Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
Officiel
Accepté
Sans réponse
Filtres avancés
Résultats de la recherche (24)
Abonnement VOObusiness et avantages
Possible de devenir nouveau client business et recevoir un GSM à prix réduit ? Si oui combien je peix abo+smartphone business note de modération : merci de ne pas écrire vos titres et messages en majuscules svp.
Question
•
Mon téléphone mobile
Offre VOObusiness One Pro
Bonjour, suite à la réception de la publicité nominative intitulée "VooBusiness lance one pro", et, suite à la modification de mon abonnement Voo afin de bénéficier de ce nouveau pack, quelle ne fut pas ma surprise de me voir refuser les avantages de l'offre reprise dans le prospectus; motif du refu
Question
•
Mon abonnement VOO
Concours voobusiness passé au bleu ?
Bonjour, (désolé pour ce hors sujet mais sans rubrique bavardage c'est un peu difficile de faire autrement) Je découvre par hasard (via un article sudinfo concernant ma région) qu'il y a un concours "l'indépendant de l'année". Pour ce concours qui vise a récompenser des indépendants "au petits soins
Question
•
Ma connexion Internet
Je m'autorise à rebondir sur le sujet. "Promotion clients fidèles" pour les packs business... En très petits caractères et difficilement trouvable, on peut lire : Pour le client VOObusiness existant, l’offre financière est valable uniquement lor
Cadeau pour tous
Une belle arnaque!!! Client depuis plusieurs années chez Voo, après avoir contacté à trois reprise pendant plus de 45 min à chaque fois le service client. Rempli le formulaire via l'application. Être dans les conditions pour bénéficier du cadeau, à savoir la tv. Comme par hasard, rupture de stock...
Problème
@Lodanum Vous pouvez passer par le service VOObusiness au 0800 43 303. Je ne suis pas certain que tous les agents du service soient formés "technique" mais, si besoin, ils vous transfèreront au service technique pour valider la date 🙏
Niveau de la ligne business
Bonjour, je vois que les niveaux de la ligne de l'abonnement sur Braffe (numéro de client terminant par 85) varie fortement ce jour. Pourriez-vous me dire si c'est toujours dans la norme car depuis qu'on a chipoter il y a quelques semaines sur les poteau un peu plus loin je trouve le SNR fort bas...
Question
Bonjour @Ivierol, En effet, je remarque qu'il y a eu pas mal de perturbations sur votre ligne ce week-end. La connexion semble plus stable aujourd'hui, mais si un souci persiste, je vous invite à contacter notre service VOObusiness au 08
Horrues - client 2******
Bonjour, Nous sommes samedi 8/01/2022. Y a-t-il une panne de réseau sur 7060 Soignies/Horrues ? Il n’y a plus d’internet, ni de télévision, ni de téléphone depuis cet après-midi. Merci pour votre retour. Olivier Edit : j'ai caché le numéro de client dans le sujet
Problème
D ailleurs quand je regarde les règles d éligibilité il stipule ceci : vous êtes client VOO ou VOObusiness depuis plus de 24 mois, avec au minimum le NET + TV + MOBILE Et en effet j étais client en pack trio depuis plus de 24 mois. Il ne stipule pa
Cadeau fidélité
Bonjour J'ai commandé un cadeau (gsm), j'ai bien reçu un mail pour dire que c'était ok mais je n'ai plus de nouvelles depuis ce mail reçu le 9 septembre. Pouvez vous me dire où ça en est et si vous avez une date approximative d'envoi du cadeau ? merci pour le retour
Question
Bonjour Antoine, Toujours la même galère. Une intervention d'un technicien est prévue pour lundi. Je pensait qu'un contrat VooBusiness ferait une intervention plus rapide. Je n'ai rien de stable depuis 3h ce matin. Impossible de travailler dans ce
Pas d'internet 1480 Tubize
Depuis ce matin 3:00, beaucoup de coupure et très instable, puis, depuis 6:00, plus d'internet. le 0800 43 303 (voo business) ne répond pas, pire, l'opérateur dit que ce numéro n'existe pas. La catastrophe.
Question
Bonjour @WitchKing, Je suis navrée pour ces désagréments. Je vois que votre dossier est en cours de suivi auprès du Pôle Expert VOOBusiness ainsi qu'auprès de nos techniciens de réseau.Je leur ai signalé votre frustration et j'ai ajouté au d
Connexion internet complètement instable
Bonjour, Je suis client VOO Business. Un peu d'histoire d'abord... Suite à l'annonce de la disponibilité du GIGA dans ma rue, j'ai contacté le service client VOO afin de le faire activer. * Le jeudi 31 août: un technicien est passé afin de remplacer l'ampli par un filtre. La connexion internet n'éta
Question
Bonjour, Vous n'avez pas préciser si votre trio était un trio max ou relax. Dans vooassistance on dit que le trio max net-tv- mobile ouvre bien le droit à sudinfo. Les pack voobusiness ne sont pas éligibles et il me semble avoir lu sur le fo
sudinfo
J'ai profité +/- 1 mois de l'abonnement à Sudinfo, depuis 3 jours la connection ne se fait plus. Etait-ce une offre temporaire ?
