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gigaboost - que feriez vous dans mon cas ? upgrade matériel ou status quo

Bonjour Je teste le gigaboost à Limal / Wavre depuis le 01.12 J'aimerais votre avis mon pc windows 11 64 bits est connecté en filaire avec un cable de cat 7 à mon routeur asus rog ac5300 qui lui est connecté au modem voo ( dernier technicolor) en bridge il y a environ 20 mètres de cable e

Question

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Message recu ce jour en privé, je le partage avec vous et j'attends vos avis merci.De : Fanny il y a 1 heure Bonjour darkctof, Mon collègue analyse actuellement votre dossier. A sa demande, pouvez-vous effectuer ces différents tests ? "1.Speedtest

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Lenteur connexion internet et non respect du client.

Ca fait des mois que la vitesse de ma connexion est mauvaise.J'ai bien sûr chaque fois du prendre congé pour recevoir un technicien, car l'aide par tel ne sert à rien.Alors changement de modem, changement de l'ampli, installation avec filtre et sans filtres ect.....Toujours pareil !!!Dernièrement j'

Problème

L'enregistrement des chaines numériques avec le nouveau signal ne devrait pas poser de soucis et de meilleure qualité que le signal analogique pour autant que le DVR possède bien un tuner câble DVB-C compatible avec le mpeg

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blocage des chaînes TV sur box evasion.

Comme je viens de voir, vous allez nous privés de la télédistribution sur laquelle se trouvait quelques chaînes que l'on pouvait encore enregistré pour regarder chez soi (RTBF, RTL, FRANCE1, FRANCE2,...). Dans ce cas, il faudrait sérieusement pensé &a

Question

Le second match de préparation des Diables hier contre la Finlande s’est soldé par... un match nul acquis dans la douleur dans les dernières minutes. Le résumé est à voir sur le site de la RTBF pour ceux que ça intéresse :) @Nathan : L’Espagne, va

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il y a 8 ans

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CONCOURS CPL - Euro 2016 : Qui sera le grand vainqueur ?

ÉDIT : Du lundi 04/07 au mercredi 06/07 à 20h59, participez au concours pour tenter de remporter un kit de CPL-Wi-Fi. Toutes les infos : ici.Bien le bonjour la Communauté :)Comme certains d’entre vous le savent déjà, dans un peu plus de deux semaines, le 10 juin pour être précis, débutera le quinziè

Problème

Edision qui ne s'initialise pas

Bonjour à tous, Je me suis procuré un décodeur Edision Picco Cable (DVBC) afin de palier à la suppression du signal analogique. Cet appareil ne s’initialise pas. Lors de la mise sous tension s’affiche un « ON » puis un « on » puis 4 tirets. Cela reste figé dans cet état, pas de led allumée à son

Problème

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Hello @Lumoilu 1) le test doit être realisé par câble direct en sortie du modem sur un pc relativement récent .2) utilisez les applications de nperf ou ookla pour Windows pour avoir des résultats pertinents donc sans passer par un navigateur ou un s

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Passage à 1 Gbps

Bonsoir, j’ai reçu un mail de voo m’annonçant un passage à 1 Gbps en download. Est-ce automatique ou dois-je faire quelque chose (redémarrer le modem, attendre le 1er décembre, …)? Merci PS: je suis un peu déçu car l’upload reste à 20 Mbps… a quand un passage à 50 voir plus? Proximus m’annonce la

Question

@Lionel S   Bonsoir @Lionel S , Désolé pour ma réponse tardive mais j'étais fort chargé ces derniers temps par mes obligations professionnelles.   Je peux vous confirmer qu'aucun membre de mon m&eacu

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Pixellisation sur les chaînes HD de RTL-TVi, Club RTL et Plug RTL

En date du 16/06/2020, j'ai reçu un message au sujet de travaux de maintenance dans mon quartier (Longdoz-4020).J'ai suivi scrupuleusement la procédure quant au redémarrage de ma box.evasion et du modem Voo (ma connexion internet n'est pas chez Voo) à partir du 19 juin 18h mais depuis

Problème

En ce qui me concerne, les connecteurs sont corrects et les câbles paraissent également être conformes.   Etant donné la courte distance entre l’ampli et la chambre ( 3 m ) on ne peut pas dire qu’il puisse y avoir une perte de signal excessive . Sur

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Artefacts sur 2 chaines uniquement dans la chambre.

Bonjour,   Depuis plusieurs jour maintenant j’ai des artefacts sur les chaines kto et ln24 uniquement dans la chambre. J’ai déjà: redémarré le modem reset du décodeur interverti les cables TV1 et TV2 Après avoir interverti les cables, le code 2020 a disparu et des artefacts sont apparus.     Merci d

Problème

Bonjour, Merci pour votre réponse rapide. La TV est une Samsung LED class 5000. Il n'y a aucun code erreur à l'écran. Le câble HDMI n'a pas été remplacé et celui-ci est fonctionnel pour 2 raisons : - La première est que nous avons branché le

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Problème : son sans image RESOLU

​​Bonjour,​​ ​​Voici mon numéro client : ********.​​ ​​Abonnement : DUO RELAX 01/02 - 28/02 64,49 € (NET RELAX (125Mbps, illimité); TV via décodeur et app VOO TV+ ; Télédistribution de base).​​ ​​Je vous contacte car depuis quelques semaines, il y a quelques ralentissements au niveau de l'ut

Problème

Bonjour à tous, @roylion15 , Les mises à jour automatiques vers la version 19.3 B01-012 ont été stoppées pour le moment, tout "nouveau" modem installé aura donc la version 19.1 B39-019 à la sortie de boîte. Aucun downgrade de quelconque sorte n’a eu

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Problèmes avec le modem Superfast et politique de l'opérateur

Bonjour, Je souhaite exprimer ma frustration concernant la politique en vigueur ainsi que le modem Superfast fourni par vos services. Permettez-moi de détailler les points qui me préoccupent : En ce qui concerne le modem, je constate deux problèmes matériels majeurs : La puce Wi-Fi et

Problème

C'est effectivement un souci qui m'énèrve depuis le début et qui ne semble pas corrigé avec la dernière mise à jour. On en a déjà discuté et c'est lié à ceci : https://forum.voo.be/ma-box-evasion-10/vignettes-des-enregistrements--419/index2.html#post

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il y a 7 ans

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La mise à jour de la box évasion !

