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Bonjour @Carolooooo Heu, ou je lit mal, ou il y a contradiction dans ce que tu dis :) il n'y a aucune obligation de passer sur le TV+. la box peut rester en fusion. Là OK, je comprend par là que le client peut garder son ancienne i
TV+, qu'est-ce que c'est que cette interface de M**** ?
Avant de diffuser cette interface, ils ne se rendent pas compte de la daube que c'est ? Pas intuitif, lent, bug, moche... C'est quoi ça sérieux ? Il y a un fond à chaque changement de chaine, c'est dégueulasse, ça se voit à 10km toutes ces lignes, normalemen
Problème
Solution acceptée
Déconnexions intempestives en Wi-Fi via mes CPL
Bonjour , j'ai quitter mon ancien fournisseur un peu par obligation et j'ai fais le choix de VOO .. Par le passé j'avais internet via le câble du téléphone ( que j'ai supprimé maintenant ) et j'avais une connexion partout dans la maison , même pour le pc portable de mon fils dans sa chambre ..aucun
Problème
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Ma connexion Internet
Contrairement à ce que VOO m'a déclaré par téléphone et sur ce forum, le problème n'est pas encore résolu! Nous sommes le 11 juin à 00:29 heure: le téléphone fonctionne par intermittence et l'internet est très lent, voire ne fonctionne pas! C'est sca
Panne réseau à 1367 Grand-Rosière (commune de Ramillies)
Hier soir, vers 21.00 heures, le téléphone et l'Internet étaient en panne par intermittences. J'ai téléphoné au service Voo et l'opératrice le dit qu'elle n'arrive à se connecter à mon modem. Comme il y a des dizaines de pannes en 18 mois dans notre rue (mais que tout fonctionne parfaitement depuis
Problème
Faut-il rappeler que Proxitruc (à l'époque Belgatruc) à lancé en 2005 son offre de TV uniquement en numérique et avec quel succès : aujourd'hui plus de 1,5 millions de clients !!!! C'est vrai qu'en fin de compte, si on peut supposer que dans le cas
A quand de nouvelles chaînes en HD ?
Comment expliquer l'indigence de l'offre HD sur l'ensemble de l'offre VOO-BETV : 12 chaînes dans le bouquet de base VOO + 6 chaînes sur BETV et bouquets soit 18 chaînes sur 120. Certains prétextaient un problème financier : les droits pour la HD sont plus chers. Aujourd'hui l'argument n'a plus de se
Question
En effet les produits qui sont ajoutés au moment de la demande deviennent gérés par Voo. Voo a une façon différentes de facturer de Betv. Tous les produits (bouquets, options, Be Addict, ...) sont resiliables à tous moment et facturés au prorata du
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
Et pourtant, voici le message: Certain identifiable data may be collected during the test, such as your IP address, which may be shared with selected third parties. For further information on what is collected and how it may be shared, please see our
Nouvelle version du Speedtest VOO
Bonsoir à tous & à toutes ! Ayant des problèmes de débit en heure de pointe notamment, je voulais me rendre sur le site speedtest.voo.be afin de réaliser un test. Or je vois qu'il est devenu http://assistance.voo.be/speedtest. L'avez-vous remarqué ? Bonne soirée ;) P.S.: Je note que le serve
Question
Mais je peux te dire que bon nombre de personnes ignorent le danger potentiel de mettre le siège social d'une asbl à leur propre domicile, en raison notamment du code de la TVA. Ce qui est de la responsabilité de l'asbl reste de sa responsabilité et
Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??
Question
Normalement si, c'est une obligation avec Android TV. D'ailleurs sur la vidéo de présentation, on voit bien l'interface d'Android TVBonjour, C'est là que vous vous tromper, ce sont des versions bridée en accord avec Androïd. Donc .... non ... vous
Voo face à Pickx
Proximus vient d'annoncer son évolution...en TV elle se nomme Pickx et c'est du lourd ! TV 4K, jeux dans le cloud, nouveau décodeur... Comment va réagir VOO ? Suivre, faire plus fort ? S'écrouler ? A noter que les TV 8K font leur apparition sur le marché.
