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Bonjour @Art_FTL, Je viens de vérifier votre dossier et l'intervention sur le réseau extérieur s'est clôturée le 28/12, nos techniciens ont remplacé certains éléments de notre topologie réseau.   J'ai analysé le signal dans votre secteur et je

Instabilité de connexion intempestive depuis 2 mois / Problème de qualité globale et de transparence

Bonjour, cela fait maintenant 2 mois que je rencontre des problèmes avec le wifi VOO dans la zone Harveng/Nouvelle, alors qu'était annoncé un débit de 500/20 je me retrouve finalement a du 300/15 qui coupe aléatoirement avec des lags spikes régulier. 2 mois, 4 appel "Désolé monsieur actuellement nou

Problème

@Marcs Hum.... oui sauf que le speedtest de Voo se paye ma tête on m'annonçant 438 en dn et 24 en up.

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Les bonnes conditions pour réaliser un speedtest

Bonjour la Communauté ! Plusieurs d’entre vous réalisent pour l’instant des « Speedtest » et publient les résultats sur Le Forum. Et on est ravi car les résultats sont plutôt bons :) Nos recommandationsIl est important de réaliser un speedtest dans de bonnes conditions pour avoir les résultats at

Problème

Aïe si c'est sa carte réseau 10/100 son speedtest ne dépassera pas les 100 Mb :8

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il y a 6 ans

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Lenteur internet en filaire

GRACE A VOO JE DETIENT LA CONNECTION LA PLUS BASSE QUE J4AI JAMAIS U? GRACE A UNE CONNECTION SOIT DISANT DE 10/100 MIAM MIAM..... J'AI EN TOUT ET POUR TOUT 3.03/5.99 ET QUAND TOUT VA BIEN 39.25/7.5 QUAND MEME SUPER DE PAYER 46EURO POUR UNE CONNECTION PAREIL? DEMANDER UNE FOIS A UN TECHNICIEN DANS LA

Problème

Combien avez-vous en étant câblé directement au modem ? Postez le print screen du speedtest. Merci

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il y a 5 ans

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Connexion lente - impossible d'atteindre 400 mbps

Bonjour, Je viens d'avoir l'installation y'a quelques jours, j'ai changé d'opérateur passant de Proximus à Voo, promettant une connexion bien meilleur (étant donné que les 400 MBPS sont présent partout selon Voo ..) je me retrouve donc avec 10 MPBS (j'étais à 100 mbps avec Proximus environ) alors

Problème

@roylion15 Pour l’instant voici des speedtest sous mon routeur 13h21 : https://voo.speedtestcustom.com/result/25f28180-14fe-11ea-9252-336ff25ff413 17h42 : https://voo.speedtestcustom.com/result/a2322c90-1522-11ea-8160-9ddd18256506 19h12 : https://voo

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il y a 4 ans

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Je n'atteinds pas la vitesse minimale de 200mbps

Bonjour, Je suis passé de 125mbps à 400mbps aujourd’hui, mais sur de nombreux speedtest fait tout au long de la journée, je n’ai jamais dépassé les 250mbps et le plus souvent je tombe à moins de 150mbps (aucun problème pour le upload, toujours 20mbps stable). Concernant les niveaux d’installations,

Problème

bonsoir le soucis arrive surtout le soir.Voici le speedtest à l'instant sur le 2.4Ghz https://voo.speedtestcustom.com/result/6aac58c0-a755-11ea-93aa-d3f14efbc18e

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Connexion WiFi extrêmement lente !

Bonjour, Nous sommes abonnés chez Voo depuis le mois d'avril. La connexion WiFi est horriblement lente. Nous avions pris l'abonnement de base et nous avons changé pour l'illimité. La connexion est encore pire qu'avant. Impossible d'ouvrir une page Internet en moins de 5 minutes, impossible de télé

Problème

Pouvez-vous refaire un speedtest en câblé et remettre les niveaux du modem après le reset factory ?

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il y a 5 ans

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Connexion instable en Wifi et en câblé

Bonjours apres un sujet qui a finalement aboutie a absolument rien , je réouvre un sujet car le probleme devient de plus en plus genant ce week end je n'ai fait que redemarrer ma box pratiquement chaque heure , encore plus se dimanche il suffit d'une mise a jours d'un logiciel , jeux , tablette ou

Problème

Voici quelques speedtests d'aujourd'hui. Les 127mb/s ont été fait vers 14h00

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Modem/Routeur Netgear en Bridge + Routeur Asus RT AC3200 - Problème vitesse + DMZ caméra

Bonjour, voila, j'ai décidé d'upgrade mon abonnement VOO en prenant un TRIO tattoo et bénéficier des 200 mb/s et de la box évasion. La box évasion est bien installée et les 200 mb/s seront activés au début du mois prochain. J'avais déjà l'offre à 100mb/s qui est devenue 120mb/s. J'ai décidé de

Problème

et ici ca donne quoi? https://www.nperf.com/fr/ hooo dommage, sur ce site j'ai mon speedtest normal 150mb/s :D

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La connexion joue du yoyo ? :D

Bonjour,Je pense que la connexion joue du yoyo :D, ou alors speedtest a du fumé :) Voici mes speedtest :http://www.speedtest.net/result/5423446537.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423450857.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423451731.pnghttp://www.speedtest.net/result/5423454554.png http://www.

Question

Hello , vos speedtest sont en wifi ou en câblé ? Pouvez vous poster vos niveaux de ligne ?