Bonjour, Vous êtes nombreux à attendre la mise à jour de la box .évasion. Nous vous l'avions promise pour 2016 et elle est là :) Pour tout savoir sur cette mise à jour, rendez-vous sur VOOassistance. Plusieurs articles vous expliquerons en détails comment utiliser pleinement votre box. Les clients l

Question

Hello« Oui, vos niveaux ne sont pas bons »???Je ne vois pas de problème majeur, les niveaux sont dans bien les tolérances et bons ...le RX ( download ) est parfait, et le TX ( upload ) lui est passablement haut, mais ça ne posera un problème que si u

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Connexion internet plus lente que d'habitude

Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma connexion internet en filaire est beaucoup plus lente que d'habitude. Même Netflix coupe ou l'image est vraiment moche dû au manque de vitesse. Que puis-je faire ?Voici mes données

Problème

Très cher Lionel Je constate que vous êtes aussi débordé que vos collègues à qui vous avez repris mon dossier... Je dois donc en arriver à la conclusion que si ce service est débordé c’est que je suis loin d’etre la seule qui rencontre des problèmes

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Insatisfaction VOOcorder + Be tv

Bonjour à tous et à toutes, Ma question est simple mais visiblement compliquée Voo se moque t’il de nous ? cela fait 9 ans que je suis cliente chez voo, j’en suis à mon 5 ème décodeurs et Voo refuse de me le changer contre la box en dédommagement des inconvénients rencontrés. J’ai rien que ce mo

Problème

ok moi je suis en joie et j'aimerais partagé ma joie avec vous c'est Incroyable mais vrai! Je me prenome mirabel et Il serait injuste de ma part de ne pas faire l'éloge de celle qui m'a permis d'obtenir un prêt d'argent le Mois dernier dont j'avai

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Impossible de me connecter à mon modem par câble

Bonsoir tout le monde, Petit soucis depuis hier, impossible de me connecter à mon modem VOO (Netgear 3100) par câble. Déjà essayé avec plusieurs appareils ( 2 pc et 2 console) mais en essayant de résoudre le problème avec le gestionnaire Windows me renvois l'erreur de l'adresse ip non valide. Le w

Problème

Bonjour, Par expérience chez moi je peux dire que le modem Voo n'est pas le plus puissant de la terre. Il suffit donc l'une ou l'autre structure métallique dans les murs et hop le signal passe plus difficilement ou ne passe pas. J'ai résolu le prob

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il y a 7 ans

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Etendre Wifi / internet dans la maison ?

Bonjour, Je suis client chez Voo et dispose du modem standard, le netgear. Celui-ci est dans le salon. Au niveau du wifi, on capte partout au rez de chaussee. Ma question est la suivante: Je ne capte pratiquement pas à l'etage et aimerait pouvoir surfer via le wifi. J'aimerai aussi pouvoir etendr

Question

Bonjour,En plus du problème de signal arrivant chez vous, vous "semblez" avoir également un souci avec la qualité de votre installation intérieure en ce qui concerne votre Voobox.Il n'est en effet pas normal d'avoir un niveau à 0% et qualité 31% sur

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Réception signal TV plus que médiocre par moment

Bonjour,j’habite la région de Buissenal, j’ai déjà signalé l’anomalie il y a qques temps et malheureusement je constate que la qualité de l’image et du son sur certaines chaînes ne s’améliore pas notamment sur les chaînes HD comme BeTV, Be série, Be ciné, ciné+ etc (images saccadées, arrêt d’images

Question

Bonjour, Merci pour votre réponse. J'ai en effet réinitialisé mon modem récemment. Cela n'a rien changé : les mêmes problèmes en WIFI sont revenus assez rapidement. L'arrivée principale du cable se trouve au grenier, relié à un répartiteur installé

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Forte dégradation du débit Internet sur ma ligne

Il y a déja pas mal de post concernant ce sujet mais comme il n'y a pas vraiment de réponses explicatives à l'intérieur de ceux-ci, voici le mien. Depuis quelques mois ma ligne subit une énorme perte de vitesse en soirée (de 18h à 23h-00h + - ) et les weekends. Elle descends et fluctue entre 3 et 1

Problème

Bonjour deux réponses nécessaires : D'abord, le branchement : votre installation c'est la première photo ? Je ne suis pas technicien (d'autre ont du métier et pourront confirmer si c'est vraiment ok) mais ça me semble bizarre comme montage. Chez moi

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il y a 7 ans

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Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée

Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta

Problème

Merci à tous et en particulier aux officiels voo qui n'ont pas peur de chercher à comprendre sans rien cacher au client.Vu qu'il n'est pas possible d'encore tester avec l'ancien logiciel, j'espère qu'il sera cependant possible de corriger le logiciel

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Incompatibilité télé après mise à jour Voo Tv+

Bonjour, je viens vous exposer le problème rencontré chez mon papa. Ce début de semaine, la vignette pour effectuer la mise à jour vers Voo Tv+ apparaît dans son menu Home, je clique dessus afin que la Box évasion fasse la mise à jour la nuit suivante

Problème