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Bonjour @Jean-Rémy , Je viens de vous envoyer un nouveau disque dur. Vous le recevrez par la poste d'ici à quelques jours.
Code erreur 6023
Bonjour, Depuis plusieurs jours nous avons un code erreur 6023 persistant malgré plusieurs tentatives pour résoudre le problème. J'ai lu dans les messages précédents qu'il s'agissait d'un problème de disque dur défectueux. Quelles sont les démarches à effectuer pour obtenir le remplacement ? Mer
Question
Solution acceptée
J'ai pas les 125 Mbps comme il fallait
Bonjour/Bonsoir, Voilà s'est rare je poste ce sujet sur ce type, mais je remarque- je n'ai pas les 125 Mbps comme il fallait, je suis en wahoo que internet, comment ça ce fait ? J'ai déjà redémarrer mon modem. Merci d'avance. Voici les captures :
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Lenteurs internet à cause de factures non payées
Bonjour je viens vous contacté car je me retrouve avec ma connexion bridée suite a une facture qui na pas été payer .Ma facture na pas été payer a temps suite a une erreur de la poste que j'ai remarqué quand ma connexion a été bridée la personne a la poste a inverser deux payement et a cause de cela
Question
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Ma facture
Solution acceptée
carte ci
Depuis que j'ai acheté une carte CI ,j'ai eu les problèmes suivants: 1° Je faisais une recherche et je trouvais une liste de chaines. Lorsque j'éteignais le poste ,le lendemain j'avais un message d'erreur (pas de droit) et je devais recharger les chaines. Je me suis rendu compte que si je t
Problème
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Ma Carte TV
bonjour en effet apres lecture de votre poste je remarque des similitude je testerai en changeant de chaine si il y a enregistrement merci bcp cécile
Box évasion redémarre quand on quitte la bibliothèque
est ce du au futur mise a jour ? ou pas? voici notre soucis quand nous regardons un enregistrement et que nous quittons pour repasser a la télévision, nous quittons la bibliothèque, une fois sur 2 ca coince et ca redemarre le box avec mise a jour , une fois ok mais sur deux semaines ca la fait pl
Question
J’avais oublié que la procédure avait changé pour les anciens modems. Le nouveau vous sera livré par la poste directement chez vous. Vous pourrez jeter l’ancien au parc à container.
Modem ne s'allume plus
Bonjour, Mon modem ne s'allume plus correctement, les leds clignottent une seule fois puis plus rien. Même réaction du modem à chaque fois quand on fait on/off. Tout est branché correctement. Pouvez-vous me le remplacer? Merci
Problème
J'ai le même soucis, j'ai créé un poste pour la même choses, cela vien d'arriver il y a 1h, alors que je paye toujour en temps en heure
Code erreur 38 subitement sur tous nos abonnements
Bonjour Mon épouse et moi sommes sur le même abonnement Ni elle ni moi n'arrivons plus à envoyer des SMS depuis cet après-midi (code erreur 38) Factures payées bien entendu et au une modification dans MyVoo. Souci rencontré depuis cet après-midi seulement mais toujours présent Merci de v
Problème
BONJOUR ? vous pouvez demander un échange du disque dur , il est probablement défectueux. ils vous l’enverront par la poste . Un officiel devrait passer sur votre sujet .
Disque dur
Ma box évasion me signale de reformater le disque dur , je l'ai fait mais ça n'a rien changé , il me le demande à chaque fois , j'ai perdu mes enregistrements et ne sais plus enregister, avez vous une solution, merci
Problème
voila le technicien est passer changer le câble du poteau a la maison très rapide ,travaille bien fait je vous poste les niveau de signale avec le nouveau câble
Modem Technicolor Gros souci
bonjour ou bonsoir voila j'ai deux souci au niveau du modem Technicolor voila on le la installer il y a peut de temps et j'ai déjà des souci avec lol j'ai téléphoner au services de VOO et j'ai euh un dépannage mes se dépannage a rien servies mis a part mettre deux nouvelle connectique mes je ne crit
Problème
Désolé roylion15 mes les gens de chez VOO on l’air de sent foutre la preuve il son même pas foutu de répondre, encore désolé d'avoir pollué ton poste merci
Problème de débit (On recommence...)
Bonsoir, J'ai de nouveau des problèmes de débit. Je suis vraiment déçu de voo, cela ne fait que 2 semaine que le problème est réglé qu'il réapparaît déjà. cf https://forum.voo.be/internet-43/debit-instable-488 Cette fois ci je pense de plus en plus à retourner chez proximus( au moins c'est stable) I
Problème
bonjour, personnellement j’ai toujours un problème concernant la 3G/4G qui ne fonctionne plus, j’ai créé un poste pour demander si c’était normale et plusieurs personnes sont dans mon cas..