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Connexion vraiment tres instable

Bonsoir, Voila plus de 3 mois que ma connexion internet est tres instable, voir photo , je passe d'une connexion 45 mb, par 10 mb puis 6 mb, avec une pointe a 173 ping !!! , impossibilité de regarder un film netflix sans coupure ainsi que video youtube etc... Autre probleme concernant le voocorder

Problème

Bonjour dorqcdr Avez-vous essayé plusieurs speedtests ? le speedtest de Voo, Ookla (mais attention à ne pas utiliser SKSGroup qui est particulièrement pessimiste) ou NPerf? Important, pensez à faire des tests à plusieurs moments notamment tôt le ma

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il y a 5 ans

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

Article

Oui bien sûr, tous mes câbles sont bien branchés, et j'ai l'internet sans problème. Test connexion : Last Result: Download Speed: 127326 kbps (15915.8 KB/sec transfer rate) Upload Speed: 7084 kbps (885.5 KB/sec transfer rate) Latency: 12 ms Jitter:

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Erreur 2010 et 001 avec la Box évasion

Madame Monsieur,Bonjour,Je vous contacte, car je rencontre actuellement deux problèmes avec ma Box évasion.Problème 1 : J'ai un code : 001 Problème 2 : J'ai un code : 2010 -> J'ai suivis ce lien : " http://assistance.voo.be/fr/Article/4639 " , aucun changement et problème à été résolu avec.Quels son

Question

Je viens de faire un speedtest et j'aperçois que tout est revenu à la normale niveau upload... (20 mbp:s)Je n'ai rien changé, ça doit venir de la ligne, je ne comprends pas que VOO ne l'ait pas vu ...Par contre niveau upload modulation, ce n'est pas

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il y a 3 ans

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Connexion internet affreusement lente

Bonjour,Depuis ce matin la connexion est anormalement lente.Le download est à 250-300mbps au lieu de 350 (pas vrmt de soucis) et l'upload est à 0,011 mbs au lieu de 10+... J'ai déjà redémarré ma box, et testé avec un ordinateur directement connecté à celle-ci.Le problème semble venir de chez vous, p

Question

Le technicien a testé avec son pc ou bien un autre appareil réseau qui peut faire aussi un speedtest ? pourriez vous poster vos niveaux de signal svp ? https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5

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Vitesse abonnement giga rapide inférieure à 400mbps

Bonjour, suite au passage à l'abonnement giga rapide je me suis rendu compte que ma vitesse était inférieur à 400mbps ( +-360 en général ), un technicien est venu et avec son appareil il mesure +-960mbps, ma carte réseau est récente et mon pc plus que performant mais ce technicien m'avance un "probl

Problème

Baisse de vitesse sans arrêt depuis les nouvelles vitesses (1420 / Braine-l'Alleud)

Bonjour, Depuis l'upgrade des vitesses dans ma commune, ma vitesse n'est jamais stable. Or on m'avait affirmé que la maintenance qui consistait à l'upgrade du CMTS allait améliorer la stabilité de la connexion internet : Voilà 2 screenshots de Speedtests pris depuis ces fameux travaux : Pour

Problème

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I don't think it's my PC, cloudfare speedtest gives me more than 100mbps, as you can see below - my pc has wifi with 802.11 a/b/g/n support, so it should theoretically get to 450mbps in 802.11n mode.

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400 mbps non atteint

400 mbps non atteint Bonjour, Je suis passé récemment de 125 mbps à 400 mbps mais je n’atteint pas les 400 mbps sur le speedtest, je suis plutôt en dessous de 100 mbps. Mon modem est le netgear cg3700B, je l’ai redémarrer plusieurs fois mais rien ne cha

Question

oui 2 led oranges mes speedtest ne sont pas stables j'avais 92 Mbps et le je suis à 71 Mbps

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il y a 9 ans

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Problèmes Débit 150 Mbps

Bonjour, Le 10 septembre, j'ai reçu la visite du technicien Voo pour l'installation de mon nouvelles abonnement Tatoo.. Après son départ j'ai fait un speedstest j'ai obtenu 80 Mbps au lieu de 150 Mbps. J'ai contacté le service Technique.. Le technicien est passée aujourd'hui après quelques test

Problème

Bonjour, pour commencer nous ne prenons en compte que les speedtest en câble directement sur le modem.

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il y a 6 ans

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Connexion internet très lente

Bonjour, La connexion d'internet est très lent et on pert souvent la connexion. Même avec l'amplificateur qu'on a acheté, le connexion n'améliore pas. Normalement, tout est en ordre avec la position du modem, donc nous ne savons pas qu'on peut faire encore. Qu'est-ce que nous pouvons faire? Merci!

Question

Bonjour, en effet, il y a toujours des soucis voici un speedtest effectué ce matin : https://voo.speedtestcustom.com/result/c2b47c50-ab59-11ec-ba4c-e715d4f3cb90 Bonne journée

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il y a 2 ans

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Problèmes de connexion

Bonjour, J'habite à Mons et ma connexion a des problèmes de perte de paquets depuis hier. Je le vois particulièrement sur Discord où j'ai régulièrement des saccades mais aussi sur certains jeux où il y a de léger lags en permanence. J'ai déjà réinitialisé ma box plusieurs fois et rien n'y fait,

Problème

Je savais même pas... c'est en faisant mon speedtest habituel avant de lancer mon stream... Je fus joie

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VOO passe à la vitesse 400 Mbps !

Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi

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