problème

Bonjour carodrt,Dans un premier temps, vérifiez si vous avez bien accès à internet et que votre box est bien raccordée.Ensuite, si c'est le cas, je vous invite à redémarrer celle-ci, parfois elles sont capricieuses et avec cette manipulation, le prob

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Erreur 8330 RTL série pass

J'ai activé le RTL série pass lundi mais maintenant,quand je veux voir une épisode, on le demande de nouveau si je veux m'abonner. Si je le fais et que je mets mon code d'achat, alors j'ai l'erreur 8330 ( erreur de connexion avec le serveur). Avez vous une solution ? Merci

Question

Hello, Etes vous bien sur d'être en IP publique avec votre connexion internet, vérifiez cela dans le diagnostic du modem (si votre IP WAN commence par 10.x, vous êtes en IP privée) ... voir ce sujet ici : https://forum.voo.be/trucs-et-astuces-intern

 vers la conversation : 

0

0

Déconnexions lors de mes parties en ligne depuis quelques semaines

Bonsoir, depuis un certain temps lors de partie en ligne, tard le soir je commence à subir des deconnections non stop. Pouvez vous m aider? A savoir que le ping est tres bon et les tests de lignes sont excellents aussi. Et faisant partie d une communauté je suis le seul dans le groupe à les subir. S

Problème

Vérifiez vos câbles et prises réseaux, switch etc... on dirait que votre réseau bride à 10 mégas, peut être un faux contact quelque part ? ... Essayer avec un pc directement par câble au modem sans passer par tout cela ...

 vers la conversation : 

0

0

gros problème de débit depuis 2 semaines 5190 spy

Bonjour, cela fait plus de 10 jours que j'ai constaté de gros problème récurent de débit sur ma ligne. J'ai déjà eu ce problème de manière ponctuelle (sur un jour ou deux ) et puis ça se résorbait tout seul. Cela se caractérise par une baisse à J'ai déjà testé chez moi, tout est nickel. Le cablage

Problème

Rom : effectivement, il y a bien un bridage. Comme conseillé par nos Top Experts, essayez un autre câble Ethernet (minimum catégorie 5e). Vérifiez aussi si les pilotes de la carte réseau sont bien à jour et configurés. :)

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Vitesse bloquée à 95 Mbps

Bonjour, Mon installation Voo est récente (2-3 mois), et j'ai trois problèmes qui commencent à m'agacer.Je bloque à 95 mbps constamment alors que je suis censé en avoir 400 (test réalisé avec le speedtest de voo. De plus, je suis connecté directement au modem par un cable éthernet de norme 5e et ma

Problème

Facture erronée : geste commercial octroyé n'est pas pris en compte

J'ai reçu un geste commercial, qui est de ne payer 50 % de mon pack pendant 6 mois, cela a commencé le 1 Octobre, c'est la deuxième fois que vous n'en tenez pas compte ! Vérifiez s'il vous plaît !

Question

19

5

0

N'hésitez pas à revenir commenter ici si un souci persiste. Vérifiez aussi si vous captez toujours le Wifi avec une bonne puissance en permanence, ou si avant la coupure, vous voyez le nombre de barres sur l'icône Wifi de vos appareils diminuer.

 vers la conversation : 

0

0

Problèmes de coupures de wifi de temps en temps

Bonjour, depuis un certain temps, (plusieurs mois), j'ai des petites coupures avec le wifi. Ex: le matin, je me connecte sur le wifi et aucuns problèmes, 1h après, j'ai la petite barre a coté du logo wifi sur mon gsm qui me signale que je n'ai plus de réseau un peu après, il se rebranche automatique

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Si un redémarrage de la box ne règle pas cette absence, regardez aussi si vous avez bien les petites flèches sur le display de la box, généralement l'absence des tuiles est dû à un défaut de liaison à internet Si vous ne vo

 commenté 

il y a 3 ans

 vers la conversation : 

0

Je n'ai plus "ma sélection" quand j'appuie sur home ? Je ne sais, du coup plus regarder des replay qui m'étaient proposés !