Question
Solution acceptée
Bonjour @Ajbol, C'est exactement comme l'indique Marcs. 68,5950...€ sans TVA, arrondi automatiquement à 68,60 (de 0 à 4, c'est arrondi à l'inférieur, de 5 à 9 au supérieur). 14,40495...€ pour la TVA, soit arrondi à 15,41. Le fait que vous ay
Details et total d'une facture
Bonjour, Est-il possible de résoudre le problème du montant total de la facture qui n'est pas égal au total des lignes de détail ? Télédistribution de base : 21.50 € DUO wahoo : 38.44 € Total : 59.93 € Merci d'avance.
Question
Connexion lente, instable, montée de ping
Bonjour, Je vous écris car ma connexion se dégrade de semaines en semaines, point de vue stabilité, ping volatile sans raison apparente, coupures intempestives et connexion beaucoup plus lente. Je précise que j'ai déjà effectué les gestes de premières utilités (redémarrer / débrancher le modem, m'as
Problème
•
Ma connexion Internet
@Joops et @Unseen : merci pour le partage. de mon côté j’ai contacté VOOcarrier (en principe on ne peut pas c’est seulement pour les grands comptes), car VOObusiness ne pouvait pas aider. Un gars de VOOcarrier m’a dit : ah mais vous êtes en ip publi
Localisé au Danemark ?
Bonjour, Depuis quelques jours mes recherches internet sur n'importe quels appareils de mon réseau sont localisé au Danemark. J'utilise le mode bridge relié à un réseau aimesh tp-link deco x50. Depuis plusieurs mois.. Configuration automatique pas de réglage particulier. Je n'ai jamais eu de soucis
Problème
Bonjour à tous ! @Brouillard, navré de lire que votre insatisfaction envers nos services s'accroit ces derniers temps. Sur le Forum, nous faisons notre maximum avec l'aide de la communauté pour vous aider au mieux. Je vois dans votre dossier
Voulez vous garder vos clients ?
Bonjour, je suis très décu de vos services ces derniers mois, en effet votre internet est CATASTROPHIQUE, j'ai perdu des dizaines de clients qui vont voir la concurrence qui a apparemment un service internet plus performant. mon numéro de client est le xxxxxxx, je risque de ne plus longtemps être vo
Question
Ok Quand je clique sur Signaler un changement de numéro de compte bancaire (voo.be) J'arrive sur une page qui affiche J'ai une domiciliation, comment modifier le numéro de compte ? Pour réaliser les modifications, contacteznotr
Changement domiciliation
Bonjour j’aimerais changer le compte bancaire utiliser pour la domiciliation pouvez vous m’orienter sur la marche a suivre ?
Question
Solution acceptée
Hello Tant que vous avez un numéro de TVA, vous pouvez souscrire à VOObusiness...
Voo Business éligibilité
Bonjour, en indépendant complémentaire peut-on prétendre à un abonnement Voo Business ?
Question
Dans ce cas, n'hésitez pas à prendre contact avec le Call Center au 5050 depuis votre mobile. Mes collègues pourront transférer votre appel au service VOObusiness.
Suivi de ma demande de cession de contrat au nom de ma société
Bonjour, Je vous écris concernant ma demande de cession de contrat, réalisée au nom de ma société, et transmise par e-mail le 29 octobre. Malgré la précision apportée dès le départ concernant la nature de cette demande lors de la souscription du contrat, celle-ci semble être restée sans suite, à l’i
Problème
Hello Un opérateur VOOBusiness évidemment surtout s'il y a un portage de numéro.
Transfert d'une partie des abonnements GSM depuis Proximus vers VOO
Bonjour, Je suis client VOO business pour Internet. J'ai actuellement 4 abonnements GSM chez Proximus, tous les 4 dans un unique pack (professionnel, je ne sais pas si ça change quelque chose). J'aimerais transférer 2 numéros vers VOO, et en laisser 2 autres chez Proximus. Est-ce que je peux faire ç
Question
Hello, mis à part l'histoire de la TVA, je ne vois aucun intérêt à prendre du voobusiness. délai d'intervention plus court en cas de panne Ca, c'est ce qu'on dit mais la réalité est tout autre. normalement ils disent 4 heures max mais tout
Proximus veut nous couper internet au bureau (fibre impossible à mettre) - passage du PC (tour) à Voo (déjà installé) chez nous
Bonjour, Proximus veut nous supprimer l'accès au net au bureau de mon mari pour le 22/11/2022 (il a reçu hier une lettre recommandée - rien que ça !!!). Impossible d'installer la fibre au 6ème étage de cet immeuble. 2 techniciens sont déjà passés et se sont arraché les cheveux. La seule solution: ra
Question
@baboo Je viens de faire une demande pour que le service VOObusiness vous recontacte.
Nicolas O
commenté
il y a 4 ans
vers la conversation :
0
Impossible de joindre le service clientèle pro : numéro de client incorrect
Bonjour, j'ai souscrit depuis 3 ans un pack pro étant indépendant. Depuis hier j'essaye d'appeler le 0800 43 303 dans le cadre de mon déménagement et j'ai un message automatique qui me répond " numéro de client incorrect"... J'ai appelé le service clientèle pour particulier hier après midi, on me di
Problème