Déconnexions du réseau VOOmobile et changement de réseau mobile
Bonjour, Depuis ce matin j’ai des déconnexions, bascule en H+, LTE+ qui ne marche pas, etc... Pouvez vous me dire c’est quoi le problème ? Il y a quelqu’un sur le forum qui avait dit que l’on sera placé sur le réseau BASE aujourd’hui ou hier. Est-ce peut être pour ça ?
Problème
Bonjour, DD reçu hier par la poste et j'ai aussitôt renvoyé le DD défectueux le même jour. Attendons et espérons que ce soit là le problème. Merci à Antoine L :)
Problème pour la lectures des enregistrements sur la box evasion
Bonjour à tous, je vais essayer d'être claire concernant le soucis rencontré. J'ai enregistré hier 2 épisodes d'une série, en mettant comme option "enregistrer tous les épisodes", j'ai donc dans mes enregistrements un dossier, mais impossible de l'ouvrir, et donc de visionner ou effacer les épisode
Question
Pourquoi les antivirus ralentisent la connexion genre AVAST, NORTON etc
Bonjour/Bonsoir, Je poste ce sujet pour vous demander pourquoi les antivirus ralentissent la connexion internet genre "AVAST, NORTON, etc.... hors que DEFENDER est simple et léger. Merci d'avance.
Question
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Ma connexion Internet
shaytan a écrit: J’ai testé en filaire et wifi. Reboot usine le modem, testé les astuces du forum. Rien ne fonctionne.Je joue et stream en cablé. J’ai fait les test pour voir si ca venait pas de ma machine, j’ai pris le portable et testé en wifi, mem
Souci wifi et deco d'application mobile
BonjourJ’ai de nouveaux des problemes de wifi à la maison et sur les jeux mobiles. Meme probleme que la derniere fois peut etre ? probleme de connection wifi privée, je sais plus tropD’avance merci
Question
je reviens sur la question de base : ne serait-il pas possible, à ce jour (nous sommes 5 ans plus tard), d'utiliser un téléphone SIP Wifi (ou un GSM avec un logiciel SIP) comme poste dans cet environnement ? L'intérêt est que le réseau Wifi peut être
Téléphonie fixe et accès direct au SIP de VOO
Bonjour, abonnement: internet + tél fixe (1 ligne) "modem": Technicolor Est-il possible de remplacer le Gigaset Siemens branché dans une des 2 prise RJ11 par un software SIP phone qui serait connecté au Technicolor par une des 4 entrées RJ45 (ethernet) ? La ligne fixe passe déjà par du VoIP, VOO a
Question
Ça ne sert à rien ... une demande ici est amplement suffisante un officiel pourra certainement faire le nécessaire dès demain pour programmer un échange modem via la poste ou point relais
Plage IP pour installation système domotique Jeedom
Bonjour à tous, J'ai actuellement un modem netgear. Je suis entrain d'installer un système domotique jeedom, avec entre autres des caméra. je suis donc embêté avec la plage des adresse IP. comment est il possible de changer de modem pour avoir un technicolor? Merci d'avance
Problème
Solution acceptée
Réaction carte à puce décodeur S9 : accès uniquement à la chaîne La Trois
bonjour, j'ai lu sur le forum que lorsque l'on a plus que la trois c'est que la carte est désactivée. je poste pour mon grand père qui a 2 voocorder qui fonctionnent très bien et un décodeur s9 ou il ne sait plus avoir que la trois. pouvez vous m'aider svp?
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour , j aimerais recevoir mes factures par la poste et non pa e- mail . Merci Bonjour, Vous pouvez normalement changer le mode de réception via votre myvoo.
Suppression de mon abonnement mobile sans mon accord
Bonjour ayant eu un problème de facturation, je me suis permise de téléphoner au service compétent, Ilsinho ont répondu que mon service pack one avait été annulé ? oups par qui ?par quoi ? , le comment? Et le pourquoi? Personne ne sait répondre. J ai menacé de tout supprimer et pendant que j étais s
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Bonjour le mieux est de ne jamais prendre de domiciliation je reçois la facture par la poste et le soir le virement est fait, enfin c'est juste mon avis.
procter
commenté
il y a 6 ans
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Domiciliation VOOmobile non effectuée ?
Bonjour... En passant sur mon espace personnel je viens de me rendre compte que la domiciliation pour le voo mobile n’est pas effectuée alors qu’elle était prévue le 03/11/17? Le solde étant suffisant je trouve cela bizarre car le tri pack lui est bien partit! Est ce normal ? Je ne souhaite pas paye
Question