Des que je vais sur home je n'ai plus la même présentation et il ne me reste que quelques éléments enregistrés et même plus la totalité ! Je n'ai plus "selection" bref je n'ai plus rien ! Un message m'a dit de vérifier la connexion de mon modem ect avec la marche à suivre et tout est branché ! Je n'

Problème

Bonjour, 1°) Vérifiez que vous n'avez pas accidentellement désactivé le son du Vooorder, touche 26 de la télécommande 2°) Vérifiez que le son du Voocorder n'est pas au minimum , touche 25 VOL+ de la télécommande pour augmenter le son. 3°) Etes-vou

 vers la conversation : 

0

0

Absence de son avec le VOOcorder sur ma TV samsung

bonjour voila j ai le son quand je vais sur youtube et autre internet mais une fois les chaines normal j ai pas de son pouvez vous m aider merci avance la je suis assez perdue j ai fait tout mais le son reviens pas a ma télé samsung

Question

Solution officielle

Chaines cryptées avec carte TV Numérique

​J'ai une télé Sony avec carte numérique.... Tout fonctionnait très bien hier, aujourd'hui je l allume et il marque service sélectionné est crypté ou ne peut être décodé. Vérifiez que le module CA et la carte à puce ont été correctement insérés.​ ​Je n'ai rien touché.... La carte est toujours bien

Question

410

14

0

Bonjour,Si vous avez un ampli (NIU) vérifiez qu'il est bien alimenté électriquement, si c'est le cas c'est probablement une panne.Comme les officiels ne sont pas fort présent sur le forum, essayer le 078/ 50 50 50 ou facebook pour sign

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

1

Pas d'Internet

Je n'ai plus d'internet depuis hier soir vers minuit, encore aujourd'hui je n'ai aucune connexion internet. J'ai déjà reset le modem , patienter quelques secondes mais toujours pas d' accès internet, que ce soit par wifi ou câblé. J'ai vérifié l'alimentation, le câble coaxial, je l'ai même changé po

Problème

Solution acceptée

Hello Vous êtes certainement en ip privée ... vérifiez si votre ip WAN dans le modem voo commence par 10.x ou pas [Édit Modérateur] : Votre adresse IP a bien été modifiée, et vous bénéficiez désormais d’une adresse IP publique.

 vers la conversation : 

0

0

Connexion instable avec ma PlayStation 4 en filaire

Bonsoir ma connexion est très faible je ne peut pas jouer en ligne avec une connexion pareil Et chaque fois que je fait un test de connexion sur ma ps4 sa dis il est possible que le routeur utilisé ne prenne pas en charge la fragmentation des paquets ip et que certaines fonctionnalités rėseau de la

Question

je vous assure que mes numéros supplémentaires en ont bénéficié également c'est pour TOUS les clients VOOmobile sauf les 2 exceptions que j'ai dit plus haut:wink: donc philicou , vérifiez aussi:wink: Je confirme ! Bonne journée.... Christian

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Pack One - Ajout Promo 8 Gb

Bonjour, J'ai 4 numéro de mobile associé à mon compte One. Et je remarque qu'un seul des mobiles a reçu la promotion des 8 Gb offert. Cela est il normal ? Merci de vos retours. Christian

Question

Hello La carte numérique n'a rien à voir avec les chaines analogiques , vérifiez les réglages image de votre tv. Personnellement lorsque j'installe une carte voo, j'effectue la recherche numérique uniquement car l'image en analogique est toute "pourr

 vers la conversation : 

0

0

Impossible d'activer ma carte TV numérique VOO

Bonjour, ma carte numériqye voo n'est pas activée malgrè mon appel téléphonique de ce jour. j'ai Euronews et la trois, mon n° de client est le ********* et le n° de série de la carte est le **************** Merci.

Question

Bonjour Glaucia juca, Tentez-vous de connecter votre PS3 en Wi-Fi ? Si c'est le cas, vérifiez bien que vous rentrez toutes les lettres du mot de passe en majuscules :) si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à le signaler ici.

 vers la conversation : 

0

0

Échec de connexion sur pas Playstation 3

Bonjour, voilà je n'arrive pas à connecter ma ps3 sur mon réseau VOO, au moment de tester la connexion ça bloque en disant que le ID ou mot de passe est incorrecte. C'est impossible parceque mon GSM et ordinateur sont connectés à ce même réseau... merci de m'aider

Question

cedm237 J'annule donc le rendez-vous du 5 avril. Malheureusement, vu la distance par rapport au serveur, je ne pense pas que nous pourrons améliorer le ping :( Vérifiez toujours s'il existe d'autres serveurs qui seraient en Europe pour ce jeu.

 vers la conversation : 

0

0

ping assez haut

Bonjour, nouveau client Voo, je publie mon speedtest (down:235Mbps à 20H, j'ai 360Mbps de la journée) Mais surtout un ping de folie, très très ennuyant pour les jeux, je recois un technicien Voo le 5 avril, j'espere qu'il trouvera une solution, je publie ce billet pour enrichir la base et complèter

Problème