Question
Cela n’explique quand même pas pourquoi cela fonctionnait avant avec la caméra et plus maintenant, simplement en changeant le modem ? peut être bien juste le changement d’IP des appareils que Google n’a pas apprécié niveau sécurité ? l’auth
camera n' envoit plus de mail depuis changement de modem tchnicolor
Bonjour, j' utilise smtp de gmail pour envoyer mail à partir d' une caméra lorsque celle ci détecte qq chose. smtp.gmail.com port 587 cryptage TLS L' adresse de la passerelle du routeur est 192.168.1.1, modifiée sinon je dois changer une multitude d appareils ip fixe. Lorsque je fais un test
Question
testez le médiateur et vous comprendrez qui dit VRAI et pourquoi ce site tente de noyer le poisson Au CANADA, la VOLONTÉ est de mise : 01/2018 : Un outil de plus Par ailleurs, le CRTC souhaite imposer sous peu une obligation aux fournisseurs de se
Appels intempestifs / malveillants
Bonjour, Depuis janvier, nous sommes en abonnement "One" et avons donc à ce titre une ligne fixe. Depuis, sur cette ligne fixe, et je pense au 2ème jour du "raccordement", nous recevons des appels de numéros totalement inconnus. Nous ne répondons quasi jamais, sauf quand le numéro commence par 02,
Problème
Les dédommagements arriveront quand le problème sera réglé. En effet cela me semble plus sage vu qu'il est en fonction de la durée ... Quand à savoir si tous les clients VOO seront indemnisés automatiquement, ou uniquement ceux qui sont venus ici ou
Panne sur Ottignies (1340) et Limelette (1342) depuis plusieurs jours
Bonjour , Il y a des travaux sur la ligne à ottignies ? Mon dieu il est impossible de gardé la connection 1h sans la perdre . . . ? Ethernet et wifi même combat ! Merci de votre aide , Jonathan
Problème
Solution officielle
Dépassement forfait toudoo
Bonjour,En consultant myvoo, je constate avoir consommé 213.79 Gb alors que mon forfait comprend 200 Gb (pack duo toudoo). J'aimerais donc savoir quelle est la tarification des gigas excédentaires, seulement ce pack n'existe tout simplement plus ! J'ai trouvé un tarif (absolument proh
Problème
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Ma facture
Le wifi était loin d'être super chez Belgacom, les vitesse annonçées sont plus faibles que chez Voo et dans la réalité c'est encore pire. J'ai comparé les vitesses de connection à mon domicile (. Belgacom) avec la vitesse de connection Voo au travai
Satisfaction SAV VOO
Bonjour Etant nouveau client j’ai reçus un petit sondage pour voir si l’installation c’était bien passé et si VOO me satisfaisait. Comme le wifi ne me satisfait pas par rapport à mon ancien FAI, dans la véranda le wifi ne couvre pas et dans la cuisine c’est limite, j’ai manifesté mon mécontentemen
Problème
Hummmm, c'est vraiment une situation cocasse cela :rofl: Le Voocoder ou Box Evasion sont compris dans le pack Duo, cela est clair ! Mais est-ce une obligation de le garder ? : car dans ce cas précis, le Voocorder est remplacé par une carte TV, connu
Pourquoi ne suis-je plus en DUO toudoo
Bonjour, N'ayant pas l'utilisation du Voorecorder et toujours embêté pour le placer, je l'ai remplacer par une carte TV VOO que j'ai acheter. Je viens de recevoir 2 factures au lieu d'une avant. J'avais le pack toudou TV - Internet au prix de 48,45€ et j'avais 200 Go a 75Mbps . Hors maintenant e
Question
Voici ce que je reçois à l’instant... « * Compte tenu des contraintes techniques (comme précisé dans nos conditions générales), nous vous informons qu#il sera mis fin à votre&n
Comment savoir si ma résiliation est bien enregistrée
J'ai rempli le formulaire en ligne il y a 3 semaines, et plus de nouvelles, pas de courrier, rien. Ne devrais je pas recevoir une information de fin de contrat? Merci d'avance. Cordialement.
Question
Le 30 aout je vais m'inscrire au forfait mobile de chez Voo mais j'ai vite remarquer qu'il n'y avait aucune application pour le moment, obligation d'aller sur le site MyVoo. Comme je m'entraine en programmation sur Android j'ai décidé (et j'espère q
A quand une application VOOmobile ?
Bonjour, J'ai un abonnement Voo depuis quelques mois et je me demandais si Voo travaillait à la conception d'une application qui permettrai de voir la consommation mobile . Je sais que nous pouvons voir notre consommation sur my Voo mais bon il fait tjs se rendre sur le site pour y avoir accès . j
Problème
@Thibault Bonjour Thibault, c'est fait. Le comportement du Wi-Fi en ce qui concerne la baisse dramatique de la vitesse de download/upload est erratique en ce sens que le phénomène est souvent observable mais parfois pas observable. Par
CPL TPlink
Bonjour, Ma maison est équipé de CPL TPlink. Et ma question est, est-ce que des appareils TPlink (marque reconnue mondiale) peut affaiblir ma connectivité Wi-Fi? Bien à vous,
Question
Comment vous pouvez savoir qu'il n'a pas été voir les log du modem ? En plus les logs du modem n'aident en rien pour un dépannage. C'est quand fou que l'on croit plus souvent quelqu'un qui est à distance que la personne qui vient sur place. bha c'e
Perte de connexion passage du technicien
Bonjour alors je vien vous voir car cela fait une semaine que j'ai des perte de connexion tant en cable que en wifi. Je telephone donc hier, on m'assigne un rendez vous le lendemain, malheureusement ma femme etant seul a la maison je n'était pas présent. Le technicien a juge que mes cable rj45 abîmé
Problème
à Arthurbg: c'est clairement le SPF Economie qui est compétent pour ce genre de plainte. Je viens de porter plainte auprès de ce service pour ces appels malveillants (voir le lien et la réponse déjà postés plus haut sur ce forum), avec une réponse au
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Solution acceptée
Bonjour, Ces ventes de smartphones avec obligation de prendre du data supplémentaire sont tellement considérées comme des ventes à crédit qu'un juge de paix de Namur (un juge liégeois...) casse systématiquement les contrats des clients lorsque l'o
bulrog
commenté
il y a 2 ans
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data boost
Bonjour, Je m'intéresse à un smartphone à prix réduit. Ils disent qu'il faut activer l'option data pour 24mois. Mais impossible de trouver l'explication de cette option : quoi, il n'y a pas de data de surf/téléchargement/4G sur l'abonnement qui va avec l'achat du gsm???? Puis